Upozorenje na Intersport!

[O'zone]

Banned user for reason “Kršenje pravila foruma - vrijeđanje, psovanje”
» rumenige_brajtner

7 dana

Mogu se stvari objasniti i dokazati svoje bez upotrebe psovki i vrijeđanja

[Nokian808]

u lavoru čovjek testira ? I šta kažeš... propustile ?
Nevjerovatno!

Ma ne kuze ljudi da vodopropusnost ne znaci da mozes tene kiseliti u vodi.
Da je testirao u nekim normalnim okolnostima za koje su tene i predvidjene mozda ne bi propustile.

Vrag je u riječi možda...inače testirao sam ih i kao drugu Goratex obuću (Ecco cipele i Adidas goretex kupljen vani) i prošla je bez problema.

[Nokian808]

Konsultovao se za komšijom advokatom - on kaže da ako su na stranici fakat napisali ovo (a jesu)

"Povrat novca
Opet, sezona za more i plažu. U utorak poslije posla, zajedno sa svojim prijateljima idete u kupovinu robe za plažu. Želite biti u potpunosti opremljeni za vruće ljetne dane, tako da ćete kupiti kupaći kostim, sandale, sunčane naočale, suknju i još mnogo toga. Budući da se trgovinama uskoro zatvara u žurbi uzimate roza suknju, i stavljate je u korpu s drugim proizvodima. Nekoliko dana kasnije, dok se spremate za plažu u novom zelenom kupaćem kostimu shvatate da to i nije najbolja kombinacija. Sigurno vam se desila situacija da ste nažalost kupili krivi proizvod ili "krivu" boju. Budući da suknja nije korištena, a vi imate račune ili drugi dokaz o kupovini, suknju odnesite nazad u svoju lokalnu trgovinu INTERSPORT, zamjenite ili uzmite svoj novac."

Da ih ne reklamiram na osnovu propustanja vode već da vratim po tom osnovu ali da spasim taj dio njihove službene stranice i da sigurno gube u slučaju tužbe i čak će platiti troškove postupka! Odoh to uraditi...

[rizibizi]

Nosim salomon vec godinama, uvijek goretex modele, do sada sam kupovao u BBI (tri puta - prvi put, zadnji put i nikad vise) cini mi se GMnesto se zove radnja opet mi se cini iz Viteza. Garancija godina dana, nakon bukvalno slovom i brojem jedne godine i 14 dana tene su se doslovno raspale pukla membrana, djonovi potroseni, platno poderano na par mjesta. Sam se posvadjam sa sobom i sljedeci par kupim u intersportu, intenzitet nosenja i "predjeni kilometri" u 5 dkg a tene 3-4 sezone bez problema guraju. Nisam eksperimentisao, potapao, kupao se s njima, izadjem na kisu noge suhe, po snijegu noge suhe, ja pravo zadovoljan i tako par komada. Da u Intersportu je garancija 2 godine, kontam super nanosat cu ih se ako im sta bude eto novih medjutim ni jedne do sada nisam vratio. Cijena jeste kakva jesta ali to nije predmet price. Mogao si ih i centrifugirati pa da vidis hoce li biti udobnije.

[Nokian808]

Meni patike traju 5-6 mjeseci ali to je do mene i nije problem.
Problem je kad kupca prave ludim i ne mjenjaju robu bukvalno nenošenu sa etiketama, kupljenu sat ranije!

[Streptokok]

Jedne prilike vratih nagrizenu picu. Fino pitam je li sa svinjetinom a debela crnkinja veli to je paparoni. Presaberem se i skontam da to nikako ne moze biti svinjetina i uzmem. Sumnjicav kakav jesam nagrizem je s coska no ipak priupitam lokalca sta im je to paparoni, a on veli salama koja u nekom omjeru sadrzi i svinjetinu. Vidi on u cemu je problem i kaze idi zamijeni za drugu. Pojasnim ja njemu da bi u bosni prije dobio serpu u glavu nego drugu picu. Na njegovo insistiranje odem da zamijenim. Oprezno pristupim crnkinji i kazem da ne jedem svinjetinu i da bi drugu da uzmem, cekam da mi pocne psovati.......kad stize nova pica, bez ijedne rijeci ni komentara.

