Forum Klix.ba

MH i HS kablovska wrote:

NK33 wrote:Koja neozbiljnost, danas postavljate vijest za radove koji su jucer radjeni

Zdravo NK33,
kako smo i naveli radovi se izvode i danas. Prema povratnim informacijama od kolega, radovi na pojedinim dijelovima su još uvijek u toku.

Postovani,

Kako vidim radite isto kao sto Vam radi kolega telemach na temi o telemachu i bira kome ce dati odgovor a kome nece. Odgovarajte svim korisnicima, a ne da odgvarate pojedinim. Ako ste dosli ovdje zvanicno onda se ophodite prema svim korisnicima jednako i odgovarajte na postavljena pitanja.

Da li sada HBO paket uključuje i ostala četiri kanala, jer su meni otključana samo dva?
Vidim da ima 6 kanala

kakaljin wrote: Postovani,

Kako vidim radite isto kao sto Vam radi kolega telemach na temi o telemachu i bira kome ce dati odgovor a kome nece. Odgovarajte svim korisnicima, a ne da odgvarate pojedinim. Ako ste dosli ovdje zvanicno onda se ophodite prema svim korisnicima jednako i odgovarajte na postavljena pitanja.

Trudimo se da na sve reklamacije i konkretne upite odgovorimo u najkraćem roku. Također uvijek molimo korisnike i sugerišemo im da nam se javljaju direktno u inbox, kako bismo brže reagovali na reklamaciju ili zahtjev. Na temi se nalazi oko 15226 komentara posvećenih različitim aspektima naših usluga. Vrlo vjerovatno je da je neko već pomenuo problem koji imate i da mu je neki drugi korisnik ili neko iz našeg tima već odgovorio. Iskoristite opciju za pretraživanje koja postoji na temi – ako je oblast za koju se interesujete već obrađena.
Očito je da na temi nisu uvijek korisnici naših usluga pa čak ni potencijalni korisnici, na takve postove, komentare i provokacije ne odgovaramo. Ako smo previdjeli Vaš upit, molimo Vas da prihvatite naše izvinjenje, te da nam se javite u inbox.

Kad sam vratio TV u dnevnu, imaju opet Viasat kanali , zanimljivo, samo ta grupacija je imala problema i 1-2 HD kanala, ali ipak su bili tu.

MH i HS kablovska wrote:

kakaljin wrote: Postovani,

Kako vidim radite isto kao sto Vam radi kolega telemach na temi o telemachu i bira kome ce dati odgovor a kome nece. Odgovarajte svim korisnicima, a ne da odgvarate pojedinim. Ako ste dosli ovdje zvanicno onda se ophodite prema svim korisnicima jednako i odgovarajte na postavljena pitanja.

Trudimo se da na sve reklamacije i konkretne upite odgovorimo u najkraćem roku. Također uvijek molimo korisnike i sugerišemo im da nam se javljaju direktno u inbox, kako bismo brže reagovali na reklamaciju ili zahtjev. Na temi se nalazi oko 15226 komentara posvećenih različitim aspektima naših usluga. Vrlo vjerovatno je da je neko već pomenuo problem koji imate i da mu je neki drugi korisnik ili neko iz našeg tima već odgovorio. Iskoristite opciju za pretraživanje koja postoji na temi – ako je oblast za koju se interesujete već obrađena.
Očito je da na temi nisu uvijek korisnici naših usluga pa čak ni potencijalni korisnici, na takve postove, komentare i provokacije ne odgovaramo. Ako smo previdjeli Vaš upit, molimo Vas da prihvatite naše izvinjenje, te da nam se javite u inbox.

Imal li HS neki telefonski broj jer na TM-u (1360) kažu da je ovo još uvijek VAŠA usluga i da se vaama (HS) žalimo ako imamo nekih problema.

MH i HS kablovska wrote:

kakaljin wrote: Postovani,

Kako vidim radite isto kao sto Vam radi kolega telemach na temi o telemachu i bira kome ce dati odgovor a kome nece. Odgovarajte svim korisnicima, a ne da odgvarate pojedinim. Ako ste dosli ovdje zvanicno onda se ophodite prema svim korisnicima jednako i odgovarajte na postavljena pitanja.

