Forum Klix.ba

zdruzdjo wrote: ↑13/01/2024 00:49 Da podjelim
Danas propusten poziv na mobitelu. Pogledam, nepoznat broj i pocinje sa 061.
Nazovem. javlja se automat. Dobili ste xy kompaniju operateri su zauzeti bla bla. Nisam cup dobro kako se zove kompanija.
Javlja se djevojka. Reko poziv sam imao pa da vidim sta je.
Jeste vi taj i taj? Jesam
E obzirom da vi na telemahu imate premium paket, mi jednom broju korisnika tog paketa dajemo pogodnost. Zelite li da vam umanjimo mjesecnu pretplatu za 15% narednih 12 mjeseci. Reko dobro sta ja trebam?
Pa da potvrdite. Ok i kakav je ugovor. Kaze na dvije godine. Ok hajde pricajte dalje. Podje mi djevojka nabrajati moje usluge koje ima. I sta imam od opreme. Kaze znate li koliko placate vasu pretplatu i uredjaje. Reko ne znam dok ne dodjem kuci i ne pogledam. Kaze, ok moram provjeriti sa kolegama pa cemo vam se javiti u narednih dan dva.
Ne bude mi mrsko i nazovem telemach. Objasnim da mi je sumnjivo da neko ima sve moje podatke iz telemach-a i da me zove za to a ne da me zovu iz telemach-a.
Vidim operaterki cudno skroz. Kaze imamo kompanije koje rade za nas neke stvari, ali to mi je skroz novo i nepoznato.
Reko meni je cudno da neko osim vas, zna sta ja imam kod vas, moje podatke, i da u vase ime nudi neki popust.
Vidim u glasu da je zadigla obrvu. Dadnem joj broj telefona sa kojeg su zvali. zena se zahvali i kaze javice se dok ispitaju malo.
Pa eto
Ako ko zna nesto ili je imao isti slucaj.....

zdruzdjo wrote: ↑13/01/2024 00:49 Da podjelim
Danas propusten poziv na mobitelu. Pogledam, nepoznat broj i pocinje sa 061.
Nazovem. javlja se automat. Dobili ste xy kompaniju operateri su zauzeti bla bla. Nisam cup dobro kako se zove kompanija.
Javlja se djevojka. Reko poziv sam imao pa da vidim sta je.
Jeste vi taj i taj? Jesam
E obzirom da vi na telemahu imate premium paket, mi jednom broju korisnika tog paketa dajemo pogodnost. Zelite li da vam umanjimo mjesecnu pretplatu za 15% narednih 12 mjeseci. Reko dobro sta ja trebam?
Pa da potvrdite. Ok i kakav je ugovor. Kaze na dvije godine. Ok hajde pricajte dalje. Podje mi djevojka nabrajati moje usluge koje ima. I sta imam od opreme. Kaze znate li koliko placate vasu pretplatu i uredjaje. Reko ne znam dok ne dodjem kuci i ne pogledam. Kaze, ok moram provjeriti sa kolegama pa cemo vam se javiti u narednih dan dva.
Ne bude mi mrsko i nazovem telemach. Objasnim da mi je sumnjivo da neko ima sve moje podatke iz telemach-a i da me zove za to a ne da me zovu iz telemach-a.
Vidim operaterki cudno skroz. Kaze imamo kompanije koje rade za nas neke stvari, ali to mi je skroz novo i nepoznato.
Reko meni je cudno da neko osim vas, zna sta ja imam kod vas, moje podatke, i da u vase ime nudi neki popust.
Vidim u glasu da je zadigla obrvu. Dadnem joj broj telefona sa kojeg su zvali. zena se zahvali i kaze javice se dok ispitaju malo.
Pa eto
Ako ko zna nesto ili je imao isti slucaj.....

Becky7 wrote: ↑13/01/2024 08:47 Isto mi se jucer desilo ali ponuda je bila sa 89 KM na 81 KM mislim da je to stvarno smijesno s tim koliko dugo smo korisnici usluga od @Telemach i jos jedan upit za Telemach zasto dijelite kontakt telefone eksternim firmama jer zvala me kompanija neka za dugove (a nijedan dug nemam prema nikome) i usla sam u trag preko google da se radi o firmi kojoj vi dajete kontakt telefone sto je veoma sramotno i za svaku osudu.

typeOnegative wrote: ↑12/01/2024 17:02 Više puta objašnjeno i sazvakana priča odavno, D3 nema kapacitet za to , ko želi sve kao na eon dosad bi veoma dobro trebao da zna šta mu je za činiti ...