[tap3ah75]

Jedne prilike vratih nagrizenu picu. Fino pitam je li sa svinjetinom a debela crnkinja veli to je paparoni. Presaberem se i skontam da to nikako ne moze biti svinjetina i uzmem. Sumnjicav kakav jesam nagrizem je s coska no ipak priupitam lokalca sta im je to paparoni, a on veli salama koja u nekom omjeru sadrzi i svinjetinu. Vidi on u cemu je problem i kaze idi zamijeni za drugu. Pojasnim ja njemu da bi u bosni prije dobio serpu u glavu nego drugu picu. Na njegovo insistiranje odem da zamijenim. Oprezno pristupim crnkinji i kazem da ne jedem svinjetinu i da bi drugu da uzmem, cekam da mi pocne psovati.......kad stize nova pica, bez ijedne rijeci ni komentara.

Samo su hraknuli na nju .... ništa više

[O'zone]

A, drugi par opanaka je sto je firma bila susretljiva i primila natrag i dala zamjenu, to je plus za njihov odnos prema musteriji, koji se ako slicne stvari ucestaju moze veoma lako promijeniti na stetu buducih musterija u konkretnijem problemu sa kupljenim proizvodom.

Kako će se promjeniti na štetu budućih kupaca sa konkretnim problemom?

Po kom osnovu?

Promjenit ce se kao slucaj sa tim laboratorijom koju neko pomenu pa onda drzi ne daj situacija jel tako ili nije tako
Ne bi me cudilo da i Nokian808 ne vracaju novac jer su imali svakakvih reklamacija pa nece vise na svoju stetu da prihvataju reklamacije

Prvo laboratorij koji angažuje trgovac za ispravnost robe mora biti certificiran za tu vrstu testiranja. Ko je laboratorij to nam možda može @Nokian reći pa da idemo na osnovu toga dalje.

Drugo trgovac (što sam igrom slučaja i sam već dvostruki niz godina) će uraditi sve moguće da ne vrati novac jer sam interes trgovine a to i sam znaš je da se proda. Međutim uvijek postoji proračunati rizik povrata robe. Vraćao sam i sam čak i nakon potvrde narudžbi pismenim putem pa kad se dostavi roba onda "mi se zaj...bali nije nam trebalo to ili nam ne odgovara" Mogao sam je i ne primiti nazad jer imam kompletnu korispodenciju sa klijentom gdje su mu poslate i slike i tehnički podatci o proizvodu, gdje su oni potvrdili da je to to i poslali pismenu narudžbu i opet par sati po isporuci su nazvali i rekli da im ne odgovara da su se zenuli i pitali da vrate i ja izvršio povrat. Proizvod otpakovan iz originalne ambalaže i vraćen u nju.

Znači pravite previše drame oko toga što je čovjek otišao i pitao može li da vrati proizvod koji je uzeo sa izjavom da je otvoren i da se dijete koristilo sa istim a trgovac mu dopustio. Mogao je komotno reći i da nije u mogućnosti da izvrši povrat i niko mu ne bi zamjerio.

Slučaj koji ima sa Intersportom mu je najbolje prepustiti inspekciji ako ne izvrši povrat po osnovu onoga što im piše na web stranici. Inspekcija će da pregleda deklaracije, vodootpornost, da traži svu dokumentaciju vezanu za proizvod i na osnovu toga da zaključi slučaj.
Nema tu nekog velikog mudrovanja. Kupac ako misli da je zakinut ima Ombdusmena za zaštitu potrošača koji će pružiti i pravnu pomoć tako da se može njima obratiti.

