Kupio novi, njega reklamirao, odobrili mi da dobijem potpuno novi (isti model), došao i on i imao istu tu grešku...sumirprimus wrote: ↑21/12/2023 13:37stani ti si dvaput tv vracao /dobijao nazad?shalla wrote: ↑21/12/2023 13:27...
Dvoumim se par dana da li da pišem ali kontam zašto ne, da znaju raja, jbg i meni znači kada pročitam pozitivna/negativna iskustva...
Dakle, nakon 3 dana korištenja vidim ja da se ovo primijeti i na SDR sadržajima, nazovem Stanić, objasnim šta je posrijedi, kaže možeš li nam poslati slike na Viber. Pošaljem, kaže haj ga donesi da vidimo. Šta ću, uprtim ga, ponesem, ostave ga kod sebe. Zovu sutra, kažu odobrena zamjena TV, ide skroz novi (to je bio petak). Haj dobro, kontam i bolje je. Zovu u subutu ujutro iz Tehnoshopa, isporuka TV. Nova garancija, papiri, otpakujem, upalim, pustim par ovih stvari na kojima sam to i primijetio, SVE ISTO! Momentalo se nadrkam i ne bude mi mrsko i napišem jedan veliki mail BH Telecomu (sa zahtjevom da se stornira ovaj ugovor i da želim skroz drugi brend, ne vjerujem više LG-u, da ne želim pare nazad ali da ne želim da plaćam nešto što nije ispravno i da im dajem 3 dana da se sve završi i da dobijem novi TV). Isto to napišem i Stanić servisu, sve onako kulturno bez neke galame ali uz jasnu namjeru da mi se stvarno neće biti mrsko zajebavati ni sa Obdusmenom za zaštitu potrošača, samo da izguram svoje. Naravno, obzirom da je subota, znam da ne može ništa prije ponedjeljka te napišem da želim do srijede da imam novi TV u stanu...
U ponedjeljak ujutro zovem BH Telecom, objasnim, oni kažu nije sporno, samo nek ti Stanić to odobri. Nazovem njih, za 5 minuta sve završim (svaka čast na ekspeditivnosti), kaže javićemo mi Telekomu da storniraju ugovor i pritom ćemo mi doći po taj, ne morate ga vi donositi. Dolaze za pola sata po tv, ja idem do BH Telecoma u Bingu, izuzetno susretljive radnice me saslušaju, kažu ok, kontaktiraju tog momka u LG, storniraju ugovor, potpišemo novi sa novim modelom. Od poziva u ponedjeljak ujutro u 9h do potpisa novog ugovora prošlo 4 sata...
Kontam hajde, da dođe do petka novi TV dobro je. U utorak ujutro poziv, dobar dan, brza pošta, isporuka TV. Dođem, prikopčam, konačno sve ok hvala Bogu...
Dakle, LG serija 50QNED753ra. očigledno neko sranje, ne znam šta je. Napominjem da je sestra uzela isti sa dijagonalom 55", sve u redu.
Pošto najčešć sve samo kudimo, red je i pohvaliti brzinu i ekspeditivnost i ljudi u LG servisu kao i BH telekomu. Da li je tome pridonijeo moj mail koji je zaista bio i grub ali ne bezobrazan već sve argumentovano, ne znam. Šta god je bilo, izbjegavajte ovu seriju LG, ili sam ja bio totalni peh pa sam dobio 2 nove televizije sa istom greškom, ili je fakat do serije...
Dakle nisu mi vraćali taj prvi TV već je i drugi (drugi serijski broj) došao sa istim problemom. Neotpakovana oba televizora bila, logično...
