Page 680 of 1181
#16976 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 12:36
by Telemach
gaasim wrote: ↑08/02/2023 18:06
Korisnik sam Eon Full paketa, ali sam trenutno u Njemackoj i pokusavao sam da instaliram Eon aplikaciju za mobilni android telefon na Sony android tv, ali nisam nasao verziju koja se moze instalirati, pa je sad pitanje da li se Eon Smart tv aplikacija moze koristiti vani, konkretno u Njemackoj? Mislio sam da je uzmem od sestre, koja ima isti paket, ali ne koristi Eon Smart tv aplikaciju, jer ja sam svoju iskoristio na televizoru koji je ovdje na Telemach mrezi i ostaje tu. Da li je to moguce i da li ce ta aplikacija raditi na mrezi izvan Telemacha? Unaprijed hvala na svim odgovorima.
Pozdrav
@gaasim,
Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način. Dostupnost svih TV kanala garantujemo na bilo kojoj internet mreži u Bosni i Hercegovini. Zbog strogih regulatornih pravila za zaštitu autorskih i srodnih TV prava, dužni smo da onemogućimo praćenje određenih TV kanala na područjima za koja nisu regulisana prava za distribuciju TV kanala. Molimo za razumijevanje.
#16977 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 12:39
by Telemach
Mirzareli wrote: ↑08/02/2023 23:23
Zna li neko zasto se ovaj D3 mini resiver ovako blesavo ponaša.Od kako sam mami prikopcao TM u septembru imam sa njim problema..Kao prvo nemam na njemu sve kanale koji me sljeduju u paketu,druga stvar pojedini kanali trebaju biti HD ,a oni su i SD rezoluciji, Treca stvar recimo na kanalu Cinestar TV 2 koliko god pojacas ili smanjis ton je uvijek isti i najgore od svega napravim listu kanala da mi se mama moze bolje snaci ,poredam po žanrovima prodje neko vrijeme odjednom pod tom listom programi poredani onako kako ne treba...Stvarno goru stvar nisam imao po pitanju resivera od onih prvih koji su dolazili uz satalitske antene.Radio sam RESET resivera ,ali opet za kratko vrijeme sve se poremeti.
Pozdrav
@Mirzareli,
S obzirom da su bile zabilježene poteškoće u prijemu TV kanala putem D3 Mini resivera i D3 CAM modula, predlažemo Vam da D3 Mini resiver vratite na fabrička podešavanja, nakon čega će Vam ponovo biti dostupni svi TV kanali iz ponude. Zamjena D3 Mini resivera za D3 CAM modul iznosi 25.00 KM jednokratno. U okviru Trio Mini paketa na korištenje možete dobiti isključivo D3 Mini resiver ili D3 CAM modul, napredniji D3 resiveri su dostupni u okviru EON i Grande paketa. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
#16978 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 12:40
by Telemach
suad-sarajevo wrote: ↑09/02/2023 09:43
@Telemach Da li tv Samsung AU7000 pripada grupi preporučenih uredjaja za smart tv aplikaciju?
TV je iz 2022 godine.
Hvala.
Pozdrav
@suad-sarajevo,
Navedeni TV uređaj se trenutno ne nalazi na listi preporučenih TV uređaja. S obzirom da se radi o Samsung uređaju novije generacije, na istom ne biste trebali naići na poteškoće pri korištenju EON Smart TV aplikacije. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
#16979 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 12:42
by Telemach
corsa wrote: ↑09/02/2023 09:45
@Telemach poslao sam vam poruku u pp, nije vam prošla.
Pozdrav
@corsa,
Vaša poruka je uspješno pristigla. U što kraćem roku ćemo Vam dostaviti povratni odgovor. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
#16980 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 12:45
by W0rM
semsasuljakovic wrote: ↑05/02/2023 09:02
Najjači su mi ovi sa najjeftinijim paketima što hoće neke cjenovne benefite.
Cjenovne benefite trebaju dobijati samo Premium korisnici, jer im se nema šta drugo ponuditi.
Ovi na najjeftinijim paketima - uzmite CineStar i nabijte se nogom u guzicu.