[O'zone]

Jedne prilike vratih nagrizenu picu. Fino pitam je li sa svinjetinom a debela crnkinja veli to je paparoni. Presaberem se i skontam da to nikako ne moze biti svinjetina i uzmem. Sumnjicav kakav jesam nagrizem je s coska no ipak priupitam lokalca sta im je to paparoni, a on veli salama koja u nekom omjeru sadrzi i svinjetinu. Vidi on u cemu je problem i kaze idi zamijeni za drugu. Pojasnim ja njemu da bi u bosni prije dobio serpu u glavu nego drugu picu. Na njegovo insistiranje odem da zamijenim. Oprezno pristupim crnkinji i kazem da ne jedem svinjetinu i da bi drugu da uzmem, cekam da mi pocne psovati.......kad stize nova pica, bez ijedne rijeci ni komentara.

Neki ljudi žive od odšteta koje dobijaju za pretrpljeni duševni bol. Postala to profesija. Zato sad imaš recimo kesicu čipsa na kome piše upustvo: Vrećicu otvoriti, sadržaj pojesti, vrećicu odložiti u kantu za odpatke.
Ili ne kupati se sa uključenim fenom za kosu.

[supercali]

Ozone e sad zamisli ja sam kupac i tako vratim prvi put nesto
Ti uredno vratis novac ili mi zamjenis
Ja za mjesec opet daj vrati zamjeni pa opet

Sta bi ti meni nakon par mjeseci rekao?
Vjerujem da bi mi rekao nemoj mi ni ulaziti u radnju

Da ovaj se ne zakaci za pricu nema nikakve veze s njim niti kazem da je ovakav al vjerujem da ima ovakvih ljudi

[Hakiz]

Jedne prilike vratih nagrizenu picu. Fino pitam je li sa svinjetinom a debela crnkinja veli to je paparoni. Presaberem se i skontam da to nikako ne moze biti svinjetina i uzmem. Sumnjicav kakav jesam nagrizem je s coska no ipak priupitam lokalca sta im je to paparoni, a on veli salama koja u nekom omjeru sadrzi i svinjetinu. Vidi on u cemu je problem i kaze idi zamijeni za drugu. Pojasnim ja njemu da bi u bosni prije dobio serpu u glavu nego drugu picu. Na njegovo insistiranje odem da zamijenim. Oprezno pristupim crnkinji i kazem da ne jedem svinjetinu i da bi drugu da uzmem, cekam da mi pocne psovati.......kad stize nova pica, bez ijedne rijeci ni komentara.

Neki ljudi žive od odšteta koje dobijaju za pretrpljeni duševni bol. Postala to profesija. Zato sad imaš recimo kesicu čipsa na kome piše upustvo: Vrećicu otvoriti, sadržaj pojesti, vrećicu odložiti u kantu za odpatke.
Ili ne kupati se sa uključenim fenom za kosu.

Da. Prvi put kada sam vidio uputstvo kako otvoriti kartonsku kutiju nasmijao sam se. Onda se sjetih upravo toga šta ti pišeš, ljudi pokušavaju na sve načine doći do novca, tako da se proizvođač i trgovac moraju zaštititi i sa takvim banalnostima.

[Streptokok]

Jedne prilike vratih nagrizenu picu. Fino pitam je li sa svinjetinom a debela crnkinja veli to je paparoni. Presaberem se i skontam da to nikako ne moze biti svinjetina i uzmem. Sumnjicav kakav jesam nagrizem je s coska no ipak priupitam lokalca sta im je to paparoni, a on veli salama koja u nekom omjeru sadrzi i svinjetinu. Vidi on u cemu je problem i kaze idi zamijeni za drugu. Pojasnim ja njemu da bi u bosni prije dobio serpu u glavu nego drugu picu. Na njegovo insistiranje odem da zamijenim. Oprezno pristupim crnkinji i kazem da ne jedem svinjetinu i da bi drugu da uzmem, cekam da mi pocne psovati.......kad stize nova pica, bez ijedne rijeci ni komentara.

Samo su hraknuli na nju .... ništa više

Ne, nego je moju frknula u kantu a ja sam uzeo drugu sa police. No ovo se dogodilo u zemlji gdje je kupac tito. Bili neki grci za stolom, vele i u njihovoj zemlji bi dobio serpu po glavi.

[Janjicar]

Buraz trebao si kupiti gumene cizme ako si ih mislio u lavor potapati a ne tene.

