Dobro, ja ne znam šta je on mislio tu, da će možda dobiti onako 2 jajeta besplatna
.
Mene jedna stvar kod Telemacha iritira, a to je kako aktiviraju internet.
Znamo da ga nakon 48-72h aktiviraju, što možda njima ima logike, ali nema logike što ti onog momenta kada priključe ne možeš da isprobaš sve. Ja sam se dobro napatio oko wifi brzina, a njihov odgovor je u 90% slučajeva bio da oni garantuju samo do modema brzinu, a tek je jedna operatorka bila spreman zamijeniti opremu.
Ja da nisam riješio problem sam, oni ga ne bi znali riješiti.
Hajde i mogu prihvatiti da oni garantuju brzinu do modema, ali možda meni to neodgovara i želim wifi brži. Pa velike brzine i uzimamo zato što koristimo puno uređaja, barem kod većine, rijetko kome treba na jednom uređaju 100mbps. Oni u reklami stavljaju besplatan wifi router, što bi trebalo značiti da i oni sve podese na tom routeru i da je isti sposoban dijeliti brzine koje njemu dolaze (barem približno) i svima je lakše postaviti router centralno i da se više kablovi ne razvode.
Ovdje nastaje problem što i ako mi neodgovara, ja ne mogu to odbiti, jer tek nakon 2-3 dana mogu testirati brzine preko wifi, a tada je već ugovor potpisan.
Sva njihova tehnička objašnjenja sumnjam da bi pila vode kada bi ih neko tužio, zato što ono što stavljaju pred korisnika kroz reklame govori nešto potpuno drugo, a nedozvoljavaju ti da ti na licu mjesta provjeriš uslugu (istina, imaju oni svoje uslove poslovanja, ali kroz praksu je jasno da to nije dovoljno da iz zaštiti od ovih stvari).
No, ne pišem ovo radi tužbi, jer uglavnom postoji rješenje da se sve napravi, pišem ovo radi toga što njihovi tehničari izgleda to ne znaju uraditi, niko ne zna ni uputu na to šta bi mogao biti problem, osim da eventualno "router nije u atomskom skloništu, a ti živiš iznad istog na desetom spratu", pa se gubi signal i onda se ti kao korisnik moraš maltretirati i sve podešavati, umjesto da oni to urade (jer onaj ko zna bi to vjerovanto za 5 minuta riješio).
Također, ja direktnim spojem ne mogu na glavnom PC-u ostvariti preko 100mbps (laptopi mogu). Šta da mi je to jedini računar u kući, valjda bi bilo logično da onda zatražim manji paket, prije nego potpišem ugovor, a ni to ne mogu uraditi, jer dok oni puste punu brzinu, ja sam potpisao ugovor (OK, ovo se da riješiti relativno jefitno, ali zar ne bih trebao imati izbor)?
