Page 498 of 1180

#12426 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 08:40
by Telemach
pepeljara wrote: 29/05/2022 21:11 koji su uslovi za samo internet?
Pozdrav @pepeljara,
Ponudu samostalnih internet paketa možete pogledati u najnovijem Telemach cjenovniku dostupnom na našoj web stranici. Za priključenje samostalnog internet paketa potrebno je platiti priključnu taksu za KKS sistem, priključnu taksu za odabrani internet paket te na cijenu paketa mjesečno se plaća i održavanje KKS sistema u iznosu od 21.50 KM. Preporučujemo Vam priključenje nekog od naših EON Duo ili Trio paketa u kojima se ne naplaćuju gore navedene priključne takse, i koji nude internet brzine od 200/10 Mbps do 1000/50 Mbps. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#12427 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 09:14
by pepeljara
Telemach wrote: 30/05/2022 08:40
pepeljara wrote: 29/05/2022 21:11 koji su uslovi za samo internet?
Pozdrav @pepeljara,
Ponudu samostalnih internet paketa možete pogledati u najnovijem Telemach cjenovniku dostupnom na našoj web stranici. Za priključenje samostalnog internet paketa potrebno je platiti priključnu taksu za KKS sistem, priključnu taksu za odabrani internet paket te na cijenu paketa mjesečno se plaća i održavanje KKS sistema u iznosu od 21.50 KM. Preporučujemo Vam priključenje nekog od naših EON Duo ili Trio paketa u kojima se ne naplaćuju gore navedene priključne takse, i koji nude internet brzine od 200/10 Mbps do 1000/50 Mbps. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.
Samo malo.
Vi kazete sada da se moze uzeti samostalni internet paket, ali da moram placati i KKS ?
Dakle da sumiramo.
VI ne mozete ponuditi samo internet uslugu kao samostalno internet paket kao sto ste gore tvrdili ?
hvala vam unaprijed.

#12428 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 09:17
by Telemach
pepeljara wrote: 30/05/2022 09:14 Samo malo.
Vi kazete sada da se moze uzeti samostalni internet paket, ali da moram placati i KKS ?
Dakle da sumiramo.
VI ne mozete ponuditi samo internet uslugu kao samostalno internet paket kao sto ste gore tvrdili ?
hvala vam unaprijed.
Pozdrav @pepeljara,
Kao što smo Vam naveli, kompanija Telemach je kablovski operater te internet uslugu pružamo putem kablovskog sistema. Na cijenu samostalnih internet paketa se naplaćuje održavanje KKS mreže putem koje se internet usluga isporučuje u iznosu od 21.50 KM na mjesečnoj osnovi.

#12429 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 09:35
by pepeljara
Telemach wrote: 30/05/2022 09:17
pepeljara wrote: 30/05/2022 09:14 Samo malo.
Vi kazete sada da se moze uzeti samostalni internet paket, ali da moram placati i KKS ?
Dakle da sumiramo.
VI ne mozete ponuditi samo internet uslugu kao samostalno internet paket kao sto ste gore tvrdili ?
hvala vam unaprijed.
Pozdrav @pepeljara,
Kao što smo Vam naveli, kompanija Telemach je kablovski operater te internet uslugu pružamo putem kablovskog sistema. Na cijenu samostalnih internet paketa se naplaćuje održavanje KKS mreže putem koje se internet usluga isporučuje u iznosu od 21.50 KM na mjesečnoj osnovi.
OK znaci ne nudite zasebno internet uslugu :)
Hvala za informaciju.

:thumbup:

#12430 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 09:38
by Telemach
pepeljara wrote: 30/05/2022 09:35 OK znaci ne nudite zasebno internet uslugu :)
Hvala za informaciju.

:thumbup:
Pozdrav @pepeljara,
Nema na čemu. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#12431 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 10:28
by probook
pepeljara wrote: 30/05/2022 09:35
Telemach wrote: 30/05/2022 09:17
Pozdrav @pepeljara,
Kao što smo Vam naveli, kompanija Telemach je kablovski operater te internet uslugu pružamo putem kablovskog sistema. Na cijenu samostalnih internet paketa se naplaćuje održavanje KKS mreže putem koje se internet usluga isporučuje u iznosu od 21.50 KM na mjesečnoj osnovi.
OK znaci ne nudite zasebno internet uslugu :)
Hvala za informaciju.

:thumbup:
U nekom obliku nude samo internet paket ali je totalno neispaltivo jer trebas placati preko 40 maraka znog njihovog famoznog odrzavanja kks sistema.

Ako otvoris cjenovnik vidices ponudu samostalnoh internet paketa.

