Forum Klix.ba

Telemach wrote: ↑03/12/2024 09:24

Ajdinn4 wrote: ↑02/12/2024 17:46

fusion_ba wrote: ↑02/12/2024 15:23 Od 1.1. EON SAT poskupljuje za 3 KM.
Onaj full paket ode na 30 KM što je previše samo za televiziju, a ponudu nisu poboljšali bar 3 godine

Pa nisu normalni.
Ne znam kako ih nije sramota poskupljivati a usluga sve lošija. Cijena nimalo ne opravdava kvalitet usluge

Zdravo @Ajdinn4,
Hvala Vam na javljanju. Kako smo i prethodno pisali, nažalost, bili smo prinuđeni minimalno prilagoditi cijene u skladu s povećanjem troškova poslovanja. Izvršili smo unapređenje usluga te smo korisnicima omogućili korištenje EON Smart TV i MS aplikacija, kao i pristup videoteci sa preko 14.500 naslova. Sama aplikacija pruža znatno kvalitetniji doživljaj uživanja u sadržaju uživo, kao i opciju vraćanja sadržaja unazad do 7 dana, gdje god se nalazili. Kako nam je Vaše povjerenje od izuzetne važnosti, ljubazno molimo da nam putem privatne poruke dostavite Vaše korisničke podatke. Kolege će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku kako bismo istražili Vaše potrebe i u skladu sa istim pronašli najbolje moguće rješenje i ponudu. Stojimo Vam na raspolaganju.

Ja imam Total tv full paket, da li i on poskupljuje od 01.01.2025., što bi automatski značilo da mogu raskinuti ugovor?

plagijator1975 wrote: ↑04/12/2024 14:43

Telemach wrote: ↑03/12/2024 09:24

Ajdinn4 wrote: ↑02/12/2024 17:46

Pa nisu normalni.
Ne znam kako ih nije sramota poskupljivati a usluga sve lošija. Cijena nimalo ne opravdava kvalitet usluge

Zdravo @Ajdinn4,
Hvala Vam na javljanju. Kako smo i prethodno pisali, nažalost, bili smo prinuđeni minimalno prilagoditi cijene u skladu s povećanjem troškova poslovanja. Izvršili smo unapređenje usluga te smo korisnicima omogućili korištenje EON Smart TV i MS aplikacija, kao i pristup videoteci sa preko 14.500 naslova. Sama aplikacija pruža znatno kvalitetniji doživljaj uživanja u sadržaju uživo, kao i opciju vraćanja sadržaja unazad do 7 dana, gdje god se nalazili. Kako nam je Vaše povjerenje od izuzetne važnosti, ljubazno molimo da nam putem privatne poruke dostavite Vaše korisničke podatke. Kolege će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku kako bismo istražili Vaše potrebe i u skladu sa istim pronašli najbolje moguće rješenje i ponudu. Stojimo Vam na raspolaganju.

Ja imam Total tv full paket, da li i on poskupljuje od 01.01.2025., što bi automatski značilo da mogu raskinuti ugovor?

Zdravo @plagijator1975,
Hvala Vam na obraćanju. Navedena izmjena Cjenovnika se odnosi na EON SAT TV , kao i EON SAT DUO NET pakete. Budući da u arhivi pronalazimo podatke koji se odnose na EON FULL paket usluga, a koji nisu afektirani izmjenom Cjenovnika, ljubazno ćemo Vas zamoliti da nam putem privatne poruke dostavite broj ugovora na koji se odnosi Vaš upit, a kako bismo Vam mogli pružiti više informacija. Stojimo Vam na raspolaganju.

I do sada je sve bilo pijaca i cijenkanje ali definitivno su došli na PRO nivo SADA.
Prije same najave poskupljenja EON SAT paketa, većina korisnika koja se i do sada uvijek bunila zbog poskupljenja, bila je pozvana i nudili su im se novi aneksi ugovora, bez obzira koji im je trenutni status UO. Novi aneks ugovora se nudio pod izgovorom novogodišnjih praznika, dugogodišnjem vjernom korisniku itd.

Na kraju im tražim ponudu za ostanak koju znam da svima nude na Full paketu, i kažu da to inače ne može ali da će se javiti dok provjere. Nedugo zatim, zovu i kažu, može ali bez CineStar Premiere paketa. A eto, lično znam troje ljudi, koji imaju sve benefite koje sam ja sada dobio, i uz to imaju CineStar Premiere paket.

