Forum Klix.ba

Zašto je onemogućena registracija korisnika preko vašeg portala?

drugtito2011 wrote: ↑22/08/2023 11:15 Zašto je onemogućena registracija korisnika preko vašeg portala?

Pozdrav @drugtito2011,
Registraciju na Moj Telemach portal možete izvršiti putem linka: https://mojtelemach.ba/registration. Potrebno je da unesete broj Ugovora i ID broj korisnika. Navedene podatke možete pronaći na računu za Telemach usluge. Također je potrebno da unesete e-mail adresu koja ranije nije bila vezana za Telemach usluge, te lozinku koja se mora sastojati od najmanje 8 karaktera i sadržavati najmanje jedno veliko slovo i najmanje jedan broj. Nakon što izvršite registraciju na portal, potrebno je da istu potvrdite klikom na aktivacijski link koji će Vam biti isporučen na e-mail adresu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Telemach wrote: ↑22/08/2023 11:33

drugtito2011 wrote: ↑22/08/2023 11:15 Zašto je onemogućena registracija korisnika preko vašeg portala?

Pozdrav @drugtito2011,
Registraciju na Moj Telemach portal možete izvršiti putem linka: https://mojtelemach.ba/registration. Potrebno je da unesete broj Ugovora i ID broj korisnika. Navedene podatke možete pronaći na računu za Telemach usluge. Također je potrebno da unesete e-mail adresu koja ranije nije bila vezana za Telemach usluge, te lozinku koja se mora sastojati od najmanje 8 karaktera i sadržavati najmanje jedno veliko slovo i najmanje jedan broj. Nakon što izvršite registraciju na portal, potrebno je da istu potvrdite klikom na aktivacijski link koji će Vam biti isporučen na e-mail adresu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Ne radi aplikacija. Pokušali su i iz call cetra da urade registaciju ali nije moglo. Šta sad?

drugtito2011 wrote: ↑22/08/2023 11:35 Ne radi aplikacija. Pokušali su i iz call cetra da urade registaciju ali nije moglo. Šta sad?

Pozdrav @drugtito2011,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke, te e-mail adresu koju želite registrovati za pristup Moj Telemach portalu. Registraciju ćemo izvršiti s naše strane, i dostaviti Vam povratne informacije.

Telemach wrote: ↑22/08/2023 11:38

drugtito2011 wrote: ↑22/08/2023 11:35 Ne radi aplikacija. Pokušali su i iz call cetra da urade registaciju ali nije moglo. Šta sad?

Pozdrav @drugtito2011,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke, te e-mail adresu koju želite registrovati za pristup Moj Telemach portalu. Registraciju ćemo izvršiti s naše strane, i dostaviti Vam povratne informacije.

Sve ok. Hvala za brzu podršku

drugtito2011 wrote: ↑22/08/2023 12:30 Sve ok. Hvala za brzu podršku

Pozdrav @drugtito2011,
Nema na čemu. Hvala Vam na povratnim informacijama i saradnji na ovaj način.

@Telemach

Danas sam dobio par poziva sa brojeva 061xxxxxx i 061xxxxxx sa ponudom Telemcha kao smanjenje računa za 15%.
Pa me interesuje da li su ovo vaši pozivi, te zašto sa mobilnih brojeva?????? Malo neozbiljno!!!

acer5101 wrote: ↑22/08/2023 14:19 @Telemach

Danas sam dobio par poziva sa brojeva 061xxxxxx i 061xxxxxx sa ponudom Telemcha kao smanjenje računa za 15%.
Pa me interesuje da li su ovo vaši pozivi, te zašto sa mobilnih brojeva?????? Malo neozbiljno!!!

Pozdrav @acer5101,
Potvrđujemo da su Vas kolege pozivale po pitanju produženja Ugovorne obaveze. Ukoliko želite da Vas kolege ponovo pozovu, zamolit ćemo Vas da nam dostavite povratne informacije.

Telemach wrote: ↑22/08/2023 14:31

acer5101 wrote: ↑22/08/2023 14:19 @Telemach

Danas sam dobio par poziva sa brojeva 061xxxxxx i 061xxxxxx sa ponudom Telemcha kao smanjenje računa za 15%.
Pa me interesuje da li su ovo vaši pozivi, te zašto sa mobilnih brojeva?????? Malo neozbiljno!!!

Pozdrav @acer5101,
Potvrđujemo da su Vas kolege pozivale po pitanju produženja Ugovorne obaveze. Ukoliko želite da Vas kolege ponovo pozovu, zamolit ćemo Vas da nam dostavite povratne informacije.

