Forum Klix.ba

crnivrag wrote:

BIONA wrote:Moze li mene neko ovdje da prosvijetli? Evo recimo TRIO GRANDE FAMILY paket, koje on pakete u sebi sadrzi ili npr.DUO TEL GRANDE FAMILY? Gdje ja to tacno mogu naci na web stranici...nekako mi je to sve zapetljano...hvala

Može se naći u cjenovniku koji se nalazi na linku Korisnički servis -> Cjenovnici -> Aktuelni cjenovnik.

Duo Tel Grande Family sadrži Osnovni + HBO paket, a Trio Grande Family sadrži Prošireni paket.

Samo je sranje npr ako imas Duo Tel Grande Family (koji u sebi vec ima Osnovni) i hoces uzet Prosireni, placas dodatno 10KM kao i onaj ko ima samo analognu.. malo cudna politika ali naravno na stetu korisnika.

odmor wrote: Samo je sranje npr ako imas Duo Tel Grande Family (koji u sebi vec ima Osnovni) i hoces uzet Prosireni, placas dodatno 10KM kao i onaj ko ima samo analognu.. malo cudna politika ali naravno na stetu korisnika.

Po novom cjenovniku korisnici Duo i Trio paketa doplaćuju 4 KM za Osnovni i 7 KM za Prošireni paket, dok za obične korisnike digitalne Osnovni paket košta 5 KM, a Prošireni 10 KM.

Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.

Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.

Kralj Tvrtko I. wrote:

Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.

Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.

Pa kada imaju na stanju puno resivera i na svaki način ih moraju dati korisnicima. Jer dolaskom modula se počela raja prebacivati na njih i ostaju im velike količine resivera. Pa da se daju kome god uspiju.

Jeste li stavili šape na OBN

kakaljin wrote:

Kralj Tvrtko I. wrote:

Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.

Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.

Pa kada imaju na stanju puno resivera i na svaki način ih moraju dati korisnicima. Jer dolaskom modula se počela raja prebacivati na njih i ostaju im velike količine resivera. Pa da se daju kome god uspiju.

Ma problem je kod njihovih kartica i modula. Preveliko kasnjenje odziva, tako da modul i kartica ne uspijevaju na vrijeme "odradit poso" i pojavljuje se "kodirano". Rijesenje je jedino da povecaju prag tolerancije u vremenu odziva.. sve u svemu, sve je do ECM.

Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...

R9.. wrote:Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...

Telemach je izvršio pripajanje kompanije BHB, pa se će se uskoro (vjerovatno od početka marta) moći koristiti sve usluge koje kompanija Telemach nudi.

crnivrag wrote:

R9.. wrote:Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...

Telemach je izvršio pripajanje kompanije BHB, pa se će se uskoro (vjerovatno od početka marta) moći koristiti sve usluge koje kompanija Telemach nudi.

To ja znam, ovo sto na letku koji sam nasho na ulazu u zgradu pishe da od danas mozes prikljucit trio grande premium...i ostale slabije pakete..

R9.. wrote: To ja znam, ovo sto na letku koji sam nasho na ulazu u zgradu pishe da od danas mozes prikljucit trio grande premium...i ostale slabije pakete..

Nisam upoznat s tim, najbolje je sačekati da korisnik Telemach dođe i pojasni tu situaciju, pošto nema nikakvih podataka da li se usluge puštaju po fazama, ili je cijela BHB mreža spremna da isporuči usluge, koje Telemach nudi, u punom kapacitetu.

crnivrag wrote:

R9.. wrote: To ja znam, ovo sto na letku koji sam nasho na ulazu u zgradu pishe da od danas mozes prikljucit trio grande premium...i ostale slabije pakete..

Nisam upoznat s tim, najbolje je sačekati da korisnik Telemach dođe i pojasni tu situaciju, pošto nema nikakvih podataka da li se usluge puštaju po fazama, ili je cijela BHB mreža spremna da isporuči usluge, koje Telemach nudi, u punom kapacitetu.

Evo letka koji sam nasho ispred zgrade

R9.. wrote: Evo letka koji sam nasho ispred zgrade

Ništa sačekaj korisnika Telemach, on će ti detaljno objasniti ovu situaciju.

Sudeći po letku, izgleda da ipak u ovom trenutku možeš uzeti usluge Telemach-a.

je li ko raskidao ugovor sa telemachom prije isteka ugovora?

Kralj Tvrtko I. wrote:

Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.

Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.

