Forum Klix.ba

caseytron wrote: ↑25/01/2023 21:15

reboot wrote: ↑25/01/2023 21:12 Ne treba kriviti osobe iza nicka Telemach, niti iz call centra i istresati se na njih, najmanje su krivi.

Al čime će Telemach opravdati poskupljenje, da mi je znati.

Korektni svi osim onih za salterom.

Ne pamtim kad sam otišao u poslovnicu, sve online plaćam, ali vjerujem da se i one naslušaju svega i nagledaju.

Sid the sloth wrote: ↑25/01/2023 21:18 Jeste li sigurni da nije moguce koristiti usluge bez obaveznog trajanja ugovora? Prije je moglo ako se dobro sjecam.

Možeš ako ti je istekao, al da priključiš i da koristis bez ugovorne obaveze ne možeš.

Sid the sloth wrote: ↑25/01/2023 21:20 Mislim na ove potpuno nove korisnike, recimo ako neko prelazi sa bhtelecoma.

Aha, mora ici ugovor minimalno 12mj.

Kazu dvije marke ide cijena gore , sitnica

sencobih wrote: ↑25/01/2023 22:41 Kazu dvije marke ide cijena gore , sitnica

Nadam se da ce za te 2 KM povecati upload na 10% downloada i da ce ubaciti nove kanele koje korisnici traze i naravno poboljsati tj pustiti puni HD signal na kanalima gdje su degradirali signal na malo bolji SD

Koliko iznosi najeftiniji paket sa eon boxom?

Nadam se da ce zbog te 2KM povecati upload na 10-30% download, a download povecati za 20-30% svakom paketu

Reglan wrote: ↑25/01/2023 22:45 Koliko iznosi najeftiniji paket sa eon boxom?

EON FULL DUO 59.50KM, odnosno od 1.3. ce biti 61.50.

MarkoIvkovic wrote: ↑25/01/2023 22:46 Nadam se da ce zbog te 2KM povecati upload na 10-30% download, a download povecati za 20-30% svakom paketu

Ili pomjere brzine interneta sa premium na Full sa Full na light i naravno minimum 10% downlada da bude uploada

MarkoIvkovic wrote: ↑25/01/2023 22:46 Nadam se da ce zbog te 2KM povecati upload na 10-30% download, a download povecati za 20-30% svakom paketu

Neka mi bude brzina 500/50 sa sadasnjih 500/30, ja zadovoljan

kakaljin wrote: ↑25/01/2023 22:51

MarkoIvkovic wrote: ↑25/01/2023 22:46 Nadam se da ce zbog te 2KM povecati upload na 10-30% download, a download povecati za 20-30% svakom paketu

Ili pomjere brzine interneta sa premium na Full sa Full na light i naravno minimum 10% downlada da bude uploada

Tu bi najbolje prosao Full, sa 300 na 500, nek bude npr ovako svi sretni
Light 350/35
Full 450/45
Premium 600/50 (msm da upload nece moci fizicki preko 50)

Benq wrote: ↑23/01/2023 19:40

Hercegoviina wrote: ↑23/01/2023 19:37 Oni ne smiju poskupiti usluge jer bi i ovo malo pretplatnika otišlo

Jasta bi... vidjeli smo kako odlaze.. Cinjenica je da nema bolje podrske i usluge (pritom ne mislim na arene, da se neko ne zakaci za to).

Ja otisao (budala) i vratio se.
Zbog nekog programa otici na losije, to je patnja, vjerujte.
21.vijek i sve app dostupno dokupiti.
Ko ode, opet ce se vratiti.
Zasto ?
Zato sto nema nigdje bolje podrske i net-a. Tacka.
Npr. Prijavim smetnju u 23h, serviseri dodju iduceg jutra u 9h. (Ovo nigdje nema u BiH, vjerujte mi)
Slazem se da moraju podici upload na 50 u Premium paketima, kao i ostale u 2023. godini. Vjerujem da ce to uciniti uskoro, nema opravdanja da to ne naprave.