Hvala vam, mislim da cu sacekati istek ugovora, pa cu preci na neki od jeftinijih paketa.

acer5101 wrote: ↑22/08/2023 21:28 Hvala vam, mislim da cu sacekati istek ugovora, pa cu preci na neki od jeftinijih paketa.

Pozdrav @acer5101,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaš kontakt broj telefona, kako bi Vas pozvale kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima i za Vas prezentovale najbolje dostupne benefite i pogodnosti uz obnovu Ugovorne obaveze na 24 mjeseca.

Hoću da kupim Asus ax57 Router da koristim na telemach mreži jer imam česte probleme sa onim što dođe od telemacha. Je li kompatibilan sa default modemom? Je li ima neko bolji u ovom cjenovnom rangu (170 KM)?

NecuVise wrote: ↑23/08/2023 13:02 Hoću da kupim Asus ax57 Router da koristim na telemach mreži jer imam česte probleme sa onim što dođe od telemacha. Je li kompatibilan sa default modemom?

Radit ce ti svaki router sa njihovim modemom, tako da sa te strane nemas brige.

Benq wrote: ↑23/08/2023 13:04

NecuVise wrote: ↑23/08/2023 13:02 Hoću da kupim Asus ax57 Router da koristim na telemach mreži jer imam česte probleme sa onim što dođe od telemacha. Je li kompatibilan sa default modemom?

Radit ce ti svaki router sa njihovim modemom, tako da sa te strane nemas brige.

Hvala znači sad samo naći šta je best buy, a već me glava zabolila od routera i recenzija

NecuVise wrote: ↑23/08/2023 13:40 Hvala znači sad samo naći šta je best buy, a već me glava zabolila od routera i recenzija

Nema na cemu

Uzmi u razmatranje i Xiaomi AX3600, taj ja koristim malo vise od godinu dana i odlicno se pokazao.

Ma sve mi je u razmatranju, samo sam skeptičan po pitanju tih kineskih routera. Meni lično su ovo brutalne pare za Router (znam da ih ima puno skupljih) i onda mi se ne daju za kineske.

Telemach ,sta se desava na podrucju opcine Doboj Istok,vise od 2 sata nista ne radi,i nije kod mene samo,imam prijatelja i s drugih mjesta sa opcine koji isto nemaju uslugu

Herr Flick wrote: ↑24/08/2023 15:16 Telemach ,sta se desava na podrucju opcine Doboj Istok,vise od 2 sata nista ne radi,i nije kod mene samo,imam prijatelja i s drugih mjesta sa opcine koji isto nemaju uslugu

Pozdrav @Herr Flick,
Na Vašem području je došlo do prekida optičkog kabla. Sve raspoložive ekipe su na terenu i intenzivno rade na otklanjanju poteškoća. Očekivano vrijeme za završetak radova je do 17:30. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Jos nisam definitivno odlucio preci na Telemach, tako da mi treba info za slijedece:
1. Eon paket najpovoljniji sa 5Ghz ruterom,
2. Prikljucak na 3 televizora,
3. Da li ima pogodnosti za prelazak sa drugog operatera,
4. Da li ima paket bez fiksnog telefona,

epik wrote: ↑24/08/2023 21:48 Jos nisam definitivno odlucio preci na Telemach, tako da mi treba info za slijedece:
1. Eon paket najpovoljniji sa 5Ghz ruterom,
2. Prikljucak na 3 televizora,
3. Da li ima pogodnosti za prelazak sa drugog operatera,
4. Da li ima paket bez fiksnog telefona,

1. Full
2. Analogija ili FTA DVB besplatno, ili doplata svaki tv po tri i po KM ili po pet KM (u zavisnosti jel kartica ili STB)
3. Ne
4. Čitaj pod 1.

Mishelinke wrote: ↑24/08/2023 21:55

epik wrote: ↑24/08/2023 21:48 Jos nisam definitivno odlucio preci na Telemach, tako da mi treba info za slijedece:
1. Eon paket najpovoljniji sa 5Ghz ruterom,
2. Prikljucak na 3 televizora,
3. Da li ima pogodnosti za prelazak sa drugog operatera,
4. Da li ima paket bez fiksnog telefona,

1. Full
2. Analogija ili FTA DVB besplatno, ili doplata svaki tv po tri i po KM ili po pet KM (u zavisnosti jel kartica ili STB)
3. Ne
4. Čitaj pod 1.

