Unicredit - prva prava evropska sramota

[lalemali]

kakva su vaša iskustva o yes paketu,mislim otići do banke i prijaviti se za taj paket

Ima to svojih prednosti, ali ima i mana. Sad otkako su se udruzili sa ovom drugom bankom, e-banking im je drasticno ofalio. Transakcije je teze obaviti, a cini mi se i da je rizik veci jer im aplikacije ne funkcionira dobro kao prije, spora je, a u par navrata su mi transakcije iz nepoznatih razloga odbijene, tj. nisu sprovedene. Treba reci da im je feedback jako los i da bilo kakve konsultacije sa njihovim osobljem putem e-maila ne idu glatko. Odgovori na upite stizu sporo ili nikako. Znao sam poslati upit i na odgovor sam cekao tjednima. Na neke upite mi nikad nisu odgovorili. Dakle, moras koristiti telefon i zvati ih. Elektronska posta nula bodova. Ja osobno ne volim kontakte telefonom i preferiram e-mail, ali za one kojima nije problem cumurat telefonom sa relativno neljubaznim osobljem, to i nije problem. Debitna kartica je dobra za uzimanje novca sa automata, ali s njom ne mozes kupovati putem interneta. Zbog toga sam uzeo debitnu karticu u Raiffeisen banci koju koristim samo za kupovinu preko interneta. Kreditnu classic visa karticu koja dodje besplatno u paketu i koja omogucuje kupovinu preko interneta nikad nisam uzeo. Nemam namjeru ulaziti u "crveno" i zaduzivati se. Dakle, ne treba mi. Ono sto je posebno lose, banka ima jako malo bankomata u usporedbi sa nekim drugim bankama. Recimo na cijelom Alipasonom polju imaju samo jedan bankomat i taj je dosta daleko od mene. Ne znam koja je to politika, ali svako uzimanje novca sa drugog bankomata se dodatno naplacuje.
Ima jos nekih manjkavosti, posebno u zadnje vrijeme, pa sam vec u dilemi da li da otkazem ovaj paket i preselim se u neku drugu banku. Sve u svemu, nista posebno.

[zgembo_sa]

Ne bih se slozio za broj bankomata. Unicredit je sigurno jedna od banaka u BiH sa najvise bankomata, ako ne i najvise.

[za_sada_bez_dobrog_nicka]

Nekada davno (prije 5-6 godina) imao sam ovoren tekući kod Zagrebačke banke, i pobjegao sam glavom bez obzira, jer prvo, izvodi nisu bili redovni, drugo, znalo se desiti da ti skine lovu, a prijavi komunikacijsku grešku, i dok povratiš SVOJU lovu iz Mostara prođe mjesec (Naravno ne plate ti kamatu za zadržavanje).

Nakon toga sam prešao u HVB i sve je stvarno funkcioniralo kako treba. Plaća uplaćena na račun HVB bi istog dana bila na računu, a preko neke druge banke, sljedeći dan - ne duže. E banking je radio solidno, osim što nikad nemaju ažurno stanje računa. Na bankimatima mi se svidjela ta stvar da ako nema papira omogući ti ekranski prikaz stanja i transakcije.

Sada... katastrofa, uplaćena lova se čeka više od tri dana, bankomati više nerade nego što rade, papir - misaona imenica, nema ekranskog prikaza stanja, ustvari pokupili su sve najgore od Zagrebačke banke...

Preporuke za drugu banku???

[SinjaD]

Nekada davno (prije 5-6 godina) imao sam ovoren tekući kod Zagrebačke banke, i pobjegao sam glavom bez obzira, jer prvo, izvodi nisu bili redovni, drugo, znalo se desiti da ti skine lovu, a prijavi komunikacijsku grešku, i dok povratiš SVOJU lovu iz Mostara prođe mjesec (Naravno ne plate ti kamatu za zadržavanje).

