BHTelecom

[Mhmdblzvc17]

Inače, prema Općim uslovima, oni su dužni zamijeniti opremu samo kada je ista neispravna.
Ali, u većini slučajeva izađu u susret što se tiče zamjene opreme na zahtjev korisnika iako ne moraju. To mi je veoma drago da cijene lojalnost korisnika.
Sad ne znam da nisu omogućili svim korisnicima zamjenu STB-a za Android box. Kolegi na email rekli da se može izvršiti zamjena na zahtjev korisnika, mada nije definisano uslovima.

Dovoljan je zahtjev korisnika. I nista vise. Izlaze u susret, to je definitivno.

Kako podnijeti zahtjev? Moras ih nazvati ili?

Putem call centra 1444, 0800 27 777 ili emailom [email protected]

[ing-ecc]

Vecinom izlaze,ali imas par kvazistrucnjaka koji su dosli na ideju da naplacuju prvu zamjenu daljinskog uredjaja i to tuse penzionerima, pa cak i na ovom forumu brane kao da im iz toga regres isplate

Neki traze i da se baterije iz daljinskog zamjene

[peca777]

Prava firma ti uz daljinski daje i "gorivcad".

[ing-ecc]

Prava firma ti uz daljinski daje i "gorivcad".

Al ne samo par baterija U daljinskom, nego bar jos tri pakovanja po 4 kom. E to je prava firma

[peca777]

samo dva gorivca idu, ne znam gdje si vidio sa 4? No velika pohvala za telekom koji je poceo biti rauzman i vrsiti zamjenu opreme Jos da u ugovor stave da je prvi put zamjena no question asked, dok druga u zavisnosti cija je krivica. Svi zadovoljni! Taman da ne uvaljuju kineze za trijes marki penzicima.

[Mhmdblzvc17]

Vecinom izlaze,ali imas par kvazistrucnjaka koji su dosli na ideju da naplacuju prvu zamjenu daljinskog uredjaja i to tuse penzionerima, pa cak i na ovom forumu brane kao da im iz toga regres isplate

Neki traze i da se baterije iz daljinskog zamjene

Najbolje da traže i 200 g kafe i rahatlokuma uz to. Mislim, stvarno previše.
Isto i daljinski, nije nešto što se kvari tek tako, obično korisnicima svaki dan ispada i kad se pokvari hoće zamjenu. Za svu štetu uzrokovanu od strane korisnika treba naplatiti zamjenu.

[peca777]

Naravno da treba naplatiiti svako fizicko/mehanicko ostecenje. Problem je kad se odbija bez ikakve procedure. No hej to je gotova prica, sada se vrsi zamjena.

[ing-ecc]

Naravno da treba naplatiiti svako fizicko/mehanicko ostecenje. Problem je kad se odbija bez ikakve procedure. No hej to je gotova prica, sada se vrsi zamjena.

Treba li naplatiti zamjenu daljinskog zbog fizickog/mehanickog ostecenja?

[peca777]

Naravno, to se podrazumjeva. Svaka takva steta je do korisnika. Pricamo o dijelu kada nema bilo kakvog vidnog fizickog ostecenja.

[ing-ecc]

Naravno, to se podrazumjeva. Svaka takva steta je do korisnika. Pricamo o dijelu kada nema bilo kakvog vidnog fizickog ostecenja.

Ako nije vidno fizicko ostecenje kakvo je onda ostecenje?

[peca777]

Joj sto diskutujemo bezveze. Donese ti penzioner daljinski, vizualnim pregledom ne vidis nikakvo ostecenje, no daljinski ne radi. Sta radis? Prvi put besplatna zamjena daljinskog, svaki naredni put naplata. Da li je ovo tesko shvatiti, implementirati i provesti?

[benzapen]

Bonus plus i dalje mrtav. Jel ovo čekamo još jedan račun da se plati ili skupljate pare za kupovinu Telemacha? Ili oboje.

