Telemach - ALL ABOUT 4

[NLOUFO]

sad kad nema arena više, može li se tražit raskid ugovora?

[mashina44]

Pozdravv, Srecna vam Nova Godina i zanima me zasto je zakljucan RTS 1 vec par minuta, pola Slagalice moze proci dok se otkljuca, da li mogu da dobijem informacije? O Areni da ne pricam, nisam puno gledao ovih dana, sad prebacim na Slagalicu i nikako da se otkljuca, jel nam ovo poklon za Novu Godinu! Ocete vi da odgovorite ili dajte broj kome da se obratim ako vi ne mozete da odgovorite, hvala! Korisnik sam skoro 10 godina i to 2 prikljucka i redovno placam sve i ovo vam nije uredu!

Evo sad otkljucali 3 igre prosle..

[avetinja]

Bez Sport Kluba se može, bez Arene teško. Zavukli su im da valja.

?

Sve dok SK ima EPL bez njega se ne može, ako se to promijeni onda ovo tvoje ima smisla

Kada Verona i Lazio budu u Engleskoj, onda ću gledati Sportklub. Realno, ne bih ni primijetio da ga ugase skupa sa Eurosportom. Eurosport možda i bi zbog one dvojice luđaka.

[bubiba]

@Telemach Ja mislim da je jedino fer smanjenje cijene u iznosu koliko košta Arena Cloud Bronze paket, jer su ti kanali koji su nekim ljudima (uključujući mene) izuzetno bitni.

Tako je, narodski receno necu žvaku hoću kusur. Navukli ste me na ugovor da plaćam i da dobijem Arene. Nema Arena - vratite mi kusur.

[Boban0726]

Hoce li se lopovi oglasiti, dati neko saopstenje, izvinjenje bilo sta? Svaki paket smanjiti po 15 KM minimum.

Nr treba pretjerivati.
Koliko košta Arena SD paket?
4 KM.

[made_in_sarajevo]

@Telemach kad ocekujemo smanjenje cijene paketa ili treba stvarno da Vam se pocnu donositi zakoni i pravilnici koje krsite i tjerati Vas da se ugovor o raskidu napravi bez penala. Svjesni su vasi ovoga da krse sve zakone, ici ce vadiona "ne moze to tako, idemo na sud" ali je fazon sto vi na sud necete nikad izaci jer znate da ste tek onda najebali.

Potpisao sam Vas pored BHTelecoma i Logosofta jer ste mi dali Arene SD u paketu od 59KM za potpis na 24 mjrseca i jer je Arena potpisala da prenosi Premijer ligu. Prvo je Arena tu zajebala kad su Sarajevo prodali Telekomu, a onda ste vi zajebali sto ste ukinuli mogucnost ikakvog gledanja Arena.

Posto se sad mogu voditi da sam prevaren prije 4 mjeseca, jer nije ni vama ovo preko noci palo, onda u najmanju ruku zelim smanjenje paketa do kraja ugovora, ali ne seljackih 2KM, nego smanjite cijenu bar 5-10KM i molite se svim Bogovima da Vam raja opremu ne nabije na saltere

[laik1981]

@Telemach
Moze li se dobiti hbo paket do isteka ugovora kao nadoknada za arene?

[Gray]

Hoce li se lopovi oglasiti, dati neko saopstenje, izvinjenje bilo sta? Svaki paket smanjiti po 15 KM minimum.

Nr treba pretjerivati.
Koliko košta Arena SD paket?
4 KM.

Trebalo bi koliko košta Arena sport bronze tako da ljudi mogu za istu cijenu kao prije imati telemach + arena cloud bronze paket.

[kakavdanakneiskustvu]

acta non verba drugovi i drugarice

[Telemach]

Zdravo @hoggarr,
Hvala Vam na javljanju i želimo Vam sve najbolje u Novoj 2021. godini.
Sigurni smo da ćemo nastaviti saradnju i izgraditi još jednu uspješnu poslovnu godinu. Naši korisnici su nam najbitniji i možete biti uvjereni da smo učinili sve što je bilo u našim mogućnostima da nastavimo sa distribucijom Vaših omiljenih kanala. Nažalost, saradnja sa Arenama, zbog niza faktora, nije nastavljena te smo Vas o tome obavijestili kada je ishod bio konačan. Vjerujemo da ovo neće biti razlog da imate negativan stav, jer mi Vam, zaista, nudimo mnogo. Kolege Vas mogu kontaktirati i detaljno prezentirati mogućnosti, ukoliko nam dostavite podatke u pp. Hvala Vam na svemu i stojimo Vam na raspolaganju.

