Forum Klix.ba

Posted: **04/03/2025 15:04**

Napomena: Ona školjka na vrhu mog posta se pojavila ne znam ni ja kako, nisam namjerno.

Ništa ne znači, da neko ne stekne pogrešan utisak.

Izbrisao sam je iz originalnog posta, iz citiranog ne mogu.

Posted: **04/03/2025 15:10**

pepeljara wrote: ↑04/03/2025 15:03 +1 da me pozovete

Pozdrav @pepeljara,
Zamoliti ćemo Vas da nam putem pp dostavite kontakt broj, kako bismo evidentirali zahtjev za kontakt od strane kolega iz Odjela za brigu o korisnicima. Unaprijed se zahvaljujemo i stojimo na raspolaganju.

Posted: **04/03/2025 15:31**

@Telemach

Zvali su iz podrske za korisnike i nazlost nismo se uspjeli dogovoriti za obnovu ugovora kao sto smo uvijek prije pa eto vidjecu da li raskid ugovora ili prelazak na nizi paket.

Lijepo je bilo dok je trajalo,a od sada neka nam je bog na pomoci bez konkurencije

Posted: **04/03/2025 15:35**

Telemach wrote: ↑04/03/2025 14:43
caseytron wrote: ↑04/03/2025 13:46 I ovo jos.

@Telemach

recite svojima iz call centra da ne zovu staru i daju novi ugovor na dvije godine, benefit 10KM manje prvih sest mjeseci.
Zdravo @caseytron,
Zamoliti ćemo Vas da nam i Vi putem privatne poruke dostavite kontakt broj na koji ste dostupni. Naše kolege iz Odjela za brigu o korisnicima će Vas kontaktirati te Vam prezentirati ponudu za obnovu ugovora, sukladno paketu usluga koji koristite. Na raspolaganju smo.

Hvala vama/osobi koja stoji iza profila. Ali ide se na duo light paket po isteku ugovora. Tries' marki vama manje, meni vise

Posted: **04/03/2025 15:36**

M416 wrote: ↑04/03/2025 15:31 @Telemach

Zvali su iz podrske za korisnike i nazlost nismo se uspjeli dogovoriti za obnovu ugovora kao sto smo uvijek prije pa eto vidjecu da li raskid ugovora ili prelazak na nizi paket.

Lijepo je bilo dok je trajalo,a od sada neka nam je bog na pomoci bez konkurencije

Sta su ti ponudili, ako nije tajna?

Posted: **04/03/2025 15:38**

Koristim Duo Light i ostalo je još 6 mjeseci ugovora i dobio sam ponudu 15%( tačnije 8.31 KM) od nove cijene na pola godine ili da pređem na Duo full paket i dobijem popust od pola cijene na godinu dana.
I koliko sam skontao to je vrhunac koji bi meni ponudili tako ako @Telemach ne skonta da će izgubiti 314.7 KM(za preostalih 6 mjeseci)zbog 8.31 KM .....do kraja mjeseca prelazim na BH Telecom internet za 25.90KM jer kanale gledam maksimalno 25% od ovoga sadašnjeg paketa.

P.S. ako ponude 8 mjeseci za 1 KM onda ću pristati i potpisati na 24 mjeseca.

Posted: **04/03/2025 15:40**

M416 wrote: ↑04/03/2025 15:31 @Telemach

Zvali su iz podrske za korisnike i nazlost nismo se uspjeli dogovoriti za obnovu ugovora kao sto smo uvijek prije pa eto vidjecu da li raskid ugovora ili prelazak na nizi paket.

Lijepo je bilo dok je trajalo,a od sada neka nam je bog na pomoci bez konkurencije

Zdravo @M416,
Doista nam je žao čuti da Vam posebno kreirana ponuda nije prihvatljiva. Ukoliko se predomislite ili bude potrebe za naknadnim kontaktom od strane kolega kako bi još jednom rezimirali prezentirano, zamoliti ćemo da nas obavijestite.

Posted: **04/03/2025 15:41**

Dakle, kad im se drma stolica usljed mogucnosti da izgube veliki broj korisnika, oni i dalje koriste priliku da utrape skuplje pakete korisnicima?

