Page 924 of 957
#23076 Re: BHTelecom
Posted: 04/02/2026 20:51
by Mhmdblzvc17
Quaresma wrote: ↑04/02/2026 20:49
Daz wrote: ↑04/02/2026 20:00
Mhmdblzvc17 wrote: ↑04/02/2026 19:58
Inače, prema Općim uslovima, oni su dužni zamijeniti opremu samo kada je ista neispravna.
Ali, u većini slučajeva izađu u susret što se tiče zamjene opreme na zahtjev korisnika iako ne moraju. To mi je veoma drago da cijene lojalnost korisnika.
Sad ne znam da nisu omogućili svim korisnicima zamjenu STB-a za Android box. Kolegi na email rekli da se može izvršiti zamjena na zahtjev korisnika, mada nije definisano uslovima.
Dovoljan je zahtjev korisnika. I nista vise. Izlaze u susret, to je definitivno.
Kako podnijeti zahtjev? Moras ih nazvati ili?
Putem call centra 1444, 0800 27 777 ili emailom
[email protected]
#23077 Re: BHTelecom
Posted: 04/02/2026 21:04
by ing-ecc
peca777 wrote: ↑04/02/2026 20:45
Vecinom izlaze,ali imas par kvazistrucnjaka koji su dosli na ideju da naplacuju prvu zamjenu daljinskog uredjaja i to tuse penzionerima, pa cak i na ovom forumu brane kao da im iz toga regres isplate
Neki traze i da se baterije iz daljinskog zamjene
#23078 Re: BHTelecom
Posted: 04/02/2026 21:05
by peca777
Prava firma ti uz daljinski daje i "gorivcad".
#23079 Re: BHTelecom
Posted: 04/02/2026 21:06
by ing-ecc
peca777 wrote: ↑04/02/2026 21:05
Prava firma ti uz daljinski daje i "gorivcad".
Al ne samo par baterija U daljinskom, nego bar jos tri pakovanja po 4 kom. E to je prava firma
#23080 Re: BHTelecom
Posted: 04/02/2026 21:13
by peca777
samo dva gorivca idu, ne znam gdje si vidio sa 4? No velika pohvala za telekom koji je poceo biti rauzman i vrsiti zamjenu opreme
Jos da u ugovor stave da je prvi put zamjena no question asked, dok druga u zavisnosti cija je krivica. Svi zadovoljni! Taman da ne uvaljuju kineze za trijes marki penzicima.
#23081 Re: BHTelecom
Posted: 04/02/2026 21:26
by Mhmdblzvc17
ing-ecc wrote: ↑04/02/2026 21:04
peca777 wrote: ↑04/02/2026 20:45
Vecinom izlaze,ali imas par kvazistrucnjaka koji su dosli na ideju da naplacuju prvu zamjenu daljinskog uredjaja i to tuse penzionerima, pa cak i na ovom forumu brane kao da im iz toga regres isplate
Neki traze i da se baterije iz daljinskog zamjene
Najbolje da traže i 200 g kafe i rahatlokuma uz to. Mislim, stvarno previše.
Isto i daljinski, nije nešto što se kvari tek tako, obično korisnicima svaki dan ispada i kad se pokvari hoće zamjenu. Za svu štetu uzrokovanu od strane korisnika treba naplatiti zamjenu.
#23082 Re: BHTelecom
Posted: 04/02/2026 21:27
by peca777
Naravno da treba naplatiiti svako fizicko/mehanicko ostecenje. Problem je kad se odbija bez ikakve procedure. No hej to je gotova prica, sada se vrsi zamjena.
#23083 Re: BHTelecom
Posted: 04/02/2026 22:00
by ing-ecc
peca777 wrote: ↑04/02/2026 21:27
Naravno da treba naplatiiti svako fizicko/mehanicko ostecenje. Problem je kad se odbija bez ikakve procedure. No hej to je gotova prica, sada se vrsi zamjena.
Treba li naplatiti zamjenu daljinskog zbog fizickog/mehanickog ostecenja?
#23084 Re: BHTelecom
Posted: 05/02/2026 01:48
by peca777
Naravno, to se podrazumjeva. Svaka takva steta je do korisnika. Pricamo o dijelu kada nema bilo kakvog vidnog fizickog ostecenja.
#23085 Re: BHTelecom
Posted: 05/02/2026 07:03
by ing-ecc
peca777 wrote: ↑05/02/2026 01:48
Naravno, to se podrazumjeva. Svaka takva steta je do korisnika. Pricamo o dijelu kada nema bilo kakvog vidnog fizickog ostecenja.
Ako nije vidno fizicko ostecenje kakvo je onda ostecenje?
#23086 Re: BHTelecom
Posted: 05/02/2026 10:57
by peca777
Joj sto diskutujemo bezveze. Donese ti penzioner daljinski, vizualnim pregledom ne vidis nikakvo ostecenje, no daljinski ne radi. Sta radis? Prvi put besplatna zamjena daljinskog, svaki naredni put naplata. Da li je ovo tesko shvatiti, implementirati i provesti?
