Forum Klix.ba

i uvijek se spominje zapad. zapad ovako, zapad onako. bila je emisija u više dijelova o tome kakvi su radnici u USA. čak su u hamburgere pljuvali i istresali nos, brisali znoj iznad šerpa a to su sve skrivene kamere snimile. obično se to dešavalo na benzinskim pumpama, fast food i malim restoranima. da ti se život zgadi


i nije džaba u svakom američkom filmu konobarica prikazana kao ženska koja te hladno i preko volje pita šta ćeš dok lijeno žvaće žvaku (nemojte mi reći da to niste primijetili )

Ghita wrote:

opet ti isto ponavljaš. ne ostavljaš svoje pare konobaru ni prodavačici već gazdama



šta meni u životu predstavlja hoće li konobari i prodavačice biti ljubazni tokom tih minut-pet minuta dok kupujem nešto. zar je to stvarno toliko bitno. na kraju krajeva ako me neko ružno primi otići ću u drugu trgovinu ili kafić

Da, a inace nijedan gazda ne radi u svojoj radnji.
Neces vjerovati, ali ja sad iz cuga znam nabrojati nekih 10ak radnji, prodavnica u kojima gazde rade

Sto se tice zapada, ja se samo nadovezah na pricu, ko je prvi spomenuo nemam pojma.
A kao sto i kod nas ima izuzetaka u pomenutim djelatnostima, tako ih ima i na zapadu, istoku, gdje god hoces.
Nigdje nije savrseno, samo sto je negdje bolje a negdje ne.

U nekim kaficima, konobar donese svoje pice i prodaje ga...naravno o tome gazda nista ne zna...i konobar progura par sokica i par piva i sl...

sto se tice teta u konzumu na kosevskom su se fakat lomile od posla....uvijek neki paketi, slaganje i preslaganje...zogerisanje i uvijek spremne na neki razgovor...nekad pretjeraju...nekad ja pretjeram znam da mi je dugo trebalo da se naviknem na iznenadni glasni smjeh kasirke nekoliko metara dalje je DP - ogromna razlika...u raspolozenju

u svakom prometnijem kafiću se to radi. nema na čemu ne zakidaju, što gazde, što goste. ima tu taktika mali milion.

ali najjače zakidaju gdje naveče idu žestina i točeno pivo...tu konobari najladnije zarade i do 3-4 plate za mjesec.

Bas sam veceras s bratom pricala o ovome sto rade konobari.
Zali mi se, bio s rajom na kafi, konobar 2 kafe stavio na racun, a 2 soka k'o da nisu ni narucili.

Kupac je uvijek u pravo, svidalo se to prodavacu ili ne. Logika je jednostavnam jer ako nema kupaca, nema profita pa ni te mizerne plate od 500 km.
Ako ti je tesko radit ko prodavac ili konobar prihvati se knjige. Ko zna mozda u tebi cuci buduci inzenjer, doktor ili advokat...

ahahahahahahahaha čuj enes iz stranke hahaha legendarno........ žan marolt pokoj mu duši


ali ne slažem se s tobom (s tvojim postom)

@Ghita: Ti znaci tvrdis da se oni mogu prema tebi ponasati kao prema smecu samo zato sto imaju malu platu ? A mogu onako zivahno tracat sa kolegicom dok ti cekas red na kasi, a kad se zakasljes da bi pokazala da si tu, pogledat te kao da si ratni zlocinac i preko neke stvari uradit ono sto trebaju za tebe, za sto na kraju krajeva i dobivaju tih 500 KM. Ne trazim nikakve pretjerane osmijehe, zapitkivanja, pricu, ali na kraju krajeva zbog mene i ostalih kupaca, ona i dobija tu platu, pa bi valjda bio red da se prema meni ponasa sa bar malo osnovne kulture

oni koji rade u trgovini ili uslužnoj djelatnosti, ukoliko su izučili školu za to (trgovac, konobar, kuhar) trebali bi posjedovati minimum znanaja i primjenjivati ga tokom rada. Imali su i praksu za to, tokom školovanja...druga stvar je ako nije usvojeno ništa od tog znanaja ili praksa neodrađena valajano

Trgovci, konkretno, imaju predmet Poznavanje robe, gdje utančine uče o tome (kasnije pri radu trebaju dobro da se upoznaju sa osnovnim proizvodom koji prodaju kako bi ga na najbolji način predstavili klijentu).

Međutim, našem narodu nikad ugoditi: ako pri traženju određenog proizvoda, nema prodavca u blizini, pomaganje i kuknjava, s druge strane, ako vas prati u stopu, onda ste ugroženi i rondate šta će za vama, k'o da se boji da ćete ukrasti nešto, a on je tu zapravo, da vam se nađe na usluzi ako imate nedoumicu i da bi bio spreman priskočiti upomoć kad treba.