Nakon toga sam prešao u HVB i sve je stvarno funkcioniralo kako treba. Plaća uplaćena na račun HVB bi istog dana bila na računu, a preko neke druge banke, sljedeći dan - ne duže. E banking je radio solidno, osim što nikad nemaju ažurno stanje računa. Na bankimatima mi se svidjela ta stvar da ako nema papira omogući ti ekranski prikaz stanja i transakcije.

Sada... katastrofa, uplaćena lova se čeka više od tri dana, bankomati više nerade nego što rade, papir - misaona imenica, nema ekranskog prikaza stanja, ustvari pokupili su sve najgore od Zagrebačke banke...

Preporuke za drugu banku???

Raiffeisen banka.
Meni oni super funkcionišu. Već godinama primam platu preko njih i NIKAD nisam imala problem bilo kakve vrste.
Platu uplaćenu ovog jutra ja podignem kad krenem kući poslijepodne. Naknada za izvod je 0,85 pf. Ima tu još nekog troška (kamate) al to je zato što sam spićila cijeli limit

Imam i nekih kredita kod njih. To je pljačka kao i u svakoj drugoj banci kod nas-ogromne kamate ko nigdje na svijetu. Klasika ali bar nema nikakve zajebancije i nejasnoća na izvodima.

Bam kartica kod Upi banke me ubi u pojam. kamata je ogromna. Kolko god da uplatim nikad je napunit. Jest da i ja čopkam ali svejedno - nekakvi troškovi i kamate sve progutaše. Jedva čekam da je se riješim!

[traver]

Jednom rjecju:

KATASTROFA-TOPLO NEPREPORUCLJIVO!!!!!!

Bio sam klijent CPB pa onda HVB banke nekoliko godina, nerviralo me je sto su sluzbenici jako spori, ponekad otresiti, sto na salterima malo-malo padne sistem i sl. Ali bilo je i dobrih stvari, izvjestaje sam redovno dobijao mailom prvog u mjesecu i na njima nije bilo ama bas nikave greske ili neobavljene transakcije. Otprilike kao i u svakoj drugoj normalnoj, prosjecnoj banci. Medjutim, takeover-om HVB-a od strane Unicredit desila se KATASTROFA:

- vec danima znam kruziti gradom i razbacivati grah da bih saznao koji bankomat (od silnih koje je imala i HVB) uopste radi, a jos veci dobitak odnosno maltene bingo je pronaci bankomat koji ima papira i koji ce izbaciti pravo stanje racuna

- dolazak u banku i podizanje novca sa saltera postala je nemoguca misija, jer u svakom trenutku unutra je min 20 ljudi, naravno sistemi tek sad padaju...

- ukinuto mi je online placanje, a kada sam nakon desetine bezuspjesnih pokusaja da dobijem informaciju kada ce proraditi i nakon desetine odgovora da ce transakcije preko interneta proraditi od ponedjeljka (nekog, naravno, ima ih 52 u godini pa bi i tu trebalo angazovati vidovitu Đaziru i kasike), konacno sam dobio informaciju (pazite, povjerljivu! ) da ce takav nacin placanja proraditi tek polovinom aprila a i to je optimisticno! Napomena: u prijasnjoj Unicredit zagrebackoj banci nije bilo moguce vrsiti online transakcije preko Visa electron kartice!

- slijedece neprijatno iznenadjenje jeste da mi nedostaje nekih stotinjak maraka, mozda malo jace, koji su jednostavno nestali ; kako god izracunam gdje i koliko sam potrosio utvrdim da mi fali taj iznos; samo cekam 01.04 i izvod da vidim sta se desilo s tom lovom pa da idem da im j.... sve

Zamislite sad, ovo je tek pocetak, sta li ce nam raditi kasnije! Kazu, budite strpljivi, dok se sve to uspostavi sve ce biti OK. Jeste li vi normalni?! Pa rekli ste da ce ovo svo sranje trajati samo 3-4 dana! Idioti, ovo traje vec mjesec i ko zna do kada ce!

