Telemach wrote:
1. Uređaj
Akcijska cijena u toku korištenja benefita Duo Net 17.90 + Prošireni paket 10KM + HBO Premium 12KM + HD paket 8KM =47,90 KM
Nakon 6 mjeseci - Duo Net 39,90 + prošireni 10 + hbo premium 12 + HD paket 8 =69,90
2. Uređaj CAM modul
Prošireni paket 10KM + HBO Premium 12KM + HD paket 8KM = 30
3. Uređaj CAM modul
Prošireni paket 10KM + HBO Premium 12KM + HD paket 8KM = 30
1. Uređaj
Akcijska cijena u toku korištenja benefita - Duo Net Grande 25.90 + Prošireni paket 10KM + HBO Premium 12KM + HD paket 8KM =55,90
Nakon 6 mjeseci - Duo Net Grande 47,90 + Prošireni paket 10KM + HBO Premium 12KM + HD paket 8KM =77,90
2. Uređaj CAM modul
Prošireni paket 10KM + HBO Premium 12KM + HD paket 8KM = 30
3. Uređaj CAM modul
Prošireni paket 10KM + HBO Premium 12KM + HD paket 8KM = 30
Podsjećamo da je prijedlog rađen s pretpostavkom da potpisujete Ugovor na period od 24 mjeseca.
Hvala sto ste konacno dali ovakvu kalkulaciju u pismenoj formi. Sad bar ovi koji uporno tvrde kako se dodatni modul placa 3.5 KM imaju jasnu informaciju kakvu poslovnu politiku vodi vas management.
Pratim sta radite kao kompanija i ono kako to meni izgleda je da je u pitanju jedno, ili oboje, od sljedeceg:
1. poslovna politika po kojoj je prioritet pokriti sebe, da vas ko slucajno ne zakine, iznad zadovoljavanja razumnih zelja korisnika
2. ocekujete navalu zahtijeva da ljudi mijenjaju module nazad sa receiver-ima kad konacno nekad pustite VOD uslugu i omogucite gledanje sadrzaja 7 dana unazad (ono sto vase sestrinske firme imaju odavno), pa zelite da obeshrabrite korisnike od prelaska na CAM module kroz naplatu paketa posebno, naplatu zamjene receiver-a za module po 25 KM itd.
Usput, da li imate ikakvu informaciju kad ce Telemach uvesti ove usluge? Mislim, ako licno moram birati izmedju tih usluga i opcije da mogu gledati kanale kako treba sa modulima na vise TV prijemnika, ja cu odabrati ovu drugu sve dok ne napravite aplikaciju za SMART TV koja ce moci pokriti ove usluge.
Mozda grijesim, ali mislim da je ovo prvi put da vidim da neko ponudi novu uslugu, a da na sve moguce nacine pokusava obeshrabriti korisnike od koristenja iste. Stavise, Telemach skoro pa krije informaciju da su moduli dostupni - nigdje nekog obavjestenja ili reklame na stranici, nigdje nista.
S druge strane, usluge koje vama donose ustedu poput e-racuna se itekako reklamiraju.
Pa cak i standardno neposlovni BH Telecom se satra pokusavajuci da nam objasni kako su novi paketi mobilne telefonije, koji su u stvari za dosta korisnika dosta nepovoljniji, "novi i jos bolji".