Page 540 of 1167

#13476 Re: Telemach BH

Posted: 20/08/2022 14:58
by Telemach
kemox wrote: 20/08/2022 14:56 Prijavljeno jutros, generalni problem. Evo vidim tehničare na terenu kod bandera
Pozdrav @kemox,
Zahvaljujemo se na povratnim informacijama. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

#13477 Re: Telemach BH

Posted: 20/08/2022 17:56
by semsasuljakovic
Od jutros u 3 nema niti jedne usluge, tehničari navodno na terenu.
Sad je 18.00 i nada umire da će danas išta doći. A sutra nedjelja, neradni dan.

#13478 Re: Telemach BH

Posted: 20/08/2022 18:40
by Telemach
semsasuljakovic wrote: 20/08/2022 17:56 I u Vitezu raspad sistema. Od jutros u 3 nema niti jedne usluge, tehničari navodno na terenu.
Sat je 18.00 i nada umire da će danas išta doći. A sutra nedjelja, neradni dan.
Pozdrav @semsasuljakovic,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaš kontakt broj telefona kako bi tehnička ekipa izašla na Vašu adresu i otklonila poteškoće koje su prisutne. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#13479 Re: Telemach BH

Posted: 21/08/2022 21:55
by semsasuljakovic
Samo da još jednom pohvalim korisničku podršku.
Juče, subota, u 19.00 zvao da prijavim da, nakon cjelodnevnog gubitka usluge zbog nevremena, i dalje nemam uslugu. Otvoren nalog istog trenutka.
Sutradan tj. danas, nedjelja, u 8.30 zove tehničar i pita može li doći.

E zato vrijede svake pare. Ljudi ti nedjeljom šalju tehničara da otkloni kvar.

#13480 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 08:27
by Telemach
semsasuljakovic wrote: 21/08/2022 21:55 Samo da još jednom pohvalim korisničku podršku.
Juče, subota, u 19.00 zvao da prijavim da, nakon cjelodnevnog gubitka usluge zbog nevremena, i dalje nemam uslugu. Otvoren nalog istog trenutka.
Sutradan tj. danas, nedjelja, u 8.30 zove tehničar i pita može li doći.

E zato vrijede svake pare. Ljudi ti nedjeljom šalju tehničara da otkloni kvar.
Pozdrav @semsasuljakovic,
Zahvaljujemo se na povratnim informacijama. Drago nam je da ste zadovoljni pruženom tehničkom podrškom i radom kompanije Telemach. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#13481 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 09:39
by Averus
Je li EON daljinski treba da ima neko osvjetljenje?
Vidim u postavkama da se kao moze namjestiti (trenutno n 5s), ali moj daljinski samo povremeno blinkne na trenutak i to je to

#13482 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 09:47
by Telemach
Averus wrote: 22/08/2022 09:39 Je li EON daljinski treba da ima neko osvjetljenje?
Vidim u postavkama da se kao moze namjestiti (trenutno n 5s), ali moj daljinski samo povremeno blinkne na trenutak i to je to
Pozdrav @Averus,
Potrebno je da daljinski upravljač uparite sa EON box uređajem, ukoliko to niste učinili, a zatim podesite pozadinsko osvjetljenje na sljedeći način. U podešavanjima EON TV aplikacije na box-u odaberite opciju "Daljinski", zatim "NOTUS UC" i pod opcijom "Trajanje pozadinskog osvjetljenja" odaberete dužinu trajanja istog. Nakon što izvršite potrebna podešavanja, pozadinsko osvjetljenje na daljinskom upravljaču će funckionisati na način na koji ste isto podesili. Ukoliko osvjetljenje i dalje ne bude ispravno funkcionisalo, zamolit ćemo Vas da izvadite baterije iz EON daljinskog upravljača na par sekundi, i iste ponovo vratite nazad. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#13483 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 09:49
by laik1981
Koristim ovaj receiver
Image

Postoji li u ponudi neki drugi kojeg ne treba povezivati mreznim kablom, a da moze vracati program? Ovaj gore je uzasno spor.. Kliknes recimo MENU i treba mu 10 sekundi da reaguje..

