Forum Klix.ba

DON_eARL wrote:

Radar71 wrote:A ovaj novi koji koristi nick Telemach šuti.

Znači ovako:

ovo


nije isto kao ovo


Ja platim svaki mjesec 59.90 KM a ne 56.80 KM
Znači zakinut sam, broj ugovora imate i riješite moj problem.

http://telemach.ba/Binary/282/Opci-uslo ... t-2016.pdf

19. DEKLARACIJA KVALITETA USLUGA (35. stranica)

Evo šta kaže tačka 19.8 na 35 stranici:

19.8 Pretplatnik je saglasan prihvata da brzina širokopojasnog pristupa Internetu nije uvijek ista, te da stvarno isporučena brzina može odstupati od ugovorene brzine pristupa. Neki od razloga koji dovode do odstupanja brzine širokopojasnog pristupa Internetu mogu biti: nedovoljna kvaliteta infrastrukture po kojoj se usluga pruža, zagušenost, neodgovarajuća kvaliteta lokalne instalacije u prostoru krajnjeg korisnika, interferencija sa drugim električnim uređajima, neispravna mrežna kartica kod krajnjeg korisnika, neodgovarajući uređaj kojim se krajnji korisnik spaja na Internet, i dr.

probaj tu brzinu na torrentu pa vidi rezultat

crnivrag wrote: Nažalost nije moguće isporučiti potpunu brzinu jer se dio brzine gubi, i nikad nije moguće ostvariti savršene uslove osim npr. kad bi ti pustili brzinu 85 Mbps u downloadu pa da onda sa gubicima dođe na tu neku deklarisanu brzinu.

I kod mene je ista situacija, gdje dobijem nekih 116,5 Mpbs od 120 deklarisanih, međutim iz nekog razloga je upload konstantno onoliki koliki treba biti.

Edit: Usput ne treba miješati Mb/s (Megabit) i MB/s (Megabajt), jer 1 MB = 8 Mb, dakle kod mene se od 120 Mb/s računicom (120/8=15 MB/s) dobije nekih 14,6 MB u downloadu po sekundi (dakle meni fali 0,4 MB u sekundi), a kod tebe bi to bilo (76,4/8=9,55 MB) u downloadu u sekundi od 10 MB koliko je maksimalno deklarisano (dakle fali ti 0,45 MB u sekundi).

Na velikim brzinama to stvarno nije problem, ali činjenica da izgleda svima samo puste kod sebe deklarisano brzinu, akorisnikua šta dođe. Na HS-u smo uglavnom imali deklarisanu, ili čak malo bolju od deklarisane, dok od kada je došao Telemach one su stalno manje. Dok sam imao trebao imati 20Mbps i smetalo mi je, dok sada na 120 (150) i ne obazirem se puno na gubitak od 3-4Mbps. Dok mi se čini da mi je upload bolji ovdje što se tiče isporuke/deklarisanog, nego kod HS-a.

Mada, ja kada mjerim brzinu na PC-u, nikada preko 94,7MBps ne mogu postići (kartica do 100 dozvoljava), dok na Wi-Fi na drugom laptopu, ili preko LAN-a na laptopima ide blizu 150Mbps, što znači da je ta brzina tu, ali neće da prođe do maksimalne podržane.

Officer Crabtree wrote:probaj tu brzinu na torrentu pa vidi rezultat

leti ko lud

Meni na torrentu uvijek pokaže maksimalnu...

Trebao bi Telemach malo bolje ažurirati stranicu u dijelu sa korisnicima pridruženih kompanija, od kako su izvršili redirect sa orginalnih stranica (BHB) informacije su čak starije od onih koje su tamo bile...

Telemach wrote:

Kemal Malovčić wrote:

Telemach wrote:
Mi smo Vam osvježili servise i dodatno uradili reset i sinhronizaciju.

Hvala.

Ali ovo je užasno sporo. Test 1: http://www.speedtest.net/my-result/5229295875, test 2: http://www.speedtest.net/my-result/5229312942 Za treći test nemam strpljenja, cijeli proces traje godinu.

Obzirom da je Vaš account bio u aktivacionoj fazi te je danas aktiviran, očekujemo da u najkraćem roku dobijete brzinu predviđenu Ugovorom.
Molimo Vas za još malo strpljenja, pratićemo rad Vaših servisa.

Tri dana poslije:



Zvao sam 1360, rekli su da će resetovati u bazi, i da probam nakon toga, a ako bude sporo, da fizički resetujem.

Nakon što su resetovali u bazi: http://www.speedtest.net/my-result/5236992101

Nakon što sam ja fizički resetovao modem: http://www.speedtest.net/my-result/5237008021

Mene zanima ovaj unifi internet, da li je neko testiro? Zanima me i kakva je jacina signala, da li je kao u kaficu ono klasika koliko ruter hvata ili unifi ima jaci signal?

