Forum Klix.ba

apokalipso2 wrote: ↑10/04/2026 10:44 Ja sam jučer imao negativno iskustvo na šalteru u Tuzli. Isteklo mi obavezno trajanje ugovora za uslugu Fiber Eon Full i kažem im da hoću da se prebacima na Fiber Eon Light Duo bez ugovorne obaveze, znači samo da promijenim paket koji koristim. Daje mi gospođa papir da potpišem i pitam je je li sa obaveznim trajanjem ili bez i ona kaže "Pa naravno da je sa obaveznim trajanje na 24 mjeseca". Kažem joj da sam jasno rekao da hoću samo da promijenim paket koji koristim a ona uporna da se ugovor ne može zaključiti drugačije nego sa obaveznim trajanjem. Hvala, doviđenja, ne želim ništa da potpišem i izađem.
Nisam se mogao ubjeđivati sa njima i reći im da pročitaju opšte uslove gdje jasno stoji da se ugovor zaključuje u pravilu na neodređeno vrijeme.
Sada čekam da bude kakva akcija na BH Telecom-u pa da se prebacim.

naravno da ne može da se zaključi. gdje ti živiš?

problem je 24 mjeseca nije ugovor.

Hercegoviina wrote: ↑10/04/2026 11:25 naravno da ne može da se zaključi. gdje ti živiš?

Moze li citat uslova koristenja koji kaze da ne mozes imati usluge telemacha bez obaveznog MINIMALNOG ugovornog roka od 2 godine?

Hercegoviina wrote: ↑10/04/2026 11:25

apokalipso2 wrote: ↑10/04/2026 10:44 Ja sam jučer imao negativno iskustvo na šalteru u Tuzli. Isteklo mi obavezno trajanje ugovora za uslugu Fiber Eon Full i kažem im da hoću da se prebacima na Fiber Eon Light Duo bez ugovorne obaveze, znači samo da promijenim paket koji koristim. Daje mi gospođa papir da potpišem i pitam je je li sa obaveznim trajanjem ili bez i ona kaže "Pa naravno da je sa obaveznim trajanje na 24 mjeseca". Kažem joj da sam jasno rekao da hoću samo da promijenim paket koji koristim a ona uporna da se ugovor ne može zaključiti drugačije nego sa obaveznim trajanjem. Hvala, doviđenja, ne želim ništa da potpišem i izađem.
Nisam se mogao ubjeđivati sa njima i reći im da pročitaju opšte uslove gdje jasno stoji da se ugovor zaključuje u pravilu na neodređeno vrijeme.
Sada čekam da bude kakva akcija na BH Telecom-u pa da se prebacim.

naravno da ne može da se zaključi. gdje ti živiš?

Moraš na minimalno 1 godinu ugovora potpisat.Kod njih se nemože na neodređeno potpisati.

Samo možeš ostati bez ugovorne obaveze na paketu kojem je isteklo , kod tebe fiber eon full

Opći uslovi poslovanja kompanije Telemach

Sta rekose, sta bi razlog uvecanih racuna za mart? Vidim u app da je veci, al' nema jos racuna na mail da vidim sta je u pitanju?

apokalipso2 wrote: ↑10/04/2026 13:35 Opći uslovi poslovanja kompanije Telemach

Sve jasno

apokalipso2 wrote: ↑10/04/2026 10:44 Ja sam jučer imao negativno iskustvo na šalteru u Tuzli. Isteklo mi obavezno trajanje ugovora za uslugu Fiber Eon Full i kažem im da hoću da se prebacima na Fiber Eon Light Duo bez ugovorne obaveze, znači samo da promijenim paket koji koristim. Daje mi gospođa papir da potpišem i pitam je je li sa obaveznim trajanjem ili bez i ona kaže "Pa naravno da je sa obaveznim trajanje na 24 mjeseca". Kažem joj da sam jasno rekao da hoću samo da promijenim paket koji koristim a ona uporna da se ugovor ne može zaključiti drugačije nego sa obaveznim trajanjem. Hvala, doviđenja, ne želim ništa da potpišem i izađem.
Nisam se mogao ubjeđivati sa njima i reći im da pročitaju opšte uslove gdje jasno stoji da se ugovor zaključuje u pravilu na neodređeno vrijeme.
Sada čekam da bude kakva akcija na BH Telecom-u pa da se prebacim.

