Forum Klix.ba

laik1981 wrote: ↑18/09/2022 11:40 Postoji li mogucnost da se koriste dvije eon smart tv aplikacije na jednoj adresi?

Pozdrav @laik1981,
U okviru jednog EON paketa imate mogućnosti aktivacije samo jedne EON Smart TV aplikacije. U ovom trenutku ne postoji mogućnost dokupa aktivacije dodatne EON Smart TV aplikacije, ukoliko dođe do promjene, o svim izmjenama ćemo Vas rado obavijestiti.

A koja je konkretna razlika izmedju mobilne aplikacije i smart tv aplikacije? Moze li se na android smart tv instalirati ova aplikacija za mobitele?

Telemach wrote: ↑18/09/2022 11:48

dembele wrote: ↑18/09/2022 10:56 E u tome i jeste problem, što je za iste pakete nekom ponuđeno 12 mjeseci 15 % nekom 14 mjeseci 20%, a nekom 18 mjeseci 20 %.

I bilo bi lijepo da se objasni kako je najbolja dostupna ponuda za nekog 12 mjeseci a za nekog 18 mjeseci pogodnosti iako se radi, ponavljam o istim paketima.

Pozdrav @dembele,
Kolege iz tima za brigu o korisnicima za svakog korisnika prezentuju najbolje pogodnosti i benefite koje su dostupni u tom trenutku za tog korisnika. Ukoliko se odlučite da nastavite saradnju sa kompanijom Telemach uz ponudu koju su Vam kolege prezentovale, budite slobodni da nam se obratite u inbox.

A šta ako je slučaj da oba korisnika imaju Eon light i ništa više i redovne su platiše i onda jednom se ponudi 18 mjeseci popust a jednom 12.

laik1981 wrote: ↑18/09/2022 12:10 A koja je konkretna razlika izmedju mobilne aplikacije i smart tv aplikacije? Moze li se na android smart tv instalirati ova aplikacija za mobitele?

Ne može ne samo na android tv nego na bilo kojiuređaj koji ima android tv platformu

laik1981 wrote: ↑18/09/2022 12:10 A koja je konkretna razlika izmedju mobilne aplikacije i smart tv aplikacije? Moze li se na android smart tv instalirati ova aplikacija za mobitele?

Pozdrav @laik1981,
Mobilna aplikacija je dizajnirana isključivo za korištenje putem mobilnih uređaja i istu nije moguće koristiti putem Smart TV uređaja. Za dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

tap3ah75 wrote: ↑18/09/2022 12:14 A šta ako je slučaj da oba korisnika imaju Eon light i ništa više i redovne su platiše i onda jednom se ponudi 18 mjeseci popust a jednom 12.

Pozdrav @tap3ah75,
Kao što smo već napomenuli, kolege posjeduju posebne alate za prezentaciju i odobrenje akcija za svakog pojedinačnog korisnika. Sve informacije sa kojima raspolažemo smo podijelili sa Vama. Za dodatne upite u vezi Telemach usluga i servisa Vam stojimo na raspolaganju.

Telemach wrote: ↑18/09/2022 11:52

Mustang1 wrote: ↑18/09/2022 11:25 Njima je bitan novi a stare ko jebe. Mene su sad zavalili. I da podsjetim Telemacha da one racune sa stare adrese necu platiti. Nisam ja kriv sto su radnici nesposobni.

Pozdrav @Mustang1,
Kolege su Vam pružile detaljne povratne informacije po pitanju Vaših Ugovora. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Nisu nista pruzili oni. Znas sta mi je receno kada sam odnio opremu ponovo? Da sam trebao naknadno donijeti a ne pri potpisivanju raskida. A ti si mi rekao da odmah odnesem opremu kao sto sam i uradio.Pa ko je lud? Dva racuna necu placati. Staru lokaciju za prosli mjesec 10 dana i ovih 15 necu placati jer su ti kolege smotane.

Mustang1 wrote: ↑18/09/2022 13:13 Nisu nista pruzili oni. Znas sta mi je receno kada sam odnio opremu ponovo? Da sam trebao naknadno donijeti a ne pri potpisivanju raskida. A ti si mi rekao da odmah odnesem opremu kao sto sam i uradio.Pa ko je lud? Dva racuna necu placati. Staru lokaciju za prosli mjesec 10 dana i ovih 15 necu placati jer su ti kolege smotane.

