Nema vecih prevaranata od Raiffeisen banke, pazite moju pricu
prije dva mjeseca krenem kupit nesto u radnji, ne mogu nista platit – pitam se sta je i sta se desava
odem u Raiffaisen banku i kazu da sam u MINUSU !
U banci mi kazu da mi je neko vrsio
transakcije sa karticom iz RUSIJE i da mi je bukvalno dvije plate potrosio za jednu vece ???
Rijec je o VISA Elektron kreditnoj kartici ?
Pitam bankarsku sluzbenicu sta da radim – kaze mozes podnijeti prigovor i vidjeti sa tim i tim odjelom, ja odem da pogledam kazeu mi da su mala sanse za povrat novca, ali da im se pismeno obratim pa ce meni oni dati pismeni odgovor i dokaze o tim transakcija iz Rusije !
Ja im se obratim kad za 10 dana odgovor, od banke
kazu da nema nikakve sanse da mi vrate novac nazad jer se nisam pridrzavala nekog njihovog UGOVOR o uslovima korištenja individualne kreditne kartice, te da su transakcije ucinjene u Rusiji i da je taj ko je njih izvrsio imao moje podatke pa da je to uredno kupio i da nema nikakve sanse da mi se vrate pare nazad.
Odem ponovo u banku da vidim sta cu, kazu oni meni imati Vi ugovor sa nama i tu Vam pise „da ne mozete koristiti karticu na internetu“, skontam malo da ja ugovor uopste i nemam sa bankom niti da sam ga ikad potpisala, kazu oni meni, pa
„dobro niste, ali evo Vam ga sada mozete potisati....“, nisam luda odem odmah i kontaktiram advokata koji se bavi bankovnim pravom i objasnim mu slucaj, covjek se smije i ne vjeruje. Uze dopis od banke i kaze nista ne brini ovo ce biti regulisano u roku mjesec.
Potom posla dopis
Agencija za bankarstvo Federacije BIH da banka dostavi NAVODNI ugovor koji ja NAVODNO IMAM potpisan sa njima i da uvazi reklamaciju jer je pravno osnovana itdd...itd..., nakon sto je Agencija za bankarstvo Federacije BIH dostavila dopis Raiffeisen banka banka odmah isti dan zove telefom, nudi mi sve pare, troskove transakcija i troskove advokata i banka odma promjeni pricu i odmah prista da mi vrati sve pare nazad "jer sam njihov klijent" (kojeg su ranije otjerali sa saltera i rekli da nema sanse da vratim pare).
Zamislite prevaranata,
nisam NIKAD POTPISALA UGOVOR o uslovima korištenja individualne kreditne kartice, oni mi ga pokusali podmetnut da potpisem za vrijeme dok sam vrsila reklamaciju, sva sreca sto nisam
Evo odgovora AGENCIJE ZA BANKARSTVO FEDERACIJE BIH nakon dopisa njima:
