Telemach - ALL ABOUT 4

[KnuckleHead]

Pozz, jel ikako moguce promjenit ip adresu kod vas, bivsi sam korisnik telekabla, i kome god vani pricam da imam staticku ip, crkne mi se od smjeha, haman nam je tako razvedeno to da citav haustor ima jednu ip adresu, tako mi barem pojasni neko koga sam pitao oko toga. Tek kad je dosao telemah mjenjala se nekako, al sad nema sanse, dzaba reset modema, ip ista pa ista, e sad, da vas ja ljudski pitam, imam potrebu za promjenom ip adrese, mozel mi se izac kao korisniku u susret ili ne, jer mi je doslo dotle da fakat promjenim provajdera samo zbog dinamicke ip adrese.

[Telemach]

@KnuckleHead

Ljubazno Vas molimo da posaljete korisnicke podatke i kontakt telefon.

Srdacan pozdrav

Sent from my 2709_v92_jbla828 using Tapatalk

[drug_profi]

Ja kad gledam Fashion TV stavim mobitel i kljuceve na stol i kuliram

Pa ufati li se sta?

[Mustang1]

Ja kad gledam Fashion TV stavim mobitel i kljuceve na stol i kuliram

Pa ufati li se sta?

Isto sto bi ufatio i u gradu

[l33t]

Ja kad gledam Fashion TV stavim mobitel i kljuceve na stol i kuliram

Pa ufati li se sta?

ufatim malo "daljinski " pa ga šaltam

[DD_ASD]

Je li kod vas totalno usporio internet u zadnjih sedam-deset dana? Imam trio paket, ali kad uradim speed test dobijem ovo:

[Domy31]

kod mene sve fercera

[Mustang1]

Kod mene nema Grand TV Od kada sam preselio u zgradu iz kuce svaki dan neki problem .. Bukvalno svaki dan nemam neke od kanala .. U zadnje vrijeme i internet cesto steka .. Ne mogu da vjerujem da je takva razlika izmedju zgrade i kuce Dolazio i monter njihov nesto je ko pravio nije bilo dobro spojeno ali dzaba kad nakon 2 dana opet isto

[drug_profi]

Ja kad gledam Fashion TV stavim mobitel i kljuceve na stol i kuliram

Pa ufati li se sta?

Isto sto bi ufatio i u gradu

[MOSALJOZE]

Kod mene nema Grand TV Od kada sam preselio u zgradu iz kuce svaki dan neki problem .. Bukvalno svaki dan nemam neke od kanala .. U zadnje vrijeme i internet cesto steka .. Ne mogu da vjerujem da je takva razlika izmedju zgrade i kuce Dolazio i monter njihov nesto je ko pravio nije bilo dobro spojeno ali dzaba kad nakon 2 dana opet isto

Bar imaš avliju

[DD_ASD]

Je li kod vas totalno usporio internet u zadnjih sedam-deset dana? Imam trio paket, ali kad uradim speed test dobijem ovo:

Ipak je do mene. Reinstalirao wireless driver i sad radi kako je dogovoreno

[Mustang1]

Kod mene nema Grand TV Od kada sam preselio u zgradu iz kuce svaki dan neki problem .. Bukvalno svaki dan nemam neke od kanala .. U zadnje vrijeme i internet cesto steka .. Ne mogu da vjerujem da je takva razlika izmedju zgrade i kuce Dolazio i monter njihov nesto je ko pravio nije bilo dobro spojeno ali dzaba kad nakon 2 dana opet isto

Bar imaš avliju

Imao Zvali jutros zvog ovog posta otac se javio nije on znao da i internet steka ali je rekao za tv i ovo sto sam i ja gore od kad smo u stanu nijedan dan nije prosao da je usluga OK .. Vazda nesto fali

[Fiki29]

Raja ovaj telemach gleda kako da "Stare" korisnike zezne koliko god moze....

Naime, koristim njihov Trio paket - 49,9 KM (iako znam racun platiti i 70 KM jer koristim telefon) i htio sam da predjem na novi TRIO Grande koji je u istoj cijeni kao i ovaj moj stim da dobijem nekih 20 kanala vise......

