Telemach - ALL ABOUT 4

[Telemach]

Kod mene par sati nije bilo ni TV-a ni interneta danas.

Zdravo @pinkman,
Zahvaljujemo se na javljanju i saradnji na ovaj način.
Da li je sada sve uredu sa radom servisa? Ukoliko imate poteškoće, rado ćemo provjeriti.
Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Da li postoji način da se uploaduje veća količina podataka dolaskom u telemach? Naravno pod tim mislim da će brzina uploada biti brža nego paketi koji se nude, ili barem kao najbrži paket?

Zdravo @sarajevosa,
Hvala Vam na javljanju.
Ako ste zainteresirani za našu ponudu, rado ćemo Vas pozvati i upoznati sa mogućnostima.
Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

@Telemach gdje se može logirati na mail koji konfiguriram na Moj Telemach portalu? I da li je username [email protected] ili samo username

Upute na https://telemach.ba/podrska/cjenovnici- ... 125&qs=127 su opako zastarile

Hvala unaprijed.

Zdravo @Gizmo967,
Hvala Vam na javljanju.
Zamoliti ćemo Vas da izbrišete postojeći e-mail te da kreirate novi, a nama možete dostaviti podatke u inbox kako bismo iste mogli proslijediti kolegama na dalje kreiranje e-maila sa Telemach domenom.
Hvala Vam na saradnji na ovaj način.

[pinkman]

Kod mene par sati nije bilo ni TV-a ni interneta danas.

Zdravo @pinkman,
Zahvaljujemo se na javljanju i saradnji na ovaj način.
Da li je sada sve uredu sa radom servisa? Ukoliko imate poteškoće, rado ćemo provjeriti.
Stojimo Vam na raspolaganju.

Sad je ok. Nego bilo bas prije utakmice nestalo, pa doslo kad se zavrsilo, malo nezgodno.

[rida1976]

@Telemach gdje se može logirati na mail koji konfiguriram na Moj Telemach portalu? I da li je username [email protected] ili samo username

Upute na https://telemach.ba/podrska/cjenovnici- ... 125&qs=127 su opako zastarile

Hvala unaprijed.

Zdravo @Gizmo967,
Hvala Vam na javljanju.
Zamoliti ćemo Vas da izbrišete postojeći e-mail te da kreirate novi, a nama možete dostaviti podatke u inbox kako bismo iste mogli proslijediti kolegama na dalje kreiranje e-maila sa Telemach domenom.
Hvala Vam na saradnji na ovaj način.

I mene zanima ovo oko mail-a, skoro sam pravio nalog ali se nisam mogao logovati nigdje

[Telemach]

@Telemach gdje se može logirati na mail koji konfiguriram na Moj Telemach portalu? I da li je username [email protected] ili samo username

Upute na https://telemach.ba/podrska/cjenovnici- ... 125&qs=127 su opako zastarile

Hvala unaprijed.

Zdravo @Gizmo967,
Hvala Vam na javljanju.
Zamoliti ćemo Vas da izbrišete postojeći e-mail te da kreirate novi, a nama možete dostaviti podatke u inbox kako bismo iste mogli proslijediti kolegama na dalje kreiranje e-maila sa Telemach domenom.
Hvala Vam na saradnji na ovaj način.

I mene zanima ovo oko mail-a, skoro sam pravio nalog ali se nisam mogao logovati nigdje

Zdravo @rida1976,
Možete nam se javiti u inbox sa detaljnim opisom problema kako bismo mogli proslijediti kolegama na provjeru i riješiti problem.
Stojimo Vam na raspolaganju.

[ninjahepek]

Jel' se ovo ukidaju stari paketi pa me hitno zovete 3 puta unutar 24 sata?

[dowydyenya]

Telemach

Svaki kanal moram vratit unazad sekundu da bih mogao gledati program. Moze li kakav reset jer moj ne pomaze. Previse dugo ovo traje skoro 24 sata i pocinje me zivcirati.
Hvala

[Telemach]

Jel' se ovo ukidaju stari paketi pa me hitno zovete 3 puta unutar 24 sata?

Zdravo @ninjahepek,
Zahvaljujemo se na javljanju.
Molimo Vas da nam dostavite podatke u inbox kako bismo provjerili koji paket usluga koristite. Ne ukidamo pakete, moguće je da su Vas kolege pozivale kako bi Vam predložile prelazak na EON, jer na taj način ostvarujete mnoge benefite.
Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Telemach

Svaki kanal moram vratit unazad sekundu da bih mogao gledati program. Moze li kakav reset jer moj ne pomaze. Previse dugo ovo traje skoro 24 sata i pocinje me zivcirati.
Hvala

Zdravo @dowydyenya,
Pozvati će Vas kolege u najkraćem mogućem roku. Vjerujemo da će biti riješeno.
Hvala Vam na ukazanom povjerenju.