Također, minimum usluge jeste: pozdraviti kupca, sa osmjehom, ma šta da si doživio tog dana, kao onaj "s one strane pulta", tvoje je da nabaciš osmjeh, zaboraviš na sve što te muči i tišti, a nakon radnog vremena zbi svoju kiku i budi mrgud ženi/mužu/ukućanima/ostalima, jer je KUPAC UVIJEK UPRAVU

Ne može svak ni biti trgovac, i ne treba nipodaštavati posao trgovca/ugostitelja/uslužitelja

Mišljenja sam da do nezadovoljstva dolazi upravo zbog jednostavnog razloga, mnogi trgovci i nisu zapravo završili trgovinske škole, već su se prekvalifikovali i vanredno završili iste...

Postoji zakon o zaštiti potrošača, pa se toplo preporučuje onima željnim "svađe" iliti zaštite svojih prava da ga prouče i uvide šta smiju a šta ne, i kako to sve fercera

ne znam gdje vi kupujete, ali sa komentarima koje dajete o prodavacima/prodavacicama ne djelujete nista bolji od njih, i na neki nacin mi djeluje da tako lijecite svoje frustracije,
ja kao musterija vise vidim primjera da musterija provocira prodavace iako na to nema pravo, ja da sam trgovac i da mi neko u odjelu mesnice trazi meso, pa ga onda zagura fino na mjesto gdje stoje higijenski ulosci, bih licno takvu musteriju prvim sto mi dodje saka gadjao u glavu, jos su gori oni sto udju u minut do 22 i kazu jel radite jos, pa onda 30-40 minuta hodaju po radnji ko da je sred dana, i onda dodju na kasu punih kolica i kazu kucaj do 20-30 maraka a korpa puna stvari koje su se pocele odledjivati,lahko je vama pametovati, ali ne shvatate da jadni radnici zbog ovakvog ponasanja moraju platiti taksi da bi dosli kuci, jer ne zive svi 5 minuta udaljenosti od mjesta u kojem rade, a cijena prevoza od 10-15 maraka im dodje njihova dnevnica, dakle radili dzabe citav dan, da bi ih neko mogo provocirat
dobar dan, izvolite:smajli koji povraca:

Mislim da su se na ovoj temi dotakli i konobara. Evo info kako su placeni u SAD po drzavama: http://www.paywizard.org/main/Minimumwa ... IPRecevers

U zavisnosti od drzave zagarantovana satnica je od $2.15 do minimalne od $7-8 dolara. Sa napojnicama (koje se ovdje ocekuju u iznosu od bar 15% pa do 20%) konobari mogu zaraditi i po $200 dnevno - naravno, to sve ide pod prihod i oporezuje se.

Konobari su ekstra ljubazni, predstave se kad dodjete, donesu vodu dok odlucujete sta cete jesti i piti a nakon sto donesu vasu narudzbu redovno dodju do vas da pitaju zelite li jos nesto, da li hrana odgovara i slicno.

Sto se tice prodavaca, ima raznolikosti - neki vas s vrata pozdravljaju i upucuju da ako vam sta treba samo da ih zovnete, niko ne visi iza mojih ledja dok kupujem a kasirka je u vecini slucajeva ljubazna i pita jeste li nasli sve sto vam je trebalo, hvala i dodjite nam opet. Nekad nemam vremena cekati u redu pa idem na automat da sama platim kupljeno ali opet cujem hvala sto ste dosli i dodjite opet. Neki opet preko volje rade i primjetis da ih vec za mjesec nema.

@Ghita: Ti znaci tvrdis da se oni mogu prema tebi ponasati kao prema smecu samo zato sto imaju malu platu ?

rijetki su takvi koji se prema gostima ponašaju kao prema smeću. ne griješi duše

Ghita wrote:

@Ghita: Ti znaci tvrdis da se oni mogu prema tebi ponasati kao prema smecu samo zato sto imaju malu platu ?

rijetki su takvi koji se prema gostima ponašaju kao prema smeću. ne griješi duše

Ovo je valjda tema o takvima

bojim se da cu promasiti temu,samo zadnjih par postova procitah...

ima u onoj mesnici mujanic ,kad kupujes janje za derneka,cijena s racunom i cijena bez racuna....dodjes i kaze ti jednu cijenu,da ti janje,ti trazis racun,on kaze...eeee...a na racun je toliko i toliko......smijesno,naravno da cu podrzati korupciju i odabrati varijantu bez racuna

Topla voda wrote: ima u onoj mesnici mujanic ,kad kupujes janje za derneka,cijena s racunom i cijena bez racuna....dodjes i kaze ti jednu cijenu,da ti janje,ti trazis racun,on kaze...eeee...a na racun je toliko i toliko......smijesno,naravno da cu podrzati korupciju i odabrati varijantu bez racuna

Naravno, i ja bih. Ali bih ga odmah prijavila poreznoj čim bih se kući vratila.