@Telemach imam neke nejasnoce u vezi cijena usluga. Ko zeli dodati 50 "beslpatni" minuta prema HR & SLO placa 7,50KM, a ko zeli dodati 50 "besplatni" minuta prema CG & SR placa takodje 7,50KM... a pazi sad ovo 100 "besplatni" minuta prema inostranstvu kosta 6,00KM !
Je li nama Cg, Hr, Sl, Sr spadaju takodje u inostranstvo???

Ne spadaju okolne države u onih 100 minuta prema inozemstvu, baš zato i imaju poseban cjenovnik. Razlog tomu je što se u Srbiji ne mogu dogovoriti sa suparnikom Mtelom, a operateri u Hrvatskoj su drastično digli cijene prema zemljama koje nisu unutar EU (Hr je prije bila u onih 100 minuta). Uglavnom, nije do njih.

Pomoc potrebna

IE browser koristim

nakon instalacije plugin-a, ponovo ponavlja isti postupak

ViewRight Web Plugin is not installed.
Available version: 3.7.1.0, win-x86.
If your download doesn't start automatically, click here.
Please make sure to restart your web browser after the installation process is completed


hvala

vedatoor wrote:Pomoc potrebna

IE browser koristim

nakon instalacije plugin-a, ponovo ponavlja isti postupak

ViewRight Web Plugin is not installed.
Available version: 3.7.1.0, win-x86.
If your download doesn't start automatically, click here.
Please make sure to restart your web browser after the installation process is completed


hvala

IE, Edge i Chrome nisu podržani browseri već samo 32-bitni browseri Firefox, Opera i Safari.

IE, Edge i Chrome nisu podržani browseri već samo 32-bitni browseri Firefox, Opera i Safari.[/quote]

Super, hvala

crnivrag wrote:

vedatoor wrote:Pomoc potrebna

IE browser koristim

nakon instalacije plugin-a, ponovo ponavlja isti postupak

ViewRight Web Plugin is not installed.
Available version: 3.7.1.0, win-x86.
If your download doesn't start automatically, click here.
Please make sure to restart your web browser after the installation process is completed


hvala

IE, Edge i Chrome nisu podržani browseri već samo 32-bitni browseri Firefox, Opera i Safari.

Vjerujem da pričamo o D3GO i na IE moze jer ja ga tu koristim
http://prntscr.com/aq3ea9

molim vas, interesuje me kod ovih duo i trio paketa koji imaju telefon, da li je ograniceno tj besplatno do 1500 minuta i je li to prema svim fiksnim mrezama ili je prema telemah mrezi neograniceno? Znam da se placa uspostava poziva 3,5 feninga

bumerangss wrote:molim vas, interesuje me kod ovih duo i trio paketa koji imaju telefon, da li je ograniceno tj besplatno do 1500 minuta i je li to prema svim fiksnim mrezama ili je prema telemah mrezi neograniceno? Znam da se placa uspostava poziva 3,5 feninga

Ako ti mozes pricati 25 sati mjesecno onda jarane ti imas vecih problema od Telemachovog telefona

bumerangss wrote:molim vas, interesuje me kod ovih duo i trio paketa koji imaju telefon, da li je ograniceno tj besplatno do 1500 minuta i je li to prema svim fiksnim mrezama ili je prema telemah mrezi neograniceno? Znam da se placa uspostava poziva 3,5 feninga

Nije ograničeno, samo se preko potrošenih 1500 minuta naplaćuje po važećem cjenovniku po minuti.

Telefonija unutar mreže, odnosno prema drugim korisnicima Telemach fiksne ne spada u ovih 1500 minuta, potpuno je besplatna.

Koristim supermix bez ovih 1500 minuta flat telefonije, ali redovno svaki mjesec iskoristimo 300-400 besplatnih minuta prema drugim telemach brojevima.

Radar71 wrote:

crnivrag wrote:

vedatoor wrote:Pomoc potrebna

IE browser koristim

nakon instalacije plugin-a, ponovo ponavlja isti postupak

ViewRight Web Plugin is not installed.
Available version: 3.7.1.0, win-x86.
If your download doesn't start automatically, click here.
Please make sure to restart your web browser after the installation process is completed


hvala

IE, Edge i Chrome nisu podržani browseri već samo 32-bitni browseri Firefox, Opera i Safari.

Vjerujem da pričamo o D3GO i na IE moze jer ja ga tu koristim
http://prntscr.com/aq3ea9

Na nekim Windows OS-ovima na IE neće da radi šta god da mu uradiš, zato preporučujem Firefox za korištenje D3 GO usluge, jer meni lično radi putem Firefoxa na svim uređajima otkako su pustili ovu uslugu davne 2012-te godine.

Telemach wrote:

novosib wrote:Zna li neko dokle su dosli sa pustanjem signala? Cekam ga na Grbavici ko ozeblo sunce

Zdravo novosib,
pošaljite nam adresu u inbox, kako bismo provjerili i preciznije odgovorili na Vaš upit.

