Nova mobilna mreža u BiH * Novotel *

[TwistedX]

https://faktor.ba/bosna-i-hercegovina/a ... ugu/219227

A što su onda ovoj osobi uvažili reklamaciju? Zašto meni nije htio logove dati?

[TouchMyTip]

Klikcu svasta...

[escobar__]

Bukvalno aktiviraju sve i svašta, a onda kriv operater što njima s računa skida nešto šta nemaju blage veze šta je.

Moj stari je sličnu stvar aktivirao (tj. nije prema njegovim riječima ) i krivio Telekom. Nađem na Webu šta je, iksljučim i više mu nije nabijalo račun. Samo se definitivno nije aktiviralo niti mu je to sranje aktivirao Telekom.

[Mehemed]

Ima raznih slučajeva ali operateri to ne aktiviraju.
Vidio sam slučaj gdje je dijete instaliralo igricu i ta igrica aktivirala uslugu i skidalo kredit čim se dopuni.
Najčešće klikcu(i stariji i djeca) sve šta god im izbaci i tako aktiviraju.
Koliko sam imao slučajeva reklama notifikacija(dopuste notifikacije na određenim web stranicama i te stranice stalno šalju neke vijesti i gluposti), to nije skidalo kredit ali je opet bilo užas, po 10 notifikacija u 5 minuta, stalno svira telefon, samo kada nije spojen na internet ne izbacuje.

[Apoll0]

A što su onda ovoj osobi uvažili reklamaciju? Zašto meni nije htio logove dati?

Zato sto vjerovatno nemaju logove. Zatrazi pisano, dobit ces odgovor.Ako i dalje sumnjas, onda tuzba i vjestacenje.

Opet ti kazem, ne postoji "kradja" da ti sami aktiviraju.

U dostavljenom odgovoru je konstatovano da je sa korisnikovog broja 061 (poznat BH Telecomu i redakciji Faktor.ba) dana 31. januara 2025. godine u 11:52:24 sati aktivirana usluga KEY, slanjem ključne riječi na broj 06202275, prihvatajući uvjete usluge od korisnice.

Na kraju konstatujemo po osnovu iznesenih činjenica, da nije riječ o nikakvoj prevari, korisnica se uredno prijavila za korištenje usluga dodatne vrijednosti, koje su joj uredno i fakturisane.
U procesima rješavanja reklamacija / žalbi partnerski pružalac usluga je svojevoljno donio odluke da se odrekne fakturisanog iznosa na računima BH Telecoma za predmetnog korisnika, što je BH Telecom propratio kroz svoj sistem, na opće zadovoljstvo korisnice - navodi se u pojašnjenju iz BH Telecoma.

Eto ti dogovor. No opet ces ti imati neku teorizju zavjere, zar ne?

[TwistedX]

Reci ti meni gdje se meni nalaze poruke koje su po tebi poslane za aktivaciju kao i poruke koje su trebale doći 3 sedmično jer kaže da su dolazile 3 poruke sedmično a na telefonu ih nema. Dodju i obrisu se same ili šta? A i poruka koja je poslana za aktivaciju isto tako obrisana sama iz telefona?

Drugu stvar oni odbili prvi put i tek tako drugi put prihvatili, ma daaaj.

BH Telecoma vjerujem ko.... Problem je što mi se mama ne može isključiti zbog nekih stvari, davno sam sve ostale brojeve prebacio na druge provajdere i hvala Bogu nikakvih problema goooooodinama.

[semsasuljakovic]

Dok sam još bio na Telecomu, ulazi stariji gospodin i govori "daj vidi šta se dešava čim napunim 2 marke skine mi se s računa". Pa mu je operater pogledao i objasnio da se preplatio na neki sličan kurac, i da će mu ga on od sistema odjaviti.
Nije teško uhvatiti na prevaru nekog ko ti dođe i kaže "jesi vidio Mustafu Cerića što reklamira tablete za potenciju".

[semsasuljakovic]

Reci ti meni gdje se meni nalaze poruke koje su po tebi poslane za aktivaciju kao i poruke koje su trebale doći 3 sedmično jer kaže da su dolazile 3 poruke sedmično a na telefonu ih nema. Dodju i obrisu se same ili šta? A i poruka koja je poslana za aktivaciju isto tako obrisana sama iz telefona?

