Forum Klix.ba

mahalaš wrote: ↑05/01/2021 13:04 Ja odjavio bez problema, iako mi je ugovor bio jos preko godine.

Hvala na saradnji, do boljih vremena.

Lp

Mogao si ako ti nije zahmet i sa nama na forumu podijeliti detalje raskida i odjave.

photo&video wrote: ↑05/01/2021 13:27

Al mi imamo nas Telemach

Imam
Multiscreen

Danas sam imao razgovor sa predstavnikom Telemach-a. Malo jačom pozicijom od prodaje ili podrške za korisnike. Ugodno smo pričali, razmijenili mišljenja, stavove, no hard feelings...
Zaključak iz razgovora:
1) Arena sport kanala više nema. Zaboravite ih. Telemach se osilio, ufurao i bio toliko ubijeđen da će druga strana pristati na njihove uvjete da nisu čak našli za shodno informisati korisnike da se pregovara oko Arena sport kanala, da ne kažem mogućnost prekida usluge. Sva ova priča o obnavljanju ugovora i pritisak na korisnike da to učine koristeći Arena sport kao mamac dovoljno govori o njihovoj zatečenosti. Uostalom evo peti je dan od prekida Arene sporta, a oni ne izdaju nikakvo obavještenje.
Interesantno je da oni ne vide u čemu je problem. Kanal bio, sada ga više nema. Jbg. Gledaj nešto drugo.
2) Ugovor je validan sve dok obje strane poštuju dogovoreno. Oni kanale iz ponude, korisnici račune. Obzirom da nisu informisali korisnike o prekidu sportskog paketa Arena sport i nisu našli alternativu, ugovor više nije važeći. Jedno je prekinuti Cinemax, pa pustiti Fox, sadržaj je sličan, filmovi i serije. Ovdje se ne može reći da je ligi prvaka alternativa izraelski kup.
E sada, fol je što su oni i dalje zatečeni, ali su jako dobro svjesni stanja u kojem su. Hajde što nema Arena, ali ugovori više nisu validni!! Zato je taktika netalasati i čekati da prođe period kada korisnik može raskinuti ugovor na njihovu štetu, a to je 30 dana. U međuvremenu, onome ko se bude žalio dati mrvice (gratis receiver i slične gluposti), reagovati ad-hoc i razvlačiti vrijeme (vjerovatno kako bi se korisnici ohladili).

Lično neću naprasno reagovati na ovu prevaru. Pustiću ih sedmicu dvije da se saberu, da čujem šta zaista nude. Vjerujem da će biti obavijest ili dvije do kraja januara. Mora.

Vođen time, jutros sam puhnuo prašinu sa instalacije Kodija. Grozno, ali šta ćeš. Pokušao sam sa Balkan green, ali ne rade im Arena sport streamovi. Zatim sa livetv serbia, tamo furaju Arene, ali su u negledljivoj rezoluciji. Ako ko ima prijedlog gdje i kako gleda Arena sport kanale putem Kodija, bio bih zahvalan da podijeli postavke sa mnom.

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje

Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.

Billy The Pljuc wrote: ↑05/01/2021 13:34

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje

Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.

Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 13:36

Billy The Pljuc wrote: ↑05/01/2021 13:34

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje

Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.

Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 13:36

Billy The Pljuc wrote: ↑05/01/2021 13:34

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje

Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.

Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq

Mi koji nismo iz Sarajeva jel saljemo ovo na adresu u Sarajevo?
Na koji nacin mozemo mi dokazati da je ovo zaprimljeno? Sta ako kazu mi to niakd nismo ni dobili? U poslovnicama sigurno nece lupati svoje pecate na ovo?

zole2020 wrote: ↑05/01/2021 13:41

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 13:36

Billy The Pljuc wrote: ↑05/01/2021 13:34

Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.

Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq

Mi koji nismo iz Sarajeva jel saljemo ovo na adresu u Sarajevo?
Na koji nacin mozemo mi dokazati da je ovo zaprimljeno? Sta ako kazu mi to niakd nismo ni dobili? U poslovnicama sigurno nece lupati svoje pecate na ovo?

Posalji im na mail. I taj nacin je 100% legitiman. Bitno je da imas pisani trag..