16.04.2014. Nazvao korisnicki servis i operater mi ljepo rekao nikakav problem stim da morate doci u nasu poslovnicu....pitam moze li se ugovor potpisati na 12 mjeseci.....kazu nikakav problem, samo morate licno doci....

Hajde reko 18.04.2014. - Petak se uputim u BBI centar u njihovu poslovnicu, platim racun i trazim od momka da potpisem novi ugovor, za trio grande...momak uzima ugovor, krene da ispunjava i zaokruzuje 24 MJESECA.......STANI REKO....NECU 24 NEGO 12......KAZE NEMOZEEEEEEE.....molim reko pa rekli su mi preko korisnickog centra mozete preslusati poruke ako ne vjerujete.....razljutim se nazovem kolegu sa posla koji je vec bio u telemachu i presao na ovo sto ja hocu...i covjek mi kaze da je POTPISAO UGOVOR NA 12 MJESECI....... razljutim se i pocnem svadjat sa momkom (iako on nije kriv) i onda mi on kaze nalog od direktorice dosao DANAS (18.04.2014. u 14:15min) da svi "STARI" korisnici koji prelaze na paket iste CJENOVNE KATEGORIJE moraju potpisati ugovor na 24 mjeseca..... i cak mi momak pokaze mail....trazio sam da mi isprinta i isprintao mi je isti....jer sam trazio i da otkazem sve usluge TELEMACH-a ali mi je rekao da to ne mogu uraditi u korisnickom centru u BBI centru nego da moram otici na STUP.....s

Ovo je stvarno sramota i bruka za Vas telemach i molim Vas odgovor jer cu citirati tekst sa vase stranice gdje pise 12 ili 24 (a koliko ja kontam ovdje bira korsnik, a za 24 mjseca dajete popust na prvih 12 i to novim korisnicima)....

citat sa vase stranice i linka gdje reklamirate GRANDE pakete: "Mjesečna naknada za održavanje KKS i praćenje analogne kablovske TV u iznosu od 15 KM, uključena je u navedene cijene TRIO GRANDE paketa. Priključna taksa za sve TRIO GRANDE pakete iznosi 0 KM. Pretplatnik se može opredijeliti na minimalni period korištenja ove usluge u trajanju od 12 (dvanaest) ili 24 (dvadesetčetiri) mjeseca......."

Molim odgovor JAVNO ili u PP....povodom naprije navedenog....

[semirsar]

Raja ovaj telemach gleda kako da "Stare" korisnike zezne koliko god moze....

Naime, koristim njihov Trio paket - 49,9 KM (iako znam racun platiti i 70 KM jer koristim telefon) i htio sam da predjem na novi TRIO Grande koji je u istoj cijeni kao i ovaj moj stim da dobijem nekih 20 kanala vise......

16.04.2014. Nazvao korisnicki servis i operater mi ljepo rekao nikakav problem stim da morate doci u nasu poslovnicu....pitam moze li se ugovor potpisati na 12 mjeseci.....kazu nikakav problem, samo morate licno doci....

Hajde reko 18.04.2014. - Petak se uputim u BBI centar u njihovu poslovnicu, platim racun i trazim od momka da potpisem novi ugovor, za trio grande...momak uzima ugovor, krene da ispunjava i zaokruzuje 24 MJESECA.......STANI REKO....NECU 24 NEGO 12......KAZE NEMOZEEEEEEE.....molim reko pa rekli su mi preko korisnickog centra mozete preslusati poruke ako ne vjerujete.....razljutim se nazovem kolegu sa posla koji je vec bio u telemachu i presao na ovo sto ja hocu...i covjek mi kaze da je POTPISAO UGOVOR NA 12 MJESECI....... razljutim se i pocnem svadjat sa momkom (iako on nije kriv) i onda mi on kaze nalog od direktorice dosao DANAS (18.04.2014. u 14:15min) da svi "STARI" korisnici koji prelaze na paket iste CJENOVNE KATEGORIJE moraju potpisati ugovor na 24 mjeseca..... i cak mi momak pokaze mail....trazio sam da mi isprinta i isprintao mi je isti....jer sam trazio i da otkazem sve usluge TELEMACH-a ali mi je rekao da to ne mogu uraditi u korisnickom centru u BBI centru nego da moram otici na STUP.....s