Drugu stvar oni odbili prvi put i tek tako drugi put prihvatili, ma daaaj.

BH Telecoma vjerujem ko.... Problem je što mi se mama ne može isključiti zbog nekih stvari, davno sam sve ostale brojeve prebacio na druge provajdere i hvala Bogu nikakvih problema goooooodinama.

Nije to poruka koja se pošalje nego bukvalno iskočni meni na internetu u koji ukucaš svoj broj telefona i obavezeš se da ti skidaju kredit za ništa. Nema ni dolazne poruke. Tako da ti priča pada u vodu.

[TwistedX]

Reci ti meni gdje se meni nalaze poruke koje su po tebi poslane za aktivaciju kao i poruke koje su trebale doći 3 sedmično jer kaže da su dolazile 3 poruke sedmično a na telefonu ih nema. Dodju i obrisu se same ili šta? A i poruka koja je poslana za aktivaciju isto tako obrisana sama iz telefona?

Drugu stvar oni odbili prvi put i tek tako drugi put prihvatili, ma daaaj.

BH Telecoma vjerujem ko.... Problem je što mi se mama ne može isključiti zbog nekih stvari, davno sam sve ostale brojeve prebacio na druge provajdere i hvala Bogu nikakvih problema goooooodinama.

Nije to poruka koja se pošalje nego bukvalno iskočni meni na internetu u koji ukucaš svoj broj telefona i obavezeš se da ti skidaju kredit za ništa. Nema ni dolazne poruke. Tako da ti priča pada u vodu.

Vidiš meni je gospodin u telekomu rekao baš da je aktivirana usluga preko SMS poruke i da dolaze poruke na koje se moja mama kao pretplatila.
Usput sigurno ti kažem da moja mama nije kucala nigdje na internetu broj telefona. Nema sa internetom ništa osim što gleda mailove za posao preko mobitela. Jedino se javi i zove na Viber i WhatsApp. Nema fb i tako te stvari uopšte.... Ne gleda Klix, avaz i tako te stvari.

Bez ljutnje ali nemam se ja šta sa tobom raspravljati. Ubijediti me nećeš jer je Gospodin sam to tako rekao. Sve je meni bilo jasno kad sam tražio logove bio.

Da su rekli za mene da sam aktivirao možda bi i povjerovao al i to sumnjam jer baš gledam šta radim, al možda da sam se prevario pa to uradio. A kažem ti moja mama sigurno nije nigdje kucala svoj broj niti prihvaćala nikakve obaveze.

[doff]

Žali se pismenim putem, nećeš ništa postići na forumu. Ako smatraš da ste prevareni, jedini put je pismeni prigovor, ne pozivom a još manje putem foruma.

[Recite Molim]

Definitivno najgori pružatelj mobilnih usluga!
Od teleće podrške, pa sve do lažne ponude mobilnih usluga i krađe putem VAS servisa!
Ovaj ološ redovno prijavljujem svim mogućim institucijama.

[kvaju]

Ja sam imao 2x VAS stavku na računu i pitao ih šta je to, kažu klikli ste sms hakeri itd.., a znam da nisam
Poslje podrška, pepanje itd, na kraju sam skontao da sam OLX kredit uplaćivao SMS-om.

[bogata_sirotinja]

Ma klasika, ne upućeni optužuju operatere za uvećane račune a iste, uvijek korisnik napravi. Pa hajde, ko je siguran da nije napravio veći račun, neka angažuje advokata i tuži operatera.
Ako operateri kradu, svima bi se dešavalo da dobiju veće račune ILI stvarno mislite da operater iz baze podataka izvuče korisnike npr. preko 65-70 godina i da odluči da njima isporuči veče račune jer smatra da, oni to neće primjetiti ili ne razumiju?
Ma dajte molim vas, budi mo realni...

Nego, evo dobre akcije za mreža Premium tarifu sa 100GB neta:
- solo tarifa za 18,99KM/mj.
- DUO tarifa za 15,99x2KM/mj.
Itd.

