Pozdrav svima,
pošto vidim da se priča sa garancijama razvukla baš, a poslovno sam vezan sa time, pa da pokušam u kratkim crtama objasniti kako to funkcioniše u BiH.
Svaki brand (u ovom slučaju mobiteli) bio to Xiaomi, samsung, huawei, ili bilo koji drugi, ima svoju oficijalnu garanciju i svoj generalni servis ako kupujete kod ovlaštenih distributera, tj. radnje koje nisu "piljare". Tu su naravno telefoni skuplji, ne iz razloga jer neko želi da sa telefona zaradi 697 KM već jednostavno su skuplji u nabavci. Preporučene cijene uređaja od dobavljača su uglavnom sa maržom (zaradom) od 10-11%. Nije to nikakva pljačka. Što se tiče nabavke, naravno da nije isto kada kupujete od dobavljača 2kom nekog telefona i 50 kom nekog telefona. Tada imate mogućnost nekog malog prostora za manipulaciju cijenom. Međutim time dolazite do drugog problema a to je što vam dobavljač za 2-3 mjeseca pošalje akciju na taj isti model i kaže -20% na količinu od 10 kom...a vama na stanju ostalo još 15kom po staroj cijeni i zarada Vam 10% a on ga već u startu nudi -20% jeftinije u odnosu na vašu nabavku...kako god okrenete poslovanje ide u minus. Zbog toga je količina jako zeznuta stvar.
Ja trenutno imam mogućnost da kupim odnosno platim 50 kom bez problema, i nije stvar u tome, stvar je u prodaji, jako je teško prodati 50 kom nečega pogotovo u BiH.
Evo uzmite za primjer mobitel cjenovnog ranga 600-700 KM, znači mora biti 50 ljudi koji će biti spremni odvojiti ovaj novac za to. Takvih je danas jako malo, sve je to kreditno na 2 godine i tu telekom operateri dolaze do izražaja.
Što se tiče garancije, da jednom riješimo za sva vremena...
Garantni list i nije toliko bitan, koliko je bitan fiskalni račun. Zna se kolika je garancija na Xiaomi, kolika na samsung, kolika na Huawei...itd.
Svaki ovlašteni distributer zna tačno po serijskom broju koji je mobitel nabavljen preko njega i kome ga je on prodao za dalju distribuciju.
Svaki ovlašteni servis će vas odbiti kada dođete sa Garantnim listom bez fiskalnog računa, jer garantni list će vam popuniti ko god i kad god, dok na fisk računu piše tačno sve, gdje, kad, koliko, PDV...sve.
PRODAJA ili Prodajni objekat nema ništa sa servisom - svaki uređaj koji je kupljen regularnim kanalima prodaje ima svoj ovlašteni servis i uzmete svoj mobitel i fisk račun i pravac ovlašteni servis, to vam je ta prava garancija, nemoj ga razbit ili slomiti i miran si 2 god u većini slučajeva.
Zašto je kod nas skoro sve skuplje ?
U pitanju je tržište, u BiH je tržište na samoj margini...slaba je kupovna moć i automatski slabije ide prodaja, i dobavljač ne može dobiti bolju cijenu nekog telefona kad već unaprijed zna da može prodati nekih 300-500 komada za 1 god...u odnosu npr. na (glupo poređenje) Njemačku, gdje dobavljač automatski zna da će ispuniti plan prodaje od 3.000 - 5.000 kom. (lupam cifre). i on kada naručuje određeni telefon automatski ima bolju cijenu i automatski je jeftiniji od nas u BiH gdje naš ovlašteni dobavljač naručuje Xiaomi iz 3 ture po 45kom. (135 kom ukupno za godinu dana) smješno i žalosno, i to ne mogu prodati već im ostane po 5-10 komada pa idu u minus samo da se proda. Tu nisu dobavljači ništa krivi jer jednostavno tržište je odron i potražnja je vrlo, vrlo mala.
Za kraj, postao sam prije nekih 15tak dana vlasnik Xiaomi Mi Note 10 lite - nisam zahtjevan korisnik, već ono standardno mail, net, youtube, viber, poneka slika itd. Telefon je TOP - od displaya do baterije - 2 dana bez sekiracije, najduže nekako traje ono 20% baterije kad se upali onaj batery saver...imaš osjećaj da može trajati dan čitav sa 20%
Kamera po meni, jer nisam taj neki fanatik, vrhunska - al fakat.
Brzina rada - bez zamjerke, fingerprint u displayu radi fantastično...fakat je dobar telefon.
Evo u ovih 15-tak dana bez i jedne zamjerke, naravno oficijalno sa 2 god garancije, jer sam ja želio tako...ko ne želi tako i želi jeftinije kod nas u BiH bar to nije problem, takvih radnji koliko hoćeš.
Ako nešto nije jasno - pitajte