[ninjahepek]

Jel' se ovo ukidaju stari paketi pa me hitno zovete 3 puta unutar 24 sata?

Zdravo @ninjahepek,
Zahvaljujemo se na javljanju.
Molimo Vas da nam dostavite podatke u inbox kako bismo provjerili koji paket usluga koristite. Ne ukidamo pakete, moguće je da su Vas kolege pozivale kako bi Vam predložile prelazak na EON, jer na taj način ostvarujete mnoge benefite.
Stojimo Vam na raspolaganju.

Poslao potrebne informacije na pp. Hvala

[rolacity]

Koji je najjeftiniji paket s EON aplikacijom za smart TV?

Zdravo @rolacity,
Zahvaljujemo se na javljanju i interesovanju za naše usluge.
Najmanji EON paket je Light. Po Cjenovniku Telemach usluga pretplata na isti iznosi 47,50 KM (EON Light Duo) te 57,50 KM (EON Light - koji uključuje usluge digitalne televizije, interneta i telefonije). U sve EON pakete je uključena EON Smart TV App uz uvjet da posjedujete TV prijemnik koji podržava istu. Kompletnu ponudu sa listom dostupnih kanala, raspoloživih i podržanih uređaja možete pogledati na našoj Web stranici. Također, ako ste zainteresirani, molimo Vas da nam dostavite kontakt telefon u inbox kako bismo Vas pozvali i detaljno prezentirali ponudu.
Stojimo Vam na raspolaganju.

Imate PM.

[Telemach]

Jel' se ovo ukidaju stari paketi pa me hitno zovete 3 puta unutar 24 sata?

Zdravo @ninjahepek,
Zahvaljujemo se na javljanju.
Molimo Vas da nam dostavite podatke u inbox kako bismo provjerili koji paket usluga koristite. Ne ukidamo pakete, moguće je da su Vas kolege pozivale kako bi Vam predložile prelazak na EON, jer na taj način ostvarujete mnoge benefite.
Stojimo Vam na raspolaganju.

Poslao potrebne informacije na pp. Hvala

@ninjahepek,
Hvala
Uputili smo Vam odgovor.

[Telemach]

Koji je najjeftiniji paket s EON aplikacijom za smart TV?

Zdravo @rolacity,
Zahvaljujemo se na javljanju i interesovanju za naše usluge.
Najmanji EON paket je Light. Po Cjenovniku Telemach usluga pretplata na isti iznosi 47,50 KM (EON Light Duo) te 57,50 KM (EON Light - koji uključuje usluge digitalne televizije, interneta i telefonije). U sve EON pakete je uključena EON Smart TV App uz uvjet da posjedujete TV prijemnik koji podržava istu. Kompletnu ponudu sa listom dostupnih kanala, raspoloživih i podržanih uređaja možete pogledati na našoj Web stranici. Također, ako ste zainteresirani, molimo Vas da nam dostavite kontakt telefon u inbox kako bismo Vas pozvali i detaljno prezentirali ponudu.
Stojimo Vam na raspolaganju.

Imate PM.

@rolacity,
Uputili smo vam odgovor. Hvala Vam

[rolacity]

Imate još jedan PM.

[Telemach]

Imate još jedan PM.

@rolacity,

[IstinitaPoruka]

Poštovani,
stvarno sam hvalio uslugu xxx puta gdje god sam stigao, ali ovo od kako ste radili povećanje brzine, dosta često šteka, štopa, pogotovo oko 00:00.
Restartujem ruter par x, brzina očajna.
1. mjerenje: https://prnt.sc/vlt8cp
2. mjerenje: https://prnt.sc/vlt88g
Napomena: prije toga nije moglo pola sata pokrenuti speedtest nikako, i nema veze što je wifi, ovo jesam probao preko mobitela jer mi preko računara ISTO NIJE RADILO. @Telemach poradite na infrastrukturi, ja se stvarno ne namjeravam zadržavati na postojećem operateru ako se ovo nastavi u narednom periodu. Potreban mi je stabilan internet BEZ PREKIDA, a ako to niste u stanju isporučiti, kažite.
Kolega je neki dan dolazio jer je rađena reklamacija, i isto. Promijenio spojnicu, kao utvrdio je da nije sve ok bilo, međutim, i dalje se isto dešava.
Dan dobra konekcija, dan laga i moram restartovati ruter xx puta. (Niko ne downloaduje ništa).
Username imate u prethodnim porukama kad sam se žalio na usluge.

Zdravo @IstinitaPoruka,
Žao nam je zbog poteškoća koje su se pojavile. Kolege će Vas, svakako, pozvati za provjeru. Sigurni smo da ćemo pronaći rješenje i nastaviti uspješno sarađivati sa Vama. Zahvaljujemo se na ukazanom povjerenju i razumijevanju.

Hvala na brzoj reakciji! Nadam se da će prema vašem uputstvu biti bolje. Isto tako hvala gospodinu koji me pozvao, i rekao da pozovem kad god budem imao problem. Danas je sad zasad sve oke

[Telemach]

Poštovani,
stvarno sam hvalio uslugu xxx puta gdje god sam stigao, ali ovo od kako ste radili povećanje brzine, dosta često šteka, štopa, pogotovo oko 00:00.
Restartujem ruter par x, brzina očajna.
1. mjerenje: https://prnt.sc/vlt8cp
2. mjerenje: https://prnt.sc/vlt88g
Napomena: prije toga nije moglo pola sata pokrenuti speedtest nikako, i nema veze što je wifi, ovo jesam probao preko mobitela jer mi preko računara ISTO NIJE RADILO. @Telemach poradite na infrastrukturi, ja se stvarno ne namjeravam zadržavati na postojećem operateru ako se ovo nastavi u narednom periodu. Potreban mi je stabilan internet BEZ PREKIDA, a ako to niste u stanju isporučiti, kažite.
Kolega je neki dan dolazio jer je rađena reklamacija, i isto. Promijenio spojnicu, kao utvrdio je da nije sve ok bilo, međutim, i dalje se isto dešava.
Dan dobra konekcija, dan laga i moram restartovati ruter xx puta. (Niko ne downloaduje ništa).
Username imate u prethodnim porukama kad sam se žalio na usluge.

Zdravo @IstinitaPoruka,
Žao nam je zbog poteškoća koje su se pojavile. Kolege će Vas, svakako, pozvati za provjeru. Sigurni smo da ćemo pronaći rješenje i nastaviti uspješno sarađivati sa Vama. Zahvaljujemo se na ukazanom povjerenju i razumijevanju.

Hvala na brzoj reakciji! Nadam se da će prema vašem uputstvu biti bolje. Isto tako hvala gospodinu koji me pozvao, i rekao da pozovem kad god budem imao problem. Danas je sad zasad sve oke

@stinitaPoruka,
Drago nam je da je riješeno. Znate da smo tu za Vas, uvijek nas možete kontaktirati

[kemox]

5 GHz WiFi

[van Basten]

Jel ovo zatvoren racun u unicredit? Na racunu ima samo broj racuna iz addiko banke

[drug_profi]

Jel ovo zatvoren racun u unicredit? Na racunu ima samo broj racuna iz addiko banke

Ja sam platio na Unicredit zadnji racun m-bankingom, posto mi nije prolazilo preko linka sa e-racuna.
Proknjizena uplata. Znaci racun postoji.

[van Basten]

Jel ovo zatvoren racun u unicredit? Na racunu ima samo broj racuna iz addiko banke

Ja sam platio na Unicredit zadnji racun m-bankingom, posto mi nije prolazilo preko linka sa e-racuna.
Proknjizena uplata. Znaci racun postoji.

Ok, hvala. I ja uplacujem prek mba pa da se ne ganjam s bankarima ako je problem neki... bolje provjeriti... odoh platiti

[jazzer]

Ukoliko gledam neki sadrzaj (na bilo kojem kanalu) a koji sam vratio unazad i nakon pauze u gledanju na minut, dva,
nakon sto ponovo pokrenem gledanje stoji zaledjena slika jedno 20 -30 sekundi.

Kada se konacno pojavi slika vec je proslo 20 -30 sekundi sadrzaja. Onda moram premotati unazad pa da vidim
ono sto sam propustio.

U cemu je kvaka?

[Telemach]

Jel ovo zatvoren racun u unicredit? Na racunu ima samo broj racuna iz addiko banke

Zdravo @van Basten,
Zahvaljujemo se na jvaljanju.
Žiro račun Unicredit banke je dostupan za plaćanje uz proviziju. Uplate bez provizije možete zvršiti u Addiko banci, potom Novoj banci u Mostaru i Tuzli te ASA banci u Zenici. Naravno, naše poslovnice su Vam uvijek na raspolaganju. Svakako, preporučujemo online opciju koja predstavlja najjednostavniji i najbrži način plaćanja iz udobnosti Vašeg doma. Za sva dodatna pitanja stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Ukoliko gledam neki sadrzaj (na bilo kojem kanalu) a koji sam vratio unazad i nakon pauze u gledanju na minut, dva,
nakon sto ponovo pokrenem gledanje stoji zaledjena slika jedno 20 -30 sekundi.

Kada se konacno pojavi slika vec je proslo 20 -30 sekundi sadrzaja. Onda moram premotati unazad pa da vidim
ono sto sam propustio.

U cemu je kvaka?

Zdravo @jazzer,
Ukoliko su se pojavile poteškoće, kolege iz Tima za tehničku podršku Vas mogu pozvati za provjeru.
Stojimo Vam na raspolaganju.