Telemach BH

[sivi911]

Vec treci dan grupni prekidi u dijelovima Sarajeva, konkretno Gornji Kovacici. Sinoc i preksinoc po sat vremena danas od podne nestabilni svako malo prekid. Ima li ikakvih informacija sta se konkretno radi i ima li predvidjanja kada ce se ustabiliti?

[Telemach]

Prekid signala u Hadžićima? Već nekih par sati nema signala. Ima i neka informacija o tome?

Zdravo @gaasim Zahvaljujemo se na javljanju. Nažalost na Vašem području smo bilježili grupni prekid usluga nastao usljed prekida optičkog kabla. S obzirom na kompleksnost problema sama sanacija je duže trajala. Problem je saniran, te Vas molimo ukoliko bilježite bilo kakve poteškoće da nam iste javite u inbox stranice. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Telemach]

Vec treci dan grupni prekidi u dijelovima Sarajeva, konkretno Gornji Kovacici. Sinoc i preksinoc po sat vremena danas od podne nestabilni svako malo prekid. Ima li ikakvih informacija sta se konkretno radi i ima li predvidjanja kada ce se ustabiliti?

Zdravo @sivi911 Hvala na obraćanju na ovaj način. Kako bismo izvršili detaljnu provjeru, ljubazno Vas molimo da nam u inbox stranice dostavite Vaše korisničke podatke. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Micah]

Čengić Vila I. Zadnja 2-3 dana, u drugom dijelu dana vrlo loš wi-fi koji se konstantno pati. Poslije ponoći jedva radi, ako radi. Preksinoć je došlo do totalnog blackouta, i kablovska, i internet nekih sat i po. Dešavaju se i potpuni prekidi (i žičanog neta) poslije ponoći.

[Telemach]

Čengić Vila I. Zadnja 2-3 dana, u drugom dijelu dana vrlo loš wi-fi koji se konstantno pati. Poslije ponoći jedva radi, ako radi. Preksinoć je došlo do totalnog blackouta, i kablovska, i internet nekih sat i po. Dešavaju se i potpuni prekidi (i žičanog neta) poslije ponoći.

Zdravo @Micah,
Hvala Vam na obraćanju. Vaši podaci su proslijeđeni kolegama Tima tehničke podrške te će Vas isti kontaktirati u najkraćem roku kako bismo izvršili detaljnu provjeru internet servisa. Stojimo Vam na raspolaganju.

[Zla_Horde]

da li je moguce instalirat eon aplikaciju preko usb na smart tcl tv posto nikako nema u store aplikacije i da li moze link odakle da skinem ako moze

[Telemach]

da li je moguce instalirat eon aplikaciju preko usb na smart tcl tv posto nikako nema u store aplikacije i da li moze link odakle da skinem ako moze

Zdravo @Zla_Horde,
Hvala na obraćanju. Kada je u pitanju EON SMART TV aplikacija, ista se preuzima direktno iz store aplikacije Vašeg TV-a. Ukoliko aplikaciju ne možete pronaći, onda se TV vjerovatno ne nalazi na listi podržanih TV uređaja. Stojimo Vam na raspolaganju.

[pepeljara]

@Telemach

Kad planirate da kreirate EON app da se moze instalirati na apple tv ?

[Telemach]

@Telemach

Kad planirate da kreirate EON app da se moze instalirati na apple tv ?

Pozdrav @pepeljara Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. EON aplikacija je za iOS uređaje dostupna za preuzimanja putem Iphone i Ipad uređaja, u slučaju izmjena dostupnosti aplikacije naše korisnike ćemo o istima i obavijestiti. Zahvaljujemo se na razumijevanju.

[aditon]

samo da pitam da li će i kada Telemach vratiti Arene, jer u Hrvatskoj su već u programu. Ako je već bilo priče o ovme halilte, ali ne mogu sada tražiti na temi postove u vezi ovoga.

[pepeljara]

@Telemach

Kad planirate da kreirate EON app da se moze instalirati na apple tv ?

Pozdrav @pepeljara Zahvaljujemo se na obraćanju na ovaj način. EON aplikacija je za iOS uređaje dostupna za preuzimanja putem Iphone i Ipad uređaja, u slučaju izmjena dostupnosti aplikacije naše korisnike ćemo o istima i obavijestiti. Zahvaljujemo se na razumijevanju.

Pozdrav, hvala vam sto ste odgovorili na pitanje koje nisam postavio.
Jel mozete provjeriti da li ce biti EON aplikacija na APPLE TV obzirom da je ista validna konzola za koristenje kao i TV --> https://www.apple.com/shop/buy-tv/apple-tv-4k

Hvala vam!

[Benq]

samo da pitam da li će i kada Telemach vratiti Arene, jer u Hrvatskoj su već u programu. Ako je već bilo priče o ovme halilte, ali ne mogu sada tražiti na temi postove u vezi ovoga.

Sve o tome imas na temi: bh-telecom-preuzima-telemach-u-bih-crno ... ?start=575

[duffy_duck]

Zaista nema ravnog Telemachu povodom interneta, imao sam mali problem nakon grupnog prekida signala, i danas riješio sa operaterom tehničke podrške za 5 minuta bukv sve riješeno.

