Telemach BH

[Telemach]

Hvala, sada je ovo već normalna brzina na kojoj sve normalno funkcioniše

Pozdrav @Student_u_Ostavci,
Nema na čemu. Hvala Vam na povratnim informacijama i saradnji na ovaj način. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[Euphoria]

Sta je sa internetom u Hrasnom?
Danas ga nema nikako. Inace zadnja 2 mjeseca je konekcija losa i nestabilna, uzas.

[Bobi]

Sta je sa internetom u Hrasnom?
Danas ga nema nikako. Inace zadnja 2 mjeseca je konekcija losa i nestabilna, uzas.

Kiša

[Telemach]

Sta je sa internetom u Hrasnom?
Danas ga nema nikako. Inace zadnja 2 mjeseca je konekcija losa i nestabilna, uzas.

Pozdrav @Euphoria,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili detaljne provjere i pružili Vam precizne povratne informacije.

[bitangeIprinceze]

Sta je sa internetom u Hrasnom?
Danas ga nema nikako. Inace zadnja 2 mjeseca je konekcija losa i nestabilna, uzas.

Koji dio Hrasnog je u problemima?

[EKSER1337]

Zašto internet mre odjednom? Svaku noć iz čista mira... Samo propadne...

[tap3ah75]

Zašto internet mre odjednom? Svaku noć iz čista mira... Samo propadne...

Špica
Vikend

A ako ti je svaku noć to onda ganjaj podršku

[Telemach]

Zašto internet mre odjednom? Svaku noć iz čista mira... Samo propadne...

Pozdrav @EKSER1337,
Na Vašoj lokaciji su zabilježena određena odstupanja u radu svih servisa, i kolege intenzivno rade na otklanjanju problema. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. U ovom trenutku svi Vaši dolazni internet parametri su uredni. Također, za pristup WiFi mreži koristite vlastiti extender uređaj za koji nismo u mogućnosti da pružamo podršku, a uređaji koji su spojeni na WiFi mrežu koju emituje Telemach Home Gateway uređaj su prilično udaljeni od uređaja. Predlažemo da pozovete naš kontakt centar na besplatan broj telefona 0800 31111 kada poteškoće budu prisutne, kako bi kolege u tom trenutku izvršile detaljne provjere Vaših internet parametara. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[c_g]

Premium paket…

[Telemach]

Premium paket…

Pozdrav @c_g,
Pružili smo Vam podršku kroz sistem i podesili WiFi parametre. Dolazni internet parametri su uredni. Zamolit ćemo Vas da mjerenje brzine izvršite na ispravan način uz spajanje računara ili laptopa sa Home Gateway uređajem putem mrežnog kabla standarda CAT5e ili novijeg i uz gigabitnu mrežnu karticu na računaru ili laptopu. Mjerenje vršite putem SpeedTest.net web stranice ili aplikacije prema Telemach serveru u Sarajevu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[hali gali halid]

@Telemach
Postoje li na mojoj lokaciji određena odstupanja u radu servisa? U posljednje vrijeme se dešava da internet bude loš.

[Telemach]

@Telemach
Postoje li na mojoj lokaciji određena odstupanja u radu servisa? U posljednje vrijeme se dešava da internet bude loš.

Pozdrav @hali gali halid,
Na Vašoj lokaciji trenutno nisu zabilježena odstupanja u radu Telemach servisa. Dolazni internet parametri su uredni. Izvršili smo podešavanje WiFi parametara i pružili Vam tehničku podršku. Molimo da sada provjerite rad internet usluge. Također napominjemo da kompanija Telemach garantuje stabilan rad i punu brzinu propisanu paketom isključivo uz direktno povezivanje računara ili laptopa sa Home Gateway uređajem putem mrežnog kabla. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[meteoropata]

@Telemach je li neki prekid u ilijašu? Ne radi ništa

[Telemach]

@Telemach je li neki prekid u ilijašu? Ne radi ništa

Pozdrav @meteoropata,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili detaljne provjere i pružili Vam precizne i pouzdane povratne informacije.

[EKSER1337]

Zašto internet mre odjednom? Svaku noć iz čista mira... Samo propadne...

