Forum Klix.ba

Ja za produženje ugovora tražio Eon Premium po cijeni Eon Full Paketa + HBO Premium Paket van Telemach mreže
I ništa od mog zahtjeva

Maximalno ljubazan sam bio sa djevojkom koja me je nazvala. I primjetio sam u njenom glasu da joj je pun
kurac zivkanja korisnika i pokusaja ispravljanja onoga sto njene gazde zasrale. Sto naravno razumijem.

Ma naravno, ništa sporno nije u vezi ponašanja uposlenika Telemacha, pogotovo na ovim nižim nivoima. Za sve ove godine i da ne griješim dušu, ljubazno i profesionalno, sve eventualne prigovore su rješavali u vrlo kratkom roku. Čak ni menadžment ovdje u BiH nije po mom mišljenju imao uticaja na odluku o prestanku saradnje sa Arenama kao i svim ostalim odlukama proisteklim iz toga a koje se odnose na ove "pregovore" i ostalo. Možda griješim povodom ovog zadnjeg ali to je jednostavno moj utisak. Evo jutros upravo skontah da mi je jedan od komšija na ulazu uposlenik Telemacha , vidim sjede u auto sa njihovim logom, jbga mogao sam potražiti informacije iz prve ruke.

@Telamach
Samo da ponovim svoje pitanje ovdje a ne pp...
Da li nakon raskida obaveznog trajanja ugovora mogu da ostanem pretplatnik na vaše usluge s tim da idemo mjesec za mjesec?
Iskrenim i pravim odgovorom mozete dobiti mnogo vise nego pojedinačnim ponudama svakom korisniku. Zadovoljit ćete nekoliko stotina korisnika takvim načinom a iskrenim i poštenim odgovorom bi mogli zadobiti povjerenje mnogo mnogo većeg broja....

s@mson wrote: ↑11/01/2021 12:09 @Telamach
Samo da ponovim svoje pitanje ovdje a ne pp...
Da li nakon raskida obaveznog trajanja ugovora mogu da ostanem pretplatnik na vaše usluge s tim da idemo mjesec za mjesec?
Iskrenim i pravim odgovorom mozete dobiti mnogo vise nego pojedinačnim ponudama svakom korisniku. Zadovoljit ćete nekoliko stotina korisnika takvim načinom a iskrenim i poštenim odgovorom bi mogli zadobiti povjerenje mnogo mnogo većeg broja....

Zdravo s@mson,
Ukoliko je Vaša Ugovorna obaveza istekla, možete nastaviti koristiti usluge bez Ugovorne obaveze.
Obnovom Ugovora, dobivate dodatne pogodnosti i benefite.

Telemach wrote: ↑11/01/2021 12:34

s@mson wrote: ↑11/01/2021 12:09 @Telamach
Samo da ponovim svoje pitanje ovdje a ne pp...
Da li nakon raskida obaveznog trajanja ugovora mogu da ostanem pretplatnik na vaše usluge s tim da idemo mjesec za mjesec?
Iskrenim i pravim odgovorom mozete dobiti mnogo vise nego pojedinačnim ponudama svakom korisniku. Zadovoljit ćete nekoliko stotina korisnika takvim načinom a iskrenim i poštenim odgovorom bi mogli zadobiti povjerenje mnogo mnogo većeg broja....

Zdravo s@mson,
Ukoliko je Vaša Ugovorna obaveza istekla, možete nastaviti koristiti usluge bez Ugovorne obaveze.
Obnovom Ugovora, dobivate dodatne pogodnosti i benefite.

sta sada nudite kada nema arena

Telemach wrote: ↑11/01/2021 12:34

s@mson wrote: ↑11/01/2021 12:09 @Telamach
Samo da ponovim svoje pitanje ovdje a ne pp...
Da li nakon raskida obaveznog trajanja ugovora mogu da ostanem pretplatnik na vaše usluge s tim da idemo mjesec za mjesec?
Iskrenim i pravim odgovorom mozete dobiti mnogo vise nego pojedinačnim ponudama svakom korisniku. Zadovoljit ćete nekoliko stotina korisnika takvim načinom a iskrenim i poštenim odgovorom bi mogli zadobiti povjerenje mnogo mnogo većeg broja....

