Forum Klix.ba

AtillaS wrote: ↑02/09/2022 12:13

laik1981 wrote: ↑02/09/2022 11:51
Pitas se kad potpisujes ugovor i kada se odlucis za njihove usluge.. Dalje od toga se ne pitas, niti se mozes pitati u jednoj privatnoj kompaniji..

Ako struju plaćam po broju potrošenih kilovatsati, vodu po broju potrošenih kubika, plin Sm3, telefon minute, onda hoću i kablovsku po broju rezervisanih kanala a ne ponuđenih. I to je normalno izvedivo.

Placas onako kako su te firme odlucile da placas.. Ni u jednom slucaju nisi odredjivao pravila.. Vjerovatno ne bi volio placati internet po broju megabajta koje si potrosio.. Volio bih i ja da placamo sta gledamo, ali potpisali smo ono sto su nam ponudili i tu nasa involviranost zavrsava sve do obnove aneksa ugovora kada i mozemo malo zanovijetati..

chakany wrote: ↑01/09/2022 12:08 Ja sam registrovao na Smart TV. Lijepo izgleda, slika zadovoljavajuća. Tu su kanali United Media Grupe. Registracija i ostalo sve brzo ide.

Kako si se registrovao na smartu? Meni ne dozvoljava skidanje eon app?
Na tel sam skinuo ali ne mogu reprodukovati sliku na TV.
Ima li neko rješenje?

costacurta wrote: ↑02/09/2022 13:29 Kako si se registrovao na smartu? Meni ne dozvoljava skidanje eon app?
Na tel sam skinuo ali ne mogu reprodukovati sliku na TV.
Ima li neko rješenje?

Pozdrav @costacurta,
Potrebno je da kliknete na link koji ste dobili u SMS poruci kako bi Vam se prikazala forma za unos OTP koda za aktivaciju EON Smart TV aplikacije. EON Smart TV aplikaciju možete instalirati sa trgovine aplikacijama na Vašem Smart TV uređaju. Ukoliko aplikaciju ne možete pronaći u trgovini aplikacija, Vaš TV ne podržava instalaciju iste. Preporučene Smart TV uređaje za neometano korištenje EON Smart TV aplikacije možete pogledati ovdje: https://telemach.ba/preporuceni-uredaji/. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Telemach wrote: ↑02/09/2022 13:33

costacurta wrote: ↑02/09/2022 13:29 Kako si se registrovao na smartu? Meni ne dozvoljava skidanje eon app?
Na tel sam skinuo ali ne mogu reprodukovati sliku na TV.
Ima li neko rješenje?

Pozdrav @costacurta,
Potrebno je da kliknete na link koji ste dobili u SMS poruci kako bi Vam se prikazala forma za unos OTP koda za aktivaciju EON Smart TV aplikacije. EON Smart TV aplikaciju možete instalirati sa trgovine aplikacijama na Vašem Smart TV uređaju. Ukoliko aplikaciju ne možete pronaći u trgovini aplikacija, Vaš TV ne podržava instalaciju iste. Preporučene Smart TV uređaje za neometano korištenje EON Smart TV aplikacije možete pogledati ovdje: https://telemach.ba/preporuceni-uredaji/. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

TV Ne podržava instalaciju

laik1981 wrote: ↑02/09/2022 12:05

okanomalo wrote: ↑02/09/2022 11:57

naravno da se trebam pitati kao ti i ostali korisnici. nisi cuo za neposluh? da svi odbijemo platiti jedan mjesec kako bi njih strka uhvatila. ne prepadaj me tuzbom kakvo je nase pravosudje mozda presuda stigne za naseg zivota.

Druze, niko te ne tjera da koristis njihove usluge.. Mi smo samo musterije.. Ako ti se ne svidja promijenis.. Isto kao sto radis kada je u pitanju frizer, automehanicar i slicno.. Treba traziti vise kvalitete i praviti pritisak onoliko koliko mozemo, ali neke te ucjene i napadi ne piju vode.. Ako si potpisao ugovor pristao si na njihove uslove i to je to..

cisti mentalitet naseg covjeka. nije ugovor sveto pismo,podlozan je promjenama ako se obje strane dogovore. treba otvoriti raspravi i traziti da se i nas glas cuje.puno trazim?

