Forum Klix.ba

Telemach wrote:

Reglan wrote:Ako imam na digitalnoj prosireni paket i paket SK HD kanala da li bi mi trebali ti kanali biti otkljucani i na d3go

Zdravo Reglan,
pokušajte sad, poslali smo ponovo pakete.

Molimo Vas pošaljite nam povratne informacije, da li je sada sve ok?

@Telemach

Zvao sam podrsku. Imam trio grande + dodatni resiver. Pitao ih za zamjenu oba u module, kazu 25km po zamjeni znaci 50km. Pitam ja njih a da nemam dodatni resiver a zelim dodatni modul bi li onda platio, kaze ako se obavezete na godinu ne. Kazem ja dobro ja cu platiti za zamjenu glavnog 25km a dodatni resiver cu vratiti, pa izaci iz poslovnice i odmah se vratiti i prijaviti se za dodatni modul na 12mjeseci. Kaze mozete ali ne praktikujemo.

Dajte sredite to malo, necu valjda placati 50km kao kaznu sto koristim vase dodatne usluge. ZAr stvarno moram ici i odjaviti dodatni resiver pa opet prijavljivati samo da mi ne bi 50km nego 25km uzeli. Niti meni niti tehnicarima koji ce morati dolaziti nije od pomoci

Telemach wrote:

Telemach wrote:

Reglan wrote:Ako imam na digitalnoj prosireni paket i paket SK HD kanala da li bi mi trebali ti kanali biti otkljucani i na d3go

Zdravo Reglan,
pokušajte sad, poslali smo ponovo pakete.

Molimo Vas pošaljite nam povratne informacije, da li je sada sve ok?

Sad je ok, i d3go i na TV-u.
Definitivno Telemach ima najacu korisnicku podrsku.

Reglan wrote:

brazzo19 wrote:Pozzz svima, jedno pitanje, u svojoj sobi imam lcd i na njemu ovaj d3 resiver dok u dnevnom boravku isto na vecem lcd tv.u samo je "obicna" kablovska uklujucena sa 60 i nesto kanal, eh sad kakve su mogucnosti tj. opcija da u oba tv.a ubacim ovaj CL modul tj. te kartice i da na oba tv.a ima digitialnu sliku i dodatne kanale i da se usput rijesim ovog resivera i jednog vise daljinskog u kuci, znaci koliko bi kostalo te dvije cl kartice za dva tv.a placa li se neka mjesecna naknada ili se samo plati nesto jednokratno i uzmu se kartice na koristenje ??? ( Nedavno sam produzio ugovor za jos dvije godine i kao gratis dobio ovaj D3 - OSNOVNI PAKET (Start paket + dodatni kanali) , znaci hoce li mi ostati ovi kanali i koliko se placa ovo ???

P.S Korisnik sam ovog paketa trio od 49 km ...


Hvala!

U sobi, gdje imas resiver platis 25 KM i dobijes zamjenu modul za resiver. To je jednokratno.
A u dnevnoj mozes ubaciti modul, placas 3 KM mjesecno start paket kanala, ako hoces prosireni paket i dodatne kanale to je vise love. Ne znam koliko tacno.

Aha, kad platim 25km jel moram vratit taj resiver ili mogu zadrzati resiver pa ga prebacit u drugu sobu gdje mi je analogna i tu postavit resiver ?

Iza Horizonta wrote:

Cracked wrote:@Telemach

Zvao sam podrsku. Imam trio grande + dodatni resiver. Pitao ih za zamjenu oba u module, kazu 25km po zamjeni znaci 50km. Pitam ja njih a da nemam dodatni resiver a zelim dodatni modul bi li onda platio, kaze ako se obavezete na godinu ne. Kazem ja dobro ja cu platiti za zamjenu glavnog 25km a dodatni resiver cu vratiti, pa izaci iz poslovnice i odmah se vratiti i prijaviti se za dodatni modul na 12mjeseci. Kaze mozete ali ne praktikujemo.

