Forum Klix.ba

Sretno s dokazivanjem da nisi namjerno uzrokovao oštećenje proizvoda, pa bi ga sad vratio. (To ti piše u Zakonu o zaštiti potrošača i zato se kače svi trgovci).

kod nas se svakako šalje roba žnj kvalitete, a nabiju cijenu do zla boga.


koliko puta mi se dešavalo da uzmem starke, a ono nakon par mjeseci se odvoji guma iako pazim da ih nosim isključivo kad je suho vrijeme i to ih niti ne nosim svaki dan neko rotiram obuću u zavisnosti od onoga što nosim taj dan.
isto i sa onim končićima koji vire, što uopšte ne bi smjelo biti na originalnoj obući, a kod nas se takvi fušeraji redovno nalaze na policama uz oriđinale cijenu.


tako da sad ili uzmem na pijaci za tridesetak maraka pa ih iznosim i bacim ili ganjam baš povoljnu akciju, ali više ni pod razno ne dajem 100+ KM na obuću iz naših prodavnica.

Trgovci su bezobrazni znaju oni itekako za taj zakon ali namjerno lazu i obmanjuju narod u predpostavki da narod ne zna zakon i svoja prava.

Ako ti nisu htjeli uraditi zamjenu ili povrat novca cak i sa prijetnom na inspekciju, nemoj cekati direktno zovi nadleznu inspekciji sve argementuj i dokazi. Pa da vidimo koliko ce potrajati.
A inspekcija mora izaci na teren i mora kazniti trgovca.
Ako i to ne upali e jbg onda jedino sto ti preostaje je tuzba ali to je vec druga prica.

Nokian808 wrote:Intersport ne omogućava kupcima jednostavan povrat robe i refundiranje...
Kupljene Salomon goretex patike u Mercatoru Ložionička bukvalno nakon sat vremena vraćene jer propuštaju vodu.
Patike bukvalno nisu nošene, čak ni etikete skinute - samo ih testirao 10 sekundi u lavoru da li propuštaju vodu (ipak su skupe a znam da kod nas svega ima). Odmah propustile i čak se natopile što se ne dešava na originalnim Salomon patikama što znači na Intersport vjerovatno u Sarajevu tuši nekakav drugorazredni Salomon!
Ponavljam INTERSPORT nije htio vratiti novac i evo čak 6 dana poslije nikakve povratne informacije od njih - ovo što su napisali na ovoj stranici "obaveze prema kupcima" je ukratko LAŽ!
http://www.intersport.ba/kompanija/obav ... ma-kupcima

Prijatelj kupio kod njih tene (za trcanje, nisu bile jeftine), nakon par dana mu puknu. Ode (posto ima neka garancija) u Intersport i oni kazu ok, nije problem, samo da potpise papir da se slaze da tene idu u nezavisnu laboratoriju na pregled, ako se utvrdi da je greska do proizvoda zamjenice ili vratiti pare. On potpise, poslije par dana ga zovu da dodje, laboratorija je utvrdila da su pukle zbog nepravilnog koristenja i da je sve sto oni mogu da urade posalju u neki svoj "servis" na popravak. Problem je sto je ta laboratorija u stvari njihova firma... On se nije slozio, zvao inspekciju, dosla neka gospodja i rekla mu da ne mogu nista da urade jer je potpisao da se slaze sa nalazom laboratorije, da nije potipsao morali bi vratiti pare ili zamjeniti. Elem, ako ti se to desi da znas, uopste ne pricaj s njima, odmah zovi inspekciju... Kako glupani sami sebi unistavaju pos'o zbog par stotina km...

ja tamo sam kupio jaknu kacigu zimsku i jos stvari i stvarno do sada nisam imao problema s tim
sa obucom nekad davnop kupio gojzerice i traju mi jos uvijek
doduse pocele su pucati al to je vise i od starosti jer brat bratu ima im 10 godina

SHTEVELEC wrote:

Nokian808 wrote:Intersport ne omogućava kupcima jednostavan povrat robe i refundiranje...
Kupljene Salomon goretex patike u Mercatoru Ložionička bukvalno nakon sat vremena vraćene jer propuštaju vodu.
Patike bukvalno nisu nošene, čak ni etikete skinute - samo ih testirao 10 sekundi u lavoru da li propuštaju vodu (ipak su skupe a znam da kod nas svega ima). Odmah propustile i čak se natopile što se ne dešava na originalnim Salomon patikama što znači na Intersport vjerovatno u Sarajevu tuši nekakav drugorazredni Salomon!
Ponavljam INTERSPORT nije htio vratiti novac i evo čak 6 dana poslije nikakve povratne informacije od njih - ovo što su napisali na ovoj stranici "obaveze prema kupcima" je ukratko LAŽ!
http://www.intersport.ba/kompanija/obav ... ma-kupcima

Prijatelj kupio kod njih tene (za trcanje, nisu bile jeftine), nakon par dana mu puknu. Ode (posto ima neka garancija) u Intersport i oni kazu ok, nije problem, samo da potpise papir da se slaze da tene idu u nezavisnu laboratoriju na pregled, ako se utvrdi da je greska do proizvoda zamjenice ili vratiti pare. On potpise, poslije par dana ga zovu da dodje, laboratorija je utvrdila da su pukle zbog nepravilnog koristenja i da je sve sto oni mogu da urade posalju u neki svoj "servis" na popravak. Problem je sto je ta laboratorija u stvari njihova firma... On se nije slozio, zvao inspekciju, dosla neka gospodja i rekla mu da ne mogu nista da urade jer je potpisao da se slaze sa nalazom laboratorije, da nije potipsao morali bi vratiti pare ili zamjeniti. Elem, ako ti se to desi da znas, uopste ne pricaj s njima, odmah zovi inspekciju... Kako glupani sami sebi unistavaju pos'o zbog par stotina km...

Hvala ti puno na ovom - I meni su forsirali tu neku laboratoriju da se testira da li propusta. Znaci svakom tako rade...hvala ti jos jednom da znam sta mi je ciniti!

HAVANA wrote:

channel10 wrote:

Nokian808 wrote:Postam rijetko mada redovno čitam forume ali eto toliko me šokiralo ponašanje Intersporta da sam odlučio da se požalim i druge upozorim šta im se može desiti ako svoje povjerenje poklone Intersportu.
Nadam se da mi potrošači možemo, bar negativnim publicitetom, malo uticati na budući odnos trgovaca prema nama.
Inače, riječ je o patikama koje su ipak plaćene 223,65 KM nakon popusta 30% (originalna cijena 319 KM) pa bi čovjek očekivao da je taj goretex više od običnog platna!

Koje si kupio? Ja sam kupio duboke Ultra X i ne propustaju zasad.

Probaj u lavoru.

Sta ste se uhvatili lavora - ima gomila youtube videa testiranja goretexa i pravi izdrzi natakanje od 10 sekundi. Naravno goretex ima granicu zasicenja kad propusta ali 10 sekundi originalni goretex treba da izdrzi!

I da isti "moj lavor test" su prosla bez problema 2 goretex modela...jedne adidas patike kupljene u Beču i jedne Ecco cipele iz Planike ili Astre ne mogu se sjetiti tacno...

Nokian808 wrote:I da isti "moj lavor test" su prosle bez problema dosad prosla 2 goretex modela...jedne adidas patike kupljene i Beču i jedne ecco cipele iz Planike ili Astre ne mogu se sjetiti tacno...

ne shvacaj sve ozbiljno malo zezancije nije na odmet

nek si ih testiro svaka ti cast na tome--sprco sam godina u guzicu a nikad se tog testa sjetio ne bih kupim, navucem i furam
imaš ovdje dobrih savjeta--kao ovaj za laboratoriju
furaj i istraj da ti vrate love jer kod njih više ne želiš ama baš ništa da ti džaba daju

Nokian808 wrote:I da isti "moj lavor test" su prosla bez problema 2 goretex modela...jedne adidas patike kupljene u Beču i jedne Ecco cipele iz Planike ili Astre ne mogu se sjetiti tacno...