Zdravo s@mson,
Ukoliko je Vaša Ugovorna obaveza istekla, možete nastaviti koristiti usluge bez Ugovorne obaveze.
Obnovom Ugovora, dobivate dodatne pogodnosti i benefite.

Molio bih vas da detaljno čitate moj post a ne da nagađate...
Napisao sam nakon raskida ugovora (a zna se zbog čega) a ne nakon isteka ugovorne obaveze...
OK mozda i ja ne znam da čitam izmedju redova...

@Telemach
Smanjite cijenu svih paketa u zamjenu za ovu aplikaciju Arena Cloud.
Najjeftiniji paket je 5€.
Ne znam jesu li tu Arene Hd.

Jesu

TheWatcher wrote: ↑11/01/2021 12:40

Telemach wrote: ↑11/01/2021 12:34

s@mson wrote: ↑11/01/2021 12:09 @Telamach
Samo da ponovim svoje pitanje ovdje a ne pp...
Da li nakon raskida obaveznog trajanja ugovora mogu da ostanem pretplatnik na vaše usluge s tim da idemo mjesec za mjesec?
Iskrenim i pravim odgovorom mozete dobiti mnogo vise nego pojedinačnim ponudama svakom korisniku. Zadovoljit ćete nekoliko stotina korisnika takvim načinom a iskrenim i poštenim odgovorom bi mogli zadobiti povjerenje mnogo mnogo većeg broja....

Zdravo s@mson,
Ukoliko je Vaša Ugovorna obaveza istekla, možete nastaviti koristiti usluge bez Ugovorne obaveze.
Obnovom Ugovora, dobivate dodatne pogodnosti i benefite.

sta sada nudite kada nema arena

Kontaktirani ste već od strane naših kolega, i žao nam je što vam ne odgovaraju predložene ponude, koje u ovom momentu možemo napraviti za vas. Nadamo se da ćete se predomisliti i kontaktirati nas.

s@mson wrote: ↑11/01/2021 12:41

Telemach wrote: ↑11/01/2021 12:34

s@mson wrote: ↑11/01/2021 12:09 @Telamach
Samo da ponovim svoje pitanje ovdje a ne pp...
Da li nakon raskida obaveznog trajanja ugovora mogu da ostanem pretplatnik na vaše usluge s tim da idemo mjesec za mjesec?
Iskrenim i pravim odgovorom mozete dobiti mnogo vise nego pojedinačnim ponudama svakom korisniku. Zadovoljit ćete nekoliko stotina korisnika takvim načinom a iskrenim i poštenim odgovorom bi mogli zadobiti povjerenje mnogo mnogo većeg broja....

Zdravo s@mson,
Ukoliko je Vaša Ugovorna obaveza istekla, možete nastaviti koristiti usluge bez Ugovorne obaveze.
Obnovom Ugovora, dobivate dodatne pogodnosti i benefite.

Molio bih vas da detaljno čitate moj post a ne da nagađate...
Napisao sam nakon raskida ugovora (a zna se zbog čega) a ne nakon isteka ugovorne obaveze...
OK mozda i ja ne znam da čitam izmedju redova...

Raskidom Ugovora, prestajete biti korisnik usluga.

Gerro wrote: ↑11/01/2021 00:06 Evo vam provjerena informacija da Arena uzima Engleze od sezone 22/23.

Super vijesti.

Telemach wrote: ↑11/01/2021 12:50

s@mson wrote: ↑11/01/2021 12:41

Telemach wrote: ↑11/01/2021 12:34

Zdravo s@mson,
Ukoliko je Vaša Ugovorna obaveza istekla, možete nastaviti koristiti usluge bez Ugovorne obaveze.
Obnovom Ugovora, dobivate dodatne pogodnosti i benefite.

Molio bih vas da detaljno čitate moj post a ne da nagađate...
Napisao sam nakon raskida ugovora (a zna se zbog čega) a ne nakon isteka ugovorne obaveze...
OK mozda i ja ne znam da čitam izmedju redova...

Raskidom Ugovora, prestajete biti korisnik usluga.