[Telemach]

Zaista nema ravnog Telemachu povodom interneta, imao sam mali problem nakon grupnog prekida signala, i danas riješio sa operaterom tehničke podrške za 5 minuta bukv sve riješeno.

Zdravo @duffy_duck,
Hvala što ste podjelili pozitivno iskustvo na ovaj način. Drago nam je čuti da ste zadovoljni. Uvijek Vam stojimo na raspolaganju.

[TheGuy00]

Zaista nema ravnog Telemachu povodom interneta, imao sam mali problem nakon grupnog prekida signala, i danas riješio sa operaterom tehničke podrške za 5 minuta bukv sve riješeno.

Normalno da si rijesio kad placas najskuplji paket.Da placas jeftiniji,naceko bi se danima.Nebi imo problema ni kod drugih operatera.Meni internet koci zadnjih mjesec dva,mora da je zato sto necu da potpisem ugovor.Prekidi se desavaju,ali nadam se da ce se popravit.Da ne govorim kako neodustaju sa ponudama u kojim ima "rupa" milion.

[Telemach]

Zaista nema ravnog Telemachu povodom interneta, imao sam mali problem nakon grupnog prekida signala, i danas riješio sa operaterom tehničke podrške za 5 minuta bukv sve riješeno.

Normalno da si rijesio kad placas najskuplji paket.Da placas jeftiniji,naceko bi se danima.Nebi imo problema ni kod drugih operatera.Meni internet koci zadnjih mjesec dva,mora da je zato sto necu da potpisem ugovor.Prekidi se desavaju,ali nadam se da ce se popravit.Da ne govorim kako neodustaju sa ponudama u kojim ima "rupa" milion.

Zdravo @TheGuy00,
Hvala Vam što ste podijelili svoje mišljenje s nama.
Želimo naglasiti da ugovorna obaveza ne utiče na kvalitetu tehničkih usluga koje pružamo. Ukoliko primjećujete smetnje u radu interneta ili bilo kakva odstupanja u usluzi, pozivamo Vas da nam putem inboxa dostavite svoje korisničke i kontakt podatke. Također, kolege iz Tima za brigu o korisnicima će pokušati pronaći odgovoarajuću ponudu za Vaše usluge. Uvijek smo tu za Vas i stojimo Vam na raspolaganju za sva dodatna pitanja.

[hali gali halid]

Da li vam na EON home pored rubrike "Now on TV" ima ono kao "propustili ste" odnosno sadržaj koji ste propustili tj. niste gledali? Čini mi se da je prije bilo, a sada ga nema...

[Dzordzevi]

Nalazim se u Velikoj Kladusi (koja nije giga grad), medjutim prosli mjesec sam primjetio da imam opciju da aktiviram 1000/50 za 0km / Mj, putem aplikacije. Aktivirao naravno, brzina preko wirelessa dobra, oko 500-600. Medjutim sad vidim na app da pise da je 80km/Mj, i ne da mi da deaktiviram prije 12.7., pa de deaktivirajte to, nemam namjeru placati ovo.

[Dzordzevi]

I da naglasim, imam screenshots gdje pise da je 0km/Mj, ako treba recite da vam posaljem.

[anex]

Nešto si ti tu zezno

[Telemach]

Nalazim se u Velikoj Kladusi (koja nije giga grad), medjutim prosli mjesec sam primjetio da imam opciju da aktiviram 1000/50 za 0km / Mj, putem aplikacije. Aktivirao naravno, brzina preko wirelessa dobra, oko 500-600. Medjutim sad vidim na app da pise da je 80km/Mj, i ne da mi da deaktiviram prije 12.7., pa de deaktivirajte to, nemam namjeru placati ovo.

Zdravo @Dzordzevi Zahvaljujemo se na javljanju na ovaj način. Zamolit ćemo Vas da u inbox stranice dostavite screenshot sa aplikacije kako bismo pristupili daljoj provjeri. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

[nemediratiplz]

Telemaše, ovo prebacivanje na Eon light paket sa Trio grande family - treba li se šta potpisivati ili je to automatski od 01.08.? Isprike ako je već pitano negdje u temi, ne pratim redovno. I unaprijed hvala

[username_here]

https://telemach.ba/obavjestenje-o-povl ... on-pakete/

[Telemach]

Telemaše, ovo prebacivanje na Eon light paket sa Trio grande family - treba li se šta potpisivati ili je to automatski od 01.08.? Isprike ako je već pitano negdje u temi, ne pratim redovno. I unaprijed hvala

Zdravo @nemediratiplz,
Hvala na obraćanju. Od 01.08.2025. godine bit će izvršena automatska promjena DUO I Trio paketa, a sve u cilju unapređenja podrške, kvaliteta i sadržaja naših usluga. Napominjemo da nije neophodno vršiti novo potpisivanje ugovora, izuzev ukoliko samoincijativno želite izabrati određeni paket usluga po posebno kreiranim pogodnostima, na ime dugogodišnje saradnje. Svakako, za sve dodatne informacije stojimo Vam na raspolaganju i putem inbox-a.

[semsasuljakovic]

https://telemach.ba/obavjestenje-o-povl ... on-pakete/

@Hakiz reže vene i prijeti sudom u Strazburu.