Sala mala. A Ecco su super pele.

muha_sa wrote:

Nokian808 wrote:I da isti "moj lavor test" su prosle bez problema dosad prosla 2 goretex modela...jedne adidas patike kupljene i Beču i jedne ecco cipele iz Planike ili Astre ne mogu se sjetiti tacno...

ne shvacaj sve ozbiljno malo zezancije nije na odmet

nek si ih testiro svaka ti cast na tome--sprco sam godina u guzicu a nikad se tog testa sjetio ne bih kupim, navucem i furam
imaš ovdje dobrih savjeta--kao ovaj za laboratoriju
furaj i istraj da ti vrate love jer kod njih više ne želiš ama baš ništa da ti džaba daju

Ma ja ovo je 100% moja zadnja kupovina u ovom "nasem" intersportu...onaj vani je mozda druga prica.
A ovako ih testiram odmah jos nove bez skinute etikete - testirao samo onu bez etiketa da odmah vidim je li original i da li imaju falinku...jer kad skines etikete, iznosas ih, usmrdis ih;-) i nakon 10 dana skontas da pustaju kisu unutra onda ih ne bi ni reklamirao. Jednostavno bih rekao ×ebaji ih jer bi me bilo stid vracati. Ovako znas da ih nisi habao i da su direkt iz kutije i odmah vidis je li goretex ili samo tex;-)

P.S. vracene nakon sat i nikad nosene - ne mogu valjda reci nepravilno nosene ili odrzavane;-)

Samo se pozovi na clan 18 zakona o zastiti potrosaca. kada sam ja mogao vratiti macbook pro nakon 15 dana koristenja i dobiti puni iznos novca nazad, siguran sam da mozes i ti.
u slucaju da ti ne budu htjeli izvrsiti zamjenu, mozes im takodjer preporucenim pismom poslati da zelis nazad novac iz tog i tog razloga i nakon mislim 7 dana ako ne dobijes novac zovnes inspekciju.
sretno

Nokian808 wrote:

pringless wrote:Buraz trebao si kupiti gumene cizme ako si ih mislio u lavor potapati a ne tene.

Znaš li sta je Goretex? Kupovao sam i prije goretex obuću iako ona nije potpuno vodootporna kao gumene čizme uvjek je izdržavala kraće kvašenje.
Šta trebao sam se pouzdati bez testiranja pa na planini skontati da mi je noga skroz mokra (mada to u tom scenariju može biti posljedica unutrašnjeg znojenja). Gumena čizma nije namjenjena planinarenju sa razlogom!

Ne moras se uzbudjivati, salio sam se. Naravno da ne smije propustati nego mi je bilo smijesno "test u lavoru"

S obzrom da si im prijetio i negativnim publicitetom otidji na njihov FB profil i ostavi negativan komentar ima ih tamo dosta koji se zale na probleme sa povratom robe i na salomon patike.

Hvala to cu i uraditi...nego da ne bude sve u negativnom tonu iznenadio me Konzum...kupljena igracka, otpakovana, djecak se cak malo igrao sa njom i igracka radi ali pokusao vratiti sutradan radi toga jer je htio drugu...primili nazad i vratili novac bez problema. Da nisu ne bi mi bilo krivo jer je fakat igracka otpakovana i koristena i 100% ispravna ali ovi Intersporta....jos uvijek sam neugodno iznenađen:-(

ortodont wrote:Kad ovako navodimo loš primjer, da navedem pozitivan primjer koji je mene iznenadio.

Prije 2 godine, dok je još bila radnja (izreklamirat ću ih, Sportina), kupim hlače, 128 KM cijena. Kupim veći broj i nisam ih nešto nosio i nakon mjesec dana odlučim da ih probam vratiti/zamijeniti za manji broj. Dođem u radnju i zamolim da zamijenim, kažu nema problema, hlače su snižene na 90 KM i imate ostatak od 38 KM, želite li novac ili nešto da uzmete; ja ovako . Uzeo sam još nešto i ostatak halalio.