Bitno je da imate pisani trag a i postom mozete poslati sa povratnicom da su primili bar ja tako mislim

Prije nekoliko minuta imao sam kratki razgovor sa ovima iz Telemacha.
Dobio sam benefit prosireni paket.
Naravno da sam to odbio,ne trebaju meni dodatni kanali pogotovo jer se osjecam prevareno.
Njima je zao.
Ja sam ponovio puno ce korisnika otici sa Telemacha.
Na ovo mi nisu dali nikakav odgovor jer su svjesni.
Kako sam rekao, pustit cu vas da rjesite ovo do 22.01
Inace odlazim na Moju tv taman i tamo ostao bez sport klubova.
Bolja je opcija Logosoft al nije jos dosao u Kakanj.
Idemo dalje.

oldtajmer wrote: ↑05/01/2021 12:29 je li ovo saraj polje
bas ce se stari obradovati kada mu kazem da ce morati laganice do stupa da plati racun, hvala telemase

Zdravo oldtajmer,
Samo je poslovnica u Bosmalu privremeno zatvorena.

Koji kanali su uopste sadrzani u "prosirenom paketu"? Na stranici TM je spisak istih kanala i u paketima "start", "osnovni" i "prosireni" paket !

warzone wrote: ↑05/01/2021 13:53 Koji kanali su uopste sadrzani u "prosirenom paketu"? Na stranici TM je spisak istih kanala i u paketima "start", "osnovni" i "prosireni" paket !

meni se čini da sad kako su sportklubovi prešli u start paket (ako su i oni bili u proširenom) taj paket nema nikakvog ni smisla

Logovan wrote: ↑05/01/2021 13:12 Kakav ciganski potez Telemacha sa Arenama.

Za vikend krenem da okrenem jednu od Arena da pogledam neku utakmicu, kad prc nema, zaboravih na sjajan potez Telemacha.

Zdravo Logovan,
Shvatamo Vaše razočarenje.
Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj, moje kolege će Vas pozvati u najkraćem roku. Svakako, nije nam cilj da budete nezadovoljni i potruditi ćemo se da opravdamo Vaše povjerenje i nastavimo saradnju sa Vama.

Nedzada wrote: ↑05/01/2021 13:22

Ariel wrote: ↑05/01/2021 12:24

semsasuljakovic wrote: ↑05/01/2021 11:08 Mene su sad zvali.

Nude mi, kao Premium korisniku, da obnovim ugovor i potpišem na 2 godine, a oni nude 20% popusta na cijenu pretplate sljedećih 18 mjeseci (to je 16,3 KM, odnosno cijena EON FULL paketa a koristim Premium). Rekao sam da je to pošteno i da ću im se javiti, jer sa tih 16,3 KM mogu naći alternativu Arenama.

mene su zvali da obnovim ugovor, 20% popusta 12 mjeseci, takodjer premium paket imam.. otisla sam licno u poslovnicu da potpisem i dali su mi 25% popusta na 24 mjeseca... ispalo puno bolje

@Telemach
Hoće li i meni taj poziv. Ovakav.

ja sam dobila poziv jer mi je isteklo 2 godine

warzone wrote: ↑05/01/2021 13:53 Koji kanali su uopste sadrzani u "prosirenom paketu"? Na stranici TM je spisak istih kanala i u paketima "start", "osnovni" i "prosireni" paket !

Ma ne može bezveznije, MTV paket, 18+ paket, neki divlji kanali koje rijetko da neko gleda i nekoliko kanala u HD rezoluciji koji su dostupni u SD-u u ostalim paketima. Jedini vrijedni pomena su H2 i BBC Earth.

Almir_ wrote: ↑05/01/2021 13:46 Prije nekoliko minuta imao sam kratki razgovor sa ovima iz Telemacha.
Dobio sam benefit prosireni paket.
Naravno da sam to odbio,ne trebaju meni dodatni kanali pogotovo jer se osjecam prevareno.
Njima je zao.
Ja sam ponovio puno ce korisnika otici sa Telemacha.
Na ovo mi nisu dali nikakav odgovor jer su svjesni.
Kako sam rekao, pustit cu vas da rjesite ovo do 22.01
Inace odlazim na Moju tv taman i tamo ostao bez sport klubova.
Bolja je opcija Logosoft al nije jos dosao u Kakanj.
Idemo dalje.