Dajte sredite to malo, necu valjda placati 50km kao kaznu sto koristim vase dodatne usluge. ZAr stvarno moram ici i odjaviti dodatni resiver pa opet prijavljivati samo da mi ne bi 50km nego 25km uzeli. Niti meni niti tehnicarima koji ce morati dolaziti nije od pomoci

Najveći bezobrazluk koji se graniči sa otimačinom su pravila uvođenje dodatnog modula i plaćanja pretplate na pretplatu, sada zamislite da kao korisnik trio grande family+HBO GO+HD paket uzmem i drugi modul došlo bi me na račun preko 140km, hoću da sa dodatnim modulom imam omogućene sve kanale kao i na glavnom modulu.Usput riješite ovaj radio problem nemam background cover samo audio..

Zahvaljujemo na aktivnom učešću na Telemach temi, isto tako molimo Vas za saradnju.
Dostavite nam podatke u pp kako bismo ispoštovali našu proceduru i zamolili kolege da provjere i koriguju sve što je potrebno.
Koje uređaje koristite, ako je riječ o CAM modulu koji TV prijemnik imate?

Iza Horizonta wrote:

brazzo19 wrote:
Aha, kad platim 25km jel moram vratit taj resiver ili mogu zadrzati resiver pa ga prebacit u drugu sobu gdje mi je analogna i tu postavit resiver ?

Ne možeš resiver ti uzme monter kada ti instalira modul.

Znaci za 3km marke mjesecno dodatne na racunu dobijem dva cl modula sa digitalnim kanalima i uzmu mi resiver, eh sad hoce mi na ovom jednom ostat ovaj dodatni paket sto sam dobio gratis kad sam potpiso ugovor ( paket sa history kanalom boomerag i ostalo ) , a na drugom tv gdje ubace cl modul da dobijem onaj osnovni paket znaci sto dodje bez ovih kanala gore napisanih ?

Iza Horizonta wrote:

Cracked wrote:@Telemach

Zvao sam podrsku. Imam trio grande + dodatni resiver. Pitao ih za zamjenu oba u module, kazu 25km po zamjeni znaci 50km. Pitam ja njih a da nemam dodatni resiver a zelim dodatni modul bi li onda platio, kaze ako se obavezete na godinu ne. Kazem ja dobro ja cu platiti za zamjenu glavnog 25km a dodatni resiver cu vratiti, pa izaci iz poslovnice i odmah se vratiti i prijaviti se za dodatni modul na 12mjeseci. Kaze mozete ali ne praktikujemo.

Dajte sredite to malo, necu valjda placati 50km kao kaznu sto koristim vase dodatne usluge. ZAr stvarno moram ici i odjaviti dodatni resiver pa opet prijavljivati samo da mi ne bi 50km nego 25km uzeli. Niti meni niti tehnicarima koji ce morati dolaziti nije od pomoci

Najveći bezobrazluk koji se graniči sa otimačinom su pravila uvođenje dodatnog modula i plaćanja pretplate na pretplatu, sada zamislite da kao korisnik trio grande family+HBO GO+HD paket uzmem i drugi modul došlo bi me na račun preko 140km, hoću da sa dodatnim modulom imam omogućene sve kanale kao i na glavnom modulu.Usput riješite ovaj radio problem nemam background cover samo audio..

Potpisujem uz jednu korekciju - ne bi bas toliko kostalo. Meni bi kao korisniku Trio Grande Premium paketa povrh 90 KM koliko kosta sam paket da gledam sve isto (prosireni + HD + HBO...) na drugom TV-u putem drugog modula trebalo jos 30 KM sto bi izaslo na 120 KM mjesecno.
Ja sam se i ovdje i telefonom raspravljao sa @Telemach sa ciljem da dokazem da je apsolutno besmisleno ovo sto rade. Naravno, sve sto sam postigao je trosenje vremena i zivaca, a management Telemach-a izgleda apsolutno boli briga za korisnike i pruzanje usluge kakva bi trebala biti normalna.
Nije u redu da se od korisnika trazi da pristup istim kanalima na vise TV prijemnika placaju posebno. Koliko sam informisan, operateri ne placaju za kanale po izdatom receiver-u/modulu nego po pretplatniku usluge. Dakle, ako, hipoteticki gledano, Telemach po pretplatniku za neki paket kanala placa 2 Eura mjesecno, oni ce placati 2 Eura mjesecno bez obzira na to da li taj pretplatnik ima jedan receiver/modul ili 15 komada. Dakle, naplacivanjem dodatnih receiver-a/modula samo povecavaju svoj profit od tog korisnika jer za svaki receiver ta 2 Eura ostaju njima.
Najgluplje je sto pokusavaju da ubijede ljude da "usluga D3 kuca nije moguca sa modulima iz tehnickih razloga" i da razlog za posebno naplacivanje paketa na drugom modulu nije to sto se time pokrivaju da ih niko ne moze ostetiti tako sto ce uzeti dodatni modul i dati ga komsiji ili tako nesto. Naravno da "usluga D3 Kuca nije moguca sa modulima iz tehnickih razloga" kad je u pitanju totalno izmisljena usluga koju daju kao takvu samo zato sto dodatni receiver mora biti fizicki povezan sa glavnim receiver-om, pa je malo teze "posuditi" isti komsiji.