#12432 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 11:48
by boshniak
Kako raskinuti ugovor zbog preseljenja. Osoba je bila podstanar, i ima ugovor jos godinu dana. Medjutim zbog posla seli se u grad gdje telemach ne pruza usluge. Rado bi zadrzala prikljucak ali telemach nije jos prisutan tu. Mora li se placati iako se usluga nece koristiti.

#12433 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 11:52
by Telemach
boshniak wrote: 30/05/2022 11:48 Kako raskinuti ugovor zbog preseljenja. Osoba je bila podstanar, i ima ugovor jos godinu dana. Medjutim zbog posla seli se u grad gdje telemach ne pruza usluge. Rado bi zadrzala prikljucak ali telemach nije jos prisutan tu. Mora li se placati iako se usluga nece koristiti.
Pozdrav @boshniak,
Zamolit ćemo Vas da nam dostavite korisničke podatke osobe i kontakt broj telefona kako bi kolege iz tima za brigu o korisnicima pružile sve potrebne informacije. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#12434 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 12:28
by pepeljara
probook wrote: 30/05/2022 10:28
pepeljara wrote: 30/05/2022 09:35

OK znaci ne nudite zasebno internet uslugu :)
Hvala za informaciju.

:thumbup:
U nekom obliku nude samo internet paket ali je totalno neispaltivo jer trebas placati preko 40 maraka znog njihovog famoznog odrzavanja kks sistema.

Ako otvoris cjenovnik vidices ponudu samostalnoh internet paketa.
U nekom obliku svi nude internet kao sastavni dio paketa.
Zelim samo internet, kao sto nudi Telekom, Logosoft...

Vrlo jednostavno pitanje. Dodatni proizvodi nisu u opciji koji kostaju 50% cjene interneta. Nidje veze.

#12435 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 13:14
by agent_zero
@Telemach

Da li se oprema može vratiti u još neku od poslovnica/korisničkih centara u Sarajevu osim Stupa i Grbavice?

#12436 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 13:25
by Telemach
agent_zero wrote: 30/05/2022 13:14 @Telemach

Da li se oprema može vratiti u još neku od poslovnica/korisničkih centara u Sarajevu osim Stupa i Grbavice?
Pozdrav @agent_zero,
Opremu na području Sarajeva možete vratiti samo u poslovnice Radnička i Stup. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.

#12437 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 15:12
by tandmand
Na EON aplikaciji mi na porodičnom profilu za roditeljsku kontrolu traži PIN koji nikada nisam postavljao, 1234 ne ide.
Nemam EON box već D3 CAM.
Dakle, šta raditi?

#12438 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 15:15
by auspuhc
@Telemach

Planirate li smanjivati cijene paketa buduci da ste ostali bez bilo kakvog sportskog sadrzaja?

#12439 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 15:19
by DON_eARL
tandmand wrote: 30/05/2022 15:12 Na EON aplikaciji mi na porodičnom profilu za roditeljsku kontrolu traži PIN koji nikada nisam postavljao, 1234 ne ide.
Nemam EON box već D3 CAM.
Dakle, šta raditi?
Javi im se na FB ili stranici da ti restartuju pin.

#12440 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 15:28
by Telemach
tandmand wrote: 30/05/2022 15:12 Na EON aplikaciji mi na porodičnom profilu za roditeljsku kontrolu traži PIN koji nikada nisam postavljao, 1234 ne ide.
Nemam EON box već D3 CAM.
Dakle, šta raditi?
Pozdrav @tandmand,
Zamolit ćemo Vas da nam u inbox dostavite Vaše korisničke podatke kako bismo Vam pružili podršku.

#12441 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 15:30
by Telemach
auspuhc wrote: 30/05/2022 15:15 @Telemach

Planirate li smanjivati cijene paketa buduci da ste ostali bez bilo kakvog sportskog sadrzaja?
Pozdrav @auspuhc,
Hvala Vam na javljanju na ovaj način. Trenutno ne raspolažemo informacijama o promjeni cijene paketa, ukoliko do iste dođe svi korisnici će o tome biti blagovremeno obaviješteni. Ono što Vam možemo sa sigurnošću odgovoriti je da do kraja godine neće dolaziti do povećanja cijene usluga, što možete pročitati na linku: https://telemach.ba/telemach-bh-nece-po ... ih-usluga/

#12442 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 17:11
by photo&video
Telemach wrote: 30/05/2022 15:30
auspuhc wrote: 30/05/2022 15:15 @Telemach

Planirate li smanjivati cijene paketa buduci da ste ostali bez bilo kakvog sportskog sadrzaja?
Pozdrav @auspuhc,
Hvala Vam na javljanju na ovaj način. Trenutno ne raspolažemo informacijama o promjeni cijene paketa, ukoliko do iste dođe svi korisnici će o tome biti blagovremeno obaviješteni. Ono što Vam možemo sa sigurnošću odgovoriti je da do kraja godine neće dolaziti do povećanja cijene usluga, što možete pročitati na linku: https://telemach.ba/telemach-bh-nece-po ... ih-usluga/
Covjek pita hocete li smanjivati a ne povecavati cijene jer vam je sportski sadrzaj ocajan. Na koji nacin mislite to kompezirati korisnicima? Osim hbo pola godine i slicne debilne ponude.