Naravno da hocu cjenovni benefit i da, na najjeftinijem sam paketu, nisam lud da placam uslugu 70, 80 ili 100 KM kad je necu u potpunosti koristiti. Internet brzina mi odgovara, na kablovskoj gledam moooozda 10 kanala, a i to je upitno. Tako da drž se ti svoje avlije i japije i ne miniraj me radi svoje bahatosti.
#16981 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 12:55
by xoklix
Što ne bi dobio benefite, 4 godine sam na trion premium paketu,a prije toga sam na nekom srednjem bio. Koristim ih od kad su kupili bivšu ASK.
Zbog selidbe mi više ne treba premium nego light paket. Poslao sam starog u poslovnicu da vidim šta će mu ponuditi za potpis ugovora

#16982 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 13:02
by Telemach
W0rM wrote: ↑09/02/2023 12:45
Naravno da hocu cjenovni benefit i da, na najjeftinijem sam paketu, nisam lud da placam uslugu 70, 80 ili 100 KM kad je necu u potpunosti koristiti. Internet brzina mi odgovara, na kablovskoj gledam moooozda 10 kanala, a i to je upitno. Tako da drž se ti svoje avlije i japije i ne miniraj me radi svoje bahatosti.
Pozdrav
@W0rM,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i prezentovati dostupne mogućnosti.
#16983 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 13:03
by Telemach
xoklix wrote: ↑09/02/2023 12:55
Što ne bi dobio benefite, 4 godine sam na trion premium paketu,a prije toga sam na nekom srednjem bio. Koristim ih od kad su kupili bivšu ASK.
Zbog selidbe mi više ne treba premium nego light paket. Poslao sam starog u poslovnicu da vidim šta će mu ponuditi za potpis ugovora
Pozdrav
@xoklix,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i prezentovati dostupne mogućnosti.
#16984 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 13:03
by kudrilo
Moze li mi se javiti neko ko je raskinuo sad s Telemachom ugovor na PP? Hvala unaprijed.
#16985 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 13:21
by Mirzareli
Telemach wrote: ↑09/02/2023 12:39
Mirzareli wrote: ↑08/02/2023 23:23
Zna li neko zasto se ovaj D3 mini resiver ovako blesavo ponaša.Od kako sam mami prikopcao TM u septembru imam sa njim problema..Kao prvo nemam na njemu sve kanale koji me sljeduju u paketu,druga stvar pojedini kanali trebaju biti HD ,a oni su i SD rezoluciji, Treca stvar recimo na kanalu Cinestar TV 2 koliko god pojacas ili smanjis ton je uvijek isti i najgore od svega napravim listu kanala da mi se mama moze bolje snaci ,poredam po žanrovima prodje neko vrijeme odjednom pod tom listom programi poredani onako kako ne treba...Stvarno goru stvar nisam imao po pitanju resivera od onih prvih koji su dolazili uz satalitske antene.Radio sam RESET resivera ,ali opet za kratko vrijeme sve se poremeti.
Pozdrav @Mirzareli,
S obzirom da su bile zabilježene poteškoće u prijemu TV kanala putem D3 Mini resivera i D3 CAM modula, predlažemo Vam da D3 Mini resiver vratite na fabrička podešavanja, nakon čega će Vam ponovo biti dostupni svi TV kanali iz ponude. Zamjena D3 Mini resivera za D3 CAM modul iznosi 25.00 KM jednokratno. U okviru Trio Mini paketa na korištenje možete dobiti isključivo D3 Mini resiver ili D3 CAM modul, napredniji D3 resiveri su dostupni u okviru EON i Grande paketa. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
Izvinite gospodo ne pada mi napamet da svakih 10 dana radim RESET ,meni od septembra ovaj D3 mini ima anomalije koje nisam uspio rijesit ni ja ,a ni vi...
#16986 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 13:26
by Telemach
Mirzareli wrote: ↑09/02/2023 13:21
Izvinite gospodo ne pada mi napamet da svakih 10 dana radim RESET ,meni od septembra ovaj D3 mini ima anomalije koje nisam uspio rijesit ni ja ,a ni vi...
Pozdrav
@Mirzareli,
Kolege iz sektora napredne tehničke podrške će Vas ubrzo kontaktirati i izvršiti detaljne provjere. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja.
#16987 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 15:12
by anex
@Telemach kakvo sad sranje radite?
