Forum Klix.ba

L.e.g wrote:Postovani
Mozda cu ovdje uspjeti da rijesim svoj problem, koji nisam uspio rijesiti visekratim posjetim uredu u Kiseljaku i pozivima na broj 1360

Prije 7-8 mjeseci ( ne sjecam se tocno kad jer pisem sa posla a papiri su kuci) sam raskinuo ugovor sa ART-om i uzeo trio paket.
Prva dva mjesece je dolazio samo racun za trio paket a nakon toga je poceo dolaziti i dodatni racun za KKS. Koji ja naravno nisma uzeo ni potpisao.
Svaki iduci mjesec meni dodje i taj racun za KKS da uvecanim dugom za 15 KM mjesecno, i ja odem u ured, oni provjere, kazu da nemam tog ugovora, zovu kuci ponovo da im procitam brojeve sa oba racuna.....iduci mjesec opet isto....pa nazovem i 1360 i oni isto urade, kazu da nemam tog prikljucka dodatnog za KKS i da ce me nazvati opet kad provjere ( niko me nije nazvao)
To radim vec 4-5 mjeseci, i evo sad opet ista stvar.???

kome da se obratim ako vi ne mozete da rijesit stvar, da ne pisem na zidu fejsa jer je tako bio problem i sa prikljuckom koji sam cekao 45 dana, pa kad sam na zidu pisao zvali me da dodju navece u 10 h prikljuciti....isto sam pitanje postavio i na facebook stranici i na telemach.ba

van helsing wrote:

van helsing wrote:

van helsing wrote:Svratim prije cca 20-ak dana u Telemach na Stupu,zjanio racun,za jedan mjesec nije dosao tacan racun,haj reko da platim ta dva plus za 11-i mjesec,ukupno tri. Kaze momak iza pulta nikakav problem,mada nisu jos poceli racuni za 11-i mjesec,ali moze se platiti unaprijed,doci ce vam racun na kojem ce stajati 0.00km i to je to.
Kad ono jutros racun stigao za 11-i mjesec .
Pouka : cuvati odreske placenih racuna,koje usput receno nemam naviku da cuvam .

Mehemed wrote:Evo ga, popravio se, ali opet ne može facebook da otvori a kamo li youtube ili šta zahtjevnije.
Ne mogu ga više čekati da se stabilizuje, odo da spavam...

bubury wrote:zna li iko da li postoji varijanta da se kupi router i konfigurise sa portovima i svim ostalim sta treba i nakaci na telemachov racun i dobije wifi signal a da se ne prijavi njima i ne izgube neki kanali..imam obicni internet bez wifi-ja i cuo sam da bi to moglo ali bi trebao neko to konfigurisati ko zna..
znate li jeli moguce ili je supljak..

Mehemed wrote:Evo ga, popravio se, ali opet ne može facebook da otvori a kamo li youtube ili šta zahtjevnije.
Ne mogu ga više čekati da se stabilizuje, odo da spavam...

L.e.g wrote:Postovani
Mozda cu ovdje uspjeti da rijesim svoj problem, koji nisam uspio rijesiti visekratim posjetim uredu u Kiseljaku i pozivima na broj 1360

Prije 7-8 mjeseci ( ne sjecam se tocno kad jer pisem sa posla a papiri su kuci) sam raskinuo ugovor sa ART-om i uzeo trio paket.
Prva dva mjesece je dolazio samo racun za trio paket a nakon toga je poceo dolaziti i dodatni racun za KKS. Koji ja naravno nisma uzeo ni potpisao.
Svaki iduci mjesec meni dodje i taj racun za KKS da uvecanim dugom za 15 KM mjesecno, i ja odem u ured, oni provjere, kazu da nemam tog ugovora, zovu kuci ponovo da im procitam brojeve sa oba racuna.....iduci mjesec opet isto....pa nazovem i 1360 i oni isto urade, kazu da nemam tog prikljucka dodatnog za KKS i da ce me nazvati opet kad provjere ( niko me nije nazvao)
To radim vec 4-5 mjeseci, i evo sad opet ista stvar.???

kome da se obratim ako vi ne mozete da rijesit stvar, da ne pisem na zidu fejsa jer je tako bio problem i sa prikljuckom koji sam cekao 45 dana, pa kad sam na zidu pisao zvali me da dodju navece u 10 h prikljuciti....isto sam pitanje postavio i na facebook stranici i na telemach.ba

Telemach wrote:

Mehemed wrote:Evo ga, popravio se, ali opet ne može facebook da otvori a kamo li youtube ili šta zahtjevnije.
Ne mogu ga više čekati da se stabilizuje, odo da spavam...

Vaše korisničke podatke i reklamaciju smo proslijedili nadležnom sektoru na provjeru i korekciju.

Mehemed wrote:

Telemach wrote:

Mehemed wrote:Evo ga, popravio se, ali opet ne može facebook da otvori a kamo li youtube ili šta zahtjevnije.
Ne mogu ga više čekati da se stabilizuje, odo da spavam...

Vaše korisničke podatke i reklamaciju smo proslijedili nadležnom sektoru na provjeru i korekciju.

Iako je prije 15-ak minuta bio isto loš



Sada je uredu



Možete li javiti da ne trebaju dolaziti tehničari kada se popravio internet, jer su me sada zvali iz kor. centra i poslati će tehničare da vide u čemu je problem

van helsing wrote:Ma salim se za virus. A neka dodje ekipa,neka provjere,mozda neka sitnica te zeza. Da nisi slucajno ti sam stavljao kakav razdjelnik u kuci/stanu?

van helsing wrote:Ljudi idu na jeftiniju varijantu,da sami kupuju razdjelnike,koji poslije prave probleme.
Bolje platiti monterima,odnosno pruzatelju usluge,malo skuplje,ali si miran.

fortaleza wrote:@strumfova zena

Uveo i telefon prije kojih pola godine, supermix paket i nemam nikakvih većih zamjerki, koristim više manje samo za inozemstvo i unutar mreže. Par puta se dogodilo da ne čujem sugovornika, riješio restartom modema i pozivom korisničke službe, a evo više se to ne događa, možda samo u prvih mjesec dana korištenja usluge, uglavnom zadovoljan, kvaliteta veze razgovora je skoro ista kao i kod standardne tel linije. Ako nemaš problema sa tv i internetom nećeš imati ni s telefonom.
Jedina mana je što je u pitanju voip pa modem mora biti stalno uključem i prilikom nestanka interneta (ili struje) nema ni telefona... Meni se to dogodilo možda dva-tri puta u pola godine.