@Telemach
NECE raskinuti ugovor,nego "stavku" OBAVEZNOG TRAJANJA ugovora na 24 mjeseca...covjek hoce da i dalje koristi usluge ali bez OBaEVZNOG TRAJANJA...da li je ovo toliko tesko razumjeti i zasto ljudima govorite da ovo nije moguce...dakle vi ocito ne znate ni sta hocete vise ni sta necete...bukvalno odbijate novac od ljudi i tjerate na druge alternative.
Evo i ja hocu da nastavim koristiti uslugu ali bez "Obaveznog trajanja"...a benefite koje sam dobio potpisom obaveznog trajanja ugovora ste vi jednostrano ukinuli,tako da ja nemam benefita sada a imam "Obavezno trajanje"...pogodi ko je prevarena strana ?????

Ja stvarno ne znam je li nekada iza ovog nicka stoji neki "Hamso",koji nije u stanju ni procitati ono sto ljudi pitaju a kamoli da adekvatno odgovori.
Cirkus teski

Benq wrote: ↑11/01/2021 09:33

mbenz wrote: ↑11/01/2021 09:26 Ima ali mozes guzu s njom obrisati , Imam isti paket i aplikaciju, ne mozes da gledas filmove iz videoteke , kao sto mozes na aplikaciji za mobitele ili pc, znaci kad podvuces jedino mozes programe vracati nazad besplatno. Eh jedino je dobro ako imas smart tv u drugoj sobi a tamo nemas resivera pa tu instaliras i gledas kao normalan tv. Eon light duo paket je u pitanju

Kako ne mozes? Sve sto imas na aplikaciji za mobitel imas i na Smart aplikaciji. Jedina je razlika u tome sto na Smart TV i mobilnoj aplikaciji nema kanala za odrasle i nisu dostupni folderi Zauder i Dorcel kao na aplikaciji za racunar.

Mogu trenutno jer su prije nove godine otkljucali do 15.1 da se moze gledati ,ali inace ne mogu ,jer je kao promo eon aplikacija (sta god to znacilo).
Znaci gledao sam film na laptopu i nisam ga zavrsio , poslje toga udjem na eon tv aplikaciju i imam opciju da nastavim gledati, kada kliknem pise da nisam pretplacen na film tako nekako , koji god film sam probao nisam mogao gledati, osim sada posto su otkljucali zbog praznika (ili da zamazu oci zbog arene )

Mene jednom zvali, ja rekao šta hoću, kaže teta ne mogu vam ja to dati, zvat će vas odjel za posebnu brigu o korisnicima!?WTF ? Ima i posebna briga ? Naravno, od tada me niko nije zvao, a meni se neda peglati .. Uhvatiću vremena ovih dana, otići u poslovnicu i raskinuti ugovor....da li ću ostati pretplatnik, vidjeću šta BHT nudi ..

OK @Telemach
Sami ste rekli sta ce se desiti...
Sve do sada sam se nadao da ce vaša kompanija uraditi nešto povodom ovoga ali izgleda da idemo samo pravnim putem, dogovor sa vama ne važi...
Nisam ni gledao ponude drugih davatelja usluga ali evo počeo sam i vjerujem da ću naći nešto za sebe i svoju porodicu a da vrijedi 81,50 KM koliko mjesečno plaćam vašu uslugu...

mbenz wrote: ↑11/01/2021 13:07 Mogu trenutno jer su prije nove godine otkljucali do 15.1 da se moze gledati ,ali inace ne mogu ,jer je kao promo eon aplikacija (sta god to znacilo).
Znaci gledao sam film na laptopu i nisam ga zavrsio , poslje toga udjem na eon tv aplikaciju i imam opciju da nastavim gledati, kada kliknem pise da nisam pretplacen na film tako nekako , koji god film sam probao nisam mogao gledati, osim sada posto su otkljucali zbog praznika (ili da zamazu oci zbog arene )

"Promo" pise ali aplikacija radi u punom kapacitetu. Ako jedan film gledas na laptopu a na TV-u dobijes poruku da nisi pretplacen, onda se javi Telemachu da se to rijesi, jer sav sadrzaj koji je u tvom paketu a koji uredno pratis na laptopu, mora ici bez problema i na Smart aplikaciji, osim kanala za odrasle i foldera Dorcel i Zauder, jer njih nema na Smart app.

