Telemach - ALL ABOUT 4

Hardware, software, mobiteli, programiranje, internet...

Moderator: Benq

Locked
User avatar
odmor
Posts: 1214
Joined: 10/05/2006 12:42

#27551 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by odmor »

crnivrag wrote:
BIONA wrote:Moze li mene neko ovdje da prosvijetli? Evo recimo TRIO GRANDE FAMILY paket, koje on pakete u sebi sadrzi ili npr.DUO TEL GRANDE FAMILY? Gdje ja to tacno mogu naci na web stranici...nekako mi je to sve zapetljano...hvala :-D
Može se naći u cjenovniku koji se nalazi na linku Korisnički servis -> Cjenovnici -> Aktuelni cjenovnik.

Duo Tel Grande Family sadrži Osnovni + HBO paket, a Trio Grande Family sadrži Prošireni paket.
Samo je sranje npr ako imas Duo Tel Grande Family (koji u sebi vec ima Osnovni) i hoces uzet Prosireni, placas dodatno 10KM kao i onaj ko ima samo analognu.. malo cudna politika ali naravno na stetu korisnika.
User avatar
crnivrag
Posts: 13657
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#27552 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

odmor wrote: Samo je sranje npr ako imas Duo Tel Grande Family (koji u sebi vec ima Osnovni) i hoces uzet Prosireni, placas dodatno 10KM kao i onaj ko ima samo analognu.. malo cudna politika ali naravno na stetu korisnika.
Po novom cjenovniku korisnici Duo i Trio paketa doplaćuju 4 KM za Osnovni i 7 KM za Prošireni paket, dok za obične korisnike digitalne Osnovni paket košta 5 KM, a Prošireni 10 KM.
Kralj Tvrtko I.
Posts: 1910
Joined: 04/07/2011 18:53

#27553 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Kralj Tvrtko I. »

Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.
Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.
kakaljin
Posts: 13506
Joined: 14/03/2008 12:30
Location: Sarajevo
Contact:

#27554 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by kakaljin »

Kralj Tvrtko I. wrote:
Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.
Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.
Pa kada imaju na stanju puno resivera i na svaki način ih moraju dati korisnicima. Jer dolaskom modula se počela raja prebacivati na njih i ostaju im velike količine resivera. Pa da se daju kome god uspiju.
recto-verso
Posts: 998
Joined: 12/03/2008 16:03

#27555 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by recto-verso »

Jeste li stavili šape na OBN :)
User avatar
odmor
Posts: 1214
Joined: 10/05/2006 12:42

#27556 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by odmor »

kakaljin wrote:
Kralj Tvrtko I. wrote:
Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.
Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.
Pa kada imaju na stanju puno resivera i na svaki način ih moraju dati korisnicima. Jer dolaskom modula se počela raja prebacivati na njih i ostaju im velike količine resivera. Pa da se daju kome god uspiju.
Ma problem je kod njihovih kartica i modula. Preveliko kasnjenje odziva, tako da modul i kartica ne uspijevaju na vrijeme "odradit poso" i pojavljuje se "kodirano". Rijesenje je jedino da povecaju prag tolerancije u vremenu odziva.. sve u svemu, sve je do ECM.
User avatar
R9..
Posts: 1976
Joined: 03/06/2009 08:35
Location: Soda

#27557 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by R9.. »

Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...
User avatar
crnivrag
Posts: 13657
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#27558 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

R9.. wrote:Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...
Telemach je izvršio pripajanje kompanije BHB, pa se će se uskoro (vjerovatno od početka marta) moći koristiti sve usluge koje kompanija Telemach nudi.
User avatar
R9..
Posts: 1976
Joined: 03/06/2009 08:35
Location: Soda

#27559 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by R9.. »

crnivrag wrote:
R9.. wrote:Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...
Telemach je izvršio pripajanje kompanije BHB, pa se će se uskoro (vjerovatno od početka marta) moći koristiti sve usluge koje kompanija Telemach nudi.
To ja znam, ovo sto na letku koji sam nasho na ulazu u zgradu pishe da od danas mozes prikljucit trio grande premium...i ostale slabije pakete..
User avatar
crnivrag
Posts: 13657
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#27560 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

