

Moderator: anex

Pa nije ti tu uracunata kablovska,. znaci dodas na to jos 15KM i eto kao u telemacha...mada ne znam sta ovoliko presaravaju, kad vise nismo HS.operacija labrador wrote:Molio bih objašnjenje od "HS kablovska". Prije par minuta TM podrška za pakete (broj 1360) na moj upit :"kako je moguće da npr paket Trio Grande Family na HS-u košta 41.90 km ( ne znam jel ovo s PDV-om ili bez) a na TM 56 KM ?" odgovorio da oni NEMAJU POJMA o čemu se radi.
http://www.hs-hkb.ba/wp-content/uploads ... OVNIKA.pdf
Molio bih da razjasnite situaciju - konačno . Kao prvu nejasnoću razjasnite s kojim operaterom MOŽEMO potspisati novi ugovor ?! Dakle ostaje li HS kao pravno lice s kojim se može zasnovati nova ugovorna obaveza ? Koji je vaš status uopće - ako kao što kaže TM podrška možemo zadržati usluge i pakete HS, šta je vaša obaveza prema nama...Niti vam se možemo obratiti za podršku jer nas preusmjeravate na 1360 a to je Telemach a s druge strane objavite vlastiti cjenovnik novih usluga za koje ,ponavljam, na TM , NEMAJU POJMA ... što bi rekli - objasnite konačno ljudima ,status HS Kablovska, da ne gubimo vrijeme jer su mnogi korisnici u dilemi glede potpisivanja novih ugovora.
Predpostavimo sam da nedostaje onih 15 km - ali to se MORA napisati. I čemu uopće taj cjenovnik na HS stranici kada je očigledno da HS kao pravno lice više ne postoji. Ako postoji onda je moguće potpisati sa HS nove ugovore ako ne onda je besmisleno objaviti cjenovnik.batara wrote:Pa nije ti tu uracunata kablovska,. znaci dodas na to jos 15KM i eto kao u telemacha...mada ne znam sta ovoliko presaravaju, kad vise nismo HS.operacija labrador wrote:Molio bih objašnjenje od "HS kablovska". Prije par minuta TM podrška za pakete (broj 1360) na moj upit :"kako je moguće da npr paket Trio Grande Family na HS-u košta 41.90 km ( ne znam jel ovo s PDV-om ili bez) a na TM 56 KM ?" odgovorio da oni NEMAJU POJMA o čemu se radi.
http://www.hs-hkb.ba/wp-content/uploads ... OVNIKA.pdf
Molio bih da razjasnite situaciju - konačno . Kao prvu nejasnoću razjasnite s kojim operaterom MOŽEMO potspisati novi ugovor ?! Dakle ostaje li HS kao pravno lice s kojim se može zasnovati nova ugovorna obaveza ? Koji je vaš status uopće - ako kao što kaže TM podrška možemo zadržati usluge i pakete HS, šta je vaša obaveza prema nama...Niti vam se možemo obratiti za podršku jer nas preusmjeravate na 1360 a to je Telemach a s druge strane objavite vlastiti cjenovnik novih usluga za koje ,ponavljam, na TM , NEMAJU POJMA ... što bi rekli - objasnite konačno ljudima ,status HS Kablovska, da ne gubimo vrijeme jer su mnogi korisnici u dilemi glede potpisivanja novih ugovora.
btw. Mene jutros zvali (na Ilidzi zivim) gospodine hocete da prikljucite digitalnu kao sad neka akcija, pa reko ja sam na hs-u..kaze nema veze, mi smo ih preuzeli i eto kao da izaberem jedan od tih duo ili grande paketa.. a mogu i da ne uzmem niko me ne tjera..Na kraju sam pristao uzeti duo paket, pola godine placam samo 20KM..kao zbog te akcije..Doci ce sljedece sedmice da mi to prikljuce.
Znam sve, ima milion nelogicnosti...ali uglavnom ovaj novi ugovor sto ja trebam da potpisem je sa telemachom..nema vise hs-a...operacija labrador wrote:Predpostavimo sam da nedostaje onih 15 km - ali to se MORA napisati. I čemu uopće taj cjenovnik na HS stranici kada je očigledno da HS kao pravno lice više ne postoji. Ako postoji onda je moguće potpisati sa HS nove ugovore ako ne onda je besmisleno objaviti cjenovnik.batara wrote:Pa nije ti tu uracunata kablovska,. znaci dodas na to jos 15KM i eto kao u telemacha...mada ne znam sta ovoliko presaravaju, kad vise nismo HS.operacija labrador wrote:Molio bih objašnjenje od "HS kablovska". Prije par minuta TM podrška za pakete (broj 1360) na moj upit :"kako je moguće da npr paket Trio Grande Family na HS-u košta 41.90 km ( ne znam jel ovo s PDV-om ili bez) a na TM 56 KM ?" odgovorio da oni NEMAJU POJMA o čemu se radi.
http://www.hs-hkb.ba/wp-content/uploads ... OVNIKA.pdf
Molio bih da razjasnite situaciju - konačno . Kao prvu nejasnoću razjasnite s kojim operaterom MOŽEMO potspisati novi ugovor ?! Dakle ostaje li HS kao pravno lice s kojim se može zasnovati nova ugovorna obaveza ? Koji je vaš status uopće - ako kao što kaže TM podrška možemo zadržati usluge i pakete HS, šta je vaša obaveza prema nama...Niti vam se možemo obratiti za podršku jer nas preusmjeravate na 1360 a to je Telemach a s druge strane objavite vlastiti cjenovnik novih usluga za koje ,ponavljam, na TM , NEMAJU POJMA ... što bi rekli - objasnite konačno ljudima ,status HS Kablovska, da ne gubimo vrijeme jer su mnogi korisnici u dilemi glede potpisivanja novih ugovora.
btw. Mene jutros zvali (na Ilidzi zivim) gospodine hocete da prikljucite digitalnu kao sad neka akcija, pa reko ja sam na hs-u..kaze nema veze, mi smo ih preuzeli i eto kao da izaberem jedan od tih duo ili grande paketa.. a mogu i da ne uzmem niko me ne tjera..Na kraju sam pristao uzeti duo paket, pola godine placam samo 20KM..kao zbog te akcije..Doci ce sljedece sedmice da mi to prikljuce.
Pa i pise, na par mjesta u dokumentu, npr na zadnjoj:operacija labrador wrote:
Predpostavimo sam da nedostaje onih 15 km - ali to se MORA napisati. I čemu uopće taj cjenovnik na HS stranici kada je očigledno da HS kao pravno lice više ne postoji. Ako postoji onda je moguće potpisati sa HS nove ugovore ako ne onda je besmisleno objaviti cjenovnik.

Ne znaju, tako da će ti teško odgovoriti ovdje. Meni rekli danas, pa polovinom februara, pa možda u ponedjeljak, pa možda sljedeće sedmice, ovo sve u roku od 2h neka.chakany wrote:Evo dobio sam račun, i na poledžini ništa novo ne piše, ostala su stara obavještenja.
Interesuje me od kada ćemo biti u mogućnosti uzeti pakete koji nas interesuju, konkretno mislim na digitalnu televiziju, jer su neki kanali zaključani?
Imaš ukupno 59 analognih kanala, koliko sam ja mogao da upratim.The Realist wrote:Ne znaju, tako da će ti teško odgovoriti ovdje. Meni rekli danas, pa polovinom februara, pa možda u ponedjeljak, pa možda sljedeće sedmice, ovo sve u roku od 2h neka.chakany wrote:Evo dobio sam račun, i na poledžini ništa novo ne piše, ostala su stara obavještenja.
Interesuje me od kada ćemo biti u mogućnosti uzeti pakete koji nas interesuju, konkretno mislim na digitalnu televiziju, jer su neki kanali zaključani?
Ja sam uspio kompromis naći vezano za ove module, jer sam tražio u zamjenu reciever (jer imam pravo na to i sada), ali izgleda da će mi onaj svoj D3Mini donijeti, koji se i za HD koristi, tako da će to dobro ispasti, a.B.d.!
Sada se moram sa analognom izboriti, jer sve drugačije. Je li im barem spisak analognih kanala tačan?
Za digitalnu će reciever obaviti, ali za analognu moram manuelno kanal po kanal tražiti i onda redati (stari TV).chakany wrote:
Imaš ukupno 59 analognih kanala, koliko sam ja mogao da upratim.
193 digitalna kanala + radio kanali + Stingray kanali (Odlična tematska muzika, ovo je super stvar), i to ti je ukupno 266 kanala na digitalnoj.
Fali još šest kanala koje ima Telemach, a ovi na HS-u nisu uveli, među njima i RTS 1.
Frekvencija 722 je jako loša, tamo se bukvalno ništa ne vidi, slika ima česte smetnje.
Eurosportovi i History u HD rezoluciji su u Telemach ponudi dio HD paketa, i nije ih moguće gledati u ostalim paketima.barcelona81 wrote:Da li je jos nekom nakon skeniranja onemoguceno gledanje oba Eurosporta u HD, history HD i jos par kanala u HD koje smo imali kao korisnici kid paketa
Evo ovdje sam napisao sta bi po meni trebali u telemachu biti KID paketi kada prebace, i gledao sam jos ko uzme prosireni paket njemu ne treba SK HD paket jer ga vec ima u prosirenom.kakaljin wrote:
Pa zar nebi sve trebali prebacivati na one pakete i usluge koje su cijenovno jednake, a gdje su razlike veoma male da se kontaktira korisnik da se pita hoce te li veci ili manji paket nastaviti koristiti.
Konkretno cijena digitale kod HS-a je 13,50 KM i sta se u digitalnoj ponudi moze uzeti za taj iznos da se na to prebace korisnici, a dalje ko sta zeli vise ili manje da korisnik kaze. Jer po ovoj cijeni bi svi HS korisnici trebali imati prosireni paket plus cinemax paket jer ukupna cijena je skoro ista i razlika je u 0,50 KM. Ili da daju prosireni paket i dodatni stb ili modul pa da na dva tv-a gledas prosireni paket od 10 KM i placas 3,50 KM dodatni stb ili modul na drugom tv-u, sto je identican iznos digitale koji se do sada placao. I to bez ikakvog potpisivanja novog ugovora jer nastavljas korisiti cjenovno jednaku uslugu. Vec dalje paketi i ostale stvari je druga stvar.
Dok bi KID paketi trebali da idu KID 8 = DUO NET jer je cijena 36,30 naprema 39,30 jer je najbliza cjenovno.
KID 14 je vec izmedju DUO NET i DUO NET GRANDE sa cijenom pa ce tu biti zezancije, ali primjer da se KID 14 zamjeni sa DUO NET plus OSNOVNI paket, sto bi bilo priblizno cjenovno, 42,30 KM naprema 39,90 KM + 2 KM = 41,90 KM
KID 22 bi trebao da bude DUO NET GRANDE 47,30 KM naprema 47,90 KM.
Ovo bi otprilike bilo najpostenije po meni da se HS korisnici prebace na telemach pakete, bez ikakvih dodatnih obaveza od strani korisnika.