Zdravo @apokalipso2,
Hvala na obraćanju. Žao nam je ukoliko prilikom Vaše posjete poslovnici niste bili detaljno informisani o svim dostupnim mogućnostima prije predočenja ugovora. Ovim putem želimo pojasniti da se korisnički ugovor zaključuje na neodređeno vrijeme, uz obavezni period trajanja od 12 ili 24 mjeseca, u zavisnosti od odabrane ponude. Nakon isteka ugovorne obaveze, imate mogućnost da nastavite koristiti postojeći paket bez potpisivanja novog ugovora, odnosno bez ponovnog ugovornog vezivanja, pri čemu se usluge nastavljaju pružati pod uslovima definisanim u Korisničkom ugovoru, u skladu s važećim Općim i/ili posebnim uslovima i Cjenovnikom. Međutim, budući da želite izvršiti izmjenu postojećeg ugovora, odnosno promjenu paketa, ista iziskuje potpis novog aneksa ugovora sa obaveznim trajanjem u periodu od 12 ili 24 mjeseca. Za dodatne informacije stojimo Vam na raspolaganju.

mc-twin wrote: ↑10/04/2026 14:58 Sta rekose, sta bi razlog uvecanih racuna za mart? Vidim u app da je veci, al' nema jos racuna na mail da vidim sta je u pitanju?

Zdravo @mc-twin,
U pp smo Vam poslali više informacija vezano za istek akcijskog perioda i cijene paketa. Uvijek smo na raspolaganju.

@Telemach
Hajte molim vas pročitajte svoja pravila pa onda pričajte. Prvom slobodnom prilikom ću naći pravila RAK koja ovo definišu pa vam ih prezentovati jer očigledno ne znate ni svoja. A onda ide prijava RAKu.

apokalipso2 wrote: ↑10/04/2026 16:41 @Telemach
Hajte molim vas pročitajte svoja pravila pa onda pričajte. Prvom slobodnom prilikom ću naći pravila RAK koja ovo definišu pa vam ih prezentovati jer očigledno ne znate ni svoja. A onda ide prijava RAKu.

@apokalipso2,
Naš cilj je da u potpunosti postupamo u skladu sa važećim propisima i Uslovima poslovanja te da za svakog korisnika pronađemo najadekvatnije rješenje. Kako bismo dodatno razjasnili sve navode i pokušali pronaći najbolje moguće rješenje u Vašem slučaju, kolege iz Tima za brigu o korisnicima će Vas kontaktirati u najkraćem roku.

Kako citam, utakmice SP sad prenosi Arena. Je li Premium ili ova "sto svi imamo". Ako je premium da znam aktivirat Arenu u junu i julu na dva mjeseca?

odmor wrote: ↑11/04/2026 17:52 Kako citam, utakmice SP sad prenosi Arena. Je li Premium ili ova "sto svi imamo". Ako je premium da znam aktivirat Arenu u junu i julu na dva mjeseca?

Ma premium garant, aktiviraj na vakat

sencobih wrote: ↑11/04/2026 18:13

odmor wrote: ↑11/04/2026 17:52 Kako citam, utakmice SP sad prenosi Arena. Je li Premium ili ova "sto svi imamo". Ako je premium da znam aktivirat Arenu u junu i julu na dva mjeseca?