Dobio sam obavjest da ukidate e-mail adrese???!!!
Znači ovo je previše, malo po malo ukinut će te sve...a cijene dizati! E pa neće moći ove noći...
Smanjit ću paket na najmanje što može....
#16988 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 15:19
by Telemach
anex wrote: ↑09/02/2023 15:12
@Telemach kakvo sad sranje radite?
Dobio sam obavjest da ukidate e-mail adrese???!!!
Znači ovo je previše, malo po malo ukinut će te sve...a cijene dizati! E pa neće moći ove noći...
Smanjit ću paket na najmanje što može....
Pozdrav
@anex,
E-mail servis više neće biti dio Telemach ponude od 15.05.2023. godine, jer isti ne ulazi u ponudu EON paketa. Navedeni servis je bio dio Grande Legacy paketa. Više informacija o gašenju e-mail servisa možete pročitati na linku:
https://telemach.ba/obavijest-o-izmjena ... ne-ponude/. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i prezentovati dostupne mogućnosti. Sigurni smo da će Vam se iste jako dopasti.
#16989 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 15:21
by n+1
S obzirom na povećanje cijena, da li svi korisnici imaju pravo na raskid ugovora?
#16990 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 15:22
by Telemach
n+1 wrote: ↑09/02/2023 15:21
S obzirom na povećanje cijena, da li svi korisnici imaju pravo na raskid ugovora?
Pozdrav
@n+1,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz tima za brigu o korisnicima pozvale i za Vas prezentovale najbolje benefite i pogodnosti uz nastavak saradnje sa kompanijom Telemach. Sigurni smo da će Vam se prezentovana ponuda jako dopasti.
#16991 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 15:24
by n+1
Telemach wrote: ↑09/02/2023 15:22
n+1 wrote: ↑09/02/2023 15:21
S obzirom na povećanje cijena, da li svi korisnici imaju pravo na raskid ugovora?
Pozdrav @n+1,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz tima za brigu o korisnicima pozvale i za Vas prezentovale najbolje benefite i pogodnosti uz nastavak saradnje sa kompanijom Telemach. Sigurni smo da će Vam se prezentovana ponuda jako dopasti.
Što ste zvali, zvali ste. Ako može odgovor na pitanje, molim ljubazno.
#16992 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 15:25
by Telemach
n+1 wrote: ↑09/02/2023 15:24
Što ste zvali, zvali ste. Ako može odgovor na pitanje, molim ljubazno.
Pozdrav
@n+1,
Budite ljubazni da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, te poslušate ponudu koju Vam kolege iz posebnog tima za brigu o korisicima žele prezentovati. Sigurni smo da će Vam se ista jako dopasti.
#16993 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 16:15
by dembele
Moram pohvaliti Telemach osoblje u zeničkoj poslovnici.
Jako dobra, kulturna i nagodna ekipa.
Hoće pomoći, nema bahatosti, arogancije, rade strpljivo i bez srkleta sa svim korisnicima.
Ne znam kako je u drugim gradovima, ali ova zenička ekipa je beton.
#16994 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 16:17
by Telemach
dembele wrote: ↑09/02/2023 16:15
Moram pohvaliti Telemach osoblje u zeničkoj poslovnici.
Jako dobra, kulturna i nagodna ekipa.
Hoće pomoći, nema bahatosti, arogancije, rade strpljivo i bez srkleta sa svim korisnicima.
Ne znam kako je u drugim gradovima, ali ova zenička ekipa je beton.
Pozdrav
@dembele,
Drago nam je da Vam se svidjela ugodna atmosfera i ljubaznost naših kolegica i kolega u korisničkim centrima. Vaše pohvale ćemo proslijediti kolegama. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
#16995 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 16:18
by anex
Telemach wrote: ↑09/02/2023 15:19
anex wrote: ↑09/02/2023 15:12
@Telemach kakvo sad sranje radite?
Dobio sam obavjest da ukidate e-mail adrese???!!!
Znači ovo je previše, malo po malo ukinut će te sve...a cijene dizati! E pa neće moći ove noći...
Smanjit ću paket na najmanje što može....