Ovo je stvarno sramota i bruka za Vas telemach i molim Vas odgovor jer cu citirati tekst sa vase stranice gdje pise 12 ili 24 (a koliko ja kontam ovdje bira korsnik, a za 24 mjseca dajete popust na prvih 12 i to novim korisnicima)....

citat sa vase stranice i linka gdje reklamirate GRANDE pakete: "Mjesečna naknada za održavanje KKS i praćenje analogne kablovske TV u iznosu od 15 KM, uključena je u navedene cijene TRIO GRANDE paketa. Priključna taksa za sve TRIO GRANDE pakete iznosi 0 KM. Pretplatnik se može opredijeliti na minimalni period korištenja ove usluge u trajanju od 12 (dvanaest) ili 24 (dvadesetčetiri) mjeseca......."

Molim odgovor JAVNO ili u PP....povodom naprije navedenog....

Nista na PP, to se tice svih, bilo novih, bilo starih korisnika i mora biti ovdje JAVNO odgovoreno.

[plagijator1975]

Raja ovaj telemach gleda kako da "Stare" korisnike zezne koliko god moze....

Naime, koristim njihov Trio paket - 49,9 KM (iako znam racun platiti i 70 KM jer koristim telefon) i htio sam da predjem na novi TRIO Grande koji je u istoj cijeni kao i ovaj moj stim da dobijem nekih 20 kanala vise......

16.04.2014. Nazvao korisnicki servis i operater mi ljepo rekao nikakav problem stim da morate doci u nasu poslovnicu....pitam moze li se ugovor potpisati na 12 mjeseci.....kazu nikakav problem, samo morate licno doci....

Hajde reko 18.04.2014. - Petak se uputim u BBI centar u njihovu poslovnicu, platim racun i trazim od momka da potpisem novi ugovor, za trio grande...momak uzima ugovor, krene da ispunjava i zaokruzuje 24 MJESECA.......STANI REKO....NECU 24 NEGO 12......KAZE NEMOZEEEEEEE.....molim reko pa rekli su mi preko korisnickog centra mozete preslusati poruke ako ne vjerujete.....razljutim se nazovem kolegu sa posla koji je vec bio u telemachu i presao na ovo sto ja hocu...i covjek mi kaze da je POTPISAO UGOVOR NA 12 MJESECI....... razljutim se i pocnem svadjat sa momkom (iako on nije kriv) i onda mi on kaze nalog od direktorice dosao DANAS (18.04.2014. u 14:15min) da svi "STARI" korisnici koji prelaze na paket iste CJENOVNE KATEGORIJE moraju potpisati ugovor na 24 mjeseca..... i cak mi momak pokaze mail....trazio sam da mi isprinta i isprintao mi je isti....jer sam trazio i da otkazem sve usluge TELEMACH-a ali mi je rekao da to ne mogu uraditi u korisnickom centru u BBI centru nego da moram otici na STUP.....s

Ovo je stvarno sramota i bruka za Vas telemach i molim Vas odgovor jer cu citirati tekst sa vase stranice gdje pise 12 ili 24 (a koliko ja kontam ovdje bira korsnik, a za 24 mjseca dajete popust na prvih 12 i to novim korisnicima)....

citat sa vase stranice i linka gdje reklamirate GRANDE pakete: "Mjesečna naknada za održavanje KKS i praćenje analogne kablovske TV u iznosu od 15 KM, uključena je u navedene cijene TRIO GRANDE paketa. Priključna taksa za sve TRIO GRANDE pakete iznosi 0 KM. Pretplatnik se može opredijeliti na minimalni period korištenja ove usluge u trajanju od 12 (dvanaest) ili 24 (dvadesetčetiri) mjeseca......."

Molim odgovor JAVNO ili u PP....povodom naprije navedenog....

Na koliko si potpisao taj prvi Trio paket i kada?