Jutro,

Pokušao sam upratiti od 01.03.2023 da li ću ja kojem je istekao ugovor moći preći na jeftiniji paket jer to sad ne mogu a da dobijem benefite kao novi korisnik tako su mi barem rekli tel. operateri i da li kao već dugogodišnji korisnik Telemacha mogu možda preći na drugi paket bez zaključivanja ugovora

noviprimitivac wrote: ↑26/01/2023 07:11 Jutro,

Pokušao sam upratiti od 01.03.2023 da li ću ja kojem je istekao ugovor moći preći na jeftiniji paket jer to sad ne mogu a da dobijem benefite kao novi korisnik tako su mi barem rekli tel. operateri i da li kao već dugogodišnji korisnik Telemacha mogu možda preći na drugi paket bez zaključivanja ugovora

Ne može drugi paket bez ugovora

Ina li predstavnika Telemaha na temi?
Onih što su iza nicka telemach.
Treba mi jedan info

Radar71 wrote: ↑26/01/2023 10:29

noviprimitivac wrote: ↑26/01/2023 07:11 Jutro,

Pokušao sam upratiti od 01.03.2023 da li ću ja kojem je istekao ugovor moći preći na jeftiniji paket jer to sad ne mogu a da dobijem benefite kao novi korisnik tako su mi barem rekli tel. operateri i da li kao već dugogodišnji korisnik Telemacha mogu možda preći na drugi paket bez zaključivanja ugovora

Ne može drugi paket bez ugovora

Hvala za odgovor na drugo pitanje, da li ću moći preći na jeftiniji paket a da dobijem benefite kao što novi korisnici dobijaju kad zaključe ugovor?
P.S. Istekao mi je ugovor prije nekoliko mjeseci, ponudili mi mizeriju za produžetak, odbio ih bez razmišljanja.

HardCore wrote: ↑25/01/2023 14:53 Kakve su ovo nove cijene paketa od 1.3?

Zdravo @HardCore,
Zahvaljujemo se na tvom upitu. Od 01.03. će doći do simboličnog povećanja cijena pretplate u iznosu od 2 KM za Telemach uslugu i 1,45 KM za Total TV.
Željeli smo izbjeći navedeno te cijenu usluge nismo mijenjali i pored ulaganja i unapređenja svih servisa, povećanja brzina interneta, bogaćenja liste kanala te investiranja u napredne opcije, međutim, uslijed inflacije koja nas je sve pogodila i povećanja troškova poslovanja, primorani smo izvršiti minimalno povećanje pretplate. Naglašavmo da kompanija Telemach prva donosi inovacije na tržište i nastavit ćemo sa ulaganjem u unapređenje naših servisa i sadržaja, a sve u cilju što većeg zadovoljstva naših korisnika. Ne sumjamo da ćemo naići na razumijevanje i da će korisnici prepoznati sve prednosti koje su im dotupne unutar naše ponude. Za sva dodatna pitanja, na raspolaganju smo.

shape of despair wrote: ↑25/01/2023 15:24 Nema vise potpisivanja ugovora sad kad istekne i cao,pa povecajite,odo kod povoljnijeg ako zatreba

Zdravo @shape of despair,
Hvala Vam što ste nam pisli na ovaj način. Razumijemo da je najavljeno povećanje cijena izazvalo određeno nezadovoljstvo i zaista nam je žao zbog toga. Naša kompanija je bila primorana odlučiti se na ovaj korak, jer kako nas je sve zadesila velika stopa inflacije i pritisak tržišta došlo je i do povećanja troškova našeg poslovanja. Zaista ne sumnjamo da ćete prepoznati sve što Vam je dostupno kao korisniku naših usluga te da simbolično povećanje usluge od 2 KM neće utjecati na Vašu odluku kada je izbor operatera u pitanju. Kontinuirano investiramo u sve naše servise, jer nam je cilj da koristite najbolju moguću uslugu, a u proteklom periodu smo povećali brzine interneta, listu kanala unaprijedili novim programima i nastavljamo raditi na uvođenju noviteta kako bismo opravdali povjerenje korisnika. Ubrzo ćemo Vas pozvati, prezentirati opcije koje će Vam, sigurno, odgovarati i vjerujemo da ćete donijeti pravu odluku i nastaviti da nam ukazujete povjerenje kao i do sada. Za sva dodatna pitanja, ukoliko ih budete imali, stojimo na raspolaganju.

Ukidaju mi kanale na analognoj tv i povećavaju cijene a kažu poboljšavaju uslugu. Korisnik hs kablovske bez ugovora se vodim. Sve samo ne bih telecom. Idem u logosoft.

Marihuana007 wrote: ↑26/01/2023 11:45 Ukidaju mi kanale na analognoj tv i povećavaju cijene a kažu poboljšavaju uslugu. Korisnik hs kablovske bez ugovora se vodim. Sve samo ne bih telecom. Idem u logosoft.

Ako si korisnik samo kablovske televizije imaš mogućnost da se besplatno digitalizuješ i da za istu cijenu održavanja KKS-a pratiš 200 TV kanala u digitalnom formatu, a preko 60 njih u HD formatu.

Hercegoviina wrote: ↑25/01/2023 15:58 A koliko ce se povecati?

Zdravo @Hercegoviina,
Zahvaljujemo se na upitu.
Od 01.03. tekuće godine planirano je povećanje cijena naših usluga, i to Telemach servis 2,00 KM i Total TV 1,45 KM.
Poskupljenje pretplate nismo mogli izbjeći, uz sve napore da do istog ne dođe, međutim, sigurni smo da ćeš imati razumijevanja, jer uz simbolično poskupljenje, možeš očekivati i mnoštvo noviteta, unapređenje svih servisa uz dodatna ulaganja kako bismo ponudili najbolju uslugu. Veliko hvala na Vašem povjerenju, isto ćemo opravdati. Ukoliko budete imali dodatnih pitanja, slobodno nam pišite, tu smo za Vas.

drug_profi wrote: ↑25/01/2023 15:59 Nema na web stranici jos nista.
@Telemach
mozemo li dobiti direktan link na novi cjenovnik koji stupa na snagu od 1.marta?

Zdravo @drug_profi,
Zahvaljujemo se na pitanju. Novi Cjenovnik za izmjenjenim cijenama još uvijek nije dotupan te će isti na našoj web stranici biti raspoloživ od 01.03. tekuće godine kada i stupa na snagu. Za sva dodatna pitanja, stojimo na raspolaganju.

fusion_ba wrote: ↑25/01/2023 16:06 Novi cjenovnik su dužni objaviti 30 dana prije stupanja na snagu. Znači do 28. januara.

Zdravo @fusion_ba,
Drago nam je što ste aktivni na našoj temi, hvala na tome.
U obavezi smo obavijestiti korisnike 30 dana prije stupanja na snagu novog Cjenovnika. Isti će biti dostupan od 01.03. tekuće godine, a zvanična informacija o povećanju cijene pretplate će biti dostupna 30.01. tekuće godine na našoj web stranici kao i Službenim novinama. Tu smo za sva dodatna pitanja.

znaci opet povecanje

Telemach wrote: ↑26/01/2023 11:52

Hercegoviina wrote: ↑25/01/2023 15:58 A koliko ce se povecati?

Zdravo @Hercegoviina,
Zahvaljujemo se na upitu.
Od 01.03. tekuće godine planirano je povećanje cijena naših usluga, i to Telemach servis 2,00 KM i Total TV 1,45 KM.
Poskupljenje pretplate nismo mogli izbjeći, uz sve napore da do istog ne dođe, međutim, sigurni smo da ćeš imati razumijevanja, jer uz simbolično poskupljenje, možeš očekivati i mnoštvo noviteta, unapređenje svih servisa uz dodatna ulaganja kako bismo ponudili najbolju uslugu. Veliko hvala na Vašem povjerenju, isto ćemo opravdati. Ukoliko budete imali dodatnih pitanja, slobodno nam pišite, tu smo za Vas.

Nadam se da ce te povecati uplad na 10% od download-a i da ce te sve kanele pustiti u punom formatu bez degradacije. I da cete ubaciti novh kanala koje korisnici traze, jer povecanjem cijene i ide poboljsanje usluge.

I da ce te napokon sto prije ukinuti analognu televiziju jer je postala samo smetnja unapredjenju vasih usluga

Marihuana007 wrote: ↑25/01/2023 16:28 Koliko košta d3 cam kartica o koje kanale imam? Da li bih mogao dobiti na dvije tv?

Zdravo @Marihuana007,
Zahvaljujemo se na interesovanju i ukazanom povjerenju.
Dodatni CAM modul bi se fakturisao 3,50 KM na mjesečnom nivou. Kako bismo Vam pružili više informacija vezano za priključenje dodatnih uređaja, zamoliti ćemo da nam se javite u inbox i dostavite korisničke podatke. Još jednom hvala i stojimo na raspolaganju.