Forum Klix.ba

Otežan internet saobraćaj kod mene.Koji razlog može biti u pitanju?

aldinjo wrote:Otežan internet saobraćaj kod mene.Koji razlog može biti u pitanju?

Dostavite nam korisničke podatke u inbox, odmah ćemo provjeriti uslugu koju koristite.

Zdravo, kako je moguće da kuća do kuće udaljena 50 m ima prijem signala, i koristi MMDS, a druga kuća navodno nema, i ne može se priključiti MMDS?Također sve udaljenije kuće IMAJU VEĆ mmds.
Napominjem da je ko fol ekipa ''izlazila'' na teren i da su ''zaključili'' da nema prijema signala na krovu.Također napominjem da me niko nije kontaktirao kako bi ekipa izašla na teren a niko se nije ni pojavio ni u neposrednoj blizini a kamoli na krovu da provjere taj signal.
Nemojte samo reći proslijedite korisničke podatke u inbox, jer sam to već učinila direktno u Telemach, ali niko ni habera.Kao javite se za mjesec dana, možda ćemo tada imati prijem, bla, bla.
Da vam možda ne fali opreme?Budite bar iskreni.Ovo je krajnje neozbiljno.

Lp

šatirana_ljubičica wrote:Zdravo, kako je moguće da kuća do kuće udaljena 50 m ima prijem signala, i koristi MMDS, a druga kuća navodno nema, i ne može se priključiti MMDS?Također sve udaljenije kuće IMAJU VEĆ mmds.
Napominjem da je ko fol ekipa ''izlazila'' na teren i da su ''zaključili'' da nema prijema signala na krovu.Također napominjem da me niko nije kontaktirao kako bi ekipa izašla na teren a niko se nije ni pojavio ni u neposrednoj blizini a kamoli na krovu da provjere taj signal.
Nemojte samo reći proslijedite korisničke podatke u inbox, jer sam to već učinila direktno u Telemach, ali niko ni habera.Kao javite se za mjesec dana, možda ćemo tada imati prijem, bla, bla.
Da vam možda ne fali opreme?Budite bar iskreni.Ovo je krajnje neozbiljno.

Lp

Poštovani,

Kolege iz nadležnog sektora su prošlog petka (10.1.) na spornoj lokaciji izvršili provjeru po drugi put, na zahtjev potencijalnog korisnika, kada je izašla druga ekipa.
U produžetku su povratne informacije koje smo dobili od kolega:
- Dolazili smo do pomenutog objekta gdje je ustanovljeno da nije moguće uraditi priključak jer je kuća izvan zone zračenja predajnika, na liniji na kojoj između kuće i predajnika Shoping ima mala krošnja drveta koji će u budućnosti kada izraste smetati u prijemu.
Nakon što smo napravili uvid na spornoj lokaciji, nisam imao potrebu da se javljam gospođi.
Što se tiče drugih priključaka iako su spojeni na rizik (i oni su izvan optimalnog zračenja predajnika) nemaju smetnju (drvo, drugi objekat isl.) kao što je slučaj kod ove lokacije.

Postovani @Telemach

Da li Vi zadnjih dvadesetak dana imate globalni problem sa isporukom usluge?
Meni varijacija brzine i ne smeta toliko nego prekidi koji se desavaju po desetak puta dnevno.Vasu sam uslugu prvi uzeo u ulazu i izreklamisao koliko je moguce tako da se je jos ljudi prikopcalo na mrezu te Vas stoga molim da mi malo liniju prekontrolisete.
Usput i jos jedno pitanje vezano za video nadzor.Koliko je potrebno stanova po ulazu ili zgradi da bi imali vasu mrezu i dobili video nadzor.

A očigledno je da imaju dok se ekipa žali na forumu, evo i meni danas dosta sporo otvara stranice a speedtest kaže:



Kiša, vjetar ili je neki lola opet naletio na optiku pošto je sezona bauštele počela

dowydyenya wrote:Postovani @Telemach

Da li Vi zadnjih dvadesetak dana imate globalni problem sa isporukom usluge?
Meni varijacija brzine i ne smeta toliko nego prekidi koji se desavaju po desetak puta dnevno.Vasu sam uslugu prvi uzeo u ulazu i izreklamisao koliko je moguce tako da se je jos ljudi prikopcalo na mrezu te Vas stoga molim da mi malo liniju prekontrolisete.
Usput i jos jedno pitanje vezano za video nadzor.Koliko je potrebno stanova po ulazu ili zgradi da bi imali vasu mrezu i dobili video nadzor.

Provjerićemo Vašu internet uslugu i kontaktirati Vas u najkraćem roku.

avaks wrote:A očigledno je da imaju dok se ekipa žali na forumu, evo i meni danas dosta sporo otvara stranice a speedtest kaže:



Kiša, vjetar ili je neki lola opet naletio na optiku pošto je sezona bauštele počela

Molimo Vas za povratne informacije, da li sada imate navedenih poteškoća s otvaranjem web stranica?

Trenutno ne, ali fakat je bilo usporenja zadnjih dana. Periodično, ne konstantno moram naglasiti ali je bilo.
Koliko vidim nije individualno ali ni na oficijelnoj stranici nemate obavještenja :/

Je li ima neko problem sa D3GO ? Kada udjem meni trazi da instaliram ViewRight Plugin nova verzija,ja kad to ucinim opet nece....nakon svakog pokretanja ove aplikacije trazi mi ponovno instaliranje i nakon toga nece da je pokrene...ima li neko kome radi ova aplikacija normalno ?