Pozdrav @EKSER1337,
Na Vašoj lokaciji su zabilježena određena odstupanja u radu svih servisa, i kolege intenzivno rade na otklanjanju problema. Molimo za samo malo strpljenja i razumijevanja. U ovom trenutku svi Vaši dolazni internet parametri su uredni. Također, za pristup WiFi mreži koristite vlastiti extender uređaj za koji nismo u mogućnosti da pružamo podršku, a uređaji koji su spojeni na WiFi mrežu koju emituje Telemach Home Gateway uređaj su prilično udaljeni od uređaja. Predlažemo da pozovete naš kontakt centar na besplatan broj telefona 0800 31111 kada poteškoće budu prisutne, kako bi kolege u tom trenutku izvršile detaljne provjere Vaših internet parametara. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Extender je u prizemlju i on je totalno nebitan.
A od Cisco EPC3925 sam udaljen mozda 5 metara i dvoja vrata, kad pocne da signal varira... Al helem nejse.

[dragonz]

Imam onaj router Techicolor i mislio sam ga zamjeniti sa ovim
https://mistore.ba/proizvod/mi-ruter-4a-bijeli/
da li je ovaj bolja opcija i kako ga konfigurisati
Koristim paket Duo light.

[Telemach]

Extender je u prizemlju i on je totalno nebitan.
A od Cisco EPC3925 sam udaljen mozda 5 metara i dvoja vrata, kad pocne da signal varira... Al helem nejse.

Pozdrav @EKSER1337,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Kompanija Telemach garantuje punu brzinu i stabilnu internet konekciju isključivo uz povezivanje računara ili laptopa mrežnim kablom sa Home Gateway uređajem. Također za pristup internet usluzi putem WiFi mreže preporučujemo da udaljenost uređaja koji se spaja na WiFi mrežu ne bude veća od 5 metara, i da između uređaja i Home Gateway opreme ne postoje bilo kakve fizičke prepreke. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[Telemach]

Imam onaj router Techicolor i mislio sam ga zamjeniti sa ovim
https://mistore.ba/proizvod/mi-ruter-4a-bijeli/
da li je ovaj bolja opcija i kako ga konfigurisati
Koristim paket Duo light.

Pozdrav @dragonz,
Kompanija Telemach ne pruža podršku za privatnu mrežnu opremu koju korisnik postavi na adresi. Također Vas želimo napomenuti da je Techicolor CGA2121 Home Gateway uređaj neophodan za prijem internet usluge na adresi. Pristup internet usluzi putem WiFi mreže možete vršiti putem privatne mrežne opreme, međutim za istu ne pružamo nikakav vid podrške i konfiguracije. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[semirsar]

Extender je u prizemlju i on je totalno nebitan.
A od Cisco EPC3925 sam udaljen mozda 5 metara i dvoja vrata, kad pocne da signal varira... Al helem nejse.

Pozdrav @EKSER1337,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Kompanija Telemach garantuje punu brzinu i stabilnu internet konekciju isključivo uz povezivanje računara ili laptopa mrežnim kablom sa Home Gateway uređajem. Također za pristup internet usluzi putem WiFi mreže preporučujemo da udaljenost uređaja koji se spaja na WiFi mrežu ne bude veća od 5 metara, i da između uređaja i Home Gateway opreme ne postoje bilo kakve fizičke prepreke. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

falavam mnogo, svako malo me podsjetite na jos jedan od razloga zasto jos ne predjoh na vasu mrezu
pa ja sad sa uredjajem koji koristim, sad ce mu deset godina kod mene u kontinuitetu, imam wi fi signal do pola parkinga na Dobrinji

[Dzontra_Volta]

Nije da se žalim, ali sve radi kao podmazano poodavno.
WiFi 5GHz

[odmor]