avaks wrote:

Telemach wrote:

avaks wrote:Nego jesu li pustili upload ikome ili je još po starom?!
Download radi OK, Trio Grande Family paket...

Brzina navedenog paketa je 50/3 Mb/s.

Brzina bi trebala da je 50/3 ali je 50/2.5 i nisam jedini očigledno (ispravite me ako griješim).

Nisi jedini jaro;



Isto trio grande family!

kad već rjesavate da upload bude po ugovoru , zamolio bi da riješite i meni , a i ping je konstantno na 109 već dvadesetak dana pa bi vas zamolio da usput vidite i to .
Mislim da imate podatke , ako ne poslat ću . Unapijed zahvalan

Iza Horizonta wrote:

nekkem wrote: Najgluplje je sto pokusavaju da ubijede ljude da "usluga D3 kuca nije moguca sa modulima iz tehnickih razloga" i da razlog za posebno naplacivanje paketa na drugom modulu nije to sto se time pokrivaju da ih niko ne moze ostetiti tako sto ce uzeti dodatni modul i dati ga komsiji ili tako nesto. Naravno da "usluga D3 Kuca nije moguca sa modulima iz tehnickih razloga" kad je u pitanju totalno izmisljena usluga koju daju kao takvu samo zato sto dodatni receiver mora biti fizicki povezan sa glavnim receiver-om, pa je malo teze "posuditi" isti komsiji.

Mene to nije briga ja hoću dodatni modul i sve programe koje plaćam, jer sam potpisao ugovor gdje nude digitalu na više tv.Zašto bi neko posuđivao komšiji modul i slične gluposti.Sve se može to sredit samo što ih nije briga, treba svaki dan im dosađivat a @Telemach neka prenosi naš glas odavde.

Pa nude, samo sto traze da platis za svaki TV
Naravno da se sve moze srediti, samo im nije u interesu, a nije im u interesu jer je konkurencija losa, ili joj je dostupnost losa, pa je se ne boje.

Ja sam imao identicnih problema sa upload brzinom dok mi je bio onaj mali modem , nije moglo preko 2,5Mbps ni naopako , dolazili tehnicari , mjerili signal , mijenjali spliter.. nista nije upalilo , na kraju mi donijeli modem Cisco EPC3208 , odmah upload otisao na 4Mbps.

(U pitanju je HS)

Iza Horizonta wrote: vidjet ćemo kako će skočit ovi iz velneta i HS koji imaju po 2-3-4 modula i gledaju sve programe bez doplate.

Ja se iskreno nadam da ce ispostovat korisnike i da ce povuci tu glupu ideju sa dodatnim naplacivanjem kanala za drugi tv , na HS-u sam , imam dva modula i sve kanale osim HBO , pa mi nesto ne pada na pamet placati dodatno za drugi tv, imam pametnijih stvari u zivotu od placanja kablovske duplo.

Benq wrote:Ja sam imao identicnih problema sa upload brzinom dok mi je bio onaj mali modem , nije moglo preko 2,5Mbps ni naopako , dolazili tehnicari , mjerili signal , mijenjali spliter.. nista nije upalilo , na kraju mi donijeli modem Cisco EPC3208 , odmah upload otisao na 4Mbps.