Sreća je vaša @Telemach što vam je konkurencija, takva kakva jeste. Pa i pored drastične, kako vi kažete "minimalne" korekcije cijene od 3KM, usluga satelitske televizije vam i dalje ima manju, sadržajnu prednost.

bogata_sirotinja wrote: ↑04/12/2024 16:03 I do sada je sve bilo pijaca i cijenkanje ali definitivno su došli na PRO nivo SADA.
Prije same najave poskupljenja EON SAT paketa, većina korisnika koja se i do sada uvijek bunila zbog poskupljenja, bila je pozvana i nudili su im se novi aneksi ugovora, bez obzira koji im je trenutni status UO. Novi aneks ugovora se nudio pod izgovorom novogodišnjih praznika, dugogodišnjem vjernom korisniku itd.
Na kraju im tražim ponudu za ostanak koju znam da svima nude na Full paketu, i kažu da to inače ne može ali da će se javiti dok provjere. Nedugo zatim, zovu i kažu, može ali bez CineStar Premiere paketa. A eto, lično znam troje ljudi, koji imaju sve benefite koje sam ja sada dobio, i uz to imaju CineStar Premiere paket.
Sreća je vaša @Telemach što vam je konkurencija, takva kakva jeste. Pa i pored drastične, kako vi kažete "minimalne" korekcije cijene od 3KM, usluga satelitske televizije vam i dalje ima manju, sadržajnu prednost.

Zdravo @bogata_sirotinja,
Cijenimo Vaše javljanje i razumijevanje u vezi s promjenama cijena naših satelitskih paketa, vaše mišljenje nam je izuzetno važno. Naše kolege iz Tima za brigu o korisnicima jučer su vas kontaktirale te, u skladu s vašim potrebama, dogovorili ste prelazak sa Premium paketa na EON SAT Full paket uz izuzetno povoljnu akcijsku ponudu. Iako ste izrazili želju da koristite niži paket, potrudili smo se da isto ne osjetite uz sve omogućene olakšice. Uz EON SAT, uživajte u prednostima ekskluzivne i besplatne nagrađivane EON aplikacije, dostupne na svim uređajima i internet mrežama. Pristupite atraktivnim kanalima – više od 45 kanala preko iste. Vratite propušteni sadržaj do 7 dana unazad i istražite videoklub s više od 6.000 naslova.
Naš fokus ostaje na kontinuiranom poboljšanju tehnologija i usluga za naše korisnike, a ukoliko imate dodatnih pitanja ili potrebu za novim kontaktom s našim timom, molimo vas da nam putem inboxa potvrdite. Naše kolege će vas ponovno kontaktirati i pružiti sve potrebne informacije.
Stojimo vam na raspolaganju za bilo kakvu podršku.

madesa wrote: ↑03/12/2024 14:30

vozackii wrote: ↑03/12/2024 14:24 ima li jos neko da nije dobio onaj povrat 10KM iz Oktobra banka se pravi luda rfb

ma prevara nisam ni ja

Ni ja

dowydyenya wrote: ↑04/12/2024 17:28

madesa wrote: ↑03/12/2024 14:30

vozackii wrote: ↑03/12/2024 14:24 ima li jos neko da nije dobio onaj povrat 10KM iz Oktobra banka se pravi luda rfb

ma prevara nisam ni ja

Ni ja

Povrat novca bit će izvršen do 15. dana u mjesecu koji slijedi nakon mjeseca u kome je izvršeno posljednje plaćanje i može se ostvariti najviše pet puta u toku naznačenog perioda. Ako si platio racun za oktobar platio si ga u novembru sto znaci da ces u decembru dobiti povrat.

dowydyenya wrote: ↑04/12/2024 17:28

madesa wrote: ↑03/12/2024 14:30

vozackii wrote: ↑03/12/2024 14:24 ima li jos neko da nije dobio onaj povrat 10KM iz Oktobra banka se pravi luda rfb

ma prevara nisam ni ja

Ni ja

Ja roditeljima platio sredinom novembra i ništa, a sebi platio početkom novembra i dobio povrat nakon 7-10 dana.
Možda će biti do 15.12 ovaj put

Gotova je akcija s bankom , ili i dalje traje?

typeOnegative wrote: ↑04/12/2024 21:31 Gotova je akcija s bankom , ili i dalje traje?

Trajalo od 01.10. do 30.11.

Danas na TV, Cinestar Premiere, i 1 i 2, ne može. A do danas moglo. Pogledam, kad ono ta dva kanala postala poseban paket, koji se, naravno, dodatno plaća. Baš lijepo.

Nije da me je posebno pogodilo, ionako TV kuće koje su na Telemachu nemaju posebno kvalitetan program.

Ali, u avgustu su povećali brzinu interneta. To se mora priznati.

To bi trebalo biti, na mostu dobiješ, na ćupriji izgubiš?

Valjda neće poskupjeti paket. Valja platiti troškove ukidanja dva kanala

Ako se dobro sjećam, sa analognom je tako počelo, danas jedan kanal, poslije nekog vremena drugi itd, dok je ne sahraniše potpuno.