Rečenica koja možda najbolje opisuje kompletnu situaciju:

"Kao da nas Telemach posjeduje, kao da smo njihovo vlasništvo"

Telemach, možete li ukloniti pojačalo koje se nalazi u mom ulazu, pored poštanskih sandučića, smeta stanarima?
Molim za odgovor @Telemach

Gerro wrote: ↑11/01/2021 00:06 Evo vam provjerena informacija da Arena uzima Engleze od sezone 22/23.

Telemach ako ne vrati Arene izgubit ce do tad 80 % korisnika.

Mozda onda Telemach uzme Seriu A. No, opet nakon toliko godina izgubiti engleze je

Evo sad sam zvao podršku i dobio sljedeće odgovore:
-nakon raskida ugovora oprema se mora vratiti u najbližu poslovnicu
-nije moguće nastaviti korištenje usluga telemacha "mjesec za mjesec" već se mora potpisati ugovor na 12 ili 24 mjeseca...

Znači, zbogom i doviđenja...
Ne moram imati nijedan tv kanal a internet cu koristiti sa mobitela ali definitivna odluka je da prekidam svaki odnos sa "kompanijom" telemach...

s@mson wrote: ↑11/01/2021 13:24 Evo sad sam zvao podršku i dobio sljedeće odgovore:
-nakon raskida ugovora oprema se mora vratiti u najbližu poslovnicu
-nije moguće nastaviti korištenje usluga telemacha "mjesec za mjesec" već se mora potpisati ugovor na 12 ili 24 mjeseca...

Znači, zbogom i doviđenja...
Ne moram imati nijedan tv kanal a internet cu koristiti sa mobitela ali definitivna odluka je da prekidam svaki odnos sa "kompanijom" telemach...

Znači ucjenjuju, ima masa korisnika koji nisu vezani ugovorom. Telemah uvrijeđen i iznenađen, kako ste se, zaboga, drznuli komentarisati sadržaj onoga što masno plaćate. Vi bi još i birali šta da gledate u paketu.

Ali, ček' malo...
Njihovu opremu su ugradili njihovi zaposlenici i neka oni dođu po nju i demontiraju, ja to neću da diram jer vrlo vjerovatno će reći da sam vratio neispravnu opremu...
Znači raskidam ugovor ali opremu ne diram....
Ako im treba znaju adresu...

Legendo, svuda se oprema vraća od strane korisnika, nije samo kod ovih.
Burazer je morao vratiti opremu Logosoftu kada je raskidao. Svi oni šalju svoje ljude kada se radi instalacija, što je i logično jer nećemo mi imati opremu da to sami radimo. Opremu ipak sami vraćamo.

s@mson wrote: ↑11/01/2021 13:24 Evo sad sam zvao podršku i dobio sljedeće odgovore:
-nakon raskida ugovora oprema se mora vratiti u najbližu poslovnicu
-nije moguće nastaviti korištenje usluga telemacha "mjesec za mjesec" već se mora potpisati ugovor na 12 ili 24 mjeseca...

Znači, zbogom i doviđenja...
Ne moram imati nijedan tv kanal a internet cu koristiti sa mobitela ali definitivna odluka je da prekidam svaki odnos sa "kompanijom" telemach...

Zdravo s@mson,
Žao nam je ukoliko ste dobili oprečne informacije i ukoliko je raskid Vaša konačna odluka.
Ukoliko je na Vašem Ugovoru još uvijek aktivna Ugovorna obaveza istu nismo u mogućnosti prekinuti. Raskid Ugovorne obaveze podrazumijeva raskid Ugovora. Ukoliko je Vaša Ugovorna obaveza istekal a želite nastaviti koristiti usluge, imate mogućnost iste koristiti bez da potpisujete obnovu Ugovora, u tom slučaju koristite kako ste naveli mjesec za mjesec.
Istekom Ugovorne obaveze mi ne prestajemo pružati uslugu, u tom slučaju sistemski se deaktiviraju samo benefiti koje ste dobili tokom trajanja Ugovorne obaveze.