Forum Klix.ba

Pozdrav.

ja zaista nigdje ne mogu da nadjem to u zakonu o zastiti potrosaca, ili mi jednostavno ne ide od ruke pravna terminologija?

Uglavnom, kupih neki poklon u zlatarni, dobih racun, a onda mi teta kaze da, ako je poklon, nada se da ce odgovarati jer ovdje ne vrse zamjene, a naravno, ni povrate novca. Logika mi nalaze da imam pravo na zamjenu ako neki proizvod nije koristen, ma sta god to bilo? Ili?
U slucaju da se to bude trebalo zamijeniti, imam li ja tu pravo da se pozovem na neki zakon i da zaprijetim ispekcijom?

Zakon o zastiti potrosaca ... Imas 7 dana da vratis proizvod ako ti ne odg. Naravno pod uslovom da nije ostecen tvojom krivicom. Ukoliko ne zeli da zamijeni ili vrati novac pomeni im inspekciju pa ces vidjeti njihovu reakciju

zavezata-vreca wrote:Zakon o zastiti potrosaca ... Imas 7 dana da vratis proizvod ako ti ne odg. Naravno pod uslovom da nije ostecen tvojom krivicom. Ukoliko ne zeli da zamijeni ili vrati novac pomeni im inspekciju pa ces vidjeti njihovu reakciju

To je koliko ja znam vezano samo za slučaj ukoliko je proizvod oštećen odnosno da se u tom periodu primjeti neka "falinka" koja nije uočena na početku.

Što se tiče zamjena i povrata novca za kupljene proizvode na principu "et nako sad mi se ne đasvi" ili "ja dobio pa nije moj stil" nigdje se koliko ja znam u zakonu ne spominje i čisto je stvar vlasnika trgovačkog objekta da li će vratiti novac ili zamjeniti robu.

Ima li negdje ili neko slučajno verziju zakona prevedenu na engleski ? pls