Forum Klix.ba

je li otkljucano? meni nije jos

Jel treba da aktiviramo ovo gdje pise HBO Max 12km ili...?

lorente wrote: ↑12/12/2023 08:43 Jel treba da aktiviramo ovo gdje pise HBO Max 12km ili...?

Ne, bice vjerovatno poseban baner kao i svake godine na kojem pise "promo" ili tako nesto.

Znali neko zasto mi eon na na tizen os kad pokrenem bilo šta bude sve crno?

Hercegoviina wrote: ↑12/12/2023 00:12 je li otkljucano? meni nije jos

Pozdrav @Hercegoviina,
Dodatni TV kanali i Video Klub folderi će biti dostupni svim našim korisnicima u toku današnjeg dana. Molimo za samo još malo strpljenja i razumijevanja.

lorente wrote: ↑12/12/2023 08:43 Jel treba da aktiviramo ovo gdje pise HBO Max 12km ili...?

Pozdrav @lorente,
U toku dana na Moj Telemach portalu će biti dostupan poseban baner za aktivaciju HBO Premium promo prazničnog paketa. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

HardCore wrote: ↑12/12/2023 08:53 Znali neko zasto mi eon na na tizen os kad pokrenem bilo šta bude sve crno?

Pozdrav @HardCore,
Zamolit ćemo Vas da provjerite da li se Vaš uređaj nalazi na listi preporučenih uređaja za rad EON Smart TV aplikacije: https://telemach.ba/preporuceni-uredaji/. Zamolit ćemo Vas da Vaš TV uređaj spojite LAN kablom, promijenite način enkodiranja sa CBR na ABR, te promijenite kvalitet slike sa Visoki na Niski, i provjerite rad EON Smart TV aplikacije. Ukoliko se poteškoća nastavi, a Vaš uređaj se nalazi na listi preporučenih uređaja, zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz sektora napredne tehničke podrške pozvale i izvršile detaljne provjere.

koja poslovnica najduze u Sarajevu radi da mogu sa opremom otici za raskid ugovora?

made_in_sarajevo wrote: ↑12/12/2023 10:03 koja poslovnica najduze u Sarajevu radi da mogu sa opremom otici za raskid ugovora?

Pozdrav @made_in_sarajevo,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz tima za posebnu brigu o korisnicima pozvale i pružile odgovore na Vaše upite. Čekamo na Vaše povratne informacije.

Pojavila se opcija na mojtelemach.ba.

DON_eARL wrote: ↑12/12/2023 10:32

Pojavila se opcija na mojtelemach.ba.

Kod mene jos uvijek nema ništa

lorente wrote: ↑12/12/2023 10:39 Kod mene jos uvijek nema ništa

Pozdrav @lorente,
Zamolit ćemo Vas da obrišete cache i cookies sa postojećeg web browsera, ili pristupite Moj Telemach portalu sa drugog browsera, nakon čega će Vam promotivni baner za aktivaciju HBO Premium promo paketa biti dostupan. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

ja kliknuo prije 15 min i jos nema HBO

Radar71 wrote: ↑12/12/2023 11:50 ja kliknuo prije 15 min i jos nema HBO

Pozdrav @Radar71,
Ukoliko HBO i Cinemax kanali nisu dostupni, potrebno je da restartujete Vaš EON box uređaj ili D3 uređaj, odnosno ugasite i ponovo upalite TV uređaj ukoliko koristite D3 CAM modul, nakon čega će kanali biti dostupni. Također je potrebno da izađete i ponovo uđete u EON TV aplikaciju, kako bi kanali bili dostupni putem web, mobile, desktop i Smart TV EON platforme. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Podesio modem u bridge mode (iz podrške podesili). Lan kabl uključio u port 1 i onda kod sebe u router Wan port. Nemam interneta na routeru. Zvao podršku kažu da je lan1 port na modemu aktivan.

Šta radim pogrešno?