Možda je u tome fol, možda ti duže taj trenutni ugovor već ovih 12 mjeseci što si htio uzet u Grand paketu.

Nexus⁴

[Mustang1]

Evo na Grandu direktno voditeljice reklamiraju SportKlub .. I onda ce sutra reci da SK i Telemach nemaju veze

[Telemach]

Raja ovaj telemach gleda kako da "Stare" korisnike zezne koliko god moze....

Naime, koristim njihov Trio paket - 49,9 KM (iako znam racun platiti i 70 KM jer koristim telefon) i htio sam da predjem na novi TRIO Grande koji je u istoj cijeni kao i ovaj moj stim da dobijem nekih 20 kanala vise......

16.04.2014. Nazvao korisnicki servis i operater mi ljepo rekao nikakav problem stim da morate doci u nasu poslovnicu....pitam moze li se ugovor potpisati na 12 mjeseci.....kazu nikakav problem, samo morate licno doci....

Hajde reko 18.04.2014. - Petak se uputim u BBI centar u njihovu poslovnicu, platim racun i trazim od momka da potpisem novi ugovor, za trio grande...momak uzima ugovor, krene da ispunjava i zaokruzuje 24 MJESECA.......STANI REKO....NECU 24 NEGO 12......KAZE NEMOZEEEEEEE.....molim reko pa rekli su mi preko korisnickog centra mozete preslusati poruke ako ne vjerujete.....razljutim se nazovem kolegu sa posla koji je vec bio u telemachu i presao na ovo sto ja hocu...i covjek mi kaze da je POTPISAO UGOVOR NA 12 MJESECI....... razljutim se i pocnem svadjat sa momkom (iako on nije kriv) i onda mi on kaze nalog od direktorice dosao DANAS (18.04.2014. u 14:15min) da svi "STARI" korisnici koji prelaze na paket iste CJENOVNE KATEGORIJE moraju potpisati ugovor na 24 mjeseca..... i cak mi momak pokaze mail....trazio sam da mi isprinta i isprintao mi je isti....jer sam trazio i da otkazem sve usluge TELEMACH-a ali mi je rekao da to ne mogu uraditi u korisnickom centru u BBI centru nego da moram otici na STUP.....s

Ovo je stvarno sramota i bruka za Vas telemach i molim Vas odgovor jer cu citirati tekst sa vase stranice gdje pise 12 ili 24 (a koliko ja kontam ovdje bira korsnik, a za 24 mjseca dajete popust na prvih 12 i to novim korisnicima)....

citat sa vase stranice i linka gdje reklamirate GRANDE pakete: "Mjesečna naknada za održavanje KKS i praćenje analogne kablovske TV u iznosu od 15 KM, uključena je u navedene cijene TRIO GRANDE paketa. Priključna taksa za sve TRIO GRANDE pakete iznosi 0 KM. Pretplatnik se može opredijeliti na minimalni period korištenja ove usluge u trajanju od 12 (dvanaest) ili 24 (dvadesetčetiri) mjeseca......."

Molim odgovor JAVNO ili u PP....povodom naprije navedenog....

@Fiki29

Izvinjavamo se zbog nepreciznih informacija koje ste dobili pozivajući naš kontakt centar, kao i zbog neugodnosti koje ste doživjeli kao korisnik naših usluga.S obzirom da je detaljnom provjerom potvrđeno da je napravljen propust od strane uposlenika s kojim ste prvobitno razgovarali, potrudit ćemo se da na što bolji način nađemo adekvatno riješenje.

Ukoliko je korisnik inicijalnim ugovorom prihvatio uvjete uz ugovorno vezivanje na 24 mjeseca, a do isteka ugovora na u ovom slučaju Trio paket ostalo je manje od 12 mjeseci, može se potpisati ugovor za Trio Grande uz dodatno vezivanje na 12 ili 24 mjeseca.

Ukoliko je korisniku do isteka trenutnog Trio ugovora ostalo više od 12 mjeseci , ugovor za Trio Grande se može potpisati isključivo na 24 mjeseca, što je slučaj sa Vašim ugovorom.Bićete kontaktirani od strane našeg operatera koje će nadamo se na obostrano zadovoljstvo riješiti ovaj nesporazum.