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 10:27

typeOnegative wrote: ↑12/01/2024 17:02 Više puta objašnjeno i sazvakana priča odavno, D3 nema kapacitet za to , ko želi sve kao na eon dosad bi veoma dobro trebao da zna šta mu je za činiti ...

Ima kapacitet jer se davno trebala analogija ukinuti iz ponude, ali telemach je ne zeli ukinuti, jer ukidanjem analogije bi mogli unaprediti usluge drasticno gdje bi korisnici bili zadovoljniji.

Telemach wrote: ↑13/01/2024 08:01
Pozdrav @zdruzdjo,
Poziv Vam je upućen od strane kolega iz eksternog kontakt centra. Kolege iz eksternog kontakt centra su zadužene za pozivanje Telemach korisnika kojima je Ugovor istekao, ili ističe kroz par mjeseci. Kolege imaju uvid u Vaše korisničke podatke, i posjeduju mogućnost prezentovanja benefita i pogodnosti za obnovu Ugovora, te pozivaju sa mobilnih brojeva telefona. Ukoliko ste zainteresovani za obnovu Ugovora uz benefite koje su Vam kolege prezentovale, budite slobodni da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Becky7 wrote: ↑13/01/2024 08:47
Isto mi se jucer desilo ali ponuda je bila sa 89 KM na 81 KM mislim da je to stvarno smijesno s tim koliko dugo smo korisnici usluga od @Telemach i jos jedan upit za Telemach zasto dijelite kontakt telefone eksternim firmama jer zvala me kompanija neka za dugove (a nijedan dug nemam prema nikome) i usla sam u trag preko google da se radi o firmi kojoj vi dajete kontakt telefone sto je veoma sramotno i za svaku osudu.

zdruzdjo wrote: ↑13/01/2024 11:32 Samo malo
Poziv nije upucen iz EKSTERNOG CALL CENTRA nego iz neke kompanije. Kada sam okrenuo broj automat je rekao dobil ste KOMPANIJU XYZ(ne mogu se tacno sjetiti imena ker sam bio napolju i bilo mi je bučno pa nisam najbolje cuo).
Znaci vi ste moje podatke DALI( nekoj kompaniji. Sta je opis posla te kompanije, kakve su im tehnicke mogucnoati, ko je gazda, koliko su skloni ili ne nelegalnim stvarima, ja ne znam. Ali znam da ja NISAM SKLAPAO NIKAKAV UGOVOR SA NEKOM KOMPANIJOM, nego sa vama. VAMA SAM DAO SVOJE PODATKE. VAMA SAM DAO SVOJE POVJERENJE DA TE PODATKE NECETE DATI/PRODATI NEKOME NEGO IH CUVATI KAO STO I TREBATE.
Nesto se ne sjecam ni u ugovoru stavke gdje je se Spominje "neka kompanija".
Isto tako ko meni moze garantovati da ta kompanija nece nekome prodati moje podatke nekome. Zivimo u vrijeme kada su informacije o nekome vrijedna roba. A isto tako i u vrijeme kada kompanije propadaju, bankrotiraju, idu u stecaj.....i kao takve su u situaciji da rasprodaju svoje stvari. Da ne pricamo kradje identiteta. Sada neka kompanija ima pristup mom imenu i prezimenu, broju mobilnog telefona (koji je uzgred blokiran u telekomu iz informacija) mojoj adresi, broju licne karte, maticnom broju, user name u telemach-u, ip adresi....i ko zna cemu jos.
Iskreno, nisam bas SRETAN.