Nagradno pitanje: Šta u takvoj situaciji očekivati kao odgovor na ponudu za potpisivanje novog ugovora

Ne lupaj boga ti.
Cinestar Premiere kanali su uvijek bili poseban paket samo su trenutno bili promotivno otkljucani

https://telemach.ba/ekskluzivna-premije ... -1-kanalu/

A u ponudi su od 2016 kao samostalan paket
https://www.klix.ba/magazin/film-tv/fil ... /160727016

MTV wrote: ↑04/12/2024 22:07 Ne lupaj boga ti.
Cinestar Premiere kanali su uvijek bili poseban paket samo su trenutno bili promotivno otkljucani

https://telemach.ba/ekskluzivna-premije ... -1-kanalu/

A u ponudi su od 2016 kao samostalan paket
https://www.klix.ba/magazin/film-tv/fil ... /160727016

Ja imam duo light I imam Cinestar P.
Možda misliš na Cinemax

Pogotovo si na trio mini imao 200 Mbps

Hakize znam te sa teme rekonstrukcije tramvajske pruge nije dzaba nastao izraz hakizmi

A i u porodici mi je neko tesko bolestan a ja tebi porodicu nisam nikad uzimao u usta.

hava123 wrote: ↑04/12/2024 22:21

MTV wrote: ↑04/12/2024 22:07 Ne lupaj boga ti.
Cinestar Premiere kanali su uvijek bili poseban paket samo su trenutno bili promotivno otkljucani

https://telemach.ba/ekskluzivna-premije ... -1-kanalu/

A u ponudi su od 2016 kao samostalan paket
https://www.klix.ba/magazin/film-tv/fil ... /160727016

Ja imam duo light I imam Cinestar P.
Možda misliš na Cinemax

Benefit?
Ne mislim Cinemax, znam razlikovat kanale.
U duo ligt nije Cinestar Premier ukljucen jer imam taj paket na drugoj adresi.
https://telemach.ba/eon-paketi/eon-duo- ... ?nopaper=1

MTV wrote: ↑04/12/2024 22:22 Pogotovo si na trio mini imao 200 Mbps

Hakize znam te sa teme rekonstrukcije tramvajske pruge nije dzaba nastao izraz hakizmi

A i u porodici mi je neko tesko bolestan a ja tebi porodicu nisam nikad uzimao u usta.

Nisam ni ja o tvojoj porodici ništa rekao, nego o tebi. Nisam te ja tjerao da počneš s uvredom, sam si odlučio.

Ako nije 200, bilo je 100 ili 50, uglavnom puno više od 15 koliko je trebalo biti. Pa je došlo "na svoje", valjda neko skontao. Možda je tako i sa ta dva programa.

Samo mi nije jasno kakve veze to sa tobom ima da smo morali ući u svađu? Da sa ovim završimo?

MTV wrote: ↑04/12/2024 22:27

hava123 wrote: ↑04/12/2024 22:21

MTV wrote: ↑04/12/2024 22:07 Ne lupaj boga ti.
Cinestar Premiere kanali su uvijek bili poseban paket samo su trenutno bili promotivno otkljucani

https://telemach.ba/ekskluzivna-premije ... -1-kanalu/

A u ponudi su od 2016 kao samostalan paket
https://www.klix.ba/magazin/film-tv/fil ... /160727016

Ja imam duo light I imam Cinestar P.
Možda misliš na Cinemax

Benefit?
Ne mislim Cinemax, znam razlikovat kanale.
U duo ligt nije Cinestar Premier ukljucen jer imam taj paket na drugoj adresi.
https://telemach.ba/eon-paketi/eon-duo- ... ?nopaper=1

Moguće da je benefit, ali imam zadnjih nekoliko godina.

Ja sam potpisao na godinu, a imao sam ih dvije godine.

Moguće je da su mi bili greškom aktivirani, pa sada kada je prošla zadnja promocija i zaključali ih i mene zakačilo zaključavanje.

typeOnegative wrote: ↑04/12/2024 21:31 Gotova je akcija s bankom , ili i dalje traje?

Zdravo @typeOnegative,
Hvala na javljanju. Akcija Platite utorkom online Telemach račun Mastercard karticom i ostvarite povrat novca je trajala u period od 01.10. - 30.11.2024. godine te je ista završena. Stojimo Vam na raspolaganju.

Hakiz wrote: ↑04/12/2024 22:32 Ja sam potpisao na godinu, a imao sam ih dvije godine.

Moguće je da su mi bili greškom aktivirani, pa sada kada je prošla zadnja promocija i zaključali ih i mene zakačilo zaključavanje.

Zdravo @Hakiz,
Hvala na obraćanju. Naše kolege iz Odjeljenja za brigu o korisnicima će Vas kontaktirati u najkraćem roku te osluškujući Vaše potrebe prezentovati posebnu ponudu za obnovu ugovora. Stojimo Vam na raspolaganju.

Ma, hvala vama, ali, kao što sam kolegama koji su nazvali rekao, ne možete ponuditi ono šta nemate.

kako postaviti modem u brigde mode. ne dozvoljava mi padajući meni da odaberem to. jel dovoljno ugasiti dhcp ili mora se nešto odraditi još?

ala7 wrote: ↑06/12/2024 00:29 kako postaviti modem u brigde mode. ne dozvoljava mi padajući meni da odaberem to. jel dovoljno ugasiti dhcp ili mora se nešto odraditi još?

Zdravo @ala7,
Hvala na javljanju. Ukoliko je poteškoća i dalje prisutna zamolit ćemo da nam putem privatne poruke dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo Vam mogli pružiti više informacija. Stojimo Vam na raspolaganju.

Kakav je bio update jutros na eon boxu? Hvala

cuveni ispravka pogreski

Ne mogu da se logujem u EON aplikaciju na telefonu.

Objašnjenje.