Forum Klix.ba

Posted: **30/01/2023 22:45**

Mustang1 wrote: ↑30/01/2023 22:27
dowydyenya wrote: ↑30/01/2023 22:26

Ja sam danas produzio isti paket zbog povecanja cjena usluge , dali su mi maximum sto mogu dati , kako kazu a to je 15% jeftinije na15 mjeseci
Kad ti je isticao ugovor?

Potpisan bio negdje u septembru , novembru prosle godine na 24 mjeseca.

Posted: **30/01/2023 23:41**

Maloprije uključim EON i dočeka me poruka o poskupljenju i mogućnošću raskida ugovora u roku 30 dana od objave ,cjenovnik provjerite na našoj web stranici .Na web stranici nisam skonto' koliko ću plaćati stari EonPremium 81.55KM po novom..!? Nije mi do raskida ali nikad se nezna !!! Plaćao sam 81KM a koliko je EON Premium po novom cjenovniku ? Molim Telemach da odgovori btw istekle su sve pogodnosti(cijena po starom paketu) i još godinu traje ugovor!

Hvala

Posted: **31/01/2023 00:10**

Telemach wrote: ↑30/01/2023 12:49
Spoiler
Show
semirsar wrote: ↑29/01/2023 23:26 Mogu potvrditi za EON Smart TV aplikaciju da je imala i ima jos problema sa sjeckanjem i povremenim crnilom, a SK4K je bio totalno negledljiv jedno vrijeme, sad je slika standardna tj, 1440p.eurosport 4K je radio normalno, ali sjeckanje je i dalje tu.

P.S. Da ne bi bilo da je do mog net provajdera, moram napomenuti da je tv spojen na mrezu s kablom i da su svi drugi "potrosaci" radi testa bili iskljuceni a brzina je bila za 10% veca od brzine koju placam u paketu, tako da...
Pozdrav @semirsar,
Kako bi EON Smart TV aplikacija uredno radila, potrebno je da ista bude instalirana na TV uređaju koji se nalazi na listi preporučenih TV uređaja, te da je TV uređaj spojen LAN kablom sa modemom, po mogućnosti na Telemach internet mrežu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

postovani @Telemach

ma sta mi rekoste, podrzani uredjaj, et' ga na listi je?!

Dalje,

Preporučene minimalne brzine interneta za kvalitetno korištenje servisa: 2 Mbps za SD i 5 Mbps za HD rezoluciju. Za postizanje optimalnih performansi i praćenje servisa sa najboljim kvalitetom slike, preporučena brzina protoka je od 5 Mbps za SD, odnosno 10 Mbps za HD rezoluciju. Ukoliko korisnik gleda programski sadržaj, putem EON servisa, preko mreže preko drugog Internet operatera, garantovana mogućnost gledanja programskog sadržaja putem EON servisa je do 70% kanala programskog EON TV paketa koji trenutno koristi, u zavisnosti od izabranog Internet operatera.

Koristim vas kablovski sistem sa D3 CAM modulom i EON PREMIUM TV paket koji placam 45.50KM mj.

nisam korisnik vaseg interneta, a po svemu sudeci necu ni biti, a sto se tice tv aparata na koji je instalirana EON Smart TV app, spojen je lan kablom i brzina je 120/40Mbps

Dakle, o cemu pricamo?
Jos uvijek vas...

Lijep pozdrav

Posted: **31/01/2023 08:24**

Hoce li biti povecanje brzina zna li se sta?

Posted: **31/01/2023 08:28**

joyjoy wrote: ↑30/01/2023 23:41 Maloprije uključim EON i dočeka me poruka o poskupljenju i mogućnošću raskida ugovora u roku 30 dana od objave ,cjenovnik provjerite na našoj web stranici .Na web stranici nisam skonto' koliko ću plaćati stari EonPremium 81.55KM po novom..!? Nije mi do raskida ali nikad se nezna !!! Plaćao sam 81KM a koliko je EON Premium po novom cjenovniku ? Molim Telemach da odgovori btw istekle su sve pogodnosti(cijena po starom paketu) i još godinu traje ugovor!

Hvala

Telemach je već odavno preskup za svoje usluge, a ima ih najbolje u djelatnosti. Ali su preskupe usluge za životne standarde stanovništva.

