Forum Klix.ba

Maharadza wrote:

M416 wrote:Dugo je trajalo / trio grande family

http://www.speedtest.net/my-result/5404064765

Tebi makar UL digli, a meni još uvijek po starome;



Također trio grande family!

adiboy wrote:Prije tri dana prijavio problem sa digitalnom HS - Telemach. Nedostaje mi nekoliko kanala, izmedju ostalog BHT HD dok uredno imam ostale HD kanale.

Uzmes godisnji, zelis pratiti evropsko prvenstno i onda čekaš 3 dana da ti riješe problem ali niko ne dolazi uprkos tome što sam zvao već 3 puta. Svaki put su rekli mora se riješiti u roku 24-48h ali očito je to marketinški trik jer niko nije došao da riješi problem.

Najžalosnije od svega je da su me u ta 3 dana dva puta zvali iz Telemach call centra da mi ponude nove usluge/pakete te da potpišem da budem korisnik Telemach-a, a nisu u stanju da mi osposobe trenutne probleme sa uslugama koje zadnjih nekoliko godina uredno plaćam. Samim time smatram da imaju neozbiljan pristup korisnicima. Možda ne bih ovo pisao da me neko nazvao i izvinuo se što ne mogu stići doći, međutim sjediš, čekaš, i niko ništa.

Ako neko iz Telemacha / HS-a slučajno ili namjerno pročita ovaj post samo kratka pitanja. Da li je ovo način na koji privlačite korisnike i zovete me 2 puta da mi ponudite ugovor, dok moji problemi nisu riješeni unutar vaših 48h? Da li cijenite vrijeme vaših korisnika, jer za mene koji sam htio pratiti utakmice vrijeme je izgubljeno, tačnije 3 dana su izgubljena. Šta mislite koliko mojih 3 dana košta? Da li je ovo način na koji se treba ophoditi prema dugogodišnjim pretplatnicima?

Toliki novci za reklamne kampanje, pozive i ponude usluga, a kvalitetna usluga?

A htio sam još juće potpisati novi ugovor na 2 godine uprkos nastalom problemu, naravno očekivajući da će najkasnije danas biti riješen problem.

Lp

Benq wrote:

Officer Crabtree wrote: imate li vi kakve informacije kad će nama napokon doći telemachove usluge?

Cim se stvore uslovi za to jer je BHB mreza odnosno njihova infrastruktura kriza , pa se mora uraditi rekonstrukcija mreze da bi podnijela nove frekvencije.

Officer Crabtree wrote: aha...

ma red bi bilo da neko ko projektuje tu rekonstrukciju mreže zna procijeniti rok izvođenja radova pa da kaže, a ne da odeš u poslovnicu pa kažu biće april, pa onda biće do kraja maja sigurno, pa ne znamo i tako...... ovako svaki dan čekaš kada će doći do povećanja brzina a možeš znači čekat još 3 mjeseca, niko ti ništa ne garantuje, jer toliko si već i čekao...

sumnjam da bhb ne bi razmišljao o poboljšanju nekih usluga da nije to prodao telemachu jer konkurencija je već ponudila veće brzine od onoga što je sadašnja ponuda...

što se tiče radova, ako su to neki vidljivi radovi i/ili na vidljivim mjestima, slabo je to, jedan vikend su na par mjesta nešto kopali i to je to... rekonstrukcija mreže za mene bi bila aktivniji rad... moglo je to dosta brže da je nekome bio glavni interes al pošto se zna da se teško prelazi sa jednog na drugog opratera, onda kad tad ćemo...

spe wrote:ja vec deveti dan čekam da se poveća brzina a rekoše nakon 5 dana da ce se povečati.

acer5101 wrote:Za Telemach-a

Zašto kada god zovem npr. Italiju sa fiksnog telefona, pozivani broj dobije prikaz broja iz Spanije ili Milana???
Tako ako ako propusti poziv, neće nikad znati ko ga je nazvao, a kamo li ja iz BiH!
Ovo uzasno iritira

passiv wrote:Ja imam ovaj Trio Grande family, ali sam uzeo onu karticu (valjda taj modul nekakav) što ide u TV, kako ja mogu aktivirati ovu uslugu TV 72h unazad

passiv wrote:Ja imam ovaj Trio Grande family, ali sam uzeo onu karticu (valjda taj modul nekakav) što ide u TV, kako ja mogu aktivirati ovu uslugu TV 72h unazad

hemed wrote: jesam prosle sedmice isao na stup, i kaze ako imate vec otvoren nalog za prenos broja nema potrebe da ja jos jedan otvaram, kaze bice, hoce za jedno 20 godina sigurno, i tada sam potpisao jos i rentu resivera evo vec 7 dan jos je nisu aktivirali

Benq wrote:

suad-sarajevo wrote:Vidim na PC-u brzina povećana, Trio G. Family paket. Gledam kod sebe na telefonu sve isto (40/3). Slučajno uzmem G2 sa androidom kad ono brzina povećana (80/4). Nisam ni znao da ovo kino od telefona ne može da izmjeri više od 40-ak mb. (Lumia 640 xl).

Sve zavisi od samog modula wifi-a u telefonu

bonsoir wrote:
Ja sam se tako zeznuo prije par dana.

Preko wifi na laptopu 116mb a na mob 50mb... U suštini zavisi od modula a isto tako zavisi od aplikacije koju koristiš za testiranje. Ova koju sam ja koristio podržava do 50mb max

spe wrote:ja vec deveti dan čekam da se poveća brzina a rekoše nakon 5 dana da ce se povečati.

Benq wrote:

passiv wrote:Ja imam ovaj Trio Grande family, ali sam uzeo onu karticu (valjda taj modul nekakav) što ide u TV, kako ja mogu aktivirati ovu uslugu TV 72h unazad

Nove usluge poput "72h unazad" i "Pickbox" dostupne su samo preko resivera , modul sluzi samo da dekodira kodirane programe i preko njega ne mozes koristiti nijednu dodatnu uslugu.

eyesburn wrote: okreni, obrni ispade da bi najbolje bilo da nikako i nisu uvodili module.

eyesburn wrote:zbog čega stari korisnici uvijek ispaštaju više od ostalih?

aditon wrote:

eyesburn wrote:zbog čega stari korisnici uvijek ispaštaju više od ostalih?

Pa zato što si ti već potpisao ugovor. Znaš ono: "dok te mami..."

samo pozitiva wrote:ja jos uvijek cekam

aditon wrote:

samo pozitiva wrote:ja jos uvijek cekam

more bit bidne, ali sada nema...možeš čekati 5 dana, 10 dana, 10 godina...

bit će za Bajram, ptičica mi dojavila