Imao sam problema sa Telemach internetom. Desavalo mi se da kad PC ukljucim po 5min cekam konekciju, kasnije se to povecalo na 20min ili cak pola sata. Ono ukljucis PC i odes TV malo gledat dok ne prodje 20ak minuta jer znas da nema neta KAd konacno se "nakaci" na net, nakon sat vremena koristenja otprilike, samo te diskonektuje i nemas interneta a normalno mozes pristupit svom ruteru. Nazovem ja Telemach, javi se gospodja i provjeri mi ruter i kaze da je sve OK i da nije do njih. Ja pocnem pokusavat pravit, mjenjaj kablove da nije do njih. Zamjeni ruter (posto imam dva zbog velicine kuce da wifi pokriva) tamo ovamo.. nece nista, sve isto. Ponovo nazovem telemach, javi se gospodja, objasnim da sam vec juce zvao, mjenjo kablove, rekonfiguriso ruter, oborio sistem na pc, al sve isto.. kaze ona prebacit cu te na naprednu neku sluzbu. Eh tamo mi se javi neki Kerim, i kaze imam odstupanja u ruteru, nesto tako.. rijesi mi covjek problem za 2min. Ipak je bilo do njih, zali boze zivaca i truda dva dana

[dragonz]

Extender je u prizemlju i on je totalno nebitan.
A od Cisco EPC3925 sam udaljen mozda 5 metara i dvoja vrata, kad pocne da signal varira... Al helem nejse.

Pozdrav @EKSER1337,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Kompanija Telemach garantuje punu brzinu i stabilnu internet konekciju isključivo uz povezivanje računara ili laptopa mrežnim kablom sa Home Gateway uređajem. Također za pristup internet usluzi putem WiFi mreže preporučujemo da udaljenost uređaja koji se spaja na WiFi mrežu ne bude veća od 5 metara, i da između uređaja i Home Gateway opreme ne postoje bilo kakve fizičke prepreke. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Pa vas nisam ni pitao za savjet jer ovo sranje može samo dobaciti do 50 megabita u sec. a ja kao dobijam maksimalnih 200 a nećete da isporučite kvalitetniji modem jer vam nije ćejf.

[Telemach]

Imao sam problema sa Telemach internetom. Desavalo mi se da kad PC ukljucim po 5min cekam konekciju, kasnije se to povecalo na 20min ili cak pola sata. Ono ukljucis PC i odes TV malo gledat dok ne prodje 20ak minuta jer znas da nema neta KAd konacno se "nakaci" na net, nakon sat vremena koristenja otprilike, samo te diskonektuje i nemas interneta a normalno mozes pristupit svom ruteru. Nazovem ja Telemach, javi se gospodja i provjeri mi ruter i kaze da je sve OK i da nije do njih. Ja pocnem pokusavat pravit, mjenjaj kablove da nije do njih. Zamjeni ruter (posto imam dva zbog velicine kuce da wifi pokriva) tamo ovamo.. nece nista, sve isto. Ponovo nazovem telemach, javi se gospodja, objasnim da sam vec juce zvao, mjenjo kablove, rekonfiguriso ruter, oborio sistem na pc, al sve isto.. kaze ona prebacit cu te na naprednu neku sluzbu. Eh tamo mi se javi neki Kerim, i kaze imam odstupanja u ruteru, nesto tako.. rijesi mi covjek problem za 2min. Ipak je bilo do njih, zali boze zivaca i truda dva dana

Pozdrav @odmor,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Također Vas želimo napomenuti da Vam i na ovaj način možemo pružiti detaljne provjere rada svih usluga i pružiti tehničku podršku za rad istih. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[Telemach]

Pa vas nisam ni pitao za savjet jer ovo sranje može samo dobaciti do 50 megabita u sec. a ja kao dobijam maksimalnih 200 a nećete da isporučite kvalitetniji modem jer vam nije ćejf.

Pozdrav @dragonz,
Napredni Home Gateway uređaj koji omogućava spajanje na 5 Ghz WiFi mrežu i pristup većim internet brzinama putem WiFi mreže možete dobiti besplatno na korištenje u okviru EON Full i Premium Duo i Trio paketa. Također imate mogućnost da izvršite spajanje lične mrežne opreme, međutim za istu nismo u mogućnosti pružati podršku. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

[pepeljara]

Telemache, ovaj WIFI vam je od kako sam na mrezi zadnjih 12 godina vazda los.
Bez obzira na silne dolaske vase ekipe, zamjene modema, jednostavno losijaner.
Mislim dobar je wifi kad radi konstatno..

Elem jel neko koristio mesh wifi sistem na telemach mrezu, da spojim kablom pa da imam svoj wifi - jerbo treba mi pouzdanost, ali dnevno tokom rada od kuce 5x samo dc, uspori, i tako...