R9.. wrote: To ja znam, ovo sto na letku koji sam nasho na ulazu u zgradu pishe da od danas mozes prikljucit trio grande premium...i ostale slabije pakete..
Nisam upoznat s tim, najbolje je sačekati da korisnik Telemach dođe i pojasni tu situaciju, pošto nema nikakvih podataka da li se usluge puštaju po fazama, ili je cijela BHB mreža spremna da isporuči usluge, koje Telemach nudi, u punom kapacitetu.
User avatar
R9..
Posts: 1976
Joined: 03/06/2009 08:35
Location: Soda

#27561 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by R9.. »

crnivrag wrote:
R9.. wrote: To ja znam, ovo sto na letku koji sam nasho na ulazu u zgradu pishe da od danas mozes prikljucit trio grande premium...i ostale slabije pakete..
Nisam upoznat s tim, najbolje je sačekati da korisnik Telemach dođe i pojasni tu situaciju, pošto nema nikakvih podataka da li se usluge puštaju po fazama, ili je cijela BHB mreža spremna da isporuči usluge, koje Telemach nudi, u punom kapacitetu.
Evo letka koji sam nasho ispred zgrade
Image

Image
User avatar
crnivrag
Posts: 13657
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#27562 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

R9.. wrote: Evo letka koji sam nasho ispred zgrade
Image

Image
Ništa sačekaj korisnika Telemach, on će ti detaljno objasniti ovu situaciju.

Sudeći po letku, izgleda da ipak u ovom trenutku možeš uzeti usluge Telemach-a.
kakavdanakneiskustvu
Posts: 66260
Joined: 03/08/2010 19:04

#27563 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by kakavdanakneiskustvu »

je li ko raskidao ugovor sa telemachom prije isteka ugovora?
User avatar
Telemach
Posts: 16912
Joined: 13/10/2010 14:13

#27564 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Telemach »

Kralj Tvrtko I. wrote:
Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.
Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.
Poštovani,
zahvaljujemo Vam na povratnim informacijama. Provjerićemo Vaše navode i skrenuti pažnju kolegama na Vašu primjedbu.
Molimo Vas da nam potvrdite, da li je sada sve uredu sa servisima?
U slučaju da se problem ponovi izdaćemo nalog za provjeru i korekciju te ukoliko se ukaže potreba za zamjenom postojeće opreme, ako je riječ o modulu, dobićete novi modul.
User avatar
Reglan
Posts: 5014
Joined: 04/01/2010 13:51
Location: Usa
Contact:

#27565 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Reglan »

Rijesite se starih servisera koji ne znaju osnovne rijeci enegleskog jezika a kamoli skeniranje kanala. Ima toliko mladog strucnog osoblja na birou koje jedva ceka posao.
Kralj Tvrtko I.
Posts: 1910
Joined: 04/07/2011 18:53

#27566 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Kralj Tvrtko I. »

Telemach wrote:
Kralj Tvrtko I. wrote:
Telemach wrote:Provjerimo odmah sve što je potrebno.
Evo upravo mi je bio serviser u stanu.
Ne znam mu ime, nisam pitao. Al imam broj telefona.

Hoču da pitam vas iz telemacha a i ostale ovdje, jel normalno da serviser vidi riješenje mog problema u zamjeni cam modula resiverom? Kaže meni ljudina, ukoliko se desi opet da mi budu kodirani kanali, da pozovem telemqch i da tražim zamjenu modula za resiver.
Meni je to smješno. Pitao sam ga da li se može možda pokušati zamjeniti modul ili kartica. Kaže ljudina opet, "mi imamo puno problema s tim karticama, ne znači da ako zamjenimo da će biti riješen problem".

Zašto uvijek traže problem u tvu a ne u svojoj opremi? Nije mi jasno nikako.
Poštovani,
zahvaljujemo Vam na povratnim informacijama. Provjerićemo Vaše navode i skrenuti pažnju kolegama na Vašu primjedbu.
Molimo Vas da nam potvrdite, da li je sada sve uredu sa servisima?
U slučaju da se problem ponovi izdaćemo nalog za provjeru i korekciju te ukoliko se ukaže potreba za zamjenom postojeće opreme, ako je riječ o modulu, dobićete novi modul.
Hvala lijepo na odgovoru.

Od jucer do danas nije bilo, odnosno nisam primjetio nikakve probleme sto se tice kodiranja kanala. Javit cu vam se ako bude vecih problema pa da pokusamo sa zamjenom modula i kartice.