zdruzdjo wrote: ↑13/01/2024 11:32

Telemach wrote: ↑13/01/2024 08:01
Pozdrav @zdruzdjo,
Poziv Vam je upućen od strane kolega iz eksternog kontakt centra. Kolege iz eksternog kontakt centra su zadužene za pozivanje Telemach korisnika kojima je Ugovor istekao, ili ističe kroz par mjeseci. Kolege imaju uvid u Vaše korisničke podatke, i posjeduju mogućnost prezentovanja benefita i pogodnosti za obnovu Ugovora, te pozivaju sa mobilnih brojeva telefona. Ukoliko ste zainteresovani za obnovu Ugovora uz benefite koje su Vam kolege prezentovale, budite slobodni da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Samo malo
Poziv nije upucen iz EKSTERNOG CALL CENTRA nego iz neke kompanije. Kada sam okrenuo broj automat je rekao dobil ste KOMPANIJU XYZ(ne mogu se tacno sjetiti imena ker sam bio napolju i bilo mi je bučno pa nisam najbolje cuo).
Znaci vi ste moje podatke DALI( nekoj kompaniji. Sta je opis posla te kompanije, kakve su im tehnicke mogucnoati, ko je gazda, koliko su skloni ili ne nelegalnim stvarima, ja ne znam. Ali znam da ja NISAM SKLAPAO NIKAKAV UGOVOR SA NEKOM KOMPANIJOM, nego sa vama. VAMA SAM DAO SVOJE PODATKE. VAMA SAM DAO SVOJE POVJERENJE DA TE PODATKE NECETE DATI/PRODATI NEKOME NEGO IH CUVATI KAO STO I TREBATE.
Nesto se ne sjecam ni u ugovoru stavke gdje je se Spominje "neka kompanija".
Isto tako ko meni moze garantovati da ta kompanija nece nekome prodati moje podatke nekome. Zivimo u vrijeme kada su informacije o nekome vrijedna roba. A isto tako i u vrijeme kada kompanije propadaju, bankrotiraju, idu u stecaj.....i kao takve su u situaciji da rasprodaju svoje stvari. Da ne pricamo kradje identiteta. Sada neka kompanija ima pristup mom imenu i prezimenu, broju mobilnog telefona (koji je uzgred blokiran u telekomu iz informacija) mojoj adresi, broju licne karte, maticnom broju, user name u telemach-u, ip adresi....i ko zna cemu jos.
Iskreno, nisam bas SRETAN.

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 10:27

typeOnegative wrote: ↑12/01/2024 17:02 Više puta objašnjeno i sazvakana priča odavno, D3 nema kapacitet za to , ko želi sve kao na eon dosad bi veoma dobro trebao da zna šta mu je za činiti ...

Ima kapacitet jer se davno trebala analogija ukinuti iz ponude, ali telemach je ne zeli ukinuti, jer ukidanjem analogije bi mogli unaprediti usluge drasticno gdje bi korisnici bili zadovoljniji.

semsasuljakovic wrote: ↑13/01/2024 11:31

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 10:27

typeOnegative wrote: ↑12/01/2024 17:02 Više puta objašnjeno i sazvakana priča odavno, D3 nema kapacitet za to , ko želi sve kao na eon dosad bi veoma dobro trebao da zna šta mu je za činiti ...

Ima kapacitet jer se davno trebala analogija ukinuti iz ponude, ali telemach je ne zeli ukinuti, jer ukidanjem analogije bi mogli unaprediti usluge drasticno gdje bi korisnici bili zadovoljniji.

A kako da ukine kad je narod zadrt i neće da se digitalizuje?

typeOnegative wrote: ↑13/01/2024 12:49

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 10:27

typeOnegative wrote: ↑12/01/2024 17:02 Više puta objašnjeno i sazvakana priča odavno, D3 nema kapacitet za to , ko želi sve kao na eon dosad bi veoma dobro trebao da zna šta mu je za činiti ...

Ima kapacitet jer se davno trebala analogija ukinuti iz ponude, ali telemach je ne zeli ukinuti, jer ukidanjem analogije bi mogli unaprediti usluge drasticno gdje bi korisnici bili zadovoljniji.

Ma jasta , sto posto je to razlog. Telemach je dio međunarodne urote protiv vas sa d3 risiverima, sve samo da ne bi imali isto kao ostali

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 13:21 AKo placam istu cijenu hocu da imam istu ponudu. DA ne placam istu cijenu onda bi bilo ok

Haris033 wrote: ↑13/01/2024 13:25 Još jednom HVALA Telemach-u što postoje!
Primjer su profesionalnog i dobrog poslovanja, podrška prema korisnicima vrh!
Ne bi bilo loše da se BH Telecom, EroNet i M-Tel malo ugledaju na njih

Telemach wrote: ↑13/01/2024 13:26

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 13:21 AKo placam istu cijenu hocu da imam istu ponudu. DA ne placam istu cijenu onda bi bilo ok

Pozdrav @kakaljin,
Trenutno ne raspolažemo potrebnim kapacitetima za uvrštavanje dodatnih TV kanala putem D3 platforme. Dodatna 22 PINK kanala, te kanale Shift TV HD i Al Jazeera Arabic HD možete pratiti putem EON Smart i EON Multiscreen aplikacija. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 13:45 Ukidanjem Veoma zastarjele tehnologije analognih kanal ce te dobiti te kapacitete potrebne za izjednjacavanje D3 i EON ponude i povecanja brzina uplouda za internet.

Sto mozete veoma lako rjesiti.

Ili napravite razliku u cijena kod paketa D3 i EON jer trenutno nisu isti i ne vrijede isti iznos pretplate. Dok ne izjednacite ponudu.

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 13:45 Ili napravite razliku u cijena kod paketa D3 i EON jer trenutno nisu isti i ne vrijede isti iznos pretplate. Dok ne izjednacite ponudu.

Benq wrote: ↑13/01/2024 13:56

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 13:45 Ili napravite razliku u cijena kod paketa D3 i EON jer trenutno nisu isti i ne vrijede isti iznos pretplate. Dok ne izjednacite ponudu.

Na sajtu je jasno oznaceno koji kanali su u D3, a koji na EON-u:

D3: https://telemach.ba/wp-content/uploads/ ... hema-9.pdf
EON: https://telemach.ba/wp-content/uploads/ ... ema-10.pdf

Isto kao sto kod tvog operatera pise da ce neko imati 10 a neko 100Mb, a svi isto placaju.

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 14:05 Kojeg mojeg opratera. Budu precizniji. Telemach je moj oprater i koristim njihove usluge. To ce ti i @Telemach potvrditi ako ne znas.

Neka se svako bori za svoj novac i neka trazi umanjenje racuna za razlicitu uslugu a ista cijena. Ja sam uvijek govorio da to nije u redu da se placa ista cijena a razlita usluga. To je svakome zagarantovano pravo da se bori za sebe. I da se svi vise bore za svoja prava svaki oprater bi prije reagovao na trazenje nego sto sada rade. Zato pusti neka se svako bori za svoja prava koja su mu zagarantovana.

Benq wrote: ↑13/01/2024 14:11

kakaljin wrote: ↑13/01/2024 14:05 Kojeg mojeg opratera. Budu precizniji. Telemach je moj oprater i koristim njihove usluge. To ce ti i @Telemach potvrditi ako ne znas.

Neka se svako bori za svoj novac i neka trazi umanjenje racuna za razlicitu uslugu a ista cijena. Ja sam uvijek govorio da to nije u redu da se placa ista cijena a razlita usluga. To je svakome zagarantovano pravo da se bori za sebe. I da se svi vise bore za svoja prava svaki oprater bi prije reagovao na trazenje nego sto sada rade. Zato pusti neka se svako bori za svoja prava koja su mu zagarantovana.

Tvog Telecom-a kojeg branis zivotom na njihovoj temi kad se neko pobuni da nema brzinu koju placa

Nemas se sta boriti, na sajtu je oznaceno sta dobijes kao korisnik D3 resivera, a sta kao korisnik EON box-a i EON aplikacija, tako da se ta tema nece dalje nastaviti sigurno. Druga stvar bi bila da oni nisu naveli gdje koja programska shema pripada, eh onda ih zasipajte postovima, a ovako, nemas prava da spamas temu sa necim sto je jasno napisano i na sajtu. Ja se vodim samo onim sto pise, ne onim sto ja smatram da treba biti.

semsasuljakovic wrote: ↑13/01/2024 11:59
Jesi li sretan kad prijaviš kvar pa ti dođe serviser kojeg je Telemach "zakupio" da odrađuje servise, ili mu kažeš: Ti nisi Telemach, nećeš mi ništa popravljati.

zdruzdjo wrote: ↑13/01/2024 15:13

semsasuljakovic wrote: ↑13/01/2024 11:59
Jesi li sretan kad prijaviš kvar pa ti dođe serviser kojeg je Telemach "zakupio" da odrađuje servise, ili mu kažeš: Ti nisi Telemach, nećeš mi ništa popravljati.

Jesam jer mi dodje covjek na vrata koji me prije toga nazove i nakon toga dodje na vrata i predstavi se. I ja znam u sta on ima uvid o meni. Eto prije par dana su mi dolazili monteri da zamjene prijemnik. Ja cak imam i njegovu sliku jer mi je kuca pokrivena video nadzorom. Imam registarski broj auta koje mi se parkiralo u dvoriste. i broj telefona sa kojeg me zvao. Znaci znam nesto.
Od ove kompanije ja samo znam neko "ime" i broj mobilnog telefona. Koji uzgred budi receno danas cak nije ni dostupan jer sam ga okrenuo da bih za potrebe ovog teksta mogao napisati ime. A oni o meni ocigledno znaju dosta.
Ono o cemu pricam je da je ovdje na djelu slaba zastita mojih licnih podataka. ja sam svoje povjerenje poklonio telemach-u. to sto telemach vjeruje tome nekome ????? ja sa tim nemam nista. Valjda bi bilo profesionalno da je neko na neki nacin obavjestio/pitao mene kao korisnika o davanju mojih podataka trecoj strani.