Nadam se da je ovo odgovor za sve one koji se dvoume o Unicredit banci. Ja sam vec promijenio banku i slijedece uplate i isplate ce ici preko druge banke, a sto se tice ovih "evropskih" govana jos samo cekam izvode pa da odjavim kartice.

[ulpinian]

Ne znam da li neko ima iskustva sa ovim bankomatima, čisto informativno.
Danas dođem do bankomata... (unicredit) i ukucam 100 KM. Međutim, bankomat isplati 50 KM. Čekam... i ništa.
Uđem u banku, gdje naravno ima jedno 20ak osoba. Pošto sam bio u žurbi, nisam mogao da čekam da dođem na red, pa me zanima je li tih 50 KM otišlo po sistemu "halal olsun - kabul olsun" ili će to banka srediti. Na onom listiću piše da je isplaćeno 100 KM.

[lalemali]

I da dodam jos nesto u vezi JES paketa. Naime, u okviru paketa se dobije i sms usluga obavjestavanja o stanju na racunu. Ta usluga je zaista losa. Prvo, neredovna je, zatim nepotpuna, zatim uopce ne registrira svaku transakciju, vec samo neke. Ne znam da li to radi covjek ili moza neka masina (robot, komp...), ali NE VALJA. Imam dojam kao da neki sluzbenik koji je zaduzen da obavlja sms servis odabere samo jednu od transakcija i o tome te obavijesti. Osim toga, nije moguce dobiti sms o stanju na racunu na zahtjev kako to npr. omogucavaju u Raiffeisen banci. Ne vidim pravu svrhu te usluge.

Sto se tice drugih usluga, postoji usluga ELVIA kao neka pomoc ili osiguranje u kuci ili kad ste na putu. To je u sklopu paketa. Medjutim, ja je nikad nisam koristio i ne znam kako funkcionira. Od svega sto mi je zanimljivo u JES paketu je taj e-banking koji u posljednje vrijeme ne radi kako treba, te visa elektron kartica za podizanje gotovine. Ostale usluge su bezveze. Takvo je moje iskustvo. Ako neko ima neko drugo iskustvo, bujrum neka kaze. I naravno, ostajem pri tvrdnji da nema dovoljno bankomata, odnosno da nisu dobro rasporedjeni. Posebno se to odnosi na podrucje Alipasinog, koje je povrsinom veliko bar kao zapadni mostar, ako ne i vece, a imaju samo jedan bankomat Zagrebacke (unicredit) banke. To je rinaka.

I jos nesto sto nije vezano za JES paket. U svojoj blizini imam ljude koji primaju penziju preko Unicredit banke i pravo im ide na ganglije sto po cekove od penzije moraju ici u banku i cekati u redovima. Mogli bi bankari Unicredi banke te jebene cekove slati ljudima postom svakih, recimo, dva-tri mjeseca, e da stari ljudi ne moraju stajati i praviti jos vece redove na salterima da bi ih dobili. Postarinu bi bankari mogli naplatiti od samih klijenata, a to bi bilo mozda nekoliko maraka godisnje. Ionako banka mora slati razne izvode i obavjestenja ljudima postom, pa ne vidim razloga da ne salju i cekove penzionerima. Postavlja se opravdano pitanje "zasto bi onda neki starac penzioner uopce imao motiv prebaciti penziju na banku ako ce morati drezdati u redovima da bi dobio cek. Zar mu onda nije sto puta bolja varijanta da mu penziju donese postar?! Pretpostavljam da je bankama vise u interesu da ljudi primaju place i penzije preko njih. Medjutim, ti nasi bankari su obicni balkanski mesetari nesposobni i nevoljni da se mijenjaju. Cilj im je samo da oderu ljude i eto.

[lalemali]

Jednom rjecju:

Zamislite sad, ovo je tek pocetak, sta li ce nam raditi kasnije! Kazu, budite strpljivi, dok se sve to uspostavi sve ce biti OK. Jeste li vi normalni?! Pa rekli ste da ce ovo svo sranje trajati samo 3-4 dana! Idioti, ovo traje vec mjesec i ko zna do kada ce!