Pozdrav @Mustang1,
Izvinjavamo se zbog neugodnosti na koje ste naišli kao Telemach korisnik. Na ovaj način smo Vam pružili tačne i precizne informacije po proceduri koja je bila aktivna na dan kada ste nam dostavili Vaš upit u inbox. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Telemach wrote: ↑18/09/2022 13:16

Mustang1 wrote: ↑18/09/2022 13:13 Nisu nista pruzili oni. Znas sta mi je receno kada sam odnio opremu ponovo? Da sam trebao naknadno donijeti a ne pri potpisivanju raskida. A ti si mi rekao da odmah odnesem opremu kao sto sam i uradio.Pa ko je lud? Dva racuna necu placati. Staru lokaciju za prosli mjesec 10 dana i ovih 15 necu placati jer su ti kolege smotane.

Pozdrav @Mustang1,
Izvinjavamo se zbog neugodnosti na koje ste naišli kao Telemach korisnik. Na ovaj način smo Vam pružili tačne i precizne informacije po proceduri koja je bila aktivna na dan kada ste nam dostavili Vaš upit u inbox. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Pa de malo razuma. Koja je korist ako si mi ti rekao da odnesem opremu u poslovnicu, ja je odnio a radnica nece da uzme? Kaze ne treba sad. Pa kad treba ako sam donio ne treba mi. Znaci to je do vas i vase kompanije. Nije do mene. Ja sam odjavio uslugu taj dan i jasno rekao da hocu premjestaj i drugo nista me ne zanima.

Kolega napravio prije par mjeseci MojTelemach nalog,zaboravio šifru koju je postavio tada i sada ne može pristupiti nalogu.Kako može da resetuje šifru,može li to odraditi preko Call centra da ih nazove?

Šifru može promijeniti sam.Samo klikne na opciju da je zaboravio šifru pri prijavi na MT nalog.

markopd wrote: ↑18/09/2022 16:19 Kolega napravio prije par mjeseci MojTelemach nalog,zaboravio šifru koju je postavio tada i sada ne može pristupiti nalogu.Kako može da resetuje šifru,može li to odraditi preko Call centra da ih nazove?

Pozdrav @markopd,
Potrebno je da se Vaš kolega izloguje sa Moj Telemach portala, ukoliko je tamo ulogovan, a da zatim e-mail adresu s kojom je izvršena registracija unese na linku: https://mojtelemach.ba/forgotten-password. Na unesenu e-mail adresu će pristići link putem kojeg se može izvršiti reset lozinke za pristup portalu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Telemach wrote: ↑18/09/2022 19:02

Spoiler

Show

markopd wrote: ↑18/09/2022 16:19 Kolega napravio prije par mjeseci MojTelemach nalog,zaboravio šifru koju je postavio tada i sada ne može pristupiti nalogu.Kako može da resetuje šifru,može li to odraditi preko Call centra da ih nazove?

Pozdrav @markopd,
Potrebno je da se Vaš kolega izloguje sa Moj Telemach portala, ukoliko je tamo ulogovan, a da zatim e-mail adresu s kojom je izvršena registracija unese na linku: https://mojtelemach.ba/forgotten-password. Na unesenu e-mail adresu će pristići link putem kojeg se može izvršiti reset lozinke za pristup portalu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Postovani,
Kako izvrsiti zamjenu e-mail adrese na koju ce ubuduce stizati racuni?
Zahvaljujem unaprijed.

semirsar wrote: ↑18/09/2022 22:41

Telemach wrote: ↑18/09/2022 19:02

Spoiler

Show

Pozdrav @markopd,
Potrebno je da se Vaš kolega izloguje sa Moj Telemach portala, ukoliko je tamo ulogovan, a da zatim e-mail adresu s kojom je izvršena registracija unese na linku: https://mojtelemach.ba/forgotten-password. Na unesenu e-mail adresu će pristići link putem kojeg se može izvršiti reset lozinke za pristup portalu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Postovani,
Kako izvrsiti zamjenu e-mail adrese na koju ce ubuduce stizati racuni?
Zahvaljujem unaprijed.

Najbrži način 080031111

reboot wrote: ↑18/09/2022 22:50

semirsar wrote: ↑18/09/2022 22:41

Postovani,
Kako izvrsiti zamjenu e-mail adrese na koju ce ubuduce stizati racuni?
Zahvaljujem unaprijed.