NecuVise wrote: ↑12/12/2023 11:57 Podesio modem u bridge mode (iz podrške podesili). Lan kabl uključio u port 1 i onda kod sebe u router Wan port. Nemam interneta na routeru. Zvao podršku kažu da je lan1 port na modemu aktivan.

Šta radim pogrešno?

Pozdrav @NecuVise,
Ukoliko Vam je aktiviran Bridge način rada, i ukoliko ste Vaš router uključili u port 1 na modemu, potrebno je da restartujete Vaš modem i Vaš router. Čekamo na Vaše povratne informacije.

Telemach wrote: ↑12/12/2023 11:53

Radar71 wrote: ↑12/12/2023 11:50 ja kliknuo prije 15 min i jos nema HBO

Pozdrav @Radar71,
Ukoliko HBO i Cinemax kanali nisu dostupni, potrebno je da restartujete Vaš EON box uređaj ili D3 uređaj, odnosno ugasite i ponovo upalite TV uređaj ukoliko koristite D3 CAM modul, nakon čega će kanali biti dostupni. Također je potrebno da izađete i ponovo uđete u EON TV aplikaciju, kako bi kanali bili dostupni putem web, mobile, desktop i Smart TV EON platforme. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

hvala, radi

Radar71 wrote: ↑12/12/2023 12:03 hvala, radi

Pozdrav @Radar71,
Nema na čemu. Hvala Vam na povratnim informacijama. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Telemach wrote: ↑12/12/2023 11:58

NecuVise wrote: ↑12/12/2023 11:57 Podesio modem u bridge mode (iz podrške podesili). Lan kabl uključio u port 1 i onda kod sebe u router Wan port. Nemam interneta na routeru. Zvao podršku kažu da je lan1 port na modemu aktivan.

Šta radim pogrešno?

Pozdrav @NecuVise,
Ukoliko Vam je aktiviran Bridge način rada, i ukoliko ste Vaš router uključili u port 1 na modemu, potrebno je da restartujete Vaš modem i Vaš router. Čekamo na Vaše povratne informacije.

Eh, ovo gašenje i paljenje modema je pomoglo. Džaba sam pet puta resetovao Router i sve podešavao ponovo. Hvala

NecuVise wrote: ↑12/12/2023 12:07 Eh, ovo gašenje i paljenje modema je pomoglo. Džaba sam pet puta resetovao Router i sve podešavao ponovo. Hvala

Pozdrav @NecuVise,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da usluga sada uredno radi. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

meni sve otkljucato, zahvaljujem

Hercegoviina wrote: ↑12/12/2023 13:47 meni sve otkljucato, zahvaljujem

Pozdrav @Hercegoviina,
Nema na čemu. Drago nam je da uživate u promociji otključanih TV kanala i Video Klub foldera. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

@Telemach pozdrav ,
ako možete samo da prenesete tehničkoj službi da se na HBO HD kada se odabere hrvatski jezik emitira srpski, a kad se odabere srpski emitira se hrvatski prevod.
Pošto mi je izabran hrvatski kao primarni jezik, uvijek mi na HBO HD izbacuje srpski.
Hvala unaprijed i hvala na otključavanju kanala. Praznici su ljepši uz otključane kanale
Riječ je o D3 Cam modulu

prebacih se i ja na bridge mode. bilo je malo problema, ali uz pomoć vaše službe za podršku, riješilo se. sada imam u stanu samo jednu wifi mrežu.

chakany wrote: ↑12/12/2023 14:02 @Telemach pozdrav ,
ako možete samo da prenesete tehničkoj službi da se na HBO HD kada se odabere hrvatski jezik emitira srpski, a kad se odabere srpski emitira se hrvatski prevod.
Pošto mi je izabran hrvatski kao primarni jezik, uvijek mi na HBO HD izbacuje srpski.
Hvala unaprijed i hvala na otključavanju kanala. Praznici su ljepši uz otključane kanale
Riječ je o D3 Cam modulu

Pozdrav @chakany,
Hvala Vam na dostavljenim informacijama, iste ćemo odmah proslijediti kolegama na provjeru. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.