Meni za Iphone za d3go kaže previše registrovanih uređaja
šta treba uraditi?

i da,ovo je moja brzina,da se malo pohvalim !

StupskaBitanga wrote:Meni za Iphone za d3go kaže previše registrovanih uređaja
šta treba uraditi?

To njih nazovi,jer cesto se desava ta greska.....

StupskaBitanga wrote:Meni za Iphone za d3go kaže previše registrovanih uređaja
šta treba uraditi?

http://www.mojtelemach.ba i pobriši uređaje iz liste, sačekaj 24h i riješen problem.

hvala

Pozz imam problem s internetom signal mi se gubi svakih 5 minuta i moram svaki put iskljucivat-ukljucivat da bi opet imala net.u cemu bi mogao biti problem?

Sent from my LG-E460 using Tapatalk

Bili tehničari sinoć i sa njihove strane sve ok (kablovi, džekovi, signal) tako da je ipak bio neki globalni problem u pitanju ali ni slučajno to ne stvaljati u obavještenja, neka ljudi na terenu idu od stana do stana ccc
@Telemach hvala na ažurnosti i ubuduće ne trebate otvarati naloge ako je očigledno neki globalni problem!

Meni se cini da tu niko nije svjestan problema.
Ja imam BHT ADSL i od petka me zeza. Evo od podne danas sve u redu. I ja sam prijavljivao problem na liniji i ljudi su gledali i danas me zovu da kazu da je s njihove strane sve u redu, a da jedino jos ruter/modem probaju da zamjene. Medjutim problemi su nestali. Ista stvar se desila prije par mjeseci u isto vrijeme sam citao ovdje nagadjanja da je neki globalni problem. Ocitavalo se u prekidu konekcije svakih nekoliko minuta sa reportom "cable unplugged" i svaka sljedeca konekcija je bila drugacija, sarala je od 8 mbps/0,4 pa 5/0,25 pa 2/0,1 sa sasvim normalnim pingom. Speed test pokazivao isto sto i ruter s tim da je brza kad je mjerim prema zapadnim susjedima, a sporija kad je mjerim na istok, Pale, Beograd...
I najednom opet sve ok 10/0,5.... malo cudno da dva puta u isto vrijeme citam na temi telemach da ljudi imaju isti problem kao i ja.
Imami kolegicu koja je na HS-u, jadna, nema neta nikako vec dva dana.

Meni cak na pamet padose i sunceve pjege...

Jel jos iko dobio tel poziv iz telemacha da ima neki dug a da ni oni ne znaju za koji mjesec ni za sta uopste?

Domy31 wrote:Jel jos iko dobio tel poziv iz telemacha da ima neki dug a da ni oni ne znaju za koji mjesec ni za sta uopste?

To se neko zajebaje, pa po kojem osnovu te zove ako ne zna zasta te zove!!!!!

Domy31 wrote:Jel jos iko dobio tel poziv iz telemacha da ima neki dug a da ni oni ne znaju za koji mjesec ni za sta uopste?

Jesam ja, prije nekih pola godine-godinu. Kao dužan sam nekih 20 maraka. Upitao sam kako je moguće da sam dužan 20KM ako nikad nisam dobijao račune koji su iznosili 20KM, nije znala odgovorit. Onda pitam za koji je to period, opet nije znala odgovorit. Naravno, nisam nikad ništa ni platio...

Domy31 wrote:Jel jos iko dobio tel poziv iz telemacha da ima neki dug a da ni oni ne znaju za koji mjesec ni za sta uopste?

Provjerićemo Vašu finansijsku karticu.

kingofsnake wrote:

Domy31 wrote:Jel jos iko dobio tel poziv iz telemacha da ima neki dug a da ni oni ne znaju za koji mjesec ni za sta uopste?

Jesam ja, prije nekih pola godine-godinu. Kao dužan sam nekih 20 maraka. Upitao sam kako je moguće da sam dužan 20KM ako nikad nisam dobijao račune koji su iznosili 20KM, nije znala odgovorit. Onda pitam za koji je to period, opet nije znala odgovorit. Naravno, nisam nikad ništa ni platio...

Molimo Vas dostavite nam podatke kako bismo od nadležnog sektora zahtijevali Vašu finansijsku karticu i obrazloženje za Vaše navode.

Domy31 wrote:Jel jos iko dobio tel poziv iz telemacha da ima neki dug a da ni oni ne znaju za koji mjesec ni za sta uopste?

jesam ja. kad sam se htio privremeno iskljuciti pojavio se taj neki racun, kojeg sam na kraju morao platit. kad sam se ponovo htio ukljuciti (rekli mi da je besplatno ukljucenje), onda mi dosao racun za iduci mjesec sa troskom ukljucenja od 20 KM. valjda ce i moju fin. karticu provjeriti, pa mi dati neko svoje objasnjenje zasto me po drugi put pokusavaju prevariti.

Nista nisam iskljucivao ni prikljucivao. Koristim jedan paket vec godinu dana. Dug nije neka cifra vec 13 KM, al kad te samo onako nazovu i kazu imate dug, ni za koji mjesec ni za sta
E nece da moze tako. A odreske od racuna imam pa cemo se ganjati