[noviclan]

Naravno, to se podrazumjeva. Svaka takva steta je do korisnika. Pricamo o dijelu kada nema bilo kakvog vidnog fizickog ostecenja.

Ako nije vidno fizicko ostecenje kakvo je onda ostecenje?

Treba nekada zamijeniti i baterije

[Forumerrer]

Sta je s racunima, jel iko vidi novi racun u bhmobile?

[Del_Boy1]

Sta je s racunima, jel iko vidi novi racun u bhmobile?

Kod mene se danas pojavio, Moja TV moj izbor.

[jagugu]

Radi li vama Moja webTV? Meni ne radi, a ne radi ni web stranica https://moj.bhtelecom.ba/

[insaneinthebrain]

Radi li vama Moja webTV? Meni ne radi, a ne radi ni web stranica https://moj.bhtelecom.ba/

kod mene radila, pa me odjavilo sa računa. i onda je opet proradilo

[jagugu]

Radi li vama Moja webTV? Meni ne radi, a ne radi ni web stranica https://moj.bhtelecom.ba/

kod mene radila, pa me odjavilo sa računa. i onda je opet proradilo

Meni piše da mi nije aktivna pretplata, a produžio pretplatu prije 5-6 dana. Radilo normalno do prije 2 sata.

[Mokes]

Radi li vama Moja webTV? Meni ne radi, a ne radi ni web stranica https://moj.bhtelecom.ba/

kod mene radila, pa me odjavilo sa računa. i onda je opet proradilo

Meni piše da mi nije aktivna pretplata, a produžio pretplatu prije 5-6 dana. Radilo normalno do prije 2 sata.

I kod mene identicno.

[velikonja]

Meni sad ne radi ni app a ni na web stranici ne mogu uci u profil.

Jutros ulazio, kao racun ima ali nisam mogao fakturu "vidjeti", izbaci praznu stranicu

[drug_profi]

Jutros pokušao platit račun, kaže app da ne valja CVC kod.
Nakon toga zabagovala i app.

Otišao na webshop, jedva se ulogovao, nakon toga jedva do svog profila, sve me vraća na reklame....

Jedva nekako platih. I vidi čuda dobar mi CVC

Da se BHT bavi recimo prodajom tekstila pa bih razumio da im je webportal u haosu konstantno već decenijama...

[ajdamo]

Radi li vama Moja webTV? Meni ne radi, a ne radi ni web stranica https://moj.bhtelecom.ba/

kod mene radila, pa me odjavilo sa računa. i onda je opet proradilo

Meni piše da mi nije aktivna pretplata, a produžio pretplatu prije 5-6 dana. Radilo normalno do prije 2 sata.

ista stvar kod mene. Radi samo na mobilnoj mreži,na telemach neće. Imam prepaid paket 90 dana

[made_in_sarajevo]

Prvi dan kad kupite telemach, uzeti njihove boxove i pogledati kako se prodaje usluga. Sad da kupim android sa temu brze bi radio, a ne kao profi box preko tendera, sa podrskom i ostalim sranjima. Jebote 10min izgubim vracajuci program, pa zakuje i nastavi listati dalje i onda me izbaci i haj sve ponovo. Jebena 2026 godina kod njih android box je sve samo nije box za tv

[zippoo87]

Kod mene radi,mada je stranica konfuzna totalno ali sam naucio kako ubrzano doci do placanja racuna.
Ja direktno sa stranice platim,ne preko aplikacije.
Nego sta je ovo sa bonus plus...stoji mi tamo nesto "U pripremi" ?
Nema bodova od placenog racuna iz januara...

[Tananarive]

Kod mene radi,mada je stranica konfuzna totalno ali sam naucio kako ubrzano doci do placanja racuna.
Ja direktno sa stranice platim,ne preko aplikacije.
Nego sta je ovo sa bonus plus...stoji mi tamo nesto "U pripremi" ?
Nema bodova od placenog racuna iz januara...

Meni nema bonus plus od decembarskog racuna