Posted: **31/01/2023 09:28**

Ovo sad ozbiljno.
Kako se odjavljuje usluga ,da li samo treba odnijeti opremu u poslovnicu ili treba negdje zvati pa odjaviti pa da dođu po opremu ???

Posted: **31/01/2023 09:34**

jarobot wrote: ↑31/01/2023 09:28 Ovo sad ozbiljno.
Kako se odjavljuje usluga ,da li samo treba odnijeti opremu u poslovnicu ili treba negdje zvati pa odjaviti pa da dođu po opremu ???

Poneses svu opremu u poslovnicu, potpises zahtjev za raskid, platis eventualno sve zaostale racune i to je to. Ne moras zvati, oni to tamo, na licu mjesta, u sistemu unesu.

Posted: **31/01/2023 09:36**

jarobot wrote: ↑31/01/2023 09:28 Ovo sad ozbiljno.
Kako se odjavljuje usluga ,da li samo treba odnijeti opremu u poslovnicu ili treba negdje zvati pa odjaviti pa da dođu po opremu ???

Mislim da niko ne dolazi po opremu
Da ti trebaš odnijeti.

Posted: **31/01/2023 09:37**

2KM poskupljenje ako sam dobro skontao?
Pa Toplane mi poskupile preko 40 kmica mjesečno. Ne podržavam poskupljena naravno, ali nije neka drama.
Samo je trebalo odmah napisati to u poruci a ne da se trzam.

Posted: **31/01/2023 11:31**

Ostavio ovdje podatke tačno prije sedam dana za potpis novog ugovora pošto je postojeći istekao. Nitko me od tada nije zvao niti kontaktirao. Ako ovo ovako ostane uvijek ima i drugih opcija

Posted: **31/01/2023 12:30**

AdrianMole wrote: ↑31/01/2023 11:31 Ostavio ovdje podatke tačno prije sedam dana za potpis novog ugovora pošto je postojeći istekao. Nitko me od tada nije zvao niti kontaktirao. Ako ovo ovako ostane uvijek ima i drugih opcija

Samim ovim postom si rekao: Nemam drugih opcija i molim vas nazovite me jer želim dobiti bilo kakve benefite.

Posted: **31/01/2023 12:43**

Mustang1 wrote: ↑30/01/2023 20:42 Jel zvanicno?

Pozdrav @Mustang1,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz tima za brigu o korisnicima pozvale i za Vas prezentovale najbolje benefite i pogodnosti uz nastavak saradnje sa kompanijom Telemach.

Posted: **31/01/2023 12:44**

studeni76 wrote: ↑30/01/2023 22:38 I mene ovo zanima, isti je paket! Nisam pod ugovorom svakako.
Prije je bilo 15%, ne znam jesu li sta povecali

Pozdrav @studeni76,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kolege iz tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i prezentovati dostupne mogućnosti.

Posted: **31/01/2023 12:45**

joyjoy wrote: ↑30/01/2023 23:41 Maloprije uključim EON i dočeka me poruka o poskupljenju i mogućnošću raskida ugovora u roku 30 dana od objave ,cjenovnik provjerite na našoj web stranici .Na web stranici nisam skonto' koliko ću plaćati stari EonPremium 81.55KM po novom..!? Nije mi do raskida ali nikad se nezna !!! Plaćao sam 81KM a koliko je EON Premium po novom cjenovniku ? Molim Telemach da odgovori btw istekle su sve pogodnosti(cijena po starom paketu) i još godinu traje ugovor!

Hvala

Pozdrav @joyjoy,
Kao društveno odgovorna kompanija u posljednje tri godine nismo povećavali cijene usluga imajući u vidu tešku situaciju izazvanu pandemijom. Kako nas je sada sve zadesila velika stopa inflacije, te valom pritiska tržišta i povećanjem troškova našeg poslovanja, bili smo primorani uraditi minimalno povećanje od 2.00 KM. Dostavljamo Vam link na obavijest o izmjeni cijene održavanja kablovskog sistema: https://telemach.ba/obavijest-o-izmjena ... jenovnika/.

Posted: **31/01/2023 12:46**

semirsar wrote: ↑31/01/2023 00:10 postovani @Telemach

ma sta mi rekoste, podrzani uredjaj, et' ga na listi je?!

Dalje,
Preporučene minimalne brzine interneta za kvalitetno korištenje servisa: 2 Mbps za SD i 5 Mbps za HD rezoluciju. Za postizanje optimalnih performansi i praćenje servisa sa najboljim kvalitetom slike, preporučena brzina protoka je od 5 Mbps za SD, odnosno 10 Mbps za HD rezoluciju. Ukoliko korisnik gleda programski sadržaj, putem EON servisa, preko mreže preko drugog Internet operatera, garantovana mogućnost gledanja programskog sadržaja putem EON servisa je do 70% kanala programskog EON TV paketa koji trenutno koristi, u zavisnosti od izabranog Internet operatera.
Koristim vas kablovski sistem sa D3 CAM modulom i EON PREMIUM TV paket koji placam 45.50KM mj.

nisam korisnik vaseg interneta, a po svemu sudeci necu ni biti, a sto se tice tv aparata na koji je instalirana EON Smart TV app, spojen je lan kablom i brzina je 120/40Mbps

Dakle, o cemu pricamo?
Jos uvijek vas...

Lijep pozdrav

Pozdrav @semirsar,
Kako biste uživali u najboljoj kvaliteti digitalne slike i zvuka putem EON Smart TV aplikacije, predlažemo da Vaš TV uređaj spojite LAN kablom sa modemom. EON Smart TV aplikacija će Vam uredno raditi i putem WiFi mreže, samo ćete doći do smanjenja kvalitete prikaza slike sa CBR na ABR enkodiranje signala. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Posted: **31/01/2023 12:48**

BaDa wrote: ↑31/01/2023 08:24 Hoce li biti povecanje brzina zna li se sta?

Pozdrav @BaDa,
Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način. Trenutno ne raspolažemo informacijama o mogućem povećanju internet brzina u okviru paketa. U toku 2022. godine smo svim korisnicima omogućili korištenje internet brzine do 1000/50 Mbps u Giga gradovima. Predlažemo Vam da pratite naše zvanične kanale informisanja korisnika, kako biste saznali sve novosti koje pripremamo za naše korisnike. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Posted: **31/01/2023 12:49**

HelaS wrote: ↑31/01/2023 08:28 Telemach je već odavno preskup za svoje usluge, a ima ih najbolje u djelatnosti. Ali su preskupe usluge za životne standarde stanovništva.

Pozdrav @HelaS,
Kao društveno odgovorna kompanija u posljednje tri godine nismo povećavali cijene usluga imajući u vidu tešku situaciju izazvanu pandemijom. Kako nas je sada sve zadesila velika stopa inflacije, te valom pritiska tržišta i povećanjem troškova našeg poslovanja, bili smo primorani uraditi minimalno povećanje od 2.00 KM.

Posted: **31/01/2023 12:49**

jarobot wrote: ↑31/01/2023 09:28 Ovo sad ozbiljno.
Kako se odjavljuje usluga ,da li samo treba odnijeti opremu u poslovnicu ili treba negdje zvati pa odjaviti pa da dođu po opremu ???

Pozdrav @jarobot,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona, kako bi Vas kolege iz tima za brigu o korisnicima pozvale i za Vas prezentovale najbolje benefite i pogodnosti uz nastavak saradnje sa kompanijom Telemach.

Posted: **31/01/2023 12:50**

hamo1977 wrote: ↑31/01/2023 09:37 2KM poskupljenje ako sam dobro skontao?
Pa Toplane mi poskupile preko 40 kmica mjesečno. Ne podržavam poskupljena naravno, ali nije neka drama.
Samo je trebalo odmah napisati to u poruci a ne da se trzam.

Pozdrav @hamo1977,
Kao društveno odgovorna kompanija u posljednje tri godine nismo povećavali cijene usluga imajući u vidu tešku situaciju izazvanu pandemijom. Kako nas je sada sve zadesila velika stopa inflacije, te valom pritiska tržišta i povećanjem troškova našeg poslovanja, bili smo primorani uraditi minimalno povećanje od 2.00 KM. Zahvaljujemo se na pozitivnoj reakciji, i saradnji na ovaj način.