[O'zone]

Ozone e sad zamisli ja sam kupac i tako vratim prvi put nesto
Ti uredno vratis novac ili mi zamjenis
Ja za mjesec opet daj vrati zamjeni pa opet

Sta bi ti meni nakon par mjeseci rekao?
Vjerujem da bi mi rekao nemoj mi ni ulaziti u radnju

Da ovaj se ne zakaci za pricu nema nikakve veze s njim niti kazem da je ovakav al vjerujem da ima ovakvih ljudi

Ima. Desi se. Mada rijetko da neko dolazi sa tom namjerom da zajebava (nema ljepše riječi).

Imaš pravo da ga odbiješ čim drugi put dođe osim ako politika firme nije drugačija. Prvi put izađeš u susret izvršiš povrat novaca ili zamjeniš robu, drugi put ako je ista osoba a opet vraća robu koja nema grešku jer joj se ne sviđa imaš pravo da je odbiješ. Zakon te ne obavezuje da moraš izvršiti povrat to je slobodna volja trgovca izuzev da je ponavljam politika firme takva ili da je roba sa nedostatkom.

Vidi ti možeš doći za mjesec dana i tražiti zamjenu jer je proizvod nekvalitetan. Trgovac ako ne spori grešku koja postoji na proizvodu mora ti vratiti novac a zakon kaže da ti mora dati i kamatu po stopi komercijalne banke za taj period dok je njegov novac bio kod tebe.

Ako spori ide dalje zakonskim putem, inspekcija, vještačenje, sud, odluka,...ko izgubi plaća sve i eto. Al mrsko se raji zezat sa tim pa niko ne ide dalje od inspekcije koja je u većini slučajeva sasvim dovoljna.

Iskreno postoje ljudi kojima ja najradije ne bih prodao ništa. Teško mi je objasniti šta te ljude okružuje. Aura pehizma. Njima kad prodaš i najkvalitetniji proizvod koji si do tada prodao u stotinama komada bez reklamacije njima se pokvari. Imam ovih dana takvog lika za vratom. Kupio stvar, nije bio zadovoljan funkcijom reklamirao, mi mu izašli u susret zamjenili sa idenitičnim proizvodom on prihvatio zadovoljan funkcionalnošću drugog uređaj evo prošlo par mjeseci i taj drugi mu uređaj ima kvar i opet reklamacija....

[Nokian808]

Evo da objasnim i ja se bavim prodajom i zadnja stvar na pameti mi je ici zezati prodavce jer sam poslovno u njihovoj koži ali sa druge strane radi se o za mene značajnoj sumi novca + proradio mi je i inat jer sam iznenađen ponašanjem Intersporta.
P.S opet otisao u Ložionicku i imam utisak da ih je tamo bas briga ili nemaju nikakve moci...to je valjda i problem vecih lanaca - plata ide cak i kad izgubis kupca ili dva - tako da se ja ponasam u svom poslu davno bih kljuc u katanac!

[Nokian808]

Nisu ni htjeli zaprimiti i prosljediti nadredjenim pisani prigovor. Moraću poslati preporučenom poštom.

[Streptokok]

Nisu ni htjeli zaprimiti i prosljediti nadredjenim pisani prigovor. Moraću poslati preporučenom poštom.

Samo preporuceno. Tako meni lokalni trgovci nisu htjeli popraviti sat za vodu u garantnom roku. Vele kamenac iz vode ga pikvario i to je to. Inspekcija je ovdje odradila svoj pisao pa su mi ga na kraju uredno zamijenili novim.