Ista situacija , prvo nudili 3 mjeseca prosireni paket , drugi poziv nude prosireni na 24mjeseca , uz potpis na novi ugovor.
Naravno da sam odbio, ne bi zelio da se vezujem 24mjeseca samo zbog prosirenog paketa. Na pitanje da li mogu dobit ova 2 dodatna tv s karticama besplatno tj da ne placam 3.5KM mjesecnu naknadu dobijam odgovor da to ne mogu dat , ali da mogu dat besplatne minute na telefonu... presmjesno..

mahalaš wrote: ↑05/01/2021 13:04 Ja odjavio bez problema, iako mi je ugovor bio jos preko godine.

Hvala na saradnji, do boljih vremena.

Lp

Zdravo mahalaš,
Žao nam je zbog Vaše odluke.
Hvala na dosadašnjoj saradnji.

Ariel wrote: ↑05/01/2021 12:24

semsasuljakovic wrote: ↑05/01/2021 11:08 Mene su sad zvali.

Nude mi, kao Premium korisniku, da obnovim ugovor i potpišem na 2 godine, a oni nude 20% popusta na cijenu pretplate sljedećih 18 mjeseci (to je 16,3 KM, odnosno cijena EON FULL paketa a koristim Premium). Rekao sam da je to pošteno i da ću im se javiti, jer sa tih 16,3 KM mogu naći alternativu Arenama.

mene su zvali da obnovim ugovor, 20% popusta 12 mjeseci, takodjer premium paket imam.. otisla sam licno u poslovnicu da potpisem i dali su mi 25% popusta na 24 mjeseca... ispalo puno bolje

hoću i ja da budem zadovoljan korisnik @Telemach
-20% na cijenu PREMIUM paketa + 100 mbps koliko ste zakinuli nas duo PREMIUM korisnike u odnosu na trio PREMIUM

Ariel wrote: ↑05/01/2021 13:57

Nedzada wrote: ↑05/01/2021 13:22

Ariel wrote: ↑05/01/2021 12:24

mene su zvali da obnovim ugovor, 20% popusta 12 mjeseci, takodjer premium paket imam.. otisla sam licno u poslovnicu da potpisem i dali su mi 25% popusta na 24 mjeseca... ispalo puno bolje

@Telemach
Hoće li i meni taj poziv. Ovakav.

ja sam dobila poziv jer mi je isteklo 2 godine

@Ariel
Mozes li mi se javiti u pm oko ovoga, zanimaju me neki detalji
LP

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 13:36

Billy The Pljuc wrote: ↑05/01/2021 13:34

adnan899 wrote: ↑05/01/2021 11:40 Upravo im predao zahtjev za raskid ugovora u slučaju da ne odgovore i roku 8 dana onda idemo dalje

Isto kao i za forumaša @mahalaš, ako ti nije zahmet mogao si podijeliti detalje, kako god ti je lakše, na pp ili ovako javno.

Evo link skinite pa sta vam odgovara samo izmijenite datume ugovora i sl
https://easyupload.io/p1bbmq

Hvala @adnan899, živ bio i svako dobro želim.

sad sam pricao sa podrskom korisnicima na telefonu i ona jedino sto mi nudi na paketu od 47KM je cinestar 24 mjeseca na moju konstantaciju da me ne zanima to i sta mi moze drugo ponuditi je da oni ne nude nista vise
na moj prijedlog sta bih ja volio sam striktno odjeban

a za ugovor i da po zakonu od obligacionih prava i njihovih clanova da nemam nikakva prava i da moram platiti sve penale

od sada cao @Telamach h ide vam ova tuzba i raskid ugovora pa se ne vidimo vise

Telemach wrote: ↑05/01/2021 13:56

Logovan wrote: ↑05/01/2021 13:12 Kakav ciganski potez Telemacha sa Arenama.

Za vikend krenem da okrenem jednu od Arena da pogledam neku utakmicu, kad prc nema, zaboravih na sjajan potez Telemacha.

Zdravo Logovan,
Shvatamo Vaše razočarenje.
Molimo Vas dostavite nam korisničke podatke i kontakt broj, moje kolege će Vas pozvati u najkraćem roku. Svakako, nije nam cilj da budete nezadovoljni i potruditi ćemo se da opravdamo Vaše povjerenje i nastavimo saradnju sa Vama.

takodjer bio u poslovnici i govore da moram platiti sve da bi raskinuo ugovor . Ide lagano tuzba za gamad

zna li neko samo email na koji bi im mogao poslati ovu žalbu