#12443 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 17:45
by Boban0726
Čuj smanjenje cijene a inflacija,skuplji kablovi ? :D
Nego mene zanima kad će poskupiti pretplata za Total TV da ne čekam istek ugovorne obaveze?
Od kako sam priključio uslugu svake godine je poskupljivalo 2019,20,21.
Red bi bio da se tradicija nastavi.

#12444 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 17:46
by Telemach
photo&video wrote: 30/05/2022 17:11 Covjek pita hocete li smanjivati a ne povecavati cijene jer vam je sportski sadrzaj ocajan. Na koji nacin mislite to kompezirati korisnicima? Osim hbo pola godine i slicne debilne ponude.
Pozdrav @photo&video,
Trenutno ne raspolažemo sa više informacija po pitanju Vašeg upita. Ukoliko dođe do promjena, svi korisnici će biti blagovremeno obaviješteni. Kompanija Telemach konstantno radi na unaprijeđenju usluga i servisa koje imamo u ponudi.

#12445 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 18:20
by Ivicaaaa
Eovako, mene zanima koliko se dobije popusta kad se prijavi nekoga za Telemach pakete?

#12446 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 18:26
by Telemach
Ivicaaaa wrote: 30/05/2022 18:20 Eovako, mene zanima koliko se dobije popusta kad se prijavi nekoga za Telemach pakete?
Pozdrav @Ivicaaaa,
Hvala Vam na javljanju i interesovanju za benefite po pitanju preporuke novih Telemach korisnika. Trenutno nije aktuelna akcija koja postojećim korisnicima Telemach usluga omogućuje popust uz preporuku novih korisnika.

#12447 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 20:13
by Ivicaaaa
To sam pitao zato što su mi neki dan vaši operateri rekli da imam pravo na smanjenje pretplate. Zvao sam radi radi 1 osobe, koja je danas potpisala s vami ugovor.I kad sam zovnuo danas vaš operater mi je rekao da sam trebao na vašim stranicama popunit obrazac, i da bi dobijo smanjenje pretplate za 1km.

#12448 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 20:30
by chakany
Opet se sve uspavalo. Nikakvih izmjena, promjena :zzzz:
Lete li sutra AXN i AXN Spin iz ponude, ili ostaju u ponudi?
To ja mislim ni ovi iz SBB/Telemacha ni sami ne znaju :lol:
Kanal od marta mjeseca "leti" iz ponude, pa se pomjera datum kad dođe kraj tog mjeseca :lol:

#12449 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 20:39
by Telemach
Ivicaaaa wrote: 30/05/2022 20:13 To sam pitao zato što su mi neki dan vaši operateri rekli da imam pravo na smanjenje pretplate. Zvao sam radi radi 1 osobe, koja je danas potpisala s vami ugovor.I kad sam zovnuo danas vaš operater mi je rekao da sam trebao na vašim stranicama popunit obrazac, i da bi dobijo smanjenje pretplate za 1km.
Pozdrav @Ivicaaaa,
Zamolit ćemo Vas da Vaš upit dostavite na e-mail adresu: [email protected], kako biste od kolega dobili detaljan i precizan odgovor na postavljeni upit.

#12450 Re: Telemach BH

Posted: 30/05/2022 20:50
by Telemach
chakany wrote: 30/05/2022 20:30 Opet se sve uspavalo. Nikakvih izmjena, promjena :zzzz:
Lete li sutra AXN i AXN Spin iz ponude, ili ostaju u ponudi?
To ja mislim ni ovi iz SBB/Telemacha ni sami ne znaju :lol:
Kanal od marta mjeseca "leti" iz ponude, pa se pomjera datum kad dođe kraj tog mjeseca :lol:
Pozdrav @chakany,
Navedeni TV kanali su trenutno dio Telemach digitalne ponude TV kanala. Ukoliko dođe do promjene, svi korisnici će o tome biti blagovremeno obaviješteni. Hvala Vam na javljanju i saradnji na ovaj način.