Posted: **04/03/2025 15:42**

caseytron wrote: ↑04/03/2025 15:35
Telemach wrote: ↑04/03/2025 14:43
caseytron wrote: ↑04/03/2025 13:46 I ovo jos.

@Telemach

recite svojima iz call centra da ne zovu staru i daju novi ugovor na dvije godine, benefit 10KM manje prvih sest mjeseci.
Zdravo @caseytron,
Zamoliti ćemo Vas da nam i Vi putem privatne poruke dostavite kontakt broj na koji ste dostupni. Naše kolege iz Odjela za brigu o korisnicima će Vas kontaktirati te Vam prezentirati ponudu za obnovu ugovora, sukladno paketu usluga koji koristite. Na raspolaganju smo.
Hvala vama/osobi koja stoji iza profila. Ali ide se na duo light paket po isteku ugovora. Tries' marki vama manje, meni vise

@caseytron,
Sa naše strane Vas još jednom pozivamo na saradnju te ljubazno molimo da nam dostavite Vaš kontakt broj. Cilj nam je da za svakog od korisnika pronađemo najbolju soluciju, koja će odgovarati vašim potrebama.

Posted: **04/03/2025 15:42**

dragonz wrote: ↑04/03/2025 15:38 Koristim Duo Light i ostalo je još 6 mjeseci ugovora i dobio sam ponudu 15%( tačnije 8.31 KM) od nove cijene na pola godine ili da pređem na Duo full paket i dobijem popust od pola cijene na godinu dana.
I koliko sam skontao to je vrhunac koji bi meni ponudili tako ako @Telemach ne skonta da će izgubiti 314.7 KM(za preostalih 6 mjeseci)zbog 8.31 KM .....do kraja mjeseca prelazim na BH Telecom internet za 25.90KM jer kanale gledam maksimalno 25% od ovoga sadašnjeg paketa.

P.S. ako ponude 8 mjeseci za 1 KM onda ću pristati i potpisati na 24 mjeseca.

Prelaziš sa BH Telecoma na BH Telecom i zajebao si Telemach?

Posted: **04/03/2025 15:46**

dragonz wrote: ↑04/03/2025 15:38 Koristim Duo Light i ostalo je još 6 mjeseci ugovora i dobio sam ponudu 15%( tačnije 8.31 KM) od nove cijene na pola godine ili da pređem na Duo full paket i dobijem popust od pola cijene na godinu dana.
I koliko sam skontao to je vrhunac koji bi meni ponudili tako ako @Telemach ne skonta da će izgubiti 314.7 KM(za preostalih 6 mjeseci)zbog 8.31 KM .....do kraja mjeseca prelazim na BH Telecom internet za 25.90KM jer kanale gledam maksimalno 25% od ovoga sadašnjeg paketa.

P.S. ako ponude 8 mjeseci za 1 KM onda ću pristati i potpisati na 24 mjeseca.

Zdravo @dragonz,
Hvala što ste nam se ponovo obratili. Provjeriti ćemo da li nešto dodatno možemo učiniti za Vas te će Vas kolege ponovo kontaktirati za više informacija. Ponude su kreirane sukladno paketima usluga koje koristite te vjerujemo da ćemo zajednički pronaći kompromisno rješenje, na obostrano zadovoljstvo.

Posted: **04/03/2025 15:59**

dječak sa šibicama wrote: ↑04/03/2025 15:36
M416 wrote: ↑04/03/2025 15:31 @Telemach

Zvali su iz podrske za korisnike i nazlost nismo se uspjeli dogovoriti za obnovu ugovora kao sto smo uvijek prije pa eto vidjecu da li raskid ugovora ili prelazak na nizi paket.

Lijepo je bilo dok je trajalo,a od sada neka nam je bog na pomoci bez konkurencije
Sta su ti ponudili, ako nije tajna?

Nisu mi ponudili ono sto sam vrtio godinama,a to je 18 mjeseci -20% pa kada istekne 18 mjeseci opet ugovor na 18 sa -20% jer mi ne odgovara veci racun od 70km zato sto placam i msat plus 25km otkako su ukinute arene,a to je i bio dogovor za umanjenje cijene.Ponudili kao i svima 12 mjeseci -20%,a meni ne odgovara da placam paket kako sam naveo preko 70km.