Posted: **31/01/2023 12:51**

AdrianMole wrote: ↑31/01/2023 11:31 Ostavio ovdje podatke tačno prije sedam dana za potpis novog ugovora pošto je postojeći istekao. Nitko me od tada nije zvao niti kontaktirao. Ako ovo ovako ostane uvijek ima i drugih opcija

Pozdrav @AdrianMole,
Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način. Kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima će Vas pozvati u što kraćem roku i za Vas prezentovati najbolje benefite i pogodnosti uz produženje Ugovora.

Posted: **31/01/2023 12:52**

AdrianMole wrote: ↑31/01/2023 11:31 Ostavio ovdje podatke tačno prije sedam dana za potpis novog ugovora pošto je postojeći istekao. Nitko me od tada nije zvao niti kontaktirao. Ako ovo ovako ostane uvijek ima i drugih opcija

A zar ti nije problem nazvati pa se raspitati

Posted: **31/01/2023 13:11**

dowydyenya wrote: ↑30/01/2023 22:26
odmor wrote: ↑30/01/2023 16:46 Imam paket od 57,50KM..sad ce poskupit na 59,50 (ne znam naziv paketa uglavnom tv+net+tel)... Sta mogu dobit od benefita da produzim isti paket na 12/24?
Mogu i u pp da mi korisnici napisu sta su max dobili da znam dokle cu "zatezat"?
Ja sam danas produzio isti paket zbog povecanja cjena usluge , dali su mi maximum sto mogu dati , kako kazu a to je 15% jeftinije na15 mjeseci

Tanko brate. Novi korisnici dobiju preko 42% popusta na 12mjeseci, a tebi dali 15% na 15mjeseci i to kao maksimum. Vidi, meni nije toliko za te procente.. ja cu vjerovatno trazit benefite u usluzi. Ovaj paket ima samo start tv, pa cu trazit osnovni ili prosireni paket sta vec moze i kolko moze, al necu da me potcjenjuju kao starog korisnika.

Posted: **31/01/2023 13:23**

BaDa wrote: ↑31/01/2023 08:24 Hoce li biti povecanje brzina zna li se sta?

Vjerovatno minimalno, treba svake godine ili dvije povećavati cijene i pomalo brzine, i tako 10 godina.
Ja vidim povećanje od 50-100 za download u zavisnosti od paketa, i uploada za 2-10, i time bi se opravdale dvije markice.

Posted: **31/01/2023 13:30**

@Telemach Koji je datum objave u dnevnom listu, odnosno do kojeg datuma mozemo besplatno otkazati uslugu?

Posted: **31/01/2023 13:32**

odmor wrote: ↑31/01/2023 13:11 Tanko brate. Novi korisnici dobiju preko 42% popusta na 12mjeseci, a tebi dali 15% na 15mjeseci i to kao maksimum. Vidi, meni nije toliko za te procente.. ja cu vjerovatno trazit benefite u usluzi. Ovaj paket ima samo start tv, pa cu trazit osnovni ili prosireni paket sta vec moze i kolko moze, al necu da me potcjenjuju kao starog korisnika.

Pozdrav @odmor,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona. Sigurni smo da će kolege iz posebnog tima za brigu o korisnicima za Vas pronaći najbolje benefite i pogodnosti uz produženje Ugovora. Zaista nam je u cilju da i dalje ostanete zadovoljan korisnik Telemach usluga. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Forum Klix.ba

Telemach BH

#16676 Re: Telemach BH

#16677 Re: Telemach BH

#16678 Re: Telemach BH

#16679 Re: Telemach BH

#16680 Re: Telemach BH

#16681 Re: Telemach BH

#16682 Re: Telemach BH

#16683 Re: Telemach BH

#16684 Re: Telemach BH

#16685 Re: Telemach BH

#16686 Re: Telemach BH

#16687 Re: Telemach BH

#16688 Re: Telemach BH

#16689 Re: Telemach BH

#16690 Re: Telemach BH

#16691 Re: Telemach BH

#16692 Re: Telemach BH

#16693 Re: Telemach BH

#16694 Re: Telemach BH

#16695 Re: Telemach BH

#16696 Re: Telemach BH

#16697 Re: Telemach BH

#16698 Re: Telemach BH

#16699 Re: Telemach BH

#16700 Re: Telemach BH