Nadam se da je ovo odgovor za sve one koji se dvoume o Unicredit banci. Ja sam vec promijenio banku i slijedece uplate i isplate ce ici preko druge banke, a sto se tice ovih "evropskih" govana jos samo cekam izvode pa da odjavim kartice.

Upravo tako!

[zgembo_sa]

Ovo za penzionere... Pa mogu dobiti karticu. Moj stari prima penziju na karticu, sve super funkcionise, nema potrebe za cekanjem u redovima...

[Lesli Eldridž]

Ne znam da li neko ima iskustva sa ovim bankomatima, čisto informativno.
Danas dođem do bankomata... (unicredit) i ukucam 100 KM. Međutim, bankomat isplati 50 KM. Čekam... i ništa.
Uđem u banku, gdje naravno ima jedno 20ak osoba. Pošto sam bio u žurbi, nisam mogao da čekam da dođem na red, pa me zanima je li tih 50 KM otišlo po sistemu "halal olsun - kabul olsun" ili će to banka srediti. Na onom listiću piše da je isplaćeno 100 KM.

Halali Huso materi.

[lalemali]

Ovo za penzionere... Pa mogu dobiti karticu. Moj stari prima penziju na karticu, sve super funkcionise, nema potrebe za cekanjem u redovima...

ma to je uredu. ja nisam govorio o tome. govorio sam o cekovima od penzije koji stizu u banku. ti cekovi su potrebni za reguliranje drugih stvari kao sto je zdravstveno osiguranje, prijevoz i sl. tu se bespotrebno stvaraju redovi na salterima.

[ulpinian]

Ne znam da li neko ima iskustva sa ovim bankomatima, čisto informativno.
Danas dođem do bankomata... (unicredit) i ukucam 100 KM. Međutim, bankomat isplati 50 KM. Čekam... i ništa.
Uđem u banku, gdje naravno ima jedno 20ak osoba. Pošto sam bio u žurbi, nisam mogao da čekam da dođem na red, pa me zanima je li tih 50 KM otišlo po sistemu "halal olsun - kabul olsun" ili će to banka srediti. Na onom listiću piše da je isplaćeno 100 KM.

Halali Huso materi.

Ma Huso je to halalio..., sve i da sam dočekao taj dugi red u banci, ko bi mi uopšte vjerovao da nisam neki prevarant ? Nije mi do tih 50KM, ali et' da znate šta se još dešava u toj "prvo pravoj evropskoj banci"

[and]

Ne znam da li neko ima iskustva sa ovim bankomatima, čisto informativno.
Danas dođem do bankomata... (unicredit) i ukucam 100 KM. Međutim, bankomat isplati 50 KM. Čekam... i ništa.
Uđem u banku, gdje naravno ima jedno 20ak osoba. Pošto sam bio u žurbi, nisam mogao da čekam da dođem na red, pa me zanima je li tih 50 KM otišlo po sistemu "halal olsun - kabul olsun" ili će to banka srediti. Na onom listiću piše da je isplaćeno 100 KM.

Halali Huso materi.

Ma Huso je to halalio..., sve i da sam dočekao taj dugi red u banci, ko bi mi uopšte vjerovao da nisam neki prevarant ? Nije mi do tih 50KM, ali et' da znate šta se još dešava u toj "prvo pravoj evropskoj banci"

znalo se desiti da ništa ne izbaci,a da potvrdu da si podigao.otiđi u banku,oni to provjere i vratiće ti novac.ja im ne bi halalio

[Lesli Eldridž]

Evo bankomati opet netačno pokazuju stanje na računu. Šlamperaj brate teški, ali neću sad zbog toga mijenjati banku. Dosada sam bio prezadovoljan, kredit se digne bez problema, ljubazno osoblje...

[ja_cura_]

e bas da vidim kako ce mi danas plata leci - odmah ili ce bit problema oko podizanja novca. firma naime uplacuje preko procredit banke meni platu na racun od bivse HVB banke. prosli mjesec, kad je bila prava frka oko spajanja banki, meni su platu uplatili prije 1. februara, tako da sam je ja 31. januara vec mogla podici uredno, i to odmah poslijepodne na salteru banke (bila je to filija na socijalnom). poslije sam neko vrijeme uredno podizala sa bankomata novac - takodje bez problema. sve funkcionisalo. ako bude problema sad ovaj mjesec, nakon sto su kao imali fore vec mjesec dana da se uhodaju, prelazim na drugu...

[Mala sirena]

Slazem se da sve malo sporije ide kako su se banke spojile. Meni se nije dopalo sto moram stati u red da uplatim novac na racun jer sam to u UniCredit ranije radila kod osobnog bankara ili voditelja racuna. Ali nisam imala problema na bankomatima, dizala novac i provjeravala stanje racuna na bakomatima UNIZABE i HVB-a bez problema. Sada bankomata na svakom ćošku.

Visa classic kartica je super za odgodjeno placanje. Naplata je sljedeceg 20 u mjesecu, a najbitnije je da nema kamate za odgodjeno placanje. Visa Classic nije za podizanje gotovine, placa se provizija 3% od vrijednosti minimalno 10KM. Ko ima visu classic moze podici kredit do 5000 KM samo sa mjenicom kao obezbjedjenjem, sve gotovo isti dan. Izvod o stanju na racunu mi stize mail-om redovno. Cak i ovaj kad su se banke spajale.

A penzioneri moraju u svaku banku otici po cek jer ga moraju potpisati, ali to nisu izmislile banke vec PIO. U UniCredit je bilo dobro sto nisu morali trcati po cek od penzije jer ih nisu vracali za 7 dana u PIO. Kako ce to sada izgledati ne znam, ali do spajanja je bilo ok.

[trinaesti]

meni stanje na racunu koje sam dobio sms-om, nije isto kao stanje na bankomatu.sms-om jos uvijek ne dolaze tacni podaci i istina sms-ovi kasne.

[O'zone]

e bas da vidim kako ce mi danas plata leci - odmah ili ce bit problema oko podizanja novca. firma naime uplacuje preko procredit banke meni platu na racun od bivse HVB banke. prosli mjesec, kad je bila prava frka oko spajanja banki, meni su platu uplatili prije 1. februara, tako da sam je ja 31. januara vec mogla podici uredno, i to odmah poslijepodne na salteru banke (bila je to filija na socijalnom). poslije sam neko vrijeme uredno podizala sa bankomata novac - takodje bez problema. sve funkcionisalo. ako bude problema sad ovaj mjesec, nakon sto su kao imali fore vec mjesec dana da se uhodaju, prelazim na drugu...

Supruga mi prima platu preko bivšeg HVB-a ovaj mjesec je čekala 10 dana da novac legne na račun4 puta je išla u banku da se žali a dobijala je objašnjenje da se obračuni rade u Mostrau i kad oni to dole srede da će joj novac leći na račun. Četvrti put kad je otišla nako uljudno popizdila i rekla im da će zatvoriti račun kod njih i otvoriti u drugoj banci na što jo službenica kaže "pa zatvorite" i to je i uradila eto brige o klijentima pih

[d2]

Visa classic kartica je super za odgodjeno placanje. Naplata je sljedeceg 20 u mjesecu, a najbitnije je da nema kamate za odgodjeno placanje. Visa Classic nije za podizanje gotovine, placa se provizija 3% od vrijednosti minimalno 10KM. Ko ima visu classic moze podici kredit do 5000 KM samo sa mjenicom kao obezbjedjenjem, sve gotovo isti dan. Izvod o stanju na racunu mi stize mail-om redovno. Cak i ovaj kad su se banke spajale.

moze li se ta kartica koristiti za placanje putem interneta i ako moze koliko kosta da se dobije (inicijalno i godisnje) ? hvala

[shin]

Samo da javim da sam u konkurenCkoj banKi zaganjao Visa Electron, sve gotovo bilo za sedam dana cak imam dva feedbacka na eBayu Ovi gurbeti za mjesec dana nisu mogli odraditi karticu+nisu znali kada ce biti gotova.

