Page 884 of 1180
#22076 Re: Telemach BH
Posted: 26/03/2024 14:09
by MTV
Telemach wrote: ↑26/03/2024 13:10
MTV wrote: ↑26/03/2024 11:35
Telemache sta je sa Gradacackom nema usluga sat vremena kad ce prekid biti rijesen. Hvala
Zdravo @MTV ,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Zaista nam je žao zbog poteškoća na koje ste naišli kada je naš servis u pitanju. Naime, na navedenom području bilježimo grupni prekid servisa. Kolege iz nadležnog sekora su upoznate i ulažemo maksimalne napore kako bismo navedena odstupanja otklonili u najkraćem mogućem roku. Ljubazno Vas molimo za još malo strpljenja. Unaprijed hvala na razumijevanju. Uvijek smo Vam na raspolaganju.
Proradilo je nakon skoro 3 i po sata.
#22077 Re: Telemach BH
Posted: 26/03/2024 14:35
by Telemach
MTV wrote: ↑26/03/2024 14:09
Telemach wrote: ↑26/03/2024 13:10
MTV wrote: ↑26/03/2024 11:35
Telemache sta je sa Gradacackom nema usluga sat vremena kad ce prekid biti rijesen. Hvala
Zdravo @MTV ,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Zaista nam je žao zbog poteškoća na koje ste naišli kada je naš servis u pitanju. Naime, na navedenom području bilježimo grupni prekid servisa. Kolege iz nadležnog sekora su upoznate i ulažemo maksimalne napore kako bismo navedena odstupanja otklonili u najkraćem mogućem roku. Ljubazno Vas molimo za još malo strpljenja. Unaprijed hvala na razumijevanju. Uvijek smo Vam na raspolaganju.
Proradilo je nakon skoro 3 i po sata.
@MTV ,
Drago nam je da usluga uredno radi u ovom trenutku. Ovu priliku koristimo da uputimo izvinjenje zbog dužeg čekanja i ukoliko je isto uzrokovalo neugodnost. U slučaju dodatnih pitanja budite slobodni da nam se obratite.
#22078 Re: Telemach BH
Posted: 26/03/2024 15:33
by MTV
Telemach wrote: ↑26/03/2024 14:35
MTV wrote: ↑26/03/2024 14:09
Telemach wrote: ↑26/03/2024 13:10
Zdravo @MTV ,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Zaista nam je žao zbog poteškoća na koje ste naišli kada je naš servis u pitanju. Naime, na navedenom području bilježimo grupni prekid servisa. Kolege iz nadležnog sekora su upoznate i ulažemo maksimalne napore kako bismo navedena odstupanja otklonili u najkraćem mogućem roku. Ljubazno Vas molimo za još malo strpljenja. Unaprijed hvala na razumijevanju. Uvijek smo Vam na raspolaganju.
Proradilo je nakon skoro 3 i po sata.
@MTV ,
Drago nam je da usluga uredno radi u ovom trenutku. Ovu priliku koristimo da uputimo izvinjenje zbog dužeg čekanja i ukoliko je isto uzrokovalo neugodnost. U slučaju dodatnih pitanja budite slobodni da nam se obratite.
Sve je ok. Malo je bilo dosadno.
#22079 Re: Telemach BH
Posted: 26/03/2024 16:10
by konektovan
@Telemach
Ima li kakvog problema na Mojmilu, pola sata ne mogu eon da aktiviram...?
#22080 Re: Telemach BH
Posted: 26/03/2024 20:58
by Hercegoviina
i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo
#22081 Re: Telemach BH
Posted: 26/03/2024 21:03
by markopd
Hercegoviina wrote: ↑26/03/2024 20:58
i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo
Pa moraju se zamračivati i to traje već 2 godine.To što su prošli četvrtak zaboravili zamračiti...ah dešava se.
#22082 Re: Telemach BH
Posted: 26/03/2024 21:04
by dzenanalic22
Hercegoviina wrote: ↑26/03/2024 20:58
i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo
Arena ima prava prijenosa Kvalifikacija za Europsko prvenstvo. Zar to već nije općepoznata stvar?
#22083 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 00:28
by joyjoy
Telemach wrote: ↑25/03/2024 15:46
joyjoy wrote: ↑25/03/2024 15:39
Da li je moguće dobiti zamjesnki telefonski aparat( za Premium paket) , uopšte nekoristim ali neki dan samo pokušao telefonirati i skontao da aparat nije 100 ispravan , prima pozive ali prilikom biranja nije moguće pozvati jer je tipka dial zapekla!
Zdravo @joyjoy ,
Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. Predlažemo da nam dostavite svoje podatke u inbox stranice kako bismo bili u prilici dostaviti Vam više informacija u vezi navedenog. Budite slobodni da nam pišete.
Dobio sam novi telefon u poslovnici , sad mogu pola sata "zivkati" , hvala:)
#22084 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 09:38
by Telemach
konektovan wrote: ↑26/03/2024 16:10
@Telemach
Ima li kakvog problema na Mojmilu, pola sata ne mogu eon da aktiviram...?
Zdravo
@konektovan ,
Zahvaljujemo Vam se na obraćanju na ovaj način. Izvinjavamo se zbog zabilježenih odstupanja. Ističemo da smo promptno djelovali te da smo Vaše podatke proslijedili kolegama iz tehničkog Tima na dalje postupanje. Obaviješteni smo da ste kontaktirani, kao i da su telefonskim putem otklonjene smetnje u radu servisa. Na raspolaganju Vam za sva dodatna pitanja.
#22085 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 18:37
by kakaljin
Poštovani
@Telemach ,
Ne mogu da pristupim modemu preko aplikacije EON connect,
A pise na stranici da mogu da koristim aplikaciju na modemu
https://telemach.ba/aplikacije/eon-connect/
#22086 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 20:33
by Telemach
Zdravo
@kakaljin,
Zahvaljujemo se na obraćanju. Izvinjavamo se zbog navedenih poteškoća prilikom korištenja naših usluga. Obavještavamo Vas da smo navedenu problematiku proslijedili kolegama u nadležni odjel radi detaljnije provjere. Ukoliko i u narednom periodu budete imali sličnih poteškoća budite slobodni da nam se obratite u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju i zahvaljujemo Vam se na strpljenju.
#22087 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 20:40
by upitan
Ako ti je modem NE1611B,kao u mene -onda znaj da je generalni problem i da rade na tome da se moze koristiti aplikacija.
(Tako su meni rekli prije par dana).
#22088 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 20:58
by HD_2015
Strašna nesinhronizacija između slike i zvuka na pojedinim kanalima. Već dugo vremena je ovako. Barem godinu dana (ne gledam puno eon).
Je li još neko ovo primjetio?
#22089 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 21:29
by kakaljin
upitan wrote: ↑27/03/2024 20:40
Ako ti je modem NE1611B,kao u mene -onda znaj da je generalni problem i da rade na tome da se moze koristiti aplikacija.
(Tako su meni rekli prije par dana).
Modem mi je CGA2121
#22090 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 21:30
by kakaljin
Telemach wrote: ↑27/03/2024 20:33
Zdravo @kakaljin,
Zahvaljujemo se na obraćanju. Izvinjavamo se zbog navedenih poteškoća prilikom korištenja naših usluga. Obavještavamo Vas da smo navedenu problematiku proslijedili kolegama u nadležni odjel radi detaljnije provjere. Ukoliko i u narednom periodu budete imali sličnih poteškoća budite slobodni da nam se obratite u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju i zahvaljujemo Vam se na strpljenju.
Hvala, nadam se da ce uskoro napraviti
Pozdrav
#22091 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 22:40
by doff
Dok sam bio na najskupljem paketu, sve je radilo perfektno. Čim sam se prebacio na najmanji, krenuli su problemi, konekcija loša. Odjednom ne valja instalacija u stanu. Došli i zamijenili kompletnu stansku instalaciju. Sad šteka eon box, ledi slika a signal ko biva odličan.
Haman smo džaba instalaciju mijenjali, očigledno da je problem do opreme. Žale se kolege kako se eon saam od sebe isključi, to mi se dešava sve češće, poprilično je frustrirajuće obzirom da se uglavnom gleda sadržaj koji vraćamo, a ne u realnom vremenu.
Izlazi li uskoro nova verzija softvera?
#22092 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 22:43
by mc-twin
kakaljin wrote: ↑27/03/2024 21:29
upitan wrote: ↑27/03/2024 20:40
Ako ti je modem NE1611B,kao u mene -onda znaj da je generalni problem i da rade na tome da se moze koristiti aplikacija.
(Tako su meni rekli prije par dana).
Modem mi je CGA2121
I kod mene isti slucaj. Nije do tebe odnosno nas.