Jos jednom hvala.
Pozdrav iz Zenice.
User avatar
tzipiripi
Posts: 2536
Joined: 25/03/2011 09:01

#27567 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by tzipiripi »

R9.. wrote:Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...
I meni doš'o letak kolega, Tuzla. Kod mene samo malo drugačiji. 16x (1600%) brži internet nego ublehin :shock:

Image
kakavdanakneiskustvu
Posts: 66260
Joined: 03/08/2010 19:04

#27568 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by kakavdanakneiskustvu »

kakavdanakneiskustvu wrote:je li ko raskidao ugovor sa telemachom prije isteka ugovora?

bilo ko?
User avatar
crnivrag
Posts: 13657
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#27569 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

kakavdanakneiskustvu wrote: bilo ko?
Bilo je ovdje govora o tome nekad davno na temi.

Prilikom raskida ugovora prije roka plati se novčana naknada.

Eh sad nisam siguran da li je u pitanju određena cifra, ili se moraju platiti sve pretplate za paket koji koristiš, koje su ostale do isteka ugovora.
Officer Crabtree
Posts: 3553
Joined: 14/10/2006 10:09
Location: Gol u selu

#27570 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by Officer Crabtree »

tzipiripi wrote:
R9.. wrote:Dosli letci Telemach dostupan u vasem gradu....Lukavac je u pitanju...imal gdje vishe detalja o tome...
I meni doš'o letak kolega, Tuzla. Kod mene samo malo drugačiji. 16x (1600%) brži internet nego ublehin :shock:
]

jel vi znate šta to znači za postojeće korisnike, bhb duo net, gračanica? kod nas su neke radove na kablovima obavljali pa je po cijeli dan nestajalo usluge, tako da kažu da je to u svrhu poboljšanja mreže.... da li će nas samo prebaciti na njihovu uslugu na pripadajuće kanale i internet (iako je skuplji), kad bi moglo biti i sl...

patim se sa ovih 8mbps sa hd streamom svaki put, vrijeme je za veće brzine odavno bilo...

dobro bi bilo da i ovaj službeni profil napiše par informacija za nas koji koristimo bhb... al preskače nadam se da neće tako i usluga :lol: :lol: :lol:
User avatar
crnivrag
Posts: 13657
Joined: 17/10/2010 19:58
Location: Sarajevo

#27571 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by crnivrag »

Officer Crabtree wrote: jel vi znate šta to znači za postojeće korisnike, bhb duo net, gračanica? kod nas su neke radove na kablovima obavljali pa je po cijeli dan nestajalo usluge, tako da kažu da je to u svrhu poboljšanja mreže.... da li će nas samo prebaciti na njihovu uslugu na pripadajuće kanale i internet (iako je skuplji), kad bi moglo biti i sl...

patim se sa ovih 8mbps sa hd streamom svaki put, vrijeme je za veće brzine odavno bilo...

dobro bi bilo da i ovaj službeni profil napiše par informacija za nas koji koristimo bhb... al preskače nadam se da neće tako i usluga :lol: :lol: :lol:
Kao što je bilo i sa ostalim pripojenim kompanijama, tako će i sa vama.

Što znači kad krenu sa zvaničnom ponudom, imati ćete mogućnost da ostanete na trenutnim paketima i uslugama, ili ako želite koristiti nove Telemach usluge, onda morate potpisati novi ugovor sa Telemach-om za usluge za koje se odlučite.
User avatar
mixone1995
Posts: 3527
Joined: 16/07/2012 19:25

#27572 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by mixone1995 »

Jedno brzinsko pitanje:

ako se npr. uzme paket duo net grande koji kosta 32,9KM mjesecno, da li se uz tu cijenu placa jos dodatnih 15KM za KKS? Hvala.
User avatar
pepeljara
Posts: 7418
Joined: 22/08/2003 00:00

#27573 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by pepeljara »

duo net ja placam 39.9 sa kks :)
mislim da je 25 marki net + kks
User avatar
mixone1995
Posts: 3527
Joined: 16/07/2012 19:25

#27574 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by mixone1995 »

pepeljara wrote:duo net ja placam 39.9 sa kks :)
mislim da je 25 marki net + kks
da, da ti imas duo net, a ja sam pitao za duo net grande .. :D nebitno :D ugl znaci ta cijena ukljucuje i tih 15KM za KSS .. hvala ti :thumbup:
channel10
Posts: 17013
Joined: 08/01/2014 12:37

#27575 Re: Telemach - ALL ABOUT 4

Post by channel10 »

Duo net grande je 48 KM, samo je prvih 6 mjeseci 26KM.
Locked