[zlatiborka]

UDRUŽENJE ZA ZAŠTITU DEVIZNIH ŠTEDIŠA U BOSNI I HERCEGOVINI


OBAVJEŠTENJE

Obavještavamo štediše da se blokada Sarajevske poslovnice UniCredit Bank planirana a 2. april 2008. godine za sada odlaže. Predstavnici Udruženja danas su obavili razgovor sa odgovornima u Banci. Podkrijepili smo pravno zašto vlasnici devizne štednje, koji imaju devizne račune u ovoj Banci a koji nisu verificirali deviznu štednju, smatraju da je Banka obavezna da im vrati uloženi novac, te ostavili rok od narednih 10 dana u kojem bi Banka trebala izaći sa prijedlogom načina izmirenja obaveza.

Udruženje će iste zahtjeve uputiti i ostalim bankama u Bosni i Hercegovini. Pozivaju se štediše koje imaju štednju kod banaka čije sjedište nije u Sarajevu a žele ući u organizacioni odbor za blokadu banaka da se pismeno prijave Udruženju na adresu 71000 Sarajevo, Ćemaluša 6.

Upravni odbor Udruženja.

[Mala sirena]

Visa classic kartica je super za odgodjeno placanje. Naplata je sljedeceg 20 u mjesecu, a najbitnije je da nema kamate za odgodjeno placanje. Visa Classic nije za podizanje gotovine, placa se provizija 3% od vrijednosti minimalno 10KM. Ko ima visu classic moze podici kredit do 5000 KM samo sa mjenicom kao obezbjedjenjem, sve gotovo isti dan. Izvod o stanju na racunu mi stize mail-om redovno. Cak i ovaj kad su se banke spajale.

moze li se ta kartica koristiti za placanje putem interneta i ako moze koliko kosta da se dobije (inicijalno i godisnje) ? hvala

Kazu da se moze koristiti za placanje putem inteneta (nisam probala). Nisam sigurna ali mislim da kosta 40 KM i da se toliko placa i godisnje. Za visu classic potreban je otvoren tekuci racun (to je visa electron) jer 20 u mjesecu kada je placanje vise classic povlace iznos sa tekuceg racuna. Otvaranje tekuceg racuna je besplatno.

[zgembo_sa]

Ako uzmes Jes paket onda ne placas nista za karticu osim mjesecne naknade (zavisno od paketa).

[alphonse kauders]

Danas me djevojka zove, kaže da joj fali 170 KM na računu - nestalo bez traga.
Sada kada sam pročitao ove vaše komentare shvatim da menadžmentu ove banke treba hebat znanje i ko god je u prilici (dakle, ko nema kreditno zaduženje) treba ugasiti račun i prebaciti se na drugu banku i tako kazniti javašluk i balkanska posla "biće to, ništa se ne brinite"..
Nevjerovatno je koliko smo mi strpljiv narod, Nijemci bi ih za mjesec dana gurnuli u stečaj.

Ma samo Agenciji za bankarstvo prijavljivati sve što ne valja - ne možeš dići pare, odmah žalba Agenciji - odmah će im frku dići, ako ni to ne pomaže - Ministarstvo finansija, pa tek onda Sud, ali poznavajući naše banke one se boje Agencije k'o samog vraga.
Fuj, dabogda propali.

[ja_cura_]

evo meni uredno legla plata (inace vec sedmu godinu imam tekuci racun u HVB na koji je plata uredno dolazila)
danas je legla uredno, potvrda na bankomatu uredno pokazuje stanje i zaduzenje na racunu... a i prosli mjesec je dosla na vrijeme, bez problema.

rezime: ostajem do daljneg kod ove banke