Zdravo @Telemach,

Hvala Vam na novogodišnjoj čestitci, Sretna Nova 2021. godina i Vama!

Nastavit ćemo saradnju, siguran sam u to, uz obostrano zadovoljstvo. Naime, svjestan sam da mi u ovom trenutku kao korisniku EON Premium paketa ne možete ponuditi ništa više, a o Arena Sport paketu ne možemo pregovarati, jer je koliko vidim to već prošlost. Jedina opcija je da nadoknadu nastale štete fakturišete kroz umanjenje iznosa računa za uslugu koju koristim, a kako bih putem drugih servisa pronašao način da se nadoknadi pričinjena šteta nastala ugovornim odnosom, koji nije sa Vaše strane ispoštovan do kraja, a koji ne predstavlja, koliko vidim, nikakvu garanciju. Povjerenje se gradi kroz načelo transparentnosti, koje bi u narednom periodu trebali početi primjenjivati.

Lijep pozdrav!

@hoggarr,
Biti ćete kontaktirani u najkraćem mogućem roku. Uvijek postoji opcija i rješenje i sigurni smo da ćemo pronaći ono koje će za Vas biti najbolje.
Još jednom se zahvaljujemo na razumijevanju koje ste nam ukazali.

[k4mi]

Hoce li se lopovi oglasiti, dati neko saopstenje, izvinjenje bilo sta? Svaki paket smanjiti po 15 KM minimum.

Nr treba pretjerivati.
Koliko košta Arena SD paket?
4 KM.

Trebalo bi koliko košta Arena sport bronze tako da ljudi mogu za istu cijenu kao prije imati telemach + arena cloud bronze paket.

Tako je

[Gerro]

Hoce li se lopovi oglasiti, dati neko saopstenje, izvinjenje bilo sta? Svaki paket smanjiti po 15 KM minimum.

Nr treba pretjerivati.
Koliko košta Arena SD paket?
4 KM.

Sta je sa dusevnom boli?

[Bobi]

i molite se svim Bogovima da Vam raja opremu ne nabije na saltere

Aha, sad je meni jasno sto imaju securitas u zenickoj poslovnici...frajo od 2m i 130 KG nisu mogli naci nekog manjeg .

[Telemach]

Velika bruka sta rade. Definitivno je ovo razlaz sa TM, sva sreca pa ne potpisah novi ugovor.
Fuj, fuj, fuj. Pored toga sto su dozvolili da se ovo desi, sramotno je njihovo ponasanje i licemjerstvo u decembru. Arenu su dodatno masno naplacivali od korisnika i to se ne smije zaboraviti.

PS. konkurencija koja jedina ima sve sportske kanale svojim vjernim korisnicima koji obnove ugovor daju 6 mjeseci novog ugovora za 1km mjesecno.

Zdravo @veliki_ah,
Želimo Vam čestitati Novu godinu i poželjeti sve najbolje.
Razumijemo trenutno nezadovoljstvo i vjerujemo da Vaša odluka nije konačna. Mi ćemo učiniti sve što je u našoj moći da Vam ponudimo najbolje moguće rješenje u cilju nastavka saradnje. Molimo Vas da nam pružite priliku da opravdamo Vaše povjerenje te nam dostavite korisničke podatke u pp.
Stojimo Vam na raspolaganju.

Hvala, takodjer Sretna Nova. Vi koji ste iza ovog profila zasluzujete tu cestitku, jer radite svoj posao, a siguran sam da ste dobili jasne instrukcije oko nacina komuniciranja za arene. Takodjer, cinjenica da danas radite dovoljno govori koliko se vas poslodavac spremio za ovo.

Moje podatke imate, slao sam ih 10 puta do sada.

@veliki_ah,
Da, imamo Vaše podatke. Žao nam je zbog nesporazuma. Pozvati će Vas kolege u najkraćem mogućem roku. Hvala Vam mnogo na razumijevanju.

[kakavdanakneiskustvu]

Zdravo @sandra01,
Zahvaljujemo se na javljanju i želimo Vam sretnu i uspješnu Novu godinu.
Ukoliko su se pojavile poteškoće pri radu servisa, molimo Vas da nam podatke dostavite u pp kako bismo mogli provjeriti i problem riješiti.
Stojimo Vam na raspolaganju.

Nemam ja šta pisati u inbox, zvala sam vašu korisničku službu stalno, mjesecima, i opet sve isto
Vi jednostavno nudite nešto što ne možete isporučiti i to hladno naplatite.
Što se tiče ovog problema oko Arene, isto se desilo i sa RTS 1 i 2, u ugovoru pisalo da su ti programi uključeni i onda ukinuti navodno zbog visoke cijene koju je RTS tražio. Zašto ja kao korisnik moram biti oštećena jer Telemach neće da plati ponuđenu cijenu? Ponudili ste te programe u paketu , molim isporučite ih, to što vi imate problem sa RTS-om nije moj problem, platila sam vam da ih gledam.
Ima još puno toga ali evo ova dva primjera mislim da su sasvim dovoljni.

@sandra01,
Sigurni smo da možemo učiniti još nešto za Vas i trajno riješiti problem. Ukoliko se predomislite, budite slobodni da nam se javite, Uvijek smo tu.
Svaki put kada određeni kanal prestane biti dio ponude, korisnicima ponudimo alternativu. Razumijemo da je ljubiteljima sporta teško pala vijest o povalačenju Arena iz ponude, međutim, opet ponavljamo na raspolaganju su i drugi sportski kanali kao i mnogi benefiti zbog kojih nam ukazujete povjerenje.

mozete li napisati koja je to sad alternativa za one koji su gledali svakodnevno NBA na arenasport kanalima,ajde bas me zanima koja je to alternativa,ne govorim o nekoj žlj ligi,najmanje popularnog sporta na planeti nego vjerovatno najbolje organizovanoj ligi na svijetu,moze li konkretan odgovor?,konrkrtan,hvala unaprijed

[avetinja]

i molite se svim Bogovima da Vam raja opremu ne nabije na saltere

Aha, sad je meni jasno sto imaju securitas u zenickoj poslovnici...frajo od 2m i 130 KG nisu mogli naci nekog manjeg .

I sad će on kao nešto da rješava sa 10 ljudi?

[adnan899]

Lopovi lopovi

[Darh Wader]

Jedini logičan potez je raskid ugovora sa Telemachom što ću već naredne sedmice i učiniti a vjerujem i mnoge komšije i rodbina.Nije niko lud plaćati gotovo 50 KM i više a ostati bez Arena.

[dend]

Kad se u ponedjeljak otvore poslovnice, bit će mnogo nervoze i nezadovoljsta sa vanjske strane pulta i šaltera. Mnogo mi je žao gospođ(ic)a koje stoje s one druge strane. Najmanje je do njih. Ustvari nije nikako, a bit će prve na liniji odbrane. Bit će posla za zaštitarske agencije idućih mjesec dva

Zdravo @turbofolk,
Sretna Nova godina. Žalimo sve najbolje.
Hvala Vam na upitu. Sigurni smo da neće biti potrebe za "linijama odbrane"
Naši odani korisnici će, sigurni smo, imati razumijevanja zbog trenutne situacije. ...

i molite se svim Bogovima da Vam raja opremu ne nabije na saltere

Aha, sad je meni jasno sto imaju securitas u zenickoj poslovnici...frajo od 2m i 130 KG nisu mogli naci nekog manjeg .

Ili su stvarno sigurni u svoje kapacitete odbrane ili se nisu na vrijeme organizovali

[avetinja]

http://www.ozp.gov.ba/

Ovdje treba pisati. Ko ima ugovor u kojem pise da dobiva arene sigurno ce dobiti nadoknadu stete. Jedna ugovorena strana ne ispunjava obaveze. Zamisli ti ne placas racun 50 nego 40 maraka a potpisao si da placas 50. I onda napises telemachu nadam se da se necete ljutiti posaljite mi vase kontakt u pp pa cemo se dogovorit.
A sudski sporovi, vjestacci ce kostati telemach vise od inicijalnog belaja. Nisu se bash pripremili za ovo.

Tačno tako. Treba ih odraditi. Da su kao ljudi 15 dana unaprijed napisali da nakon 31.12. više neće biti Arene, da u zamjenu nude druge kanale (tačne nazive navesti) uz smanjenje pretplate ili eventualni raskid ugovora sve bi bilo u redu. Ovako im treba vratiti istom mjerom. Još bezobrazlukom odgovaraju, nadamo se da ćemo naći rješenje. Evo ja ću platiti 10 KM (opet više nego što procentualno gledam druge kanale), pa se nadam da ćemo se nekako skontati.

[odmor]

Nemam ja šta pisati u inbox, zvala sam vašu korisničku službu stalno, mjesecima, i opet sve isto
Vi jednostavno nudite nešto što ne možete isporučiti i to hladno naplatite.
Što se tiče ovog problema oko Arene, isto se desilo i sa RTS 1 i 2, u ugovoru pisalo da su ti programi uključeni i onda ukinuti navodno zbog visoke cijene koju je RTS tražio. Zašto ja kao korisnik moram biti oštećena jer Telemach neće da plati ponuđenu cijenu? Ponudili ste te programe u paketu , molim isporučite ih, to što vi imate problem sa RTS-om nije moj problem, platila sam vam da ih gledam.
Ima još puno toga ali evo ova dva primjera mislim da su sasvim dovoljni.

@sandra01,
Sigurni smo da možemo učiniti još nešto za Vas i trajno riješiti problem. Ukoliko se predomislite, budite slobodni da nam se javite, Uvijek smo tu.
Svaki put kada određeni kanal prestane biti dio ponude, korisnicima ponudimo alternativu. Razumijemo da je ljubiteljima sporta teško pala vijest o povalačenju Arena iz ponude, međutim, opet ponavljamo na raspolaganju su i drugi sportski kanali kao i mnogi benefiti zbog kojih nam ukazujete povjerenje.

mozete li napisati koja je to sad alternativa za one koji su gledali svakodnevno NBA na arenasport kanalima,ajde bas me zanima koja je to alternativa,ne govorim o nekoj žlj ligi,najmanje popularnog sporta na planeti nego vjerovatno najbolje organizovanoj ligi na svijetu,moze li konkretan odgovor?,konrkrtan,hvala unaprijed

Valjda misle alternativa, da odjevis Telemach i predjes na BHT. Oni tamo imaju sve, oni su alternativa.

[Ranni]

Mene su u zadnjih 3 mjeseca zvali jedno 50x. Nisam htio produziti jer vec odavno nisu iapostovali ono sto su nudili. O ukidanju arena ni rijeci nije bilo.

Paket placam 90KM!!! I to sve i nakon isteka ugovora. Trazio sam da uzmem drugi paket ili smanje pretplatu ali necu potpisati. Nisu dali. Ostala mi samo opcija da placam i bez ugovor i dalje bezobraznu cijenu.

@Telemach
Vi ste LOPOVI!

To sto i dalje lazete da imate alternativu, to je suplja!

[r_faruk]

Haj na stranu Arenu,ima nogometa na netu do besvjesti, nego mene zabrinjava jedna druga stvar. Kad mi je bio net 40 Mbps wifi bio 40 Mbps, kad je bio 80..wifi bio 40 Mbps...kad je bio 100 wifi 40..sad kad je 150 wifi je pogadjate...opet 40 . Prikacim AC ruter na onaj Cisco opet wifi 40 .

Ja sam uzeo archer c6 ruter, sad pici ful brzina na svemu, mobiteli, laptopi, sta god.

[strong69]

@Telemach
Da li ja lično mogu sa vašim službama riješiti problem zbog neispunjavanja ugovornih obaveza ili da vam se obrati advokat?

Pozdrav

[kakavdanakneiskustvu]

Aplikacija Arena Cloud je trenutno dostupna samo za mobilne uređaje, ali se sprema uskoro Smart TV aplikacija koje će se moći koristiti i na Android TV OS-u.

Također postoji mogućnost da sideloaduješ mobilnu aplikaciju na box, ali mislim da će ti za korištenje aplikacije biti potreban miš.

Dobro si informisan kako pratiti Arena kanale za nekoga ko ih nije nikad gledao.

Nema potrebe crnog napadati, lik bukvalno pomaze korisnicima na svakom koraku, pa cak i na tom iznad