Za sva dodatna pitanja Vam stojimo na raspolaganju.

Srdačan pozdrav,

[plagijator1975]

Znao sam

Nexus⁴

[Domy31]

Ukoliko je korisnik inicijalnim ugovorom prihvatio uvjete uz ugovorno vezivanje na 24 mjeseca, a do isteka ugovora na u ovom slučaju Trio paket ostalo je manje od 12 mjeseci, može se potpisati ugovor za Trio Grande uz dodatno vezivanje na 12 ili 24 mjeseca.

Ukoliko je korisniku do isteka trenutnog Trio ugovora ostalo više od 12 mjeseci , ugovor za Trio Grande se može potpisati isključivo na 24 mjeseca, što je slučaj sa Vašim ugovorom.Bićete kontaktirani od strane našeg operatera koje će nadamo se na obostrano zadovoljstvo riješiti ovaj nesporazum.

Za sva dodatna pitanja Vam stojimo na raspolaganju.

Srdačan pozdrav,

Jel ovo vrijedi i za korisnike SuperMix paketa?

[Cracked]

pa ja sam ugovor potpisao za trio grand 49.90 a stavi ime na trio family. Jos sam obavijestio preko telefona ali evo vidim jos su kanali upaljeni koji nebi trebali biti na obicnom trio grand. Ne pada mi na pamet da ih zovem vise. Nek se sami sjete. JA imam ugovor na trio grand i toliko cu placati. Sad trebam jos moliti preko telefona da urade sta sam i potpisao

[Fiki29]

Raja ovaj telemach gleda kako da "Stare" korisnike zezne koliko god moze....

Naime, koristim njihov Trio paket - 49,9 KM (iako znam racun platiti i 70 KM jer koristim telefon) i htio sam da predjem na novi TRIO Grande koji je u istoj cijeni kao i ovaj moj stim da dobijem nekih 20 kanala vise......

16.04.2014. Nazvao korisnicki servis i operater mi ljepo rekao nikakav problem stim da morate doci u nasu poslovnicu....pitam moze li se ugovor potpisati na 12 mjeseci.....kazu nikakav problem, samo morate licno doci....

Hajde reko 18.04.2014. - Petak se uputim u BBI centar u njihovu poslovnicu, platim racun i trazim od momka da potpisem novi ugovor, za trio grande...momak uzima ugovor, krene da ispunjava i zaokruzuje 24 MJESECA.......STANI REKO....NECU 24 NEGO 12......KAZE NEMOZEEEEEEE.....molim reko pa rekli su mi preko korisnickog centra mozete preslusati poruke ako ne vjerujete.....razljutim se nazovem kolegu sa posla koji je vec bio u telemachu i presao na ovo sto ja hocu...i covjek mi kaze da je POTPISAO UGOVOR NA 12 MJESECI....... razljutim se i pocnem svadjat sa momkom (iako on nije kriv) i onda mi on kaze nalog od direktorice dosao DANAS (18.04.2014. u 14:15min) da svi "STARI" korisnici koji prelaze na paket iste CJENOVNE KATEGORIJE moraju potpisati ugovor na 24 mjeseca..... i cak mi momak pokaze mail....trazio sam da mi isprinta i isprintao mi je isti....jer sam trazio i da otkazem sve usluge TELEMACH-a ali mi je rekao da to ne mogu uraditi u korisnickom centru u BBI centru nego da moram otici na STUP.....s

Ovo je stvarno sramota i bruka za Vas telemach i molim Vas odgovor jer cu citirati tekst sa vase stranice gdje pise 12 ili 24 (a koliko ja kontam ovdje bira korsnik, a za 24 mjseca dajete popust na prvih 12 i to novim korisnicima)....

citat sa vase stranice i linka gdje reklamirate GRANDE pakete: "Mjesečna naknada za održavanje KKS i praćenje analogne kablovske TV u iznosu od 15 KM, uključena je u navedene cijene TRIO GRANDE paketa. Priključna taksa za sve TRIO GRANDE pakete iznosi 0 KM. Pretplatnik se može opredijeliti na minimalni period korištenja ove usluge u trajanju od 12 (dvanaest) ili 24 (dvadesetčetiri) mjeseca......."

