8. sekretar SKOJ-a wrote:Znacˇi, distanca. OK.Nisˇta ne pricˇati o svom privatnom zˇivotu, a od njih izvuc´i maksimum o njihovim privatnim problemima i zˇivotu da bi ih upoznao.
Niposto "izvuci maksimum." Osobe kada ti iznesu svoj zivot i probleme, ocekuju za uzvrat razumjevanje a samim tim dolazi i manipulacija. Ja sam radio sa ljudima godinama i nisam znao gdje stanuju ili da li su u braku. Ako ti neko dodje sa problemom, kratko saslusaj i zavisno od istog, gledaj da ga savjetujes da sam potrazi rjesenja. Radnici ce se i onako posavjetovati jedan sa drugim i vise vjerovati prijateljima.
Koristiti visˇe pohvale nego pokude.
Tacno. A ako nesto ne radi dobro, onda idi naivno: "Znas sta, nesto gledam kako bi to moglo da se unaprijedi/poboljsa. Sta ti "XYZ" mislis i kako bi ti to uradio?" Uvijek daj drugima da iznesu svoje jer na kraju, na tebi je da li ces to prihvatiti ili ne. Ali kada on to bude pricao zeni bice: "Dosao sef pa me pitao za savijet ...blah, blah" Ljudi vole da su primjeceni a tebi ugled raste.
Pomoc´i im ako treba da se nesˇto hitno uradi?
Apsolutno! Ne da si samo sef, nego nemas problema da zasuces rukave i podmetnes ledja. Drugi to vide i cijene a posebno ako nisu imali priliku da tako nesto iskuse. Samo pazi da ti pojedinci ne pocnu dolaziti za cescu pomoc: sa takvima u cetiri oka rascisti. Nije lose nekada da ostanu do kasno u noc i zavrse projekat. Daj im onda jedno popodne slobodno.
Kako stvoriti veselu radnu atmosferu? Punu elana i optimizma. Bez neke nervoze. Radnici su tamnoputi. Zˇive i rade u zemlji vjecˇnog ljeta i pobunjenika.
Dobro da si ovo istakao. Ako je Afrika, britanci su ih naucili da sef treba da se slusa te ako vide da nisi doslijedan i mnogo pricas, znace kako da to iskoriste. Ali mora i da ih postujes, bez izuzetka. Ako su arapske zemlje, to je mnogo teze a posebno ako bi osjetili da nemas postovanja prema bilo kome od njih. Savijet iz iskustva je da ne reagujes odmah: daj si vremena za odgovor ili soluciju za sve sto nije redovan posao. (Sto kazu: Mjeri dva puta - sijeci jednom).
Evo jedne male price. Ja sam godina dovozio turiste u Egikat i uvijek imao krizu kvalitetnog smjestaja. U to doba bila samo tri hotela u Kairu: Hilton, Meridien, i Sheraton. Elem, Hilton poceo da zida novi hotel. Ja dolazim ponekada svakih nekoliko mjeseci, ali se stvari jako sporo mrdaju. Nakon godinu dana, pola betonskog skeletona gotovo i nista vise. Pitam svog operatora sta je problem. Kaze da je tesko raditi u zemlji "organizovanog haosa."
Dodjoh ponovo nakon 6 mjeseci ponovo: hotel zavrsen! Pitam ga kako. Kaze, angazovala vlada jugoslovensko preduzece (nisam saznao cije). Isto dovelo svoje radnike, svoju pratecu sluzbu za materijal i logistics, i za pola godine predali hotel na upotrebu.
Sa srecom!
I par sam zadnjih dana malo zabrljao... kritike sam jedva docekao...ali su bili protiv da idem... i onda je neko izletio ko bi radio umjesto mene... tako da od danas odmaram