Ma premium garant, aktiviraj na vakat

ne mora aktivirati jos nista, pa nije ogranicen broj prikljucaka pa ko jamio jamio

sencobih wrote: ↑11/04/2026 18:13

odmor wrote: ↑11/04/2026 17:52 Kako citam, utakmice SP sad prenosi Arena. Je li Premium ili ova "sto svi imamo". Ako je premium da znam aktivirat Arenu u junu i julu na dva mjeseca?

Ma premium garant, aktiviraj na vakat

Kad se aktivira je li se odma (u roku kraceg vremena) automatski otvore za korisnika ili se mora danima cekat neke provjere da anam tamo neko manuelno dopusti krajnjem korisniku?

odmor wrote: ↑12/04/2026 11:57

sencobih wrote: ↑11/04/2026 18:13

odmor wrote: ↑11/04/2026 17:52 Kako citam, utakmice SP sad prenosi Arena. Je li Premium ili ova "sto svi imamo". Ako je premium da znam aktivirat Arenu u junu i julu na dva mjeseca?

Ma premium garant, aktiviraj na vakat

Kad se aktivira je li se odma (u roku kraceg vremena) automatski otvore za korisnika ili se mora danima cekat neke provjere da anam tamo neko manuelno dopusti krajnjem korisniku?

SP pocinje 11.06, aktiviraj 01.06. i bice rijeseno na vrijeme, ionako ti naplacuju puni mjesec a ne od dana aktivacije. Barem mislim

odmor wrote: ↑12/04/2026 11:57

sencobih wrote: ↑11/04/2026 18:13

odmor wrote: ↑11/04/2026 17:52 Kako citam, utakmice SP sad prenosi Arena. Je li Premium ili ova "sto svi imamo". Ako je premium da znam aktivirat Arenu u junu i julu na dva mjeseca?

Ma premium garant, aktiviraj na vakat

Kad se aktivira je li se odma (u roku kraceg vremena) automatski otvore za korisnika ili se mora danima cekat neke provjere da anam tamo neko manuelno dopusti krajnjem korisniku?

Ako ces samo radi svjetskog prvenstva onda uradi kao sto ti je semir rekao, tako ti je najbolje, nakon svjetskog deaktiviras i elham

odmor wrote: ↑12/04/2026 11:57

sencobih wrote: ↑11/04/2026 18:13

odmor wrote: ↑11/04/2026 17:52 Kako citam, utakmice SP sad prenosi Arena. Je li Premium ili ova "sto svi imamo". Ako je premium da znam aktivirat Arenu u junu i julu na dva mjeseca?

Ma premium garant, aktiviraj na vakat

Kad se aktivira je li se odma (u roku kraceg vremena) automatski otvore za korisnika ili se mora danima cekat neke provjere da anam tamo neko manuelno dopusti krajnjem korisniku?

U roku od par sekundi prorade nakon aktivacije na portalu

Je li na Arena kanalima ima mogućnost izbora komentatora,naši, srbijanski, hrvatski?

kakavdanakneiskustvu wrote: ↑12/04/2026 20:46 Je li na Arena kanalima ima mogućnost izbora komentatora,naši, srbijanski, hrvatski?

Nema..

Ok hvala

kakavdanakneiskustvu wrote: ↑12/04/2026 20:46 Je li na Arena kanalima ima mogućnost izbora komentatora,naši, srbijanski, hrvatski?

na veliku žalost nema, na našim arenama smo prinuđeni slušati šurkovića, gabelu i onog najgoreg trećeg

sencobih wrote: ↑13/04/2026 12:17

kakavdanakneiskustvu wrote: ↑12/04/2026 20:46 Je li na Arena kanalima ima mogućnost izbora komentatora,naši, srbijanski, hrvatski?

na veliku žalost nema, na našim arenama smo prinuđeni slušati šurkovića, gabelu i onog najgoreg trećeg

A moglo je se to nekad na SK?

kakavdanakneiskustvu wrote: ↑13/04/2026 12:19 A moglo je se to nekad na SK?

SK je propao, nema više. AS je nova firma, novi koncept, novi ljudi.