Trudimo se da na sve reklamacije i konkretne upite odgovorimo u najkraćem roku. Također uvijek molimo korisnike i sugerišemo im da nam se javljaju direktno u inbox, kako bismo brže reagovali na reklamaciju ili zahtjev. Na temi se nalazi oko 15226 komentara posvećenih različitim aspektima naših usluga. Vrlo vjerovatno je da je neko već pomenuo problem koji imate i da mu je neki drugi korisnik ili neko iz našeg tima već odgovorio. Iskoristite opciju za pretraživanje koja postoji na temi – ako je oblast za koju se interesujete već obrađena.
Očito je da na temi nisu uvijek korisnici naših usluga pa čak ni potencijalni korisnici, na takve postove, komentare i provokacije ne odgovaramo. Ako smo previdjeli Vaš upit, molimo Vas da prihvatite naše izvinjenje, te da nam se javite u inbox.

Pogledaj te inbox

chakany wrote:Da li sada HBO paket uključuje i ostala četiri kanala, jer su meni otključana samo dva?
Vidim da ima 6 kanala

Posto ti placas na hs-u 6,40 za hbo kanale, imas samo ta dva, a valjda kad predjes na telemach placaces 8 KM i imaces HBO, HBO Comedy,HBO +1, HBO Comedy +1,HBO HD, HBO Comedy HD, ovo je kako sam ja shvatio
@kakaljin
ja sam imao problema sa digitalnom, netom..javio sam se u inbox i korektno su ljudi odradili taj problem, nemam vise bas nikakvih problema, da ne bude da se ne radi nista

Paket: KID8
Područje: Novo Sarajevo

Prije promjene :



Poslije:

old_spice wrote:

chakany wrote:Da li sada HBO paket uključuje i ostala četiri kanala, jer su meni otključana samo dva?
Vidim da ima 6 kanala

Posto ti placas na hs-u 6,40 za hbo kanale, imas samo ta dva, a valjda kad predjes na telemach placaces 8 KM i imaces HBO, HBO Comedy,HBO +1, HBO Comedy +1,HBO HD, HBO Comedy HD, ovo je kako sam ja shvatio
@kakaljin
ja sam imao problema sa digitalnom, netom..javio sam se u inbox i korektno su ljudi odradili taj problem, nemam vise bas nikakvih problema, da ne bude da se ne radi nista

Neosporno je da se javis kada individualno imas problem pa tebi se rjesava, ali pitanja i odgovori na opsta pitanja koja interesuju sve korisnike, to se postavlja javno i odgovara se javno.

ovo postaje sve gore i gore

http://sendvid.com/fsm8esaz

Raigor Stonehoof wrote:ovo postaje sve gore i gore

http://sendvid.com/fsm8esaz

Strasno kako je losa kvaliteta jbt,ja kad gledam sve me strah hoce li mi osteti tv jer nekakve zvukove cujem dok gledam,krci nesto,kao kratki spoj

MH i HS kablovska wrote:

biggrin wrote:
Zdravo biggrin,
provjerićemo sve što je potrebno u najkraćem roku.

ima li nade da u neko skorije doba dobijem korigovan racun/listing?!

Poštovani,
na osnovu prethodnih prepiski i reklamacija izdali smo finansijsku reklamaciju i zahtjev za dostavu listinga te provjeru besplatnih minuta.
Također na ovu temu smo pisali u pp, molimo Vas provjerite inbox.[/quote]

Zahvaljujem se, i dalje cekam konacan odgovor.

Kal El wrote:

Raigor Stonehoof wrote:ovo postaje sve gore i gore

http://sendvid.com/fsm8esaz

Strasno kako je losa kvaliteta jbt,ja kad gledam sve me strah hoce li mi osteti tv jer nekakve zvukove cujem dok gledam,krci nesto,kao kratki spoj

Potrebno ih je nazvati i zahtjevati da tehničari izađu na teren i otklone problem.

U pitanju je jako slaba jačina signala i loša kvaliteta.

Meni je isti problem bio prije neke 2 godine, i nakon što su pojačali signal više nisam imao problema.