Kako nema pogodnosti za prelazak sa drugog operatera kad se vodi kao novi korisnik i dobit ce akciju 6 mjeseci po 1KM.. i ti poceo trolat..

epik wrote: ↑24/08/2023 21:48 Jos nisam definitivno odlucio preci na Telemach, tako da mi treba info za slijedece:
1. Eon paket najpovoljniji sa 5Ghz ruterom,
2. Prikljucak na 3 televizora,
3. Da li ima pogodnosti za prelazak sa drugog operatera,
4. Da li ima paket bez fiksnog telefona,

Pozdrav @epik,
U okviru EON Full i Premium Duo i Trio paketa na korištenje dobijate napredni Home Gatway uređaj koji podržava spajanje na 5Ghz WiFi mrežu. Uz EON pakete dobijate na korištenje jedan EON box uređaj i jednu EON Smart TV aplikaciju. Dodatna dva uređaja možete priključiti uz rentu D3 resivera, D3 CAM modula ili EON box uređaja. Mjesečna renta D3 CAM modula i D3 Mini resivera iznosi 3,50 KM, te putem navedenih uređaja možete samo pratiti TV kanale uživo, dok napredne fukncionalnosti nisu dostupne. Renta naprednog D3 resivera koji podržava i usluge TV Unazad na 50 kanala iz ponude do 5 dana unazad i uslugu Video Klub iznosi 5,00 KM mjesečno. Renta dodatnog EON box uređaja iznosi 5,00 KM mjesečno, uz jednokratnu priključnu taksu u iznosu od 80,00 KM. Uz potpis Ugovora na 24 mjeseca, odabrani paket plaćate samo 1 KM prvih 6 mjeseci. Uz prvi račun plaćate priključnu taksu u iznosu od 22 KM. Dostavljamo Vam ponudu EON Duo paketa: https://telemach.ba/eon-paketi/eon-duo-paketi/. Za željeni paket se možete odlučiti na ovaj način, a isti imati na adresi kroz par dana i u terminu koji Vam odgovara. Za kreiranje naloga za priključenje paketa je potrebno da nam u inbox dostavite Vaše ime, prezime, punu adresu i broj adrese, kontakt broj telefona, grad, naziv odabranog paketa i broj lične karte ukoliko ste podstanar, kao i termin koji Vam odgovara za priključenje paketa. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Telemach wrote: ↑25/08/2023 09:01 jedan EON box uređaj i jednu EON Smart TV aplikaciju.

Da li se TV smart aplikacija moze koristiti i na smart i android televizorima? Je li aplikacija funkcionalna bez Box uredjaja?

epik wrote: ↑25/08/2023 17:29

Telemach wrote: ↑25/08/2023 09:01 jedan EON box uređaj i jednu EON Smart TV aplikaciju.

Da li se TV smart aplikacija moze koristiti i na smart i android televizorima? Je li aplikacija funkcionalna bez Box uredjaja?

Može, jeste.

Benq wrote: ↑24/08/2023 22:38

Mishelinke wrote: ↑24/08/2023 21:55

1. Full
2. Analogija ili FTA DVB besplatno, ili doplata svaki tv po tri i po KM ili po pet KM (u zavisnosti jel kartica ili STB)
3. Ne
4. Čitaj pod 1.

Kako nema pogodnosti za prelazak sa drugog operatera kad se vodi kao novi korisnik i dobit ce akciju 6 mjeseci po 1KM.. i ti poceo trolat..

Nije to pogodnost za prelazak sa drugog operatera. To je pogodnost za nove korisnike, dakle sve nove korisnike i one koji nikad ranije nisu koristili niti i jednog operatera (prelaze sa riblje kosti).

Posebnih pogodnosti za prelazak sa drugog operatera nema. Pod ovim mislim pogodnosti koje imaš kod nekih mobilnih operatera kada mijenjaš mrežu i prelaziš sa drugo operatera, u odnosu na nove i postojeće korisnike.

epik wrote: ↑25/08/2023 17:29 Da li se TV smart aplikacija moze koristiti i na smart i android televizorima? Je li aplikacija funkcionalna bez Box uredjaja?

Pozdrav @epik,
EON Smart TV aplikaciju možete koristiti na Smart TV uređajima koji rade posredstvom operativnih sistema Android OS, Google TV OS, webOS, TizenOS i VIDAA OS. EON Smart TV aplikacija je potpuno identična EON TV aplikaciji koja je dostupna na EON box uređaju, međutim Smart TV aplikacija ne omogućava praćenje kanala za odrasle i Video Klub foldera sa sadržajima za odrasle, te ne podržava teletext opciju i opciju promjene zvuka i titla na TV kanalima. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.