Najbrži način 080031111

Iskreno, mrzi me zvati, ma ne pada mi na pamet, jos samo da me smaraju sa ponudom , ono "kao meni"
fakat ni ne znam koliko sam him brojeva blokirao dok nisu prestali zvati.
Salu na stranu, svugdje sam mogao izvrsiti zamjenu i objediniti sve racune u jednom mailu putem stranice firme ciju uslugu koristim, kao EPBiH i drugih, pa mi glupo, a i nije u neku ruku, da mi je to na Telemach portalu onemoguceno,
P.S. uplata him legne danima prije nego stigne racun, al' hajd', volem sve racune na jednom mjestu

semirsar wrote: ↑18/09/2022 22:41

Telemach wrote: ↑18/09/2022 19:02

Spoiler

Show

Pozdrav @markopd,
Potrebno je da se Vaš kolega izloguje sa Moj Telemach portala, ukoliko je tamo ulogovan, a da zatim e-mail adresu s kojom je izvršena registracija unese na linku: https://mojtelemach.ba/forgotten-password. Na unesenu e-mail adresu će pristići link putem kojeg se može izvršiti reset lozinke za pristup portalu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

Postovani,
Kako izvrsiti zamjenu e-mail adrese na koju ce ubuduce stizati racuni?
Zahvaljujem unaprijed.

preko portala mojtelemach.ba, pod sekcijom računi, na dnu dole imaš mail adresu na koju ti stizu racuni i koju mozes promijeniti

drug_profi wrote: ↑18/09/2022 23:47

semirsar wrote: ↑18/09/2022 22:41

Postovani,
Kako izvrsiti zamjenu e-mail adrese na koju ce ubuduce stizati racuni?
Zahvaljujem unaprijed.

preko portala mojtelemach.ba, pod sekcijom računi, na dnu dole imaš mail adresu na koju ti stizu racuni i koju mozes promijeniti

Sve to uradio, ali kad kliknem na sacuvaj, ne'mre...
A kad sam isao na deaktivaciju, sto mi je logicno, nece ona puljka da se iskljuci, i vid' veceras, odjednom mere... nova aktivacija, nova adresa, potvrda na mailu, radi... e sad, cekamo novi racun
uglavnom, falaVi puno

Je li iko upratio bude li više na NovojBH 4 i po muškarca? Na NovojS je bilo u subotu, ali je sad, za razliku od prije, zatamljen, pa me zanima hoće li biti na NovojBH (prije je bilo dan poslije)?

semirsar wrote: ↑18/09/2022 22:41 Postovani,
Kako izvrsiti zamjenu e-mail adrese na koju ce ubuduce stizati racuni?
Zahvaljujem unaprijed.

Pozdrav @semirsar,
Hvala Vam na javljanju na ovaj način. Drago nam je da ste uspješno izvršiti izmjenu e-mail adrese za dostavu računa. Ukoliko se poteškoća sa izmjenom e-mail adrese ponovo javi, budite slobodni da nam se obratite na ovaj način kako bismo Vam pružili potrebnu podršku.

Moze li se negdje u aplikaciji ili na mojtelemach portalu vidjeti do kada tacno vazi ugovor?

veliki_ah wrote: ↑19/09/2022 09:57 Moze li se negdje u aplikaciji ili na mojtelemach portalu vidjeti do kada tacno vazi ugovor?

Pozdrav @veliki_ah,
Podatak o dužini trajanja Ugovora nije dostupan putem Moj Telemach portala. Navedeni podatak Vam možemo dostaviti u inbox na Vaš Zahtjev. Ukoliko želite da Vam dostavimo podatak o dužini trajanja Ugovorne obaveze, budite slobodni da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke za provjeru.

veliki_ah wrote: ↑19/09/2022 09:57 Moze li se negdje u aplikaciji ili na mojtelemach portalu vidjeti do kada tacno vazi ugovor?

U sekciji Televizija imaš datum aktivacije i onda računaš na to dvije godine na koliko se i potpisuje Ugovor.

samo da se zahvalim telemachu sto sam mogao gledati europsko prvenstvo u kosarci iako ne koristim njihove usluge

oldtajmer wrote: ↑19/09/2022 16:06 samo da se zahvalim telemachu sto sam mogao gledati europsko prvenstvo u kosarci iako ne koristim njihove usluge

Pozdrav @oldtajmer,
Nema na čemu. Drago nam je da smo bili u mogućnosti da Vam pružimo užitak praćenja Europskog prvenstva u košarci. Hvala Vam na ostvarenoj saradnji.