Forum Klix.ba

@Telemach hoce li me neko pozvati da se dogovorimo oko paketa? Da vas podsjetim, ponudili ste mi paket sa brzinom od 400/20 a niste naglasili da te brzine u kladusi nema..

Dzordzevi wrote: ↑16/10/2023 16:29 @Telemach hoce li me neko pozvati da se dogovorimo oko paketa? Da vas podsjetim, ponudili ste mi paket sa brzinom od 400/20 a niste naglasili da te brzine u kladusi nema..

Pozdrav @Dzordzevi,
Kolege ćemo zamoliti da Vas pozovu u što kraćem roku. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

SindzaBG wrote: ↑16/10/2023 14:52 Opa! Imate dobru akciju... 14 meseci...

https://telemach.ba/eon-paketi/?nopaper=1

Jel mi zbog ovoga umanjena cijena paketa za septembar?

Obično mi na računu piše EON LIGHT DUO - osnovica 22,22 - ukupno 26,00 KM, a danas mi stiže račun za SEPT i stoji osnovica 16,72 - ukupno 19,56KM.

Fast Driver wrote: ↑16/10/2023 17:00 Jel mi zbog ovoga umanjena cijena paketa za septembar?

Obično mi na računu piše EON LIGHT DUO - osnovica 22,22 - ukupno 26,00 KM, a danas mi stiže račun za SEPT i stoji osnovica 16,72 - ukupno 19,56KM.

Pozdrav @Fast Driver,
Akcijska pogodnost se odnosi na nove korisnike Telemach usluga. Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo Vam dostavili detaljne informacije o obračunu Vašeg računa za mjesec septembar. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Telemach wrote: ↑16/10/2023 16:54

Dzordzevi wrote: ↑16/10/2023 16:29 @Telemach hoce li me neko pozvati da se dogovorimo oko paketa? Da vas podsjetim, ponudili ste mi paket sa brzinom od 400/20 a niste naglasili da te brzine u kladusi nema..

Pozdrav @Dzordzevi,
Kolege ćemo zamoliti da Vas pozovu u što kraćem roku. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

Pozvao me kolega sad, rekao da ce me zvati glavna centrala. Hvala puno na pomoci i pohvale za brzinu.

Dzordzevi wrote: ↑16/10/2023 17:07 Pozvao me kolega sad, rekao da ce me zvati glavna centrala. Hvala puno na pomoci i pohvale za brzinu.

Pozdrav @Dzordzevi,
Nema na čemu. Drago nam je da ste zadovoljni pruženom podrškom. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Koja je pogodnost nove akcije za postojeće korisnike?
@Telemach

Big Ben wrote: ↑16/10/2023 20:46 @Telemach
Koja je pogodnost nove akcije za postojeće korisnike?

Nikakve, ovo je samo da se navuku novi korisnici

xPaco1337 wrote: ↑16/10/2023 20:46

Big Ben wrote: ↑16/10/2023 20:46 @Telemach
Koja je pogodnost nove akcije za postojeće korisnike?

Nikakve, ovo je samo da se navuku novi korisnici

Pa što su se trudili da stave ovaj hepek na stranici "postojeći korisnik"...

Big Ben wrote: ↑16/10/2023 20:46 Koja je pogodnost nove akcije za postojeće korisnike?
@Telemach

Pozdrav @Big Ben,
Kao postojeći korisnik Telemach usluga imate mogućnost da pređete na veći paket usluga, te uz potpis Ugovora na 24 mjeseca, prvih 12 mjeseci plaćate cijenu paketa kojeg ste do sada koristili. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Big Ben wrote: ↑16/10/2023 20:48

xPaco1337 wrote: ↑16/10/2023 20:46

Nikakve, ovo je samo da se navuku novi korisnici

Pa što su se trudili da stave ovaj hepek na stranici "postojeći korisnik"...

Ne znam...meni tu nije jasno ja imam EON Full i placam 61KM, a tamo pise "nakon toga 69,50 KM/mjesec". Nikako mi nije jasno

Telemach wrote: ↑16/10/2023 20:49

Big Ben wrote: ↑16/10/2023 20:46 Koja je pogodnost nove akcije za postojeće korisnike?
@Telemach

Pozdrav @Big Ben,
Kao postojeći korisnik Telemach usluga imate mogućnost da pređete na veći paket usluga, te uz potpis Ugovora na 24 mjeseca, prvih 12 mjeseci plaćate cijenu paketa kojeg ste do sada koristili. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Aha, hvala.

xPaco1337 wrote: ↑16/10/2023 20:51 Ne znam...meni tu nije jasno ja imam EON Full i placam 61KM, a tamo pise "nakon toga 69,50 KM/mjesec". Nikako mi nije jasno

Pozdrav @xPaco1337,
Cijena EON Full paketa bez popusta iznosi 69,50 KM. Ukoliko trenutno plaćate manji iznos paket, onda ste sa kolegama iz tima za brigu o korisnicima dogovorili cjenovni popust na paket određeni broj mjeseci. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Big Ben wrote: ↑16/10/2023 20:51 Aha, hvala.

