Forum Klix.ba

Telemach wrote: ↑14/08/2023 13:31

aditon wrote: ↑14/08/2023 13:26 Vratio sam se s godišnjeg i vidim da ste ukinuli i BBC Earth? Imate li neki smislen razlog za to. Zaista mi je vaše usluge preko glave. Ukinuli ste Arene, kanale Discovery grupe, sada i BBC Earth, jedan o rijetkih kanala koje uopšte i gledam. Još sam mjesec i pol vezan za vas, nemojte da me zovete za produženje. Pozdrav

Pozdrav @aditon,
Kanal BBC Earth HD je sastavni dio programske ponude i nalazi se u okviru Proširenog digitalnog programskog paketa na poziciji 418. Ukoliko koristite D3 CAM modul ili D3 Mini resiver, potrebno je da ponovo preskenirate TV kanale. Ukoliko koristite EON box uređaj i kreirali ste vlastitu listu omiljenih TV kanala, potrebno je da na istu ponovo uvrstite navedeni kanal. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Korisnik sam premium paketa i s liste omiljenih kanala, isti je jednostavno nestao. Također, nema ga ni u podkategoriji "dokumentari". Tako da BBC Earth kod mene nije programske šeme.

aditon wrote: ↑19/08/2023 20:25 Korisnik sam premium paketa i s liste omiljenih kanala, isti je jednostavno nestao. Također, nema ga ni u podkategoriji "dokumentari". Tako da BBC Earth kod mene nije programske šeme.

Pozdrav @aditon,
Vršene su izmjene za navedeni kanal putem EON TV platforme, te je potrebno da isti ponovo dodate u listu omiljenih kanala, ili navedeni kanal pronađete u okviru liste "Svi kanali" na programskoj poziciji 418. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Zašto je DokuTV zaleđen?

Da li još neko ima problem sa EON Connect aplikacijom?

Nekad se ne mogu ni prijaviti, nekad se logujem ali ne vidim sve podatke u aplikaciji, npr. vidim samo jednu mrežu i to onu na kojoj nisam uopšte prijavljen (2.4)

Pa onda kad želim raditi izmjene bilo kakve...javi se greška "ups, došlo je do greške..."

A usput da pitam, malo je loša brzina, nije to to...
Bilo je OK, mjerio sam prije dan-dva punu brzinu ali od jučer nešto loše...

Hakiz wrote: ↑19/08/2023 22:07 Zašto je DokuTV zaleđen?

Pozdrav @Hakiz,
Kolege su upoznate sa navedenom poteškoćom i rade na otklanjanju iste, molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

anex wrote: ↑20/08/2023 08:23 Da li još neko ima problem sa EON Connect aplikacijom?

Nekad se ne mogu ni prijaviti, nekad se logujem ali ne vidim sve podatke u aplikaciji, npr. vidim samo jednu mrežu i to onu na kojoj nisam uopšte prijavljen (2.4)

Pa onda kad želim raditi izmjene bilo kakve...javi se greška "ups, došlo je do greške..."

A usput da pitam, malo je loša brzina, nije to to...
Bilo je OK, mjerio sam prije dan-dva punu brzinu ali od jučer nešto loše...

Pozdrav @anex,
Poteškoće sa EON Connect aplikacijom ćete otkloniti restartom modema, ukoliko koristite modem Technicolor CGA2121 ili Ubee EVW32C. Ukoliko koristite model SDMC NE1611B, kolege su upoznate sa poteškoćama u radu EON Connect aplikacije i rade na otklanjanju istih. Kako bismo izvršili detaljne provjere rada Vaše internet konekcije, zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite za koji Ugovor ste Vaš upit odnosi. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

@Telemach

Sve lampice upaljene, nema neta. Kad nazovem korisničku podršku, odmah automat kaže da je kolektivni prekid usljed nevremena (na mom području).
Može više informacija tj. provjera da li je kolektivni, ili je samo kod mene problem?