[L u c i f e r]

Isti problem imo
U drugoj radnji
Kae vatrootporne
I ja ih normalno na rostilj
Da probam
Vatrootporne kurac moj
I nece govna da zamijene
Ceracemo se do Haaga

[Nokian808]

Isti problem imo
U drugoj radnji
Kae vatrootporne
I ja ih normalno na rostilj
Da probam
Vatrootporne kurac moj
I nece govna da zamijene
Ceracemo se do Haaga

Kako je ovaj forum pun ovih "genijalaca" koji kad nemaju sta pametno da kazu valjaju besmislice misleci da su duhoviti...ako se ko nasmijao molim vas da se javi;-)

[supercali]

Ozone e sad zamisli ja sam kupac i tako vratim prvi put nesto
Ti uredno vratis novac ili mi zamjenis
Ja za mjesec opet daj vrati zamjeni pa opet

Sta bi ti meni nakon par mjeseci rekao?
Vjerujem da bi mi rekao nemoj mi ni ulaziti u radnju

Da ovaj se ne zakaci za pricu nema nikakve veze s njim niti kazem da je ovakav al vjerujem da ima ovakvih ljudi

Ima. Desi se. Mada rijetko da neko dolazi sa tom namjerom da zajebava (nema ljepše riječi).

Imaš pravo da ga odbiješ čim drugi put dođe osim ako politika firme nije drugačija. Prvi put izađeš u susret izvršiš povrat novaca ili zamjeniš robu, drugi put ako je ista osoba a opet vraća robu koja nema grešku jer joj se ne sviđa imaš pravo da je odbiješ. Zakon te ne obavezuje da moraš izvršiti povrat to je slobodna volja trgovca izuzev da je ponavljam politika firme takva ili da je roba sa nedostatkom.

Vidi ti možeš doći za mjesec dana i tražiti zamjenu jer je proizvod nekvalitetan. Trgovac ako ne spori grešku koja postoji na proizvodu mora ti vratiti novac a zakon kaže da ti mora dati i kamatu po stopi komercijalne banke za taj period dok je njegov novac bio kod tebe.

Ako spori ide dalje zakonskim putem, inspekcija, vještačenje, sud, odluka,...ko izgubi plaća sve i eto. Al mrsko se raji zezat sa tim pa niko ne ide dalje od inspekcije koja je u većini slučajeva sasvim dovoljna.

Iskreno postoje ljudi kojima ja najradije ne bih prodao ništa. Teško mi je objasniti šta te ljude okružuje. Aura pehizma. Njima kad prodaš i najkvalitetniji proizvod koji si do tada prodao u stotinama komada bez reklamacije njima se pokvari. Imam ovih dana takvog lika za vratom. Kupio stvar, nije bio zadovoljan funkcijom reklamirao, mi mu izašli u susret zamjenili sa idenitičnim proizvodom on prihvatio zadovoljan funkcionalnošću drugog uređaj evo prošlo par mjeseci i taj drugi mu uređaj ima kvar i opet reklamacija....

Na kraju prica se svodi na to da nije sve kako se cini
Ono ja kupio ne radi mi vratim ti vratis pare ili zamjenis i svi sretni
Evo recimo kupim kod tebe busilicu odradim posao kuci bez da je ostetim i kazem vrati mi pare ne svidja mi se
Ja odradio posao za pola sata nista nije busilici bilo ispravna i dalje al sam ja uradio posao s njom i nisam platio nista
Sutra to isto uradim sa necim drugim i tako u krug
I onda je normalno da ti poslije nekog vremena imas sumnju na svakoga ko ti vrati proizvod
Jos zamisli procuje se ozone komerc vraca proizvode ako nisi zadovoljan
Vjerujem da bi ti broj kupaca skocio za 100% a i broj reklamacija

[insomnia78]

Ozone e sad zamisli ja sam kupac i tako vratim prvi put nesto
Ti uredno vratis novac ili mi zamjenis
Ja za mjesec opet daj vrati zamjeni pa opet

Sta bi ti meni nakon par mjeseci rekao?
Vjerujem da bi mi rekao nemoj mi ni ulaziti u radnju

Da ovaj se ne zakaci za pricu nema nikakve veze s njim niti kazem da je ovakav al vjerujem da ima ovakvih ljudi

Ima. Desi se. Mada rijetko da neko dolazi sa tom namjerom da zajebava (nema ljepše riječi).