Pozdrav @anex,
E-mail servis više neće biti dio Telemach ponude od 15.05.2023. godine, jer isti ne ulazi u ponudu EON paketa. Navedeni servis je bio dio Grande Legacy paketa. Više informacija o gašenju e-mail servisa možete pročitati na linku:
https://telemach.ba/obavijest-o-izmjena ... ne-ponude/. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i prezentovati dostupne mogućnosti. Sigurni smo da će Vam se iste jako dopasti.
Kakvo nuđenje ba više? O ćemu pričamo?
Ukidate sve, gasite sve...šta će te mi ponuditi?
Jel znate da sam ovaj mail ubacio na milion stvari i sad moram to sve mjenjati?
I šta mene briga što nije dio ponude, kad mamite ljude onda imate sve!
Dobro vas je!
#16996 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 16:23
by Telemach
anex wrote: ↑09/02/2023 16:18
Kakvo nuđenje ba više? O ćemu pričamo?
Ukidate sve, gasite sve...šta će te mi ponuditi?
Jel znate da sam ovaj mail ubacio na milion stvari i sad moram to sve mjenjati?
I šta mene briga što nije dio ponude, kad mamite ljude onda imate sve!
Dobro vas je!
Pozdrav
@anex,
Zaista razumijemo Vaše nezadovoljstvo, te Vas molimo za samo malo razumijevanja. Navedene e-mail adrese više neće biti sastavni dio Telemach ponude od 15.05.2023. godine, te Vam predlažemo da do tog datuma izvršite back-up svih Vaših e-mail poruka i nastavite koristiti javno dostupne e-mail servise. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.
#16997 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 16:39
by MTV
dembele wrote: ↑09/02/2023 16:15
Moram pohvaliti Telemach osoblje u zeničkoj poslovnici.
Jako dobra, kulturna i nagodna ekipa.
Hoće pomoći, nema bahatosti, arogancije, rade strpljivo i bez srkleta sa svim korisnicima.
Ne znam kako je u drugim gradovima, ali ova zenička ekipa je beton.
Ne znam za poslovnice ali chat i forum im je ocjena 100 od 10 za sve potrebne informacij. Takodjer i ona dva tehnicara na drugoj adresi kad smo mijenjali operatera u oktobru mjesecu.

#16998 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 16:41
by Telemach
MTV wrote: ↑09/02/2023 16:39
Ne znam za poslovnice ali chat i forum im je ocjena 100 od 10 za sve potrebne informacij. Takodjer i ona dva tehnicara na drugoj adresi kad smo mijenjali operatera u oktobru mjesecu.
Pozdrav
@MTV,
Zahvaljujemo se na pohvalama i ukazanom povjerenju. Trudit ćemo se i dalje da opravdamo Vaša očekivanja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
#16999 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 16:43
by MTV
Telemach wrote: ↑09/02/2023 16:41
MTV wrote: ↑09/02/2023 16:39
Ne znam za poslovnice ali chat i forum im je ocjena 100 od 10 za sve potrebne informacije. Takodjer i ona dva tehnicara na drugoj adresi kad smo mijenjali operatera u oktobru mjesecu.
Pozdrav @MTV,
Zahvaljujemo se na pohvalama i ukazanom povjerenju. Trudit ćemo se i dalje da opravdamo Vaša očekivanja. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Nema na cemu.
#17000 Re: Telemach BH
Posted: 09/02/2023 17:41
by reboot
Telemach wrote: ↑09/02/2023 15:19
anex wrote: ↑09/02/2023 15:12
@Telemach kakvo sad sranje radite?
Dobio sam obavjest da ukidate e-mail adrese???!!!
Znači ovo je previše, malo po malo ukinut će te sve...a cijene dizati! E pa neće moći ove noći...
Smanjit ću paket na najmanje što može....
Pozdrav @anex,
E-mail servis više neće biti dio Telemach ponude od 15.05.2023. godine, jer isti ne ulazi u ponudu EON paketa. Navedeni servis je bio dio Grande Legacy paketa. Više informacija o gašenju e-mail servisa možete pročitati na linku:
https://telemach.ba/obavijest-o-izmjena ... ne-ponude/. Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i prezentovati dostupne mogućnosti. Sigurni smo da će Vam se iste jako dopasti.
A ukidaju li se i Legacy paketi?