[Ajdinn4]

Kakva je ovo masovna najezda botova protiv Novotela, sve po istom šablonu

[Mesaaa266]

Kakva je ovo masovna najezda botova protiv Novotela, sve po istom šablonu

Bukvalno, ni ja ne mogu vjerovati. Isto tako i na Google Review, sve na isti šablon.

[MTV]

Bivsi nezadovoljni radnici?!

Nemam ja problem sa novotelom u vecim gradovima van gradova je kriticno...npr rade bhtelecom ili eronet, novotel (mtel) mrtav.

[Bosanac sa dna kace]

Je'l internet na mreži 10 kumulativan, tj. da li se prebacuje iz svih ranijih mjeseci ili samo iz prethodnog?

[TwistedX]

Bivsi nezadovoljni radnici?!

Nemam ja problem sa novotelom u vecim gradovima van gradova je kriticno...npr rade bhtelecom ili eronet, novotel (mtel) mrtav.

Ja kuda se krećem po BiH signala imam

[Mehemed]

Je'l internet na mreži 10 kumulativan, tj. da li se prebacuje iz svih ranijih mjeseci ili samo iz prethodnog?

Onaj "bonus" se prebacuje a onaj glavni propada. Uvijek prvo troši onaj glavni pa onda tek bonus.
Ja na mreža 5 sakupio preko 1000GB na bonus, većinom ne potrošim ni onaj glavni za 7 dana i ostane mi punih 18GB koji se prebacuje i sakuplja na bonus računu.

[Vedas121_121]

Bivsi nezadovoljni radnici?!

Nemam ja problem sa novotelom u vecim gradovima van gradova je kriticno...npr rade bhtelecom ili eronet, novotel (mtel) mrtav.

Ja kuda se krećem po BiH signala imam

Novotel haos mreža bilo gdje van grada. Eronet ga ima i telekom a mtel ništa. Baci korak od Semizovca do Olova i sve če ti biti jasno

[Vedas121_121]

Je'l internet na mreži 10 kumulativan, tj. da li se prebacuje iz svih ranijih mjeseci ili samo iz prethodnog?

Svaki mjesec dobijes 30GB, + 30GB kada potrosis da koristiš. Ovi drugi 30GB ti se prebacuje svaki mjesec npr ja sam skupio 760GB za cc 2 godine. Eronet radi slicno za Flexi tarifu

[semsasuljakovic]

Novotel roaming Turska 2 GB 10 dana - 10 KM
BH Telecom: 1 GB 10 dana - 15 KM
Plaćam u Novotel 4 broja sa po 30 GB i 500 min/SMS ukupno 40 KM.
Zet u Telecomu sličan paket za 1 broj - 25 KM. Patriota.

Zato ovi hejteri Novotela neka odjebu u skokovima s teme. Novotel do groba.

[MTV]

Novotel roaming Turska 2 GB 10 dana - 10 KM
BH Telecom: 1 GB 10 dana - 15 KM
Plaćam u Novotel 4 broja sa po 30 GB i 500 min/SMS ukupno 40 KM.
Zet u Telecomu sličan paket za 1 broj - 25 KM. Patriota.

Zato ovi hejteri Novotela neka odjebu u skokovima s teme. Novotel do groba.

Zato nas je novotel sve i privukao radi cijene.
Umoljani i iznad Fojnice 0 bodova. Svima pijucu poruke i notifikacije na bhtelecomu i eronetu dok meni nista ko da imam Nokia 3310. A THT kartica koja mi je spojena na BHTelecom cijelo to vrijeme ima signal.

Za Sarajevo i okolinu nemam prituzbi za novotel brzi su od npr BHTelecoma...ali ove neke lokacije 0.

[doff]

Je li pošalju obavijest o isteku ugovora mjesec prije?

[sanchopansa1]

Novotel roaming Turska 2 GB 10 dana - 10 KM
BH Telecom: 1 GB 10 dana - 15 KM
Plaćam u Novotel 4 broja sa po 30 GB i 500 min/SMS ukupno 40 KM.
Zet u Telecomu sličan paket za 1 broj - 25 KM. Patriota.

Zato ovi hejteri Novotela neka odjebu u skokovima s teme. Novotel do groba.

Eronet 15 KM 5GB 30 dana.

Za roaming nema jačih od njih. Haman cijeli svijet, ne samo Turska.