(U pitanju je HS)

Ovaj kod mene i nikada nisam imao problema a koliko znam boljeg ionako nemaju?!

Maharadza wrote: Ovaj kod mene i nikada nisam imao problema a koliko znam boljeg ionako nemaju?!

Takav je i kod mene sad samo bez wifi , a prije su bili oni mali modemi , Atlanta tako nesto.

Benq wrote:

Maharadza wrote: Ovaj kod mene i nikada nisam imao problema a koliko znam boljeg ionako nemaju?!

Takav je i kod mene sad samo bez wifi , a prije su bili oni mali modemi , Atlanta tako nesto.

HS je imao takve ja mislim, ELOB je ranije dijelio one "mršave" motorola modeme i to za siću: 120KM!

Benq wrote:

Maharadza wrote: Ovaj kod mene i nikada nisam imao problema a koliko znam boljeg ionako nemaju?!

Takav je i kod mene sad samo bez wifi , a prije su bili oni mali modemi , Atlanta tako nesto.

pitah nekad' a cini mi se ne dobih konkretan odgovor sta mu je ono SETUP pod WIRELESS

Maharadza wrote:

Benq wrote:Ja sam imao identicnih problema sa upload brzinom dok mi je bio onaj mali modem , nije moglo preko 2,5Mbps ni naopako , dolazili tehnicari , mjerili signal , mijenjali spliter.. nista nije upalilo , na kraju mi donijeli modem Cisco EPC3208 , odmah upload otisao na 4Mbps.

(U pitanju je HS)

Ovaj kod mene i nikada nisam imao problema a koliko znam boljeg ionako nemaju?!

imam isti kući, wifi radi normalno...

Ja znam zasto im download nije bas okruglo na 50 Mbps. a upstream vec ne bih znao

Jesu svima trebali povecati brzine interneta?

Imam onaj paket od 50km (sad koji je to trio nemam pojma) i ova je brzina:




Je li ovo u redu ili treba biti ovih 25?

Treba biti 25 Mbps, znači zovi ih? Jedino da nisi na starom trio paketu pa bi trebao potpisati novi trio grande paket za tu brzinu...

orochi wrote:Jesu svima trebali povecati brzine interneta?

Imam onaj paket od 50km (sad koji je to trio nemam pojma) i ova je brzina:




Je li ovo u redu ili treba biti ovih 25?

Ugasi modem na minut-dva i opet upali pa divi; ako dobiješ iste rezultate, zovi ih ili još bolje ovdje na forumu šalji podatke @telemach acc!

@maharadza;; ugasio sam par puta ali nista... Kakva je to sad politika potpiši novi ugovor i dobiješ 5mb povećanje brzine? Čudno skroz...

Kako mogu da pojacam signal? Ruter mi se nalazi na spratu iznad, ali ja vecinom budem ispod te imam problem s jacinom signala? Da li moram kupiti drugi ruter ili ima neka druga caka?

Imam obicni Telemachov ruter trenutno.

Iza Horizonta wrote:

tusk wrote:Kako mogu da pojacam signal? Ruter mi se nalazi na spratu iznad, ali ja vecinom budem ispod te imam problem s jacinom signala? Da li moram kupiti drugi ruter ili ima neka druga caka?

Imam obicni Telemachov ruter trenutno.

Ako imaš ovaj ruter s njim nema problema hvataju ljudi moj signal 30 metara dalje.

Da, taj je ruter. Ali opet ne mogu normalno npr. da igram neku multiplayer igru, nekad i youtube stopa. Jedino kad odem na isti sprat onda je okej.

tusk wrote:
Da, taj je ruter. Ali opet ne mogu normalno npr. da igram neku multiplayer igru, nekad i youtube stopa. Jedino kad odem na isti sprat onda je okej.

Ne možeš očekivati da preko wireless-a imaš dobru vezu za multiplayer... Previše faktora utiče na jačinu signala, tako da nemaš mogućnost toliko uticati na kvalitet signala. Spusti fino sebi kabal sa sprata, desetak metara će ti biti dovoljno... Cat5 15m imaš na piku za 10tak KM...