Prije intervencije signal je bio jačine 30% sa kvalitetom 40%, te je slika na digitalnim kanalima isto tako sjeckala, a na analognim je bila puna snijega.

Nakon intervencije signal se povećao na 90% sa kvalitetom 100%.

signal strength 92%, signal quality 0% vrati se enese

Evo meni nakon nekoliko godina upload konačno radi kako treba, konačno imam ono što plaćam (ZNAČI DA NIJE BILO DO MENE )

Dobio sam i novu IP adresu

NOVO SARAJEVO (*bilo mi mrsko da isključim velika slova pa sam ovo Novo Sarajevo napisao velikim )

kemox wrote:Evo meni nakon nekoliko godina upload konačno radi kako treba, konačno imam ono što plaćam (ZNAČI DA NIJE BILO DO MENE )

Dobio sam i novu IP adresu

NOVO SARAJEVO (*bilo mi mrsko da isključim velika slova pa sam ovo Novo Sarajevo napisao velikim )

Prije par dana download je išao i preko 20 mbs (pogledati postove iznad) a upload preko 2.5 mbs - a sada :


Evo javno pozivam ili TM ili HS a oba su uredno obaviještena o problemu ... i nikom ništa a skoro 8 godina sam na HS Kablovska ...
Ima penzionera u mojoj zgradi koju još ne znaju šta se desilo, pojedinačno sam svakome ko mi se obratio ,"preskenirao kanale" ali za ostalo mora se
uključiti HS ili TM (iz TM vele da je HS nadležan).Ostavite neki telefon.

Vec sigurno tri godine koristim digitalu hs-a.
Modul sa karticom. Radilo sve besprijekorno i super. Cak i u ovom tranzicijskom periodu.
Danas nesto radili i cjeli dan nije bilo digitalnog signala. Nazovem veceras. Kaze preskenirajte. Haj' preskenirao. Prvo nema more kanala koje sam imao. Nadje ih na spisku ali nista. Pravo glupavi kanali koji nema sanse da su u dodatnom paketu.
Ovi sto imaju 90% su u kockicama, pucaju teksture, puca zvuk......goooovno. Veliko. Jos kontam da uzmem neki trio paket i da ukinem adsl.
Ako im bude ovako, bogami cemo gledati selameta na dugom mjestu

ja sada testirao brzinu
tm server 3ms ping bht 16 i onaj consulting 20
svi odmah zakucaju download na 40,7 a up varira izmedju 3,7 i 3,9

@Poštovani

Zašto ne radi d3go

Ima li neko ko je bio KID 22 paket na HS-u a da je sada već prebačen na telemach mrežu da nam kaže šta se dobije a šta gubi?

kemox wrote:@Poštovani

Zašto ne radi d3go

Odgovorili su na ovo pitanje prije nekoliko dana, D3 GO kanale mogu pratiti samo korisnici zvaničnih Telemach paketa.

Znači kada uskoro počnu nuditi svoje pakete putem HS mreže, ko pređe na neki paket iz Telemach ponude će moći koristiti sve pogodnosti D3 GO aplikacije.

Je li neko uspio memorisati frekvenciju 722, tamo su sljedeći kanali: Disney XD, FOX Movies, Travel, TRT Avaz, Slo TV1, TV Vogosca, Kanal 6, VH1 Adria, Viasat Explorer, Fight Channel, Hayat Folk i Fine Living.
Meni uopće ne može da pronađe ovu frekvenciju. Ostalo je sve našao.

suad-sarajevo wrote:Ima li neko ko je bio KID 22 paket na HS-u a da je sada već prebačen na telemach mrežu da nam kaže šta se dobije a šta gubi?

Dobro pitanje...i mene to zanima

nedims wrote:

suad-sarajevo wrote:Ima li neko ko je bio KID 22 paket na HS-u a da je sada već prebačen na telemach mrežu da nam kaže šta se dobije a šta gubi?

Dobro pitanje...i mene to zanima

Već se bilo oko toga pričalo prije desetak ili koliko već stranica. Gubiš Pink paket, Arena paket, Discovery science, HBO adria i comedy, a dobiješ SK kanale 3 komada i ovaj d3go web tv. Internet je 50/3 umjesto 40/4.