#62740 Re: BHTelecom All About
Post 05/04/2019 20:02
konektovan wrote:
Daz wrote:
konektovan wrote:
E vidiš, ne mogu ostvariti benefit zbog telefona na rate, a mozes sa veceg paketa preci na manji?! Meni je sluzbenik u telecomu rekao da se moraju platiti odredjeni penali, prilikom prelaska sa veceg na manji paket, ako si pod ugovornom obavezom?!
Ne mora se platiti penal! Samo moras biti u ugovorenom odnosu duzem nego u kojem si bio. Ja sam potpisao ugovor za no limit m 1 sept 2018 na dvije godine. Sada sam opet potpisao na dvije godine. Tako da me novi ugovor veze na duzi period nego sto sam bio vezan prvim ugovorom, do 1 sept 2020. U tome je kvaka. Ovaj paket extra s sa ovim benefitima mi sasvim odgovara, kao i cijena moram priznati.
Evo sve pise u pravilima. Ocito je da nisu svi upoznati sa pravilima ugovaranja novih paketa.
5. Promjena paketa Usluge
Član 8.
1) Pretplatnik Usluge koji nema zaključen ugovor sa obaveznim trajanjem može bilo
kada preći na drugi paket Usluge bez zaključenja ugovora sa obaveznim trajanjem ili
odabrati neku od opcija uz zaključenje ugovora sa obaveznim trajanjem na 12/24
mjeseca.
2) Pretplatnik koji ima zaključen ugovor za Uslugu sa obaveznim trajanjem od 12/24
mjeseca uz korištenje opcije sa umanjenjem cijene mjesečne naknade ili povećanjem
količine uključenog saobraćaja može:
- preći na drugi paket sa istom opcijom bez plaćanja penala, uz obavezu
ispoštovanja trajanja postojećeg ugovora. U suprotnom obračunava se penal
zbog prijevremenog prekida ugovornog odnosa;
- preći na bilo koji drugi paket/opciju uz korištenje pogodnosti u vidu umanjenja
cijene mjesečne naknade, povećanja količine uključenog saobraćaja, kupovinu
uređaja putem Asemblirane usluge ili kupovinu uređaja putem komisione prodaje,
uz zaključenje novog ugovora sa obaveznim trajanjem koje ne može biti kraće od
preostalog broja mjeseci važećeg ugovora, po principu reugovaranja;
- izabrati neki od paketa Usluge bez zaključivanja ugovora sa obaveznim trajanjem,
pri čemu je obavezan izmiriti penale zbog prijevremenog prekida obaveznog
trajanja ugovora.
6. Pravilo reugovaranja
Član 9.
1) Pretplatniku je omogućeno da u toku obaveznog trajanja ugovora za Uslugu u okviru
kojeg koristi pogodnosti u vidu umanjenja cijene mjesečne naknade ili korištenja
većih količina saobraćaja, može izvršiti reugovaranje na isti ili drugi paket/opciju, bez
plaćanja penala za već iskorištene benefite, pod uslovom da zaključi novi ugovor sa
obaveznim trajanjem na period koji mora biti duži od preostalog broja mjeseci
važećeg ugovora.
Ukoliko se nakon izvršenog reugovaranja (promjene paketa/opcije) na zahtjev ili
krivicom pretplatnika izvrši raskid ugovora prije isteka obaveznog trajanja, korisniku
će se obračunati penali za cijeli period korištenja benefita po svakom od ugovora čiji
period obaveznog trajanja još nije istekao, na način da se obračunati penali po
svakom ugovoru sabiraju i objedine na posljednjem računu Pretplatnika;
https://mojwebshop.bhtelecom.ba/INTERSH ... t.UUID%3D0
Imam trenutnu potrebu za extranet bogatiji sadrzaj, prema gore navedenom nije problem promijeniti paket do isteka 24mjeseca ako san dovro shvatio hvala
