#226 Re: Škoda Fabija
Posted: 02/07/2012 12:37
Ako si to radio u ovlastenom, oni taj nalog i racun moraju imati u kompjuteru...
Koji servis tacno, ako nije tajna? Ima tu i tvoje je greske, nisi trebao dinara dati dok ti ne daju racun i tvoj stari dio.newklear wrote: Radio sam u ovlaštenom Škoda servisu ali nisam dobio ni nalog ni račun ni nikakav papir. Platio bobinu 47 KM i doviđenja...
Potpisujem. Meni kad rade obicnu zamjenu ulja i filtera dobijem kopiju naloga, koju potpisem i racun naravno!goran16v wrote:Koji servis tacno, ako nije tajna? Ima tu i tvoje je greske, nisi trebao dinara dati dok ti ne daju racun i tvoj stari dio.newklear wrote: Radio sam u ovlaštenom Škoda servisu ali nisam dobio ni nalog ni račun ni nikakav papir. Platio bobinu 47 KM i doviđenja...
Ne znam za ostale servise, ne zelim da ih hvalim, ali u ASA PSS-u sam uradio bezbroj servisa i kupio dijelove i nikad se nije desilo da mi ne otvore radni nalog za radove u koji upisuju simtpome i generalije auta (koji potpises) odnosno izdaju racun za servis i dijelove, pa cak i za stop salter od 20 KM i ostave dijelove u gepek. Ja sam cak na osnovu naloga jednom odbio da platim jer sam auto dovezao radi redovnog servisa i kuckanja u prednjem trapu. Poslijepodne me zovu kazu auto gotov, odem tamo, auto ispred servisa, faktura vec spremna, kaze lik platite da vam predam auto. Pitam sta je kuckalo naprije, kazu nista ne kucka. Pod br. 1 nisam mahnit da tvrdim da je nesto pokvareno, a nije i pod br. 2 hocu da serviser napravi krug sa mnom jer necu nista placati dok se ne uradi ono zbog cega sam dovezao auto, a ne da vi proberete sta da uradite i to naplatite. Ispostavilo se da treba promijeniti stabilizatore (to sam znao i ja ali za 40KM/sat necu da im govorim sta treba da mijenjaju). Kako na jedan nalog ne mogu izdati 2 fakture, a fakturu vec izdali i koju ja necu da je platim, sef servisa odmah trazi od mene radni nalog. U radnom nalogu uredno upisano "zamejna ulja i svih filtera, kuckanje u prednjem trapu, pregled vozila". Znaci smptomi upisani prilikom predaje auta, nisam se naknadno sjetio pa zanovjetam, oni pozurili da radni nalog zatvore fakturom - epilog besplatna zamjena stablizatora. Da nidam imao nalog mog'o sam borbene pjevat'.pajero wrote:Potpisujem. Meni kad rade obicnu zamjenu ulja i filtera dobijem kopiju naloga, koju potpisem i racun naravno!goran16v wrote:Koji servis tacno, ako nije tajna? Ima tu i tvoje je greske, nisi trebao dinara dati dok ti ne daju racun i tvoj stari dio.newklear wrote: Radio sam u ovlaštenom Škoda servisu ali nisam dobio ni nalog ni račun ni nikakav papir. Platio bobinu 47 KM i doviđenja...
Ma skontao sam i ja naknadno da je moja greška. ali nisam upućen kako ta procedura ide. prije bih samo mijenjao filtere i ulje i sve mi uredno popune u servisnoj knjizi, platim i doviđenja... a za što bi mi služio moj stari dio koji je skinut sa auta?goran16v wrote:Koji servis tacno, ako nije tajna? Ima tu i tvoje je greske, nisi trebao dinara dati dok ti ne daju racun i tvoj stari dio.newklear wrote: Radio sam u ovlaštenom Škoda servisu ali nisam dobio ni nalog ni račun ni nikakav papir. Platio bobinu 47 KM i doviđenja...
Njima bi trebao sluziti kao dokaz da je ono sto su tvrdili da treba zamjeniti i sto su naplatili uistinu zamjenjeno, a tebi kao dokaz kod eventualne reklamacije u slucaju da 2 x zele zamjeniti isti dio (lijepo podastres radni nalog, dio i racun).newklear wrote:
Ma skontao sam i ja naknadno da je moja greška. ali nisam upućen kako ta procedura ide. prije bih samo mijenjao filtere i ulje i sve mi uredno popune u servisnoj knjizi, platim i doviđenja... a za što bi mi služio moj stari dio koji je skinut sa auta?
Šuhveli ili ne, ja sam opisao kako se meni dogodilo i da je to 100% ovlašteni servis, mjesto gdje sam kupio novo auto.goran16v wrote:Njima bi trebao sluziti kao dokaz da je ono sto su tvrdili da treba zamjeniti i sto su naplatili uistinu zamjenjeno, a tebi kao dokaz kod eventualne reklamacije u slucaju da 2 x zele zamjeniti isti dio (lijepo podastres radni nalog, dio i racun).newklear wrote:
Ma skontao sam i ja naknadno da je moja greška. ali nisam upućen kako ta procedura ide. prije bih samo mijenjao filtere i ulje i sve mi uredno popune u servisnoj knjizi, platim i doviđenja... a za što bi mi služio moj stari dio koji je skinut sa auta?
Inace mi je prilicno suhveli da ovl. servis tek tako na divljaka i bez ikakve procedure uzima u rad i naplacuje. Znam neke renomirane ovl. servise, zapravo podosta njih, gdje se o cijeni servisa i dijelova moze pregovarati mimo cjenovnika, pa cak i one gdje se jos uvijek izdaju izumrli nota-racuni umjesto fiskalnih (sto znaci da se uveliko mulja na prijavi prometa) ali svaki od njih otvori kakav-takav radni nalog i izda kakav-takav racun kao osnovu za garanciju.
Ako je zaista tako kao sto tvrdis i ako ti zasta nisu izdavali radne naloge i racune onda odmah pisi direkt Skodi i objasni stvar, ovl. servis, zamjenjen dio, stari nije ostavljen vlasniku, nije nikakav dokument tj nalog prilikom prijema, nije izdat izdat racun, poslije 2 dana opet isti kvar.newklear wrote: Šuhveli ili ne, ja sam opisao kako se meni dogodilo i da je to 100% ovlašteni servis, mjesto gdje sam kupio novo auto.
Ne želim nikoga ovako javno prozivati, dovoljno sam rekao - radi se o ŠKODA SERVISU
Da, uredu, ali na osnovu čega da pišem? kad nemam baš nikakav dokaz da sam bio na servisu... pravo sam se zaj.... ali sreća šteta je samo 50 KM - 2 puta platiti isti dio...goran16v wrote:Ako je zaista tako kao sto tvrdis i ako ti zasta nisu izdavali radne naloge i racune onda odmah pisi direkt Skodi i objasni stvar, ovl. servis, zamjenjen dio, stari nije ostavljen vlasniku, nije nikakav dokument tj nalog prilikom prijema, nije izdat izdat racun, poslije 2 dana opet isti kvar.newklear wrote: Šuhveli ili ne, ja sam opisao kako se meni dogodilo i da je to 100% ovlašteni servis, mjesto gdje sam kupio novo auto.
Ne želim nikoga ovako javno prozivati, dovoljno sam rekao - radi se o ŠKODA SERVISU
Na osnovu iskustva koje si imao sa servisom jer je nepostojanje dokaza upravo i problem koji imas. Ti si klijent i nije tvoje da znas prava i obaveze servisa, ali njihovo jeste.newklear wrote:Da, uredu, ali na osnovu čega da pišem? kad nemam baš nikakav dokaz da sam bio na servisu... pravo sam se zaj.... ali sreća šteta je samo 50 KM - 2 puta platiti isti dio...goran16v wrote:Ako je zaista tako kao sto tvrdis i ako ti zasta nisu izdavali radne naloge i racune onda odmah pisi direkt Skodi i objasni stvar, ovl. servis, zamjenjen dio, stari nije ostavljen vlasniku, nije nikakav dokument tj nalog prilikom prijema, nije izdat izdat racun, poslije 2 dana opet isti kvar.newklear wrote: Šuhveli ili ne, ja sam opisao kako se meni dogodilo i da je to 100% ovlašteni servis, mjesto gdje sam kupio novo auto.
Ne želim nikoga ovako javno prozivati, dovoljno sam rekao - radi se o ŠKODA SERVISU
http://www.klix.ba/forum/dacia-sandero- ... tml#unreadnookey wrote:Mene interesuje ova nova 1.2 HTP active po akcijskoj cijeni od 14.800 (inače je oko 16).
Ima li neko iskustva, jer prije svega treba mi novo auto da ne troši puno, da ne razmišljam o nekim dijelovima tipa stabilizatori, kugle, seleni itd bar jedno pet godina i naravno kakva je za vožnju?
Molim vas za pomoćjer sam se naložio pravo da je kupim