#22093 Re: Telemach BH
Posted: 27/03/2024 23:35
by kakaljin
mc-twin wrote: ↑27/03/2024 22:43
kakaljin wrote: ↑27/03/2024 21:29
upitan wrote: ↑27/03/2024 20:40
Ako ti je modem NE1611B,kao u mene -onda znaj da je generalni problem i da rade na tome da se moze koristiti aplikacija.
(Tako su meni rekli prije par dana).
Modem mi je CGA2121
I kod mene isti slucaj. Nije do tebe odnosno nas.
Pa ja piše na stranici da radi. Tako da očekujem da će uskoro popraviti
#22094 Re: Telemach BH
Posted: 28/03/2024 08:26
by Telemach
doff wrote: ↑27/03/2024 22:40
Dok sam bio na najskupljem paketu, sve je radilo perfektno. Čim sam se prebacio na najmanji, krenuli su problemi, konekcija loša. Odjednom ne valja instalacija u stanu. Došli i zamijenili kompletnu stansku instalaciju. Sad šteka eon box, ledi slika a signal ko biva odličan.
Haman smo džaba instalaciju mijenjali, očigledno da je problem do opreme. Žale se kolege kako se eon saam od sebe isključi, to mi se dešava sve češće, poprilično je frustrirajuće obzirom da se uglavnom gleda sadržaj koji vraćamo, a ne u realnom vremenu.
Izlazi li uskoro nova verzija softvera?
Zdravo
@doff,
Hvala Vam na javljanju. Zaista nam je žao čuti da ste naišli na poteškoće prilikom korištenja naših usluga. Vaše podatke smo proslijedili kolegama iz Tima za tehničku podršku te će Vas isti pozvati u najkraćem roku kako bi se izvršile dodatne provjere. Stojimo Vam na raspolaganju.
#22095 Re: Telemach BH
Posted: 28/03/2024 16:46
by staen
Pozdrav, ne mogu nigdje naci na internetu dijagram kako povezati npr. TP- Link ruter na Home Gateway EPC3925 imam DUO Eon paket.
#22096 Re: Telemach BH
Posted: 28/03/2024 17:57
by AnonymousBIH
staen wrote: ↑28/03/2024 16:46
Pozdrav, ne mogu nigdje naci na internetu dijagram kako povezati npr. TP- Link ruter na Home Gateway EPC3925 imam DUO Eon paket.
Što će ti dijagram? Lan kabal iz bilo kojeg lan porta iz EPC3925 ukljucis u WAN port na TP Link, uđeš u postavke TP Link i ides sve na automatic i to je to.
#22097 Re: Telemach BH
Posted: 28/03/2024 22:07
by hava123
dzenanalic22 wrote: ↑26/03/2024 21:04
Hercegoviina wrote: ↑26/03/2024 20:58
i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo
Arena ima prava prijenosa Kvalifikacija za Europsko prvenstvo. Zar to već nije općepoznata stvar?
Pa za koga je SK prenosio kad su nama zamračili
#22098 Re: Telemach BH
Posted: 28/03/2024 22:10
by dzenanalic22
hava123 wrote: ↑28/03/2024 22:07
dzenanalic22 wrote: ↑26/03/2024 21:04
Hercegoviina wrote: ↑26/03/2024 20:58
i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo
Arena ima prava prijenosa Kvalifikacija za Europsko prvenstvo. Zar to već nije općepoznata stvar?
Pa za koga je SK prenosio kad su nama zamračili
Samo za teritoriju Hrvatske.
#22099 Re: Telemach BH
Posted: 28/03/2024 22:10
by crnivrag
hava123 wrote: ↑28/03/2024 22:07
Pa za koga je SK prenosio kad su nama zamračili
Za Hrvatsku za koju su otkupljena prava, za Srbiju, Crnu Goru i BiH ista ima Arena Sport.
U Hrvatskoj samo SK1 ima različitu verziju, dok su ostali kanali SK2-10 sa istom shemom, samo drugim komentatorom.
#22100 Re: Telemach BH
Posted: 28/03/2024 22:11
by tap3ah75
hava123 wrote: ↑28/03/2024 22:07
dzenanalic22 wrote: ↑26/03/2024 21:04
Hercegoviina wrote: ↑26/03/2024 20:58
i utakmice na SK ste poceli zamracivati. ovo postaje nesnosljivo
Arena ima prava prijenosa Kvalifikacija za Europsko prvenstvo. Zar to već nije općepoznata stvar?
Pa za koga je SK prenosio kad su nama zamračili
Za sve druge osim nas