Imaš pravo da ga odbiješ čim drugi put dođe osim ako politika firme nije drugačija. Prvi put izađeš u susret izvršiš povrat novaca ili zamjeniš robu, drugi put ako je ista osoba a opet vraća robu koja nema grešku jer joj se ne sviđa imaš pravo da je odbiješ. Zakon te ne obavezuje da moraš izvršiti povrat to je slobodna volja trgovca izuzev da je ponavljam politika firme takva ili da je roba sa nedostatkom.

Vidi ti možeš doći za mjesec dana i tražiti zamjenu jer je proizvod nekvalitetan. Trgovac ako ne spori grešku koja postoji na proizvodu mora ti vratiti novac a zakon kaže da ti mora dati i kamatu po stopi komercijalne banke za taj period dok je njegov novac bio kod tebe.

Ako spori ide dalje zakonskim putem, inspekcija, vještačenje, sud, odluka,...ko izgubi plaća sve i eto. Al mrsko se raji zezat sa tim pa niko ne ide dalje od inspekcije koja je u većini slučajeva sasvim dovoljna.

Iskreno postoje ljudi kojima ja najradije ne bih prodao ništa. Teško mi je objasniti šta te ljude okružuje. Aura pehizma. Njima kad prodaš i najkvalitetniji proizvod koji si do tada prodao u stotinama komada bez reklamacije njima se pokvari. Imam ovih dana takvog lika za vratom. Kupio stvar, nije bio zadovoljan funkcijom reklamirao, mi mu izašli u susret zamjenili sa idenitičnim proizvodom on prihvatio zadovoljan funkcionalnošću drugog uređaj evo prošlo par mjeseci i taj drugi mu uređaj ima kvar i opet reklamacija....

Na kraju prica se svodi na to da nije sve kako se cini
Ono ja kupio ne radi mi vratim ti vratis pare ili zamjenis i svi sretni
Evo recimo kupim kod tebe busilicu odradim posao kuci bez da je ostetim i kazem vrati mi pare ne svidja mi se
Ja odradio posao za pola sata nista nije busilici bilo ispravna i dalje al sam ja uradio posao s njom i nisam platio nista
Sutra to isto uradim sa necim drugim i tako u krug
I onda je normalno da ti poslije nekog vremena imas sumnju na svakoga ko ti vrati proizvod
Jos zamisli procuje se ozone komerc vraca proizvode ako nisi zadovoljan
Vjerujem da bi ti broj kupaca skocio za 100% a i broj reklamacija

Da, vani apsolutno mozes tako raditi ako ti se da zajebavati. E sad ako kome npr nije mrsko ici u radnju pa uzeti busilicu, platiti par sto eura za istu, nositi kuci, cistiti pa vracati

[supercali]

Znam da moze al porediti svjest kupaca u fr i ovdje je nemoguce
Ps. Plus sto je tamo reklamacija kod proizvodjaca ipak da kazem mjerodavnija nego nekog prodavaca iz bih
Prodavac iz bih naruci robe za godinu kao ovaj u fr za mjesec mozda

[insomnia78]

Znam da moze al porediti svjest kupaca u fr i ovdje je nemoguce

Da si ti ziv i zdrav u Fr bezobraznijeg svijeta kolko hoces nego u BiH. Da vidis sta se sve po marketima radi

[supercali]

Znam da moze al porediti svjest kupaca u fr i ovdje je nemoguce

Da si ti ziv i zdrav u Fr bezobraznijeg svijeta kolko hoces nego u BiH. Da vidis sta se sve po marketima radi

De gol nisi ti jedini koji je krocio u fr
Nema vise bezobraznijeg tamo jer ovdje nemaju ispoljiti svoju bezobraznost
Evo da se zna da je ozone komerc vrati proizvod radnja bez obzira na sve pitao bih te onda ko ima vise bezobraznog svijeta tamo ili ovdje

Joj vi dijasporasi bas zelite zgaditi tamo sve ovima koji zive u bih
Valjda da ne dodju

[insomnia78]

Jes. Strah me da ne dodjes i otmes mi pos’o.
Ili mozda ipak znamo nesto o Evropi sto oni koji ne zive tu ne znaju.