EDIT: zanemarite, proradilo.

semsasuljakovic wrote: ↑20/08/2023 09:23 @Telemach

Sve lampice upaljene, nema neta. Kad nazovem korisničku podršku, odmah automat kaže da je kolektivni prekid usljed nevremena (na mom području).
Može više informacija tj. provjera da li je kolektivni, ili je samo kod mene problem?

EDIT: zanemarite, proradilo.

Pozdrav @semsasuljakovic,
Trenutno je na Vašem području zabilježena grupna poteškoća u radu svih usluga. Kolege su upoznate sa istom i intenzivno rade na otklanjanju. Povremeno će dolaziti do prekida u radu svih usluga, te Vas molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.

Telemach wrote: ↑20/08/2023 09:11

anex wrote: ↑20/08/2023 08:23 Da li još neko ima problem sa EON Connect aplikacijom?

Nekad se ne mogu ni prijaviti, nekad se logujem ali ne vidim sve podatke u aplikaciji, npr. vidim samo jednu mrežu i to onu na kojoj nisam uopšte prijavljen (2.4)

Pa onda kad želim raditi izmjene bilo kakve...javi se greška "ups, došlo je do greške..."

A usput da pitam, malo je loša brzina, nije to to...
Bilo je OK, mjerio sam prije dan-dva punu brzinu ali od jučer nešto loše...

Pozdrav @anex,
Poteškoće sa EON Connect aplikacijom ćete otkloniti restartom modema, ukoliko koristite modem Technicolor CGA2121 ili Ubee EVW32C. Ukoliko koristite model SDMC NE1611B, kolege su upoznate sa poteškoćama u radu EON Connect aplikacije i rade na otklanjanju istih. Kako bismo izvršili detaljne provjere rada Vaše internet konekcije, zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite za koji Ugovor ste Vaš upit odnosi. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Upravo taj koji ste naveli da ima problem ja koristim...
Zamolio bih vas da prenesete kolegama da što prije uklone problem ili da zamjene ovaj modem za Technicolor koji je avio-modem...u 13 godina koliko koristim vaše usluge pokazao se kao avion.


A brzina interneta? Jel i to problem modema ili...?

anex wrote: ↑20/08/2023 10:31 Upravo taj koji ste naveli da ima problem ja koristim...
Zamolio bih vas da prenesete kolegama da što prije uklone problem ili da zamjene ovaj modem za Technicolor koji je avio-modem...u 13 godina koliko koristim vaše usluge pokazao se kao avion.


A brzina interneta? Jel i to problem modema ili...?

Pozdrav @anex,
Kolege iz kompanije United Cloud intenzivno rade na usklađivanju rada EON Connect aplikacije sa novim modelom Home Gateway uređaja. Trenutno ne raspolažemo informacijama kada će sve funkcionalnosti EON Connect aplikacije biti dostupne putem navedenog modela. Zamjenu ispravnog Home Gateway uređaja za drugi model možete izvršiti uz jednokratnu naplatu od 160,00 KM. Trenutno nisu zabilježena odstupanja pri ostvarivanju brzine putem navedenog Home Gateway uređaja uz mrežni kabal standarda CAT5e ili novijeg i gigabitne mrežne kartice u računaru ili laptopu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Dobro dobro...
Ne morate se odmah ljutiti @Telemach
Nije da mi je hitno ali bi volio da koristim ono što plaćam.

A to za plaćanje zamjene modema? Ne budi te smiješni...

Ugodan dan vam želim.

anex wrote: ↑20/08/2023 11:52 Dobro dobro...
Ne morate se odmah ljutiti @Telemach
Nije da mi je hitno ali bi volio da koristim ono što plaćam.

A to za plaćanje zamjene modema? Ne budi te smiješni...

Ugodan dan vam želim.

Pozdrav @anex,
Nema na čemu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Ima li šanse za povratak RTS kanala? Na Total TV su u ponudi.

nermin_t wrote: ↑20/08/2023 13:38 Ima li šanse za povratak RTS kanala? Na Total TV su u ponudi.