Pozdrav @Big Ben,
Nema na čemu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Večinom ledam u kasnim satima kanal Histori viasat ( plavi ), i vec dvje -tri veceri kada prebacim na kaal titl traje minut-dva i nestane. Ond idem kanal gore ili dole pa vratim i pojavi setitla pa opet isto nakon minut-dva. Koji je to razlog? Napominjem, samo na tom kanalu.

vkmiro wrote: ↑17/10/2023 09:12 Večinom ledam u kasnim satima kanal Histori viasat ( plavi ), i vec dvje -tri veceri kada prebacim na kaal titl traje minut-dva i nestane. Ond idem kanal gore ili dole pa vratim i pojavi setitla pa opet isto nakon minut-dva. Koji je to razlog? Napominjem, samo na tom kanalu.

Pozdrav @vkmiro,
Hvala Vam na dostavljenim podacima. Vašu primjedbu ćemo proslijediti kolegama na provjeru. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Telemach wrote: ↑16/10/2023 17:02

Fast Driver wrote: ↑16/10/2023 17:00 Jel mi zbog ovoga umanjena cijena paketa za septembar?

Obično mi na računu piše EON LIGHT DUO - osnovica 22,22 - ukupno 26,00 KM, a danas mi stiže račun za SEPT i stoji osnovica 16,72 - ukupno 19,56KM.

Pozdrav @Fast Driver,
Akcijska pogodnost se odnosi na nove korisnike Telemach usluga. Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo Vam dostavili detaljne informacije o obračunu Vašeg računa za mjesec septembar. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Rješeno preko call centra, hvala.

Fast Driver wrote: ↑17/10/2023 13:05 Rješeno preko call centra, hvala.

Pozdrav @Fast Driver,
Nema na čemu. Hvala Vam na povratnim informacijama i saradnji na ovaj način.

Poštovani @Telemach ,

Vec duzi period na mom podrucju nema nikakvog signala, jeli neki veliki kvar?

@Telemach
Je li tacna informacija da ste preuzeli TXtv kablovskog operatera?
Da ulazite time na podrucje Tuzla, Zivinice, Banovici, Gracanica, Maglaj, Zavidovici, Zepce...

http://www.sluzbenilist.ba/page/akt/bthVnO7b0wE=

kakaljin wrote: ↑17/10/2023 17:51 Poštovani @Telemach ,

Vec duzi period na mom podrucju nema nikakvog signala, jeli neki veliki kvar?

Pozdrav @kakaljin,
Na Vašoj lokaciji je došlo do prekida optičkog kabla. Sve raspoložive ekipe su na terenu i rade na otklanjanju poteškoća. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

arminicos wrote: ↑17/10/2023 17:56 @Telemach
Je li tacna informacija da ste preuzeli TXtv kablovskog operatera?
Da ulazite time na podrucje Tuzla, Zivinice, Banovici, Gracanica, Maglaj, Zavidovici, Zepce...

http://www.sluzbenilist.ba/page/akt/bthVnO7b0wE=

Pozdrav @arminicos,
Trenutno ne raspolažemo informacijama vezanim za Vaš upit. Predlažemo da pratite naše službene kanale informisanja korisnika kako biste prvi saznali sve novosti u ponudi. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

muki_muky wrote: ↑15/10/2023 12:53
Ljepota, ugasi se UniFi i dobije se mnogo veca brzina na WiFi.

Je li stvarno UniFi razlog. Ako jeste, i ja bih ga ugasio... mora li telemach to deaktivirati ili mogu i ja sam

r_faruk wrote: ↑17/10/2023 19:14 Je li stvarno UniFi razlog. Ako jeste, i ja bih ga ugasio... mora li telemach to deaktivirati ili mogu i ja sam

Pozdrav @r_faruk,
UniFi mreža koja se odašilje putem korisničkih Home Gateway uređaja je izolirana od Vaših ličnih WiFi mreža, te Vaših privatnih podataka i uređaja. Navedena mreža se emituje na drugom WiFi kanalu i posjeduje vlastiti bandwidth, te ne koristi korisnički protok ukoliko postoje uređaji koji su spojeni na istu. Na Vaš Zahtjev možemo izvršiti deaktivaciju odašiljanja UniFi mreže sa Vašeg Home Gateway uređaja, čime gubite mogućnost da se sa Vašim korisničkim podacima spajate na UniFi mrežu i na drugim lokacijama. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

@r_faruk Wifi brzina na 2.4 GHz je skocila za ~80 Mbps kad sam iskljucio UniFi. Gledajuci Wifi Analyzer UniFi je uvijek kopirao kanal koji stavim i Ubee ruter je pokazivao “severe” pod channel congestion (ili kako se vec zove ta opcija ne znam napamet). Takodjer je domet dosta bolji na 2.4 GHz.