Dobrinjci,
Kako ste zadovoljni uslugom u prodavnici ''Eman'', vlasnice Amine Vuković ?

Davno, ona je imala manju prodavnicu ''Eman-1'' u mom naselju, Pejton.
Bilo je to vrijeme prije ''Merkatora-1'' i ja sam bio oduševljen odnosom prodavaca prema kupcima u njenoj radnji.

Meni je jako iritantno ponašanje prodavačica u "Tiffanyju", u "Robotu", Novo Sarajevo.

Naime, ko je bio tamo zna da u kabinama nema ogledala! Zašto? Da biste bili prisiljeni izaći iz kabine i ogledati se, uz obavezno "dežurnu" prodavačicu (bilo koju) koja si onako komotno, ničim izazvana, uzme za pravo komentirati i uvjeravati vas kako vam nešto "baš lijepo stoji", "baš je super" iako je više no očito da vas njeno mišljenje ni najmanje ne interesira. Još, kako se to kaže, "složi facu" kad vidi da je ignorirate.
Jesu li one instruirane da se tako napadno ponašaju?
Ovo bi se u velikoj mjeri moglo izbjeći postavljanjem ogledala u kabine. Samo mi nije jasno koji je motiv vlasnika da ih ne stavlja?

Ako se u istoj trgovini, u drugom dijelu (Home), zateknete jedini, prodavačica vas drži na oku i prati svaki korak.

Glavni razlog zašto kupujem u većim trgovinama a ne malim butcima i jeste taj da nema tog "puhanja za vratom" od strane prodavačica. U Tiffany odlazim zbog H&M garderobe, ali me uz takvo osoblje volja za razgledanjem brzo prođe.

cuj dobijaju male plate i zato imaju pravo biti neljubazni.znaci tom logikom ja cu svoje pare(koje usput mogu biti zaradjene na tri puta gori nacin) potrositi u toj radnji ali cu pustiti prodavacice da me tretiraju kao smetalo?kakva je to glupa logika.pa svi rade i kad hoces te svoje zaradjene pare da potrosis treba da te moli da dodjes da potrosis kod njega pogotovo u ovakvim vremenima.taj posao trazi da budes kulturan i prema idiotima i to je tako,kome se ne svidja nek trazi drugi.vidim neki bi ovdje tukli ljude koji ostave cokoladu na polici sa samponima.a jel ja treba da se vracam kroz pola trznog centra da bih radio posao za koji je neko placen i to koliko god da je placen placen je.
niko normalan ne ocekuje da je kao na zapadu(a pola vas sto opravdavate ne zna ni blizu kako je na zapadu jer ovdje svaki hir kupca ljudi ispunjavaju jer ih on drzi u zivotu) ali osnove ljubaznosti i kulture kad hocu da trosim pare u tvojoj radnji su valjda normalne..

buba wrote:Ja ne radim u trgovini ni bilo kakvoj vrsti posla koja podrazumijeva klijent orijentaciju i usluznost, pa ne mogu bas biti mjerilo sta to podrazumijeva, ali ima jedna stvar koju ne uzimate u obzir u svemu tome.
Jedan od najmizernije placenih poslova su ti trgovackog pomocnika, blagajnice, referenta za sta ti ja znam, sto podrazumijeva lijepljenje cijena, slaganje i preslaganje robe, neku nafuranu budalu nad glavom koja te 10 puta vraca da preslozis policu itd., tako da porediti nas sistem i zapadni sistem rada, zaista ne ide, jer ovde ne postoji balans prava i obaveza, ovo je feudalni kapitalizam.
A jos jedna stvar koju ruku na srce svi moramo priznati, ima i svakakvog i napornog i dosadnog, a i priglupog naroda, s kojim se mora deverati.

Tako da i kada mi se dese te situacije, predjem preko toga jer to nije upuceno meni, to je upuceno sve i jednoj frustraciji kroz koju ta zena prodje na tom radnom mjestu. Naravno, ne godi mi, ali gledam sa jednog drugog aspekta i ne uzimam to licno. Naravno, ima slucajeva koji iziskuju reakciju, a ne toleranciju.

Izvini ali najmizernije palceni poslovi ne treba da budu razlog neljubaznosti.