E pa vidis u modernom dobu ugovor ti je jaci od svetog pisma Nema to veze sa nasim covjekom.. Tako je svugdje.. Kompanije odredjuju pravila, a tvoje je hoces li pristati na ta pravila ili neces..

laik1981 wrote: ↑02/09/2022 13:19 Placas onako kako su te firme odlucile da placas.. Ni u jednom slucaju nisi odredjivao pravila.. Vjerovatno ne bi volio placati internet po broju megabajta koje si potrosio.. Volio bih i ja da placamo sta gledamo, ali potpisali smo ono sto su nam ponudili i tu nasa involviranost zavrsava sve do obnove aneksa ugovora kada i mozemo malo zanovijetati..

Ne tražim ja promjenu svog ugovora, govorim o matrici ponašanja firmi koje nude usluge. Da se promijene pravila njihovog poslovanja, da ne naplaćuju usluge paušalno. To nema veze sa Telemachom, nego se odnosi na sve.

Nije problem ni da plaćam internet po broju potrošenih gigabajta.

okanomalo wrote: ↑02/09/2022 13:42 cisti mentalitet naseg covjeka. nije ugovor sveto pismo,podlozan je promjenama ako se obje strane dogovore. treba otvoriti raspravi i traziti da se i nas glas cuje.puno trazim?

Pozdrav @okanomalo,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite Vaše korisničke podatke i kontakt broj telefona u inbox kako bi Vas kolege iz tima za brigu o korisnicima pozvale i prezentovale najbolju ponudu za Vas. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

anex wrote: ↑02/09/2022 09:30

player_ wrote: ↑02/09/2022 06:52

Ko kaze da ne mozes.

Kad idem preko portala telemach ne mogu.

Svoj plaćam redovno ali drugo ime ne može.

Direktno preko bankovne aplikacije uplatis za drugo ime kad uplacujes...

AtillaS wrote: ↑02/09/2022 13:49

laik1981 wrote: ↑02/09/2022 13:19 Placas onako kako su te firme odlucile da placas.. Ni u jednom slucaju nisi odredjivao pravila.. Vjerovatno ne bi volio placati internet po broju megabajta koje si potrosio.. Volio bih i ja da placamo sta gledamo, ali potpisali smo ono sto su nam ponudili i tu nasa involviranost zavrsava sve do obnove aneksa ugovora kada i mozemo malo zanovijetati..

Ne tražim ja promjenu svog ugovora, govorim o matrici ponašanja firmi koje nude usluge. Da se promijene pravila njihovog poslovanja, da ne naplaćuju usluge paušalno. To nema veze sa Telemachom, nego se odnosi na sve.

Nije problem ni da plaćam internet po broju potrošenih gigabajta.

U svim jacim kompanijama se sve svodi na profit i bira se matrica koja donosi najvise profita.. Kapitalizam.. Postoje samo brojevi.. Kvalitetna konkurencija je jedino sto nekoga moze natjerati na mijenjanje poslovne politike, a u nasoj drzavi konkurencija je odron.. Za nadati se da ce u buducnosti na trzistu biti vise i kvalitetnije konkurencije i da cemo imati vise izbora.. Za krajnjeg potrosaca najbitnije je da na trzistu ima sto vise igraca koji ce se medjusobno klati i boriti za svakog klijenta.. Ova tema na forumu je dio telemachove podrske korisnicima i bilo kakva prica ovdje koja nema veze sa tehnikalijama je samo presipanje iz supljeg u prazno..

btw. telemach podrska korisnicima je izuzetna.. Usudicu se reci svjetski nivo.. Vjerovatno je to segmnent koji je najzasluzniji sto sam im klijent godinama..

okanomalo wrote: ↑02/09/2022 13:42

laik1981 wrote: ↑02/09/2022 12:05
Druze, niko te ne tjera da koristis njihove usluge.. Mi smo samo musterije.. Ako ti se ne svidja promijenis.. Isto kao sto radis kada je u pitanju frizer, automehanicar i slicno.. Treba traziti vise kvalitete i praviti pritisak onoliko koliko mozemo, ali neke te ucjene i napadi ne piju vode.. Ako si potpisao ugovor pristao si na njihove uslove i to je to..

cisti mentalitet naseg covjeka. nije ugovor sveto pismo,podlozan je promjenama ako se obje strane dogovore. treba otvoriti raspravi i traziti da se i nas glas cuje.puno trazim?