Kemala Kapetanovic, parni broj

Koliko sam cuo, pusten je signal samo za neparne broje, nadam se da ce brzo i parni.

@Telemach, zanima me da li planirate povećavati brzine ovog besplatnog interneta?
Mislim da je danas 1MB neki minimum i zakonom ništa ispod toga ne bi trebalo ići...

Jučer se drug žali kako mu je spor internet, ne može više od 20Mbps preko wifi na Trio Grande Extra, metar od modema, a preko mrežnog kabla kuca na 78+Mbps. Instaliram mu nove drivere za Ralink RT5390R i momentalno prema Frankfurtu 49Mbps preko wifi.

Radite redovno update drivera za mrežne adaptere.

avaks wrote:@Telemach, zanima me da li planirate povećavati brzine ovog besplatnog interneta?
Mislim da je danas 1MB neki minimum i zakonom ništa ispod toga ne bi trebalo ići...

Naravno. Jos dobijes i crnca da ti mase lepezom dok surfas

A vala nisu BHT, mogu to ispoštovati
Doduše i ovi su nakon 10 godina podebljali brzine, pa sada imaju bolje od ovog Telemachovog socijalnog

Jebo ga vise internet ovakav.

[quote="typeOnegative"][quote="Russs"][quote="alen_89"][quote="Russs"]Pozdrav,ako neko moze da mi pomogne u vezi ovog telemacha.Naime prije mjesec dana sam potpisao ovaj famozni Trio Grande Family paket,tel i digitala rade bez problema al internet je totalno slab sto se tice downloada maxmalna brzina koju postizem je 1,500KB/s bilo sta da skidam ne bitno sa kojeg servera ne bitno sta vec laptop povezan direktno kablom sa modema meni ovo nije normalno. Na speedtestu uredno mjeri deklarisanu brzinu 48Mbps download i uploud speed 3.00Mbps. Zvao podrsku jedno 100 puta uporno mi govore da je s brzinom sve redu,kazem ja njima jest u redu kad mjerim a kad skidam ne prelazi ovu gore koju sam vec napisao. Ko je ovdje vise lud? Napominjem da sam prije bio na HS internetu imao paket KID 8 paket brzina 20/2 Mbps i net znaci letio skido jedno dva puta brze nego ovo smece od interneta.Isto tako napominjem da mi je istekla testna brzina koja je trajala 5 dana i da sam prebacen na Trio Grande Family paket. Zato molim Vas forumase koji imate ovaj paket koju brzinu vi ostvarujete na ovom paketu jer me ovi iz telemacha izgleda bas handre [/quot





Hvala Telemchu sto me vec 20 dana prave budalom i uvjeravaju me da imam deklarisanu brzinu. Za vas je HS bio institucija Gospodo iz telemacha pozivam vas javno da izadjete na adresu pa se uvjerite kakav mi je download a ne da me skidate sa dnevnog reda Samo ne znam ko me navrati da potpisem ugovor svama . samo bi zamolio gospodu iz telemacha da mi objasne kako je moguce da imam brzi download preko mobilnog interneta a u pitanju je haloo mreza sa istih servera? Ko je ovdje lud gospodoooo. Ja vas jos jednom javno pozivam da izadjete na lice mjesta pa da se uvjerite o cemu pricam a ne da me vazi operateri zavlace i da mi govore kako nema osnova za reklamaciju

avaks wrote:A vala nisu BHT, mogu to ispoštovati
Doduše i ovi su nakon 10 godina podebljali brzine, pa sada imaju bolje od ovog Telemachovog socijalnog

Nije tacno! I BHT od 01.05 ima 100 Mb u Moja TV za 65KM i oni uvode taj gratis net od 512/128 u phone paketu od 29 KM gdje imas telefon, TV i taj net

Russs wrote: Hvala Telemchu sto me vec 20 dana prave budalom i uvjeravaju me da imam deklarisanu brzinu. Za vas je HS bio institucija Gospodo iz telemacha pozivam vas javno da izadjete na adresu pa se uvjerite kakav mi je download a ne da me skidate sa dnevnog reda Samo ne znam ko me navrati da potpisem ugovor svama . samo bi zamolio gospodu iz telemacha da mi objasne kako je moguce da imam brzi download preko mobilnog interneta a u pitanju je haloo mreza sa istih servera? Ko je ovdje lud gospodoooo. Ja vas jos jednom javno pozivam da izadjete na lice mjesta pa da se uvjerite o cemu pricam a ne da me vazi operateri zavlace i da mi govore kako nema osnova za reklamaciju

Jutro Russs,
provjerićemo Vaše navode u najkraćem roku i korigovati sve što je potrebno.
Najljubaznije Vas molimo da prihvatite naše izvinjenje, u budućnosti kompanija Telemach će nastojati da budete zadovoljni našom uslugom.