Poštovani,
zahvaljujemo Vam na povratnim informacijama. Provjerićemo Vaše navode i skrenuti pažnju kolegama na Vašu primjedbu.
Molimo Vas da nam potvrdite, da li je sada sve uredu sa servisima?
U slučaju da se problem ponovi izdaćemo nalog za provjeru i korekciju te ukoliko se ukaže potreba za zamjenom postojeće opreme, ako je riječ o modulu, dobićete novi modul.

Rijesite se starih servisera koji ne znaju osnovne rijeci enegleskog jezika a kamoli skeniranje kanala. Ima toliko mladog strucnog osoblja na birou koje jedva ceka posao.

Telemach wrote:

Kralj Tvrtko I. wrote:

Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.

Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.

Poštovani,
zahvaljujemo Vam na povratnim informacijama. Provjerićemo Vaše navode i skrenuti pažnju kolegama na Vašu primjedbu.
Molimo Vas da nam potvrdite, da li je sada sve uredu sa servisima?
U slučaju da se problem ponovi izdaćemo nalog za provjeru i korekciju te ukoliko se ukaže potreba za zamjenom postojeće opreme, ako je riječ o modulu, dobićete novi modul.

Hvala lijepo na odgovoru.

Od jucer do danas nije bilo, odnosno nisam primjetio nikakve probleme sto se tice kodiranja kanala. Javit cu vam se ako bude vecih problema pa da pokusamo sa zamjenom modula i kartice.

Jos jednom hvala.
Pozdrav iz Zenice.

R9.. wrote:Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...

I meni doš'o letak kolega, Tuzla. Kod mene samo malo drugačiji. 16x (1600%) brži internet nego ublehin

kakavdanakneiskustvu wrote:je li ko raskidao ugovor sa telemachom prije isteka ugovora?

bilo ko?

kakavdanakneiskustvu wrote: bilo ko?

Bilo je ovdje govora o tome nekad davno na temi.

Prilikom raskida ugovora prije roka plati se novčana naknada.

Eh sad nisam siguran da li je u pitanju određena cifra, ili se moraju platiti sve pretplate za paket koji koristiš, koje su ostale do isteka ugovora.

tzipiripi wrote:

R9.. wrote:Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...

I meni doš'o letak kolega, Tuzla. Kod mene samo malo drugačiji. 16x (1600%) brži internet nego ublehin
]

jel vi znate šta to znači za postojeće korisnike, bhb duo net, gračanica? kod nas su neke radove na kablovima obavljali pa je po cijeli dan nestajalo usluge, tako da kažu da je to u svrhu poboljšanja mreže.... da li će nas samo prebaciti na njihovu uslugu na pripadajuće kanale i internet (iako je skuplji), kad bi moglo biti i sl...

patim se sa ovih 8mbps sa hd streamom svaki put, vrijeme je za veće brzine odavno bilo...

dobro bi bilo da i ovaj službeni profil napiše par informacija za nas koji koristimo bhb... al preskače nadam se da neće tako i usluga

Officer Crabtree wrote: jel vi znate šta to znači za postojeće korisnike, bhb duo net, gračanica? kod nas su neke radove na kablovima obavljali pa je po cijeli dan nestajalo usluge, tako da kažu da je to u svrhu poboljšanja mreže.... da li će nas samo prebaciti na njihovu uslugu na pripadajuće kanale i internet (iako je skuplji), kad bi moglo biti i sl...

patim se sa ovih 8mbps sa hd streamom svaki put, vrijeme je za veće brzine odavno bilo...

dobro bi bilo da i ovaj službeni profil napiše par informacija za nas koji koristimo bhb... al preskače nadam se da neće tako i usluga

Kao što je bilo i sa ostalim pripojenim kompanijama, tako će i sa vama.

Što znači kad krenu sa zvaničnom ponudom, imati ćete mogućnost da ostanete na trenutnim paketima i uslugama, ili ako želite koristiti nove Telemach usluge, onda morate potpisati novi ugovor sa Telemach-om za usluge za koje se odlučite.

Jedno brzinsko pitanje:

ako se npr. uzme paket duo net grande koji kosta 32,9KM mjesecno, da li se uz tu cijenu placa jos dodatnih 15KM za KKS? Hvala.

duo net ja placam 39.9 sa kks
mislim da je 25 marki net + kks

pepeljara wrote:duo net ja placam 39.9 sa kks
mislim da je 25 marki net + kks

da, da ti imas duo net, a ja sam pitao za duo net grande .. nebitno ugl znaci ta cijena ukljucuje i tih 15KM za KSS .. hvala ti

Duo net grande je 48 KM, samo je prvih 6 mjeseci 26KM.