Pozdrav @nermin_t,
Trenutno ne raspolažemo informacijama da li će i kada RTS kanali ponovo biti dio Telemach programske ponude. Ukoliko dođe do promjene, o tome ćemo Vas blagovremeno obavijestiti putem naših zvaničnih kanala informisanja korisnika. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Je li još nekome spor Internet? (Ilidža-Lužani)

Kal El wrote: ↑20/08/2023 22:55 Je li još nekome spor Internet? (Ilidža-Lužani)

Pozdrav @Kal El,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili detaljne provjere rada Vaše internet usluge.

Dragi Telemaše,
pišem ti pismo da zajedno jesmo.
Moram pohvaliti djelovanje podrške i ekspresnu reakciju servisera na terenu. Sinoć u 22:45 prijavljene smetnje sa EON-om, a jutros u 10:55 zamijenjen uređaj.
Svaka čast!

#gigantiziranje

heat wrote: ↑21/08/2023 11:25 Dragi Telemaše,
pišem ti pismo da zajedno jesmo.
Moram pohvaliti djelovanje podrške i ekspresnu reakciju servisera na terenu. Sinoć u 22:45 prijavljene smetnje sa EON-om, a jutros u 10:55 zamijenjen uređaj.
Svaka čast!

#gigantiziranje

Pozdrav @heat,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da ste zadovoljni pruženom podrškom od strane kolega. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

nermin_t wrote: ↑20/08/2023 13:38 Ima li šanse za povratak RTS kanala? Na Total TV su u ponudi.

Sve što bi mogao gledati na tim kanalima a da nije zakodirano su Dnevnik i Žikina šarenica. Strani filmovi, serije, dokumentarci, crtići, sport sve ide pod ključ. Prebaci na B92 i sve će ti biti jasno.

A tek TV Vijesti. Dobro, kanal dolazi iz Crne Gore, a ne iz Srbije, ali ono je zaista žalosno. Nemaš šta pogledati, vječito zatamnjen.
Toliko sam želio taj kanal u ponudi, ali bukvalno ništa na njemu ne gledam. Kad god prebacim zatamanjen.
Neki dan prebacio oko 12 popodne i tad idu vijesti; pa se valjda neko nije sjetio da uključi i pusti te vijesti
Šteta, dobar je kanal. Među gledanijim u Crnoj Gori, ali šta vrijedi kad je non stop zatamnjen.

Raja, koje su vam najbolje postavke za sliku na Eon/TV, za sto bolji HD prikaz ?

Uredjaj: TV Philips 55SSPUS7304/12

Hvala

Nema baš nekih univerzalnih postavki niti svi imamo isto 'oko '.Za najbolji prikaz trebaš pronaći kalibracijske postavke koje odgovaraju televizoru koji imaš i postaviti kako tebi tj tvojim očima odgovara

typeOnegative wrote: ↑21/08/2023 20:18 Nema baš nekih univerzalnih postavki niti svi imamo isto 'oko '.Za najbolji prikaz trebaš pronaći kalibracijske postavke koje odgovaraju televizoru koji imaš i postaviti kako tebi tj tvojim očima odgovara

Hvala, drug, i na ovom prijedlogu.

nema na čemu ,samo googlaj `Philips 55SSPUS7304/12 calibration `, malo pogledaj kako šta ide , izmjeni šta treba , malo još doradi po svom ćeifu i tjt . Al prije svega, izbjegavaj vivid modove slike jer drama nagrđuju sliku .

dembele wrote: ↑21/08/2023 12:12

nermin_t wrote: ↑20/08/2023 13:38 Ima li šanse za povratak RTS kanala? Na Total TV su u ponudi.

Sve što bi mogao gledati na tim kanalima a da nije zakodirano su Dnevnik i Žikina šarenica. Strani filmovi, serije, dokumentarci, crtići, sport sve ide pod ključ. Prebaci na B92 i sve će ti biti jasno.

kad bi platili te kanale vjerovatno ne bi trazili da se blokira