#13484 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 09:52
by Telemach
laik1981 wrote: 22/08/2022 09:49 Koristim ovaj receiver

Postoji li u ponudi neki drugi kojeg ne treba povezivati mreznim kablom, a da moze vracati program? Ovaj gore je uzasno spor.. Kliknes recimo MENU i treba mu 10 sekundi da reaguje..
Pozdrav @laik1981,
PDS3 D3 resiver nije potrebno spajati mrežnim kablom sa modemom kako bi isti imao mogućnost korištenja naprednih funkcionalnosti TV Unazad i Video Klub. U okviru EON Light i EON Light Duo paketa, kao i Grande paketa se na korištenje dobija navedeni D3 resiver. Ukoliko ste zainteresovani za korištenje EON box uređaja, isti možete priključiti uz jednokratnu priključnu taksu po cijeni od 80 KM i mjesečnu rentu u iznosu od 5 KM. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#13485 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 09:57
by laik1981
Pa nisam ovaj ni povezao mreznim.. Zato i pitam ima li neki drugi model koji isto tako ne treba povezivati mreznim, a da je malo odzivniji.. Trenutno ne mogu koristiti eon box zato sto na tv-u na kojem koristim ovaj receiver ne mogu dobiti zvuk preko hdmi i treba mi nesto sto ima analogne izlaze za zvuk, a eon box, cini mi se, ima samo digitalni izlaz..

#13486 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 09:58
by HPLaserJet
laik1981 wrote: 22/08/2022 09:57 Pa nisam ovaj ni povezao mreznim.. Zato i pitam ima li neki drugi model koji isto tako ne treba povezivati mreznim, a da je malo odzivniji.. Trenutno ne mogu koristiti eon box zato sto na tv-u na kojem koristim ovaj receiver ne mogu dobiti zvuk preko hdmi i treba mi nesto sto ima analogne izlaze za zvuk, a eon box, cini mi se, ima samo digitalni izlaz..
D3v2.0

#13487 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 10:02
by Telemach
laik1981 wrote: 22/08/2022 09:57 Pa nisam ovaj ni povezao mreznim.. Zato i pitam ima li neki drugi model koji isto tako ne treba povezivati mreznim, a da je malo odzivniji.. Trenutno ne mogu koristiti eon box zato sto na tv-u na kojem koristim ovaj receiver ne mogu dobiti zvuk preko hdmi i treba mi nesto sto ima analogne izlaze za zvuk, a eon box, cini mi se, ima samo digitalni izlaz..
Pozdrav @laik1981,
Zamolit ćemo Vas da izvršite restart D3 resivera gašenjem istog iz napajanja pritiskom na strujni prekidač sa zadnje strane resivera, a zatim provjerite da li će D3 resiver uredno raditi. U ponudi nemamo drugi D3 resiver koji će Vam pružiti mogućnost korištenja naprednih funkcionalnosti, a bez potrebe za korištenjem mrežnog kabla. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju.

#13488 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 10:03
by laik1981
Hvala.

#13489 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 10:04
by Telemach
laik1981 wrote: 22/08/2022 10:03Hvala.
Pozdrav @laik1981,
Nema na čemu. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#13490 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 10:42
by Averus
Telemach wrote: 22/08/2022 09:47
Averus wrote: 22/08/2022 09:39 Je li EON daljinski treba da ima neko osvjetljenje?
Vidim u postavkama da se kao moze namjestiti (trenutno n 5s), ali moj daljinski samo povremeno blinkne na trenutak i to je to
Pozdrav @Averus,
Potrebno je da daljinski upravljač uparite sa EON box uređajem, ukoliko to niste učinili, a zatim podesite pozadinsko osvjetljenje na sljedeći način. U podešavanjima EON TV aplikacije na box-u odaberite opciju "Daljinski", zatim "NOTUS UC" i pod opcijom "Trajanje pozadinskog osvjetljenja" odaberete dužinu trajanja istog. Nakon što izvršite potrebna podešavanja, pozadinsko osvjetljenje na daljinskom upravljaču će funckionisati na način na koji ste isto podesili. Ukoliko osvjetljenje i dalje ne bude ispravno funkcionisalo, zamolit ćemo Vas da izvadite baterije iz EON daljinskog upravljača na par sekundi, i iste ponovo vratite nazad. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Sve je vec podeseno.
Taman sam evo promijenio baterije i proradilo nakon tri godine mraka :D

#13491 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 11:07
by Telemach
Averus wrote: 22/08/2022 10:42 Sve je vec podeseno.
Taman sam evo promijenio baterije i proradilo nakon tri godine mraka :D
Pozdrav @Averus,
Hvala Vam na povratnim informacijama. Drago nam je da Vam daljinski upravljač sada uredno radi. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#13492 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 14:45
by eldinowski
Sta je bolje izmedju ove dvije varijante?

-Uzeti drugi resiver za sprat
-Gledati sadrzaj preko EON android aplikacije

Je li ova druga varijanta pouzdana dovoljno da se ide na nju bez da se ima alternativa? :D

#13493 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 14:47
by reboot
eldinowski wrote: 22/08/2022 14:45 Sta je bolje izmedju ove dvije varijante?