Molim odgovor JAVNO ili u PP....povodom naprije navedenog....

@Fiki29

Izvinjavamo se zbog nepreciznih informacija koje ste dobili pozivajući naš kontakt centar, kao i zbog neugodnosti koje ste doživjeli kao korisnik naših usluga.S obzirom da je detaljnom provjerom potvrđeno da je napravljen propust od strane uposlenika s kojim ste prvobitno razgovarali, potrudit ćemo se da na što bolji način nađemo adekvatno riješenje.

Ukoliko je korisnik inicijalnim ugovorom prihvatio uvjete uz ugovorno vezivanje na 24 mjeseca, a do isteka ugovora na u ovom slučaju Trio paket ostalo je manje od 12 mjeseci, može se potpisati ugovor za Trio Grande uz dodatno vezivanje na 12 ili 24 mjeseca.

Ukoliko je korisniku do isteka trenutnog Trio ugovora ostalo više od 12 mjeseci , ugovor za Trio Grande se može potpisati isključivo na 24 mjeseca, što je slučaj sa Vašim ugovorom.Bićete kontaktirani od strane našeg operatera koje će nadamo se na obostrano zadovoljstvo riješiti ovaj nesporazum.

Za sva dodatna pitanja Vam stojimo na raspolaganju.

Srdačan pozdrav,

Poštovan-a/i,

Hvala Vam na odgovoru.

Kontaktirala me je gospođ-a/-ica koja je u razgovoru bila veoma ljubazna, korekntna i dapače upoznata sa pravilima i principima Vašeg poslovanja, za razliku od drugih operatera sa kojima sam predhodno razgovarao).

Ovom prilikom se želim istoj istoj zahvaliti i izvinuti ako sam na početku razgovora bio neljubazan.

Sve u svemu želim naglasiti da je ovaj nesporazum kao što ste i sami napisali riješen uz obostrano zadovoljstvo i nadam se da se u budućnosti isto neće ponoviti.

Primite moje iskrene pozdrave.

S poštovanjem,
Fiki

[cincilator2012]

A kakva je situacija sa nama kojima je davno istekao ugovor (trio-mix na 12 mjeseci). Zainteresovan sam za trio grande (po istoj cijeni kao mix koji sada koristim), ali uz ugovor do 12 mjeseci?

[Telemach]

pa ja sam ugovor potpisao za trio grand 49.90 a stavi ime na trio family. Jos sam obavijestio preko telefona ali evo vidim jos su kanali upaljeni koji nebi trebali biti na obicnom trio grand. Ne pada mi na pamet da ih zovem vise. Nek se sami sjete. JA imam ugovor na trio grand i toliko cu placati. Sad trebam jos moliti preko telefona da urade sta sam i potpisao

@Cracked

Ljubazno Vas molimo da pošaljete korisničke podatke i kontakt telefon na PP.

Srdačan pozdrav,

[Domy31]

Ukoliko je korisnik inicijalnim ugovorom prihvatio uvjete uz ugovorno vezivanje na 24 mjeseca, a do isteka ugovora na u ovom slučaju Trio paket ostalo je manje od 12 mjeseci, može se potpisati ugovor za Trio Grande uz dodatno vezivanje na 12 ili 24 mjeseca.

Ukoliko je korisniku do isteka trenutnog Trio ugovora ostalo više od 12 mjeseci , ugovor za Trio Grande se može potpisati isključivo na 24 mjeseca, što je slučaj sa Vašim ugovorom.Bićete kontaktirani od strane našeg operatera koje će nadamo se na obostrano zadovoljstvo riješiti ovaj nesporazum.

Za sva dodatna pitanja Vam stojimo na raspolaganju.

Srdačan pozdrav,

Jel ovo vrijedi i za korisnike SuperMix paketa?

Telemach?

[l33t]

Ovaj novi Telemach Forumaš bas samo odradjuje posao i prima pare. A raja s foruma ko hin **** ? Dobro dobro Telemaše