Koristim Premium Trio

Posted: **04/03/2025 15:59**

Kolege su zvale i dale ponudu koja je iskreno jako losa. Za sada prelazim sa Premium na eon duo light bez ugovora. Zbog 3 KM sada gubite 30 KM mjesecno.

Posted: **04/03/2025 16:31**

Telemach wrote: ↑04/03/2025 15:42
caseytron wrote: ↑04/03/2025 15:35
Telemach wrote: ↑04/03/2025 14:43

Zdravo @caseytron,
Zamoliti ćemo Vas da nam i Vi putem privatne poruke dostavite kontakt broj na koji ste dostupni. Naše kolege iz Odjela za brigu o korisnicima će Vas kontaktirati te Vam prezentirati ponudu za obnovu ugovora, sukladno paketu usluga koji koristite. Na raspolaganju smo.
Hvala vama/osobi koja stoji iza profila. Ali ide se na duo light paket po isteku ugovora. Tries' marki vama manje, meni vise
@caseytron,
Sa naše strane Vas još jednom pozivamo na saradnju te ljubazno molimo da nam dostavite Vaš kontakt broj. Cilj nam je da za svakog od korisnika pronađemo najbolju soluciju, koja će odgovarati vašim potrebama.

Hvala Vama, ali svaka ponuda je u startu odbacena za trenutni paket. Taman da je dzaba 23. mjeseca i da se samo jedan placa. Najmanje je do para u ovom slucaju. Duo Light je od sljedeceg mjeseca bez ikakvih benefita

Posted: **04/03/2025 16:34**

@Telemach
Jel mogu dobiti novi dvogodisnji ugovor pod sa uslovima (benefitima) koje imam u postojecem ugovovoru?

Posted: **04/03/2025 16:42**

photo&video wrote: ↑04/03/2025 15:59 Kolege su zvale i dale ponudu koja je iskreno jako losa. Za sada prelazim sa Premium na eon duo light bez ugovora. Zbog 3 KM sada gubite 30 KM mjesecno.

Zdravo @photo&video
Žao nam je da Vam posebno kreirana ponuda nije prihvatljiva. Ukoliko se budete predomislili i budete odlučili nastaviti koristiti paket koji trenutno koristite ili ukoliko budete trebali dodatne informacije, uvijek nam se možete javiti na ovaj način. Uvijek smo Vam na raspolaganju.

Posted: **04/03/2025 17:48**

rida1976 wrote: ↑04/03/2025 16:34 @Telemach
Jel mogu dobiti novi dvogodisnji ugovor pod sa uslovima (benefitima) koje imam u postojecem ugovovoru?

Zdravo @rida1976
Zahvaljujemo se na javljanju. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke u inbox stranice. Vrlo rado ćemo provjeriti šta možemo učiniti za Vas i Vaše usluge. Stojimo Vam na raspolaganju.

Posted: **04/03/2025 18:26**

caseytron wrote: ↑04/03/2025 16:31
Telemach wrote: ↑04/03/2025 15:42
caseytron wrote: ↑04/03/2025 15:35

Hvala vama/osobi koja stoji iza profila. Ali ide se na duo light paket po isteku ugovora. Tries' marki vama manje, meni vise
@caseytron,
Sa naše strane Vas još jednom pozivamo na saradnju te ljubazno molimo da nam dostavite Vaš kontakt broj. Cilj nam je da za svakog od korisnika pronađemo najbolju soluciju, koja će odgovarati vašim potrebama.
Hvala Vama, ali svaka ponuda je u startu odbacena za trenutni paket. Taman da je dzaba 23. mjeseca i da se samo jedan placa. Najmanje je do para u ovom slucaju. Duo Light je od sljedeceg mjeseca bez ikakvih benefita

Ukida ti se EON box.

Posted: **04/03/2025 18:37**

semsasuljakovic wrote: ↑04/03/2025 18:26
caseytron wrote: ↑04/03/2025 16:31
Telemach wrote: ↑04/03/2025 15:42

@caseytron,
Sa naše strane Vas još jednom pozivamo na saradnju te ljubazno molimo da nam dostavite Vaš kontakt broj. Cilj nam je da za svakog od korisnika pronađemo najbolju soluciju, koja će odgovarati vašim potrebama.
Hvala Vama, ali svaka ponuda je u startu odbacena za trenutni paket. Taman da je dzaba 23. mjeseca i da se samo jedan placa. Najmanje je do para u ovom slucaju. Duo Light je od sljedeceg mjeseca bez ikakvih benefita
Ukida ti se EON box.

Kako mislis ukida se eon box. Ja trazio sad da mi daju jedan i pristali

Posted: **04/03/2025 18:45**

semsasuljakovic wrote: ↑04/03/2025 18:26
caseytron wrote: ↑04/03/2025 16:31
Telemach wrote: ↑04/03/2025 15:42

@caseytron,
Sa naše strane Vas još jednom pozivamo na saradnju te ljubazno molimo da nam dostavite Vaš kontakt broj. Cilj nam je da za svakog od korisnika pronađemo najbolju soluciju, koja će odgovarati vašim potrebama.
Hvala Vama, ali svaka ponuda je u startu odbacena za trenutni paket. Taman da je dzaba 23. mjeseca i da se samo jedan placa. Najmanje je do para u ovom slucaju. Duo Light je od sljedeceg mjeseca bez ikakvih benefita
Ukida ti se EON box.

Ionako na Firesticku koristim aplikaciju na jos dvije televizije. Isto mi ga dododje

Posted: **04/03/2025 18:53**

Znaci raja prelazi na manje pakete,..neki iz revolta, neki da bi ustedili....i onda ce opet nakon par mjeseci telemach doci sa poskupljenjem od nekoliko KM da nadoknadi novac koji im fali.

Posted: **04/03/2025 18:54**

konektovan wrote: ↑04/03/2025 18:53 Znaci raja prelazi na manje pakete,..neki iz revolta, neki da bi ustedili....i onda ce opet nakon par mjeseci telemach doci sa poskupljenjem od nekoliko KM da nadoknadi novac koji im fali.

Nek dizu, meni ionako samo internet treba, TV fakticki i ne.

Posted: **04/03/2025 19:19**

konektovan wrote: ↑04/03/2025 18:53 Znaci raja prelazi na manje pakete,..neki iz revolta, neki da bi ustedili....i onda ce opet nakon par mjeseci telemach doci sa poskupljenjem od nekoliko KM da nadoknadi novac koji im fali.

Za mene licno nije problem u 3km nego u oduzimanju benefita koje su pruzali korisnicima godinama.U slucaju da uvedu arene u ovih par mjeseci mozda i ostanem na premium paketu uz benefit 12 mjeseci -20% jer tada bih mogao da razduzim msat opremu i umanjim 25km koje bi bile preusmjerene na premium paket.Iskreno ne potpisuje mi se novi ugovor,a da nisam siguran 100% da ce ih kupiti telecom i da ce arene biti uvrstene opet u programsku shemu pa zato razmisljam da se prebacim na nizi paket ili raskinem ugovor.

Posted: **04/03/2025 21:41**

Koliko treba da prođe vremena od raskida ugovora do toga da se postane "novi korisnik".

Posted: **04/03/2025 21:46**

suad-sarajevo wrote: ↑04/03/2025 21:41 Koliko treba da prođe vremena od raskida ugovora do toga da se postane "novi korisnik".

3 mjeseca da uopšte nemaš priključak na svojoj adresi.

Forum Klix.ba

Telemach BH

#25151 Re: Telemach BH

#25152 Re: Telemach BH

#25153 Re: Telemach BH

#25154 Re: Telemach BH

#25155 Re: Telemach BH

#25156 Re: Telemach BH

#25157 Re: Telemach BH

#25158 Re: Telemach BH

#25159 Re: Telemach BH

#25160 Re: Telemach BH

#25161 Re: Telemach BH

#25162 Re: Telemach BH

#25163 Re: Telemach BH

#25164 Re: Telemach BH

#25165 Re: Telemach BH

#25166 Re: Telemach BH

#25167 Re: Telemach BH

#25168 Re: Telemach BH

#25169 Re: Telemach BH

#25170 Re: Telemach BH

#25171 Re: Telemach BH

#25172 Re: Telemach BH

#25173 Re: Telemach BH

#25174 Re: Telemach BH

#25175 Re: Telemach BH