Meni su u Svedskoj Intersport zamjenili u drugoj trgovini u gradu 300 km udaljenom od onog u kojem sam kupio i isto tako u medjuvremenu pojeftinile podobro i isplatili mi razliku.Naravno u EU moraju tako,tamo raja iznosa majicu pa je vrati nakon mjesec sto mi je fuj,dok u banana drzavama kao nasa ne moraju nista.

Nokian808 wrote:Hvala to cu i uraditi...nego da ne bude sve u negativnom tonu iznenadio me Konzum...kupljena igracka, otpakovana, djecak se cak malo igrao sa njom i igracka radi ali pokusao vratiti sutradan radi toga jer je htio drugu...primili nazad i vratili novac bez problema. Da nisu ne bi mi bilo krivo jer je fakat igracka otpakovana i koristena i 100% ispravna ali ovi Intersporta....jos uvijek sam neugodno iznenađen:-(

Izvini molim te,kako ti je palo na pamet vratiti otpakovanu igracku? Ok za cipele,sami ih reklamiraju kao nepropusne i to dobro naplate.Ali otpakovanu igracku

Probao - kontao zamjenit za drugu ali kazem to je bilo ono hajd da vidim usput mi...ono sto me iznenadilo nisu bili iznenadjeni vratili bez problema? Zato sam to i zapamtio i ovdje iznjeo iako ima tome 2-3 godine.

Htjelo dijete drugu igracku i ti odnio onu koja mu je dosadila i trazio da zamijene. Boze sacuvaj

Matijevic_Vlado wrote:Htjelo dijete drugu igracku i ti odnio onu koja mu je dosadila i trazio da zamijene. Boze sacuvaj

Evo čitam i ne mogu da vjerujem.

Pismeno se obratiti intersportu, preporuceno, ako ne odgovore za sedam dana preporuceno poslati kantonalnoj inspekciji, racun i garanciju. Nadam se da negdje pise da su vodonepropusne.

Slazem se sa misljenjem vecine da je kod nas roba Ž kvalitete.
Moj primjer je iz Office shoes radnje gdje sam prije par godina kupio tene robne marke ECKO platio ih 225 KM da bi za 6 mjeseci bukvalno se raspale.
Nikada skuplje nisam platio tene, a da su mi krace trajale, obicno nosim pa sigurno 2-3 godine, ako ne i vise.

Od tada nikada nista nisam kupio u nasim radnjama sto prodaju obucu, osim u Planika radnjama (ECCO obuca).

Generalno, to mi je bio samar i tada sam shvatio da ovo trziste pored toga sto je roba jako lose kvalitete i poprilicno skupa roba, pa sam pronasao alternativu, tj. isprobavanje odjece u ovim radnjama narucivanje preko Ebaya istih tih artikala po vise nego duplo nizoj cijeni...

Nije samo stvar obuće da dolazi fuš roba. I laptopi koji se prodaju po paprenim cijenama, su užasne kvalitete.
Klasična selekcija tržišta vlada u BIH, sve što se vani ne prodaje nama uvaljuju.

na salomon obucu kupljenu u intersportu bi trebalo da ima garancija od 2 god. ja kupio x ultra 3 mid gtx prije par mjeseci i cini mi se da su jednom malo propustile. nisam ih dalje testirao, sve kontam kasnije cu kad vec imam tu garanciju. bolje da nisam naisao na ovu temu

Matijevic_Vlado wrote:Htjelo dijete drugu igracku i ti odnio onu koja mu je dosadila i trazio da zamijene. Boze sacuvaj

nije tako vec kupio ja pogresno / slicno ali nije to to sutradan prolazio i ponjeo sa sobom u originalnom paketu da vidim mogu li doplatiti/zamjeniti za to sto je mali htio. Nisam insistirao vec ponjeo da probam ali nisu imali pa su sami ponudili i vratili novac....ali to sam naveo samo kao primjer ugodnog iznenadjenja i nije ovdje tema.