-Uzeti drugi resiver za sprat
-Gledati sadrzaj preko EON android aplikacije

Je li ova druga varijanta pouzdana dovoljno da se ide na nju bez da se ima alternativa? :D
Ako ćeš kablom TV spajati može, ako ćeš wifijem radije nemoj, osim ako imaš ruter gore, al opet onda možeš kablom spojiti tv. :lol:

#13494 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 15:42
by Mustang1
eldinowski wrote: 22/08/2022 14:45 Sta je bolje izmedju ove dvije varijante?

-Uzeti drugi resiver za sprat
-Gledati sadrzaj preko EON android aplikacije

Je li ova druga varijanta pouzdana dovoljno da se ide na nju bez da se ima alternativa? :D
Pa probaj neku drugu streaming aplikaciju. Ako ti rade one radit ce i EON.

#13495 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 16:18
by MedicinskiBrat
Pozdrav svima. Imam loše iskustvo sa kompanijom Telemach. Nakon nevremena i mijenjanja rutera konekcija mi je katastrofalna. Imam Eon Duo paket, 79,50 uz dodatni resiver plaćam. Konekcija stalno izbacuje, šteka, nema dana da je ok. Nakon što sam ih zvao 10-15 puta, došli su prekjučer i zamijenili kabal glavni na stubu. Poslije toga opet isto, da li je do rutera možda?

#13496 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 16:26
by Telemach
MedicinskiBrat wrote: 22/08/2022 16:18 Pozdrav svima. Imam loše iskustvo sa kompanijom Telemach. Nakon nevremena i mijenjanja rutera konekcija mi je katastrofalna. Imam Eon Duo paket, 79,50 uz dodatni resiver plaćam. Konekcija stalno izbacuje, šteka, nema dana da je ok. Nakon što sam ih zvao 10-15 puta, došli su prekjučer i zamijenili kabal glavni na stubu. Poslije toga opet isto, da li je do rutera možda?
Pozdrav @MedicinskiBrat,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo izvršili detaljne provjere Vaše internet usluge. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#13497 Re: Telemach BH

Posted: 22/08/2022 22:17
by bogata_sirotinja
Da ne ureknem, izgleda da su riješili problem sa sjeckanjem pojedinih TV kanala na EON Smart TV Aplikaciji iako su uporno tvrdili da problem nije do njih.
@Ajdinn4 Imaš li ti i dalje probleme?

#13498 Re: Telemach BH

Posted: 23/08/2022 14:44
by Ajdinn4
bogata_sirotinja wrote: 22/08/2022 22:17 Da ne ureknem, izgleda da su riješili problem sa sjeckanjem pojedinih TV kanala na EON Smart TV Aplikaciji iako su uporno tvrdili da problem nije do njih.
@Ajdinn4 Imaš li ti i dalje probleme?
Čini mi se da sad ne prekida, brzinski sam prelistao kanale.
Možda su odustali od hevca

#13499 Re: Telemach BH

Posted: 24/08/2022 18:40
by nermin_t
Evo da i ja potvrdim da mi neki kanali sjeckaju na Eon android smart tv aplikaciji. Otprilike to su:
Nova BH, OBN, Al Jazeera Balkans, Prva Plus, HRT, RTL HR itd.
Nije to neko veliko sjeckanje ali se primjeti npr kad idu vijesti u krolovima da nije 'glatko'.
Nadam se da će to popraviti, a do tad ću pokušati instalirati stariju verziju aplikacije i neću ažurirati, možda to pomogne.

#13500 Re: Telemach BH

Posted: 24/08/2022 18:48
by Telemach
nermin_t wrote: 24/08/2022 18:40 Evo da i ja potvrdim da mi neki kanali sjeckaju na Eon android smart tv aplikaciji. Otprilike to su:
Nova BH, OBN, Al Jazeera Balkans, Prva Plus, HRT, RTL HR itd.
Nije to neko veliko sjeckanje ali se primjeti npr kad idu vijesti u krolovima da nije 'glatko'.
Nadam se da će to popraviti, a do tad ću pokušati instalirati stariju verziju aplikacije i neću ažurirati, možda to pomogne.
Pozdrav @nermin_t,
Zamolit ćemo Vas da Vaš TV uređaj spojite na internet putem mrežnog kabla i provjerite rad navedenih TV kanala u okviru EON Smart TV aplikacije. Za sve dodatne upite Vam stojimo na raspolaganju. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.