#23087 Re: BHTelecom
Posted: 06/02/2026 21:06
by benzapen
Bonus plus i dalje mrtav. Jel ovo čekamo još jedan račun da se plati ili skupljate pare za kupovinu Telemacha? Ili oboje.
#23088 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 05:04
by noviclan
ing-ecc wrote: ↑05/02/2026 07:03
peca777 wrote: ↑05/02/2026 01:48
Naravno, to se podrazumjeva. Svaka takva steta je do korisnika. Pricamo o dijelu kada nema bilo kakvog vidnog fizickog ostecenja.
Ako nije vidno fizicko ostecenje kakvo je onda ostecenje?
Treba nekada zamijeniti i baterije
#23089 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 10:09
by Forumerrer
Sta je s racunima, jel iko vidi novi racun u bhmobile?
#23090 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 10:14
by Del_Boy1
Forumerrer wrote: ↑07/02/2026 10:09
Sta je s racunima, jel iko vidi novi racun u bhmobile?
Kod mene se danas pojavio, Moja TV moj izbor.
#23091 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 16:56
by jagugu
Radi li vama Moja webTV? Meni ne radi, a ne radi ni web stranica
https://moj.bhtelecom.ba/
#23092 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 17:04
by insaneinthebrain
kod mene radila, pa me odjavilo sa računa. i onda je opet proradilo
#23093 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 17:17
by jagugu
insaneinthebrain wrote: ↑07/02/2026 17:04
kod mene radila, pa me odjavilo sa računa. i onda je opet proradilo
Meni piše da mi nije aktivna pretplata, a produžio pretplatu prije 5-6 dana. Radilo normalno do prije 2 sata.
#23094 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 17:28
by Mokes
jagugu wrote: ↑07/02/2026 17:17
insaneinthebrain wrote: ↑07/02/2026 17:04
kod mene radila, pa me odjavilo sa računa. i onda je opet proradilo
Meni piše da mi nije aktivna pretplata, a produžio pretplatu prije 5-6 dana. Radilo normalno do prije 2 sata.
I kod mene identicno.
#23095 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 17:33
by velikonja
Meni sad ne radi ni app a ni na web stranici ne mogu uci u profil.
Jutros ulazio, kao racun ima ali nisam mogao fakturu "vidjeti", izbaci praznu stranicu
#23096 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 21:40
by drug_profi
Jutros pokušao platit račun, kaže app da ne valja CVC kod.
Nakon toga zabagovala i app.
Otišao na webshop, jedva se ulogovao, nakon toga jedva do svog profila, sve me vraća na reklame....
Jedva nekako platih. I vidi čuda dobar mi CVC
Da se BHT bavi recimo prodajom tekstila pa bih razumio da im je webportal u haosu konstantno već decenijama...
#23097 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 22:36
by ajdamo
jagugu wrote: ↑07/02/2026 17:17
insaneinthebrain wrote: ↑07/02/2026 17:04
kod mene radila, pa me odjavilo sa računa. i onda je opet proradilo
Meni piše da mi nije aktivna pretplata, a produžio pretplatu prije 5-6 dana. Radilo normalno do prije 2 sata.
ista stvar kod mene. Radi samo na mobilnoj mreži,na telemach neće. Imam prepaid paket 90 dana
#23098 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 22:37
by made_in_sarajevo
Prvi dan kad kupite telemach, uzeti njihove boxove i pogledati kako se prodaje usluga. Sad da kupim android sa temu brze bi radio, a ne kao profi box preko tendera, sa podrskom i ostalim sranjima. Jebote 10min izgubim vracajuci program, pa zakuje i nastavi listati dalje i onda me izbaci i haj sve ponovo. Jebena 2026 godina kod njih android box je sve samo nije box za tv
#23099 Re: BHTelecom
Posted: 07/02/2026 22:40
by zippoo87
Kod mene radi,mada je stranica konfuzna totalno ali sam naucio kako ubrzano doci do placanja racuna.
Ja direktno sa stranice platim,ne preko aplikacije.
Nego sta je ovo sa bonus plus...stoji mi tamo nesto "U pripremi" ?
Nema bodova od placenog racuna iz januara...
#23100 Re: BHTelecom
Posted: 08/02/2026 19:32
by Tananarive
zippoo87 wrote: ↑07/02/2026 22:40
Kod mene radi,mada je stranica konfuzna totalno ali sam naucio kako ubrzano doci do placanja racuna.
Ja direktno sa stranice platim,ne preko aplikacije.
Nego sta je ovo sa bonus plus...stoji mi tamo nesto "U pripremi" ?
Nema bodova od placenog racuna iz januara...
Meni nema bonus plus od decembarskog racuna