Mea_parvitas wrote:Da li se jos nekome desilo da iako je na bookingu striktno pisalo FREE CANCELATION, kao i NO PREPAYMENT NEEDED, po izvrsenju rezervacije kompletno prvo rezervisan a onda i skinut novac sa kartice? Kako ste postupali u tom slucaju? Ja sam kontaktirao booking i taj hotel, pa cekam odgovor, ali me zanima sta ako otkazem rezervaciju, hocu li sve pare dobiti nazad, hoce li mi kakve takse uzeti i sl.
To nema veza sa bookingom, to jeste sa stranicom.
Stvar je u sljedećem: Može se desiti da neki smještaji blokiraju sredstva na kartici pri rezervaciji. Novac nije skinut sa kartice, ali je blokiran, i na izvještaju računa izgleda kao da je novac skinut. Zatim se smještaj plati, pri odjavi ili pri prijavi (to zavisi od uslova smještaja). I u tom slučaju izgleda kao da je smještaj naplaćen dva puta. Zatim se poslije nekoliko dana, nekada i tek poslije dva mjeseca, blokirana sredstva deblokiraju, to jeste novac koji je "nestao" sa računa pri rezervisanju, odjednom se "vrati" na račun.
Treba pažljivo čitati, pri rezervaciji na stranici bookinga piše da se to može desiti. Pri mojoj rezervaciji ranije ove godine je na stranici booking.com za taj hotel pisalo da se može desiti da pri rezarvaciji blokiraju novac. Ali, nisu ga blokirali, samo sam platio boravak pri odjavljivanju.
Savjet je da ako se blokirani novac ne vrati nekoliko dana nakon plaćanja smještaja (redimo nakon sedmicu), treba otići u svoju banku i sa njima vidjeti šta da se radi.
Što se tiče povrata novca, novac bi trebao biti vraćen po uslovima rezervacije. Ako je rezervacija otkazana unutar vremena pod kojm vrijedi "free cancelation", vratiće se sav iznos, u stvari neće biti ni skinut sa kartice. Ako se otkaže unutar vremena "penala" naplatiće se penal. Praktično, svaki smještaj ima period do kojeg otkazivanje rezervacije ne prouzrokuje trošak onome ko reyerviše. To je najčešće 24 sata prije očekivanne prijave u smještaj. Neki smještaji idu čak i d o36 sati prije očeivanje prijave. Nakon tog trenutka, naplaćuje se prva noć ako se rezervacija otkaže.
Na primjer. Hotel ima besplatno otkazivanje 48 sati prije očekivane prijave. CIjena jedne noći je 80 Eura. Gost rezerviše hotel za boravak od 7 dana počevši od recimo 20. 5. U slučaju da se rezervacija otkaže do 18. 5. u 12 sati (podne), otkazivanje je besplatno. Nakon tog trenutka, naplaćuje se penal za otkazivanje, najčešće cijena jedne noći, dakle u ovom primjeru će onome ko je otkazao biti naplaćeno 80 eura. Isto će se desiti ako gost ne otkaže rezervaciju, ali se ne pojavi do krajnjeg roka za prijavu tog dana (u ovom primjeru do ponoći 20. 5.)
Meni se desilo nekoliko puta da sam imao kasni let, pa sam znao da ću doći poslije krajnjeg roka za prijavu u hotel, (a to je uglavnom do 21 sat na dan očekivane prijave). U tom slučaju se hotel unaprijed obavijesti da će gost imati kasni dolazak, da mu se ne bi soba otkazala i dala drugom gostu, a prvi gost morao platiti penal za nedolazak.
Sa hotelima, pogotovo ozbiljnim, te stvari skoro nikada nisu problem. Problemi su češće kod ljudi koji nude sobe, apartmane ili kod "sumnjivih" hotela.
I da, često se desi da na bookingu ne pišu svi troškovi, na primjer boravišna taksa koja je između 1 i 3 eura po osobi po danu boravka nije uračunata u cijenu koju booking pokaže. Pa ako smještaj i košta malo više nego što je pisalo treba imati u vidu da se vjerovatno naplaćene neke takse.
I opet booking upozorava da se to može desiti, treba dobro pročitati šta je sve uračunato u cijenu preko bookinga, a šta nije a vjerovatno će se platiti.
Moja iskustva sa bookingom su da se sve desilo onako kako je na bookingu pisalo da će se desiti. Do sada me ništa nije iznenadilo. Ali, ja uvijek čitam sitna slova i plamenom provjeravam ima li nešto napisano nevidljivom tintom
Ja uglavnom sa tripadvisoru gledam ocjene i čitam komentare o smještaju, a onda ga rezervišem preko bookinga.
Vec mi je post sa foruma bio kod onih mudonja fokus.ba neko mi rece...Kae kako se odnosimo prema braci,jebo ga brat a on brata.Eki brat.
Nemoj se ljutiti, ja licno ne bi rezervirala sobu kod tebe , recimo kao jedan par koji hoce posjetiti Sarajevo na osnovu ovih slika ovdje .