Ovo je kljucno.
Takodjer je kljucno da svaki ugovor ima i ROK trajanja.

Reglan wrote: ↑28/08/2022 19:44 Prije par dana postar mami donio anex ugovora koji je na foru potpisala. Vidim anexom usluga produzena na 24 mjeseca.

Da li je taj ugovor formalno pravno validan, kako isti raskinuti i da li borbom preko suda se to moze osporiti. Uzas je sta rade da postar nosi anexe starijim ljudima, ona potpisala nije ni procitala.

Isto mojoj staroj tako uradili neki dan, zvali i rekli joj trebala bi taj neki aneks potpisati. Ja nisam bio tu, bio na godisnjem i kada sam se vratio tako mi prica. Pa jesi reko potpisala, kaze jesam. Daj da vidim, kad ono ugovor na 24 mjeseca. A stari ugovor istice tek krajem Januara sledece godine. Mozda joj nije tako izricito receno ali je dovedena u zabludu da misli da ce joj nestati usluge ako ne potpise.
Cuj trebas neki aneks potpisati, kakve su to varalice. Starija je to zena, i to mi nije nista drugo nego prevara i dovodjenje u zabludu (nacin na koji je to njoj prezentovano). Uzas jedan.
Mi bi svakako ostali na tom Telemahu, to nije sporno.
Ali poslije ovoga sam rekao neces vise, proci ce i ove dvije godine pa cemo se razici garantujem.
A mozda i prije poskupe li samo jedan fening da imam osnov za raskid.

sasajev wrote: ↑02/09/2022 15:55 Isto mojoj staroj tako uradili neki dan, zvali i rekli joj trebala bi taj neki aneks potpisati. Ja nisam bio tu, bio na godisnjem i kada sam se vratio tako mi prica. Pa jesi reko potpisala, kaze jesam. Daj da vidim, kad ono ugovor na 24 mjeseca. A stari ugovor istice tek krajem Januara sledece godine. Mozda joj nije tako izricito receno ali je dovedena u zabludu da misli da ce joj nestati usluge ako ne potpise.
Cuj trebas neki aneks potpisati, kakve su to varalice. Starija je to zena, i to mi nije nista drugo nego prevara i dovodjenje u zabludu (nacin na koji je to njoj prezentovano). Uzas jedan.
Mi bi svakako ostali na tom Telemahu, to nije sporno.
Ali poslije ovoga sam rekao neces vise, proci ce i ove dvije godine pa cemo se razici garantujem.
A mozda i prije poskupe li samo jedan fening da imam osnov za raskid.

Pozdrav @sasajev,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite korisničke podatke Vaše majke i kontakt broj telefona na koji Vas možemo kontaktirati kako bismo izvršili detaljne provjere Vaših navoda i kako bi kolege preslušale razgovor koji je vođen sa Vašom majkom. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Telemach wrote: ↑02/09/2022 16:07

sasajev wrote: ↑02/09/2022 15:55 Isto mojoj staroj tako uradili neki dan, zvali i rekli joj trebala bi taj neki aneks potpisati. Ja nisam bio tu, bio na godisnjem i kada sam se vratio tako mi prica. Pa jesi reko potpisala, kaze jesam. Daj da vidim, kad ono ugovor na 24 mjeseca. A stari ugovor istice tek krajem Januara sledece godine. Mozda joj nije tako izricito receno ali je dovedena u zabludu da misli da ce joj nestati usluge ako ne potpise.
Cuj trebas neki aneks potpisati, kakve su to varalice. Starija je to zena, i to mi nije nista drugo nego prevara i dovodjenje u zabludu (nacin na koji je to njoj prezentovano). Uzas jedan.
Mi bi svakako ostali na tom Telemahu, to nije sporno.
Ali poslije ovoga sam rekao neces vise, proci ce i ove dvije godine pa cemo se razici garantujem.
A mozda i prije poskupe li samo jedan fening da imam osnov za raskid.

Pozdrav @sasajev,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite korisničke podatke Vaše majke i kontakt broj telefona na koji Vas možemo kontaktirati kako bismo izvršili detaljne provjere Vaših navoda i kako bi kolege preslušale razgovor koji je vođen sa Vašom majkom. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Poslacu vam podate u pp

sasajev wrote: ↑02/09/2022 16:20 Poslacu vam podate u pp

Pozdrav @sasajev,
U redu. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Telemase, Trio mini paket, moze li preko tog paketa EON smart aplikacija ili ?

N.N. wrote: ↑02/09/2022 16:57 Telemase, Trio mini paket, moze li preko tog paketa EON smart aplikacija ili ?

Pozdrav @N.N.,
Aktivacija EON Smart TV aplikacije nije moguća u okviru Trio Mini paketa. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Telemach wrote: ↑02/09/2022 17:00

N.N. wrote: ↑02/09/2022 16:57 Telemase, Trio mini paket, moze li preko tog paketa EON smart aplikacija ili ?

Pozdrav @N.N.,
Aktivacija EON Smart TV aplikacije nije moguća u okviru Trio Mini paketa. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

U kojim paketima je ista dostupna i besplatna?
Lp

N.N. wrote: ↑02/09/2022 17:11 U kojim paketima je ista dostupna i besplatna?
Lp

Pozdrav @N.N.,
EON Smart TV aplikacija je besplatno dostupna u sljedećim paketima: EON Light, EON Light Duo, EON Full, EON Full Duo, EON Premium, EON Premium Duo, TRION EON Light, TRION EON Full, TRION EON Premium, Duo Net Grande Extra, Trio Grande Extra, Duo Net Grande Premium i Trio Grande Premium. Za sve dodatne informacije Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Hvalaaa

N.N. wrote: ↑02/09/2022 17:27 Hvalaaa

Pozdrav @N.N.,
Nema na čemu. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Poz raja

Dođem sa posla i ugodno iznenađenje. Iako je trebalo sutra, danas došli i priključili uslugu (Eon Light Duo) Samo me zanima je l' ono još praktika da par dana nema pune brzine? Msm čisto informativno

rodjeni_95 wrote: ↑02/09/2022 17:38 Poz raja

Dođem sa posla i ugodno iznenađenje. Iako je trebalo sutra, danas došli i priključili uslugu (Eon Light Duo) Samo me zanima je l' ono još praktika da par dana nema pune brzine? Msm čisto informativno

Pozdrav @rodjeni_95,
Kolege su odmah pustile punu brzinu propisanu paketom na Vašoj adresi. Molimo da izvršite mjerenje brzine putem mrežnog kabla standarda CAT5e ili novijeg i uređaja koji posjeduje gigabitnu mrežnu karticu. Kompanija Telemach garantuje punu brzinu propisanu paketom i stabilnu internet konekciju isključivo uz spajanje uređaja i modema putem mrežnog kabla. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Telemach wrote: ↑02/09/2022 17:59

rodjeni_95 wrote: ↑02/09/2022 17:38 Poz raja

Dođem sa posla i ugodno iznenađenje. Iako je trebalo sutra, danas došli i priključili uslugu (Eon Light Duo) Samo me zanima je l' ono još praktika da par dana nema pune brzine? Msm čisto informativno

Pozdrav @rodjeni_95,
Kolege su odmah pustile punu brzinu propisanu paketom na Vašoj adresi. Molimo da izvršite mjerenje brzine putem mrežnog kabla standarda CAT5e ili novijeg i uređaja koji posjeduje gigabitnu mrežnu karticu. Kompanija Telemach garantuje punu brzinu propisanu paketom i stabilnu internet konekciju isključivo uz spajanje uređaja i modema putem mrežnog kabla. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

Hvala i vama na ažurnosti, nadam se da ćemo imati dugu saradnju

rodjeni_95 wrote: ↑02/09/2022 18:08 Hvala i vama na ažurnosti, nadam se da ćemo imati dugu saradnju

Pozdrav @rodjeni_95,
Nema na čemu. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.