Raiffeisen banka - sve o tome

[Skorpija39]

Upravo. Samo greska u komunikaciji.
Jos uvijek u prodaji, taman krenem pa me zadrze platom

[kuli1961]

Uporno Vam pokusavam pomoci, uporno me ne razumijete.
Kamatna stopa se moze promjeniti samo usljed lose kreditne historije ili firma nije stabilna ( prije ce biti da je ovo drugo).
To da se promjenila zbog stare rate kredita su price za malu djecu. Pobogu ljudi apliciraju danas, a dodju na isplatu za 2,3 ili 4 mjeseca. Govorim kao neko ko dugo godina radi na kreditanju najprije stanovnistva, a zatim privrede.

Nemam razloga nevjerovati u tvrdnju da dugo radite na poslovima kreditiranja.
Medjutim, isto tako potpuno vjerujem u priču "banjaluke"...
Ali, ne mogu vjerovati da jedan od odlučnih faktora pri odlučivanju o kreditiranju, je "procjena banke o stabilnosti firme" ???????
1. banka nije ovlaštena da to cijeni
2. ako bi nekim cudom i jeste, koji su to objektivni, A ZAKONOM propisani kriteriji?
NE MOŽE; APSOLUTNO NEZAKONITO PONAŠANJE BANKE.
3. koja je uloga firme u odobravanju kredita fizičkom licu? odnos poslodavac zaposlenik- pa potom administrativna zabrana? Ako je to, onda je to apsolutna glupost. Banke, čije mi je poslovanje ponešto poznato kao gradjaninu- potencijalnom kreditnom dužniku, u odobravanju kredita uglavnom traže 2 vrste obezbjedjenja- administrativnu zabranu i blanko mjenicu. Dupla zaštita! Prije svega, ugovor o kreditu treba smatrati dvostranim teretnim pravnim poslom, koji se zasniva na uzajamnoj savjesnosti. Ako ga ne posmatramo tako, sto je uglavnom i lsučaj, tada banka "dere" klijenta, a on gleda kako da je "zavrne".
Admin. zabrana-ok, data, ovjerena, potpisana.. i ubrzo nakon odobrenog kredita, promijenim poslodavca... pojela maca, tj nije sasvim, ali je djavolski put da se dodje do nove admin. zabrane kod novog poslodavca. Pa kad se i to irješi, a ja npr. ne plaćam nikako ili neredovno plaćam kredit, banka "aktivira" admin. zabranu-- slijedi izvršni postupak, rješenje o izvršenju, pa prigovor, pa novo rješenje po prigovoru, pa onda žalba, pa tek kad postane pravosnažno slijedi faza naplate, koja takodje može biti vrlo duga, mučna i moguće- nenaplativa u cjelosti.
Mjenica- u F BiH-izvršna je bez protesta, u RS- mora protest; kako god da je, lakše je. Ali i tu ima finih caka i cakica, o kojima neću, jer se "male tajne velikih majstora" ne otkivaju.
Poenta ovoga- nema potrebe i mjenica i admin. zabrana, dovoljno je jedno. Medjutim, u glavama priučenih ekonomista u bankama i priučenih pravnika (ako ih je uprava banke uopšte konsultovala) je geslo- daj sto vise vidova obezbjedjenja ( "kolaterali"- jao, kako to gordo zvuci!!!). Besmisleno.
Ako zaista dugo radite na poslovima kreditiranja FL i privrede, pretpostavka je da ste izvjesni rukovodilac, šef, ili slično. Ako ste na toj poziciji, onda morate biti svjesni da mi, fizička lica, obični smrtnici do Vas ne možemo doći, da obzirom na okolnosti naše pojedinačne situacije, dobijemo KONKRETNU I CJELOVITU info o uslovima traženog kredita. U pravilu, sve se zavrsava na razgovoru sa kreditnim lsužbenikom, koji (ovo govorim iz vlastitog iskustva) ne vlada svim informaicjama o uslovima, zaprekama, itd i tu nastaje problem. Tih kreditnih službenika je mora, banke ih mijenjaju kao Ciganin konje. Uglavnom su to mladi ljudi, kojima aposlutno ništa ne zamjeram, jer "konja vezuju gdje im aga kaze", upitnih nivoa obrazovanja i koji ne vladaju mateirjom U POTPUNOSTI, što bi trebalo, radi lakšeg i efikasnijeg "filtriranja" kreditno sposobnih i nesposobnih klijenata.
Zato, "banjaluci078"-vjerujem. Zbog te preostale rate kredite, koja se zatvara u nekoliko narednih dana, a svakako do 31.12., nudi se veća stopa kamate. TO NISU PRICE ZA MALU DJECU, vec realan zivot.
(Moj primjer-davno, uzimao neki kredit, nista sporno, u fazi zaključenja ugovora, rekoh- želim da mi sredstva plasirate za 30 dana, ne danas, po potpisu. Frka, problem, nem ože, ovamo- onamo. Sve odlozim na dva dana. Moja "sreća" pa sam dobro poznavao direktora retail sektora banke, odem do njega, i naravno, nikakav problem. Prema otme, život piše romane...
Ili (istinito je)-proljetos sam tražio od moje banke MC charge/ karticu sa mogućnošću obročnog beskamatnog plaćanja na do 12 rata, tako mi odgovara. Ok, isprave, dokazi, liste, zaposlenje, sve ok, perfektno. Urazgovoru sam im izričito napomenuo da u drugoj banci imam VISA revolving, koju namjeravam zatvoriti kada i ako mi se tražena cc odobri. Rekoše- nema problema, Avaj, javise se za par dana- imate u drugoj banci Visa Revolving (kao da to vec nisu znali), morate prethodno taj "plasman" zatvoriti. Rekoh- sta vi, koji imate MasterCard liniju, imate sa VISA linijom, i sta vi imate sa mojim obligacionim odnosom sa drugom bankom, Ja sam od vas trazio MasterCard, dao Vam admin. zabranu???? Necu tako, ne petljajte se o moje poslove sa drugima, a ostajem kod zahtjeva za MC. Otad mi se niko iz te poslovnice ne javi.
Prije 15-tak dana odem u glavnu filijalu banke,ponovim sta hocu, dostavim tražene isprave. Evo MC Charge mi je u dzepu, a VISA revolving takodje....a bez intervencije "odozgo".
Ako ovdje ima forumaša iz "kluba 60+ " godna, neka se jave, opisacu diskriminaciju te kategorije gradjana od strane banke....

[Skorpija39]

Banka nije ovlastena da to procjeni??
Ajmo malo razmisliti pa da Vam pokusam pribliziti. Vi bi rado kreditirali uposlenika Grasa ciji cu racuni svako malo blokirani? Nemojte molim Vas.
Ono sto uposlenik ne vidi, a smatra da radi u stabilnoj firmi( visoka potrazivanja, visoke obaveze, nemogucnost naplate, kasnjenje u servisiranju obaveza bankama, mjenice aktivirane,itd). Masa firmi koje su na klimavim nogama i samo je pitanje dana kada ce se sve srusiti kao kula od karata.
Nemam se zaista namjeru ubjedjivati, samo sam Vam navela 1 primjer.
I da nisam nikakav sef niti direktor nego eto zamislite obicni kreditnii sluzbenik koji jako dobro zna svoj posao.
Ugodan ostatak veceri.lp

[kuli1961]

Banka nije ovlastena da to procjeni??
Ajmo malo razmisliti pa da Vam pokusam pribliziti. Vi bi rado kreditirali uposlenika Grasa ciji cu racuni svako malo blokirani? Nemojte molim Vas.
Ono sto uposlenik ne vidi, a smatra da radi u stabilnoj firmi( visoka potrazivanja, visoke obaveze, nemogucnost naplate, kasnjenje u servisiranju obaveza bankama, mjenice aktivirane,itd). Masa firmi koje su na klimavim nogama i samo je pitanje dana kada ce se sve srusiti kao kula od karata.
Nemam se zaista namjeru ubjedjivati, samo sam Vam navela 1 primjer.
I da nisam nikakav sef niti direktor nego eto zamislite obicni kreditnii sluzbenik koji jako dobro zna svoj posao.
Ugodan ostatak veceri.lp

Moje nazovimo pitanja, stavove- o Vama u pravcu vaseg polozaja u banci ili MKO, funkcija- nadam se da ste svjesni da nije bilo nipodaštavajuće.
Pisati velikim slovima na forumu ima dvojako dejstvo:
1. vikanje, dreka, što nije primjereno i što ovdje nije slučaj, te
2. naglašavanje nečega, što pisac smatra iznimno važnim, što je ovdje lsučaj.
Zato sam u "capitals"-ima napisao "ZAKONOM" priopisani krietiji i potom NE MOŽE.. itd.
Materija "procjene stabilnosti firme", makar u osnovi, načelno- mora biti propisana zakonom. Tako nešto ja, barem za sada ne vidim u Zakonu o bankama, niti u bilo kkavom drugom srodnom zakonu. Ako griješim uputite me, rado cu se ispraviti, ako grijesim.
Ovlastenje banke da vrši ovu procjenu je "samodato", tj vjerovanto se zasniva na nekom internom aktu poslovne politike, "upoznaj svog klijenta" itd. Ako je i tako, taj akt nema podloge u višem pravnom aktu- Statut, a pogotovo ne u zakonu.
Dalje, mora se razgraničiti- s kim je banka u poslovnom odnosu ugovora o kreditu- sa fizičkim licem, ili sa njegovim poslodavcem?
Vasa reakcija mi govori da je to firma, cemu ne vidm realnost (pristojno rečeno). Izgleda da banka misli da se kredit vraća samo i jedino iz primanja po osnovu plate. To, prosto nije istina. No, ako se kredit vraća iz mjesečnih primanja (da sad ovdje ne spominjem varijantu- iz honorara po osnovu autorskih prava, koje npr. imam a zaposlen sam u "nestabilnoj firmi", sto je moguće i znam nekoliko zivih primjera), čemu onda kao obezbjedjenje admin. zabrana i mjenica? Ako se stabilnost/izvjesnost naplate rate kredita od strane banke gleda samo kroz "stabilnost"firme, tada je to ipak, nezakonito i suprotno je politici banke da gleda da se efikasno zastiti za slučaj neplaćanja kredita.
Prema otme, iz Vaših postova slijedi ovo: tražim XY sumu kredita po 3,9% kamate. Banka si je nezakonito dala pravo da cijeni stabilnost mog poslodavca, procijenila da je tanak/rizičan, i meni kaze- ne možete dobiti XY kredita po 3,9%, vec po npr.5. Dakle, banka ce mi ipak dati trazenu sumu, ali po nešto skupljoj cijeni (kamata je cijena usluge kreditiranja), itad vise nije važno sto je moj poslodavac "rizičan".
Poenta svega ovoga je- koji je zakonski osnov da banka moze procjenjivati stabilnost poslodavca a nije u ugovornom odnosu sa njim? I koji su egzaktni kriteriji te procjene?
I vama ugodan ostatak večeri.

[Skorpija39]

Ono sto konstantno potencirate su ucesnici u poslovnom odnosu, a zanemarujete siru sliku.
Da Vam sada dodje poznanik na vrata i zatrazi da mu posudite 50.000 KM, a unaprijed znate da nema stalan posao nego eto zivi od dnevnica( kada ga neko pozove), ne bi razmislili kako ce Vam vratiti nego bi dali novac?
Ili da radi u firmi gdje plata svako malo kasni pa da ni ni sami neznate kada ce Vam novac vratiti? Kako da ne.
Da ga to upitate, a on Vam odgovori kako ste se drznuli to da pitate jer nema zakonske osnove za isto, naravno da bi ste se nasmijali.
Vi imate pravo da svojom licnom odlukom date novac kome zelite i koliko zelite.
U prenesenom znacenju, Banka moze dati kome zeli i koliko zeli i isto se uredjuje internim aktom.
Ukoliko i da novac, moze ga naplatiti po vecoj cijeni kako bi reducirala rizik. To i jeste razlog visokih kamatnih stopa u MKO jer isti vrlo cesto nemaju nikakvu segmentaciju klijenata.
Kolaterali( koliko god da rijec Vama bila smjesna), da sluze da se obezbjedi koliko je moguce sigurnost naplate.
Sta cu sa adm.zabranom ako je plata ne isplacena?
Vrlo jednostavno i smjesno je gledati da je neko duzan nesto da da( misleci na odnos banka-klijent), ne nije duzan. Uradit cu to ako zelim, na isti nacin kao sto sam gore na jednostavnom primjeru objasnila, ja svoj novac dajem kome zelim, a isto tako sigurno i Vi.
Lp

[banjaluka078]

Uporno Vam pokusavam pomoci, uporno me ne razumijete.
Kamatna stopa se moze promjeniti samo usljed lose kreditne historije ili firma nije stabilna ( prije ce biti da je ovo drugo).
To da se promjenila zbog stare rate kredita su price za malu djecu. Pobogu ljudi apliciraju danas, a dodju na isplatu za 2,3 ili 4 mjeseca. Govorim kao neko ko dugo godina radi na kreditanju najprije stanovnistva, a zatim privrede.

Ne dižem ja kredit, ja sam se na vrijeme uvalila i sad samo otplaćujem i brojim. "

Ja govorim kakav je protok informacija - ako ne zna bankarski službenik koji obrađuje zahtjev i koji komunicira s njom, onda je ova moja žrtva njegovog neznanja, zato i ide da popriča s nekim malo starijim (i po godinama i funkciji od njega). Firmu smatraju za VIP.
RF Banjaluka je inače poznata kao "samo ko mora".

Btw. nikad nisam čula za situaciju da ljudima kredit bude isplaćen za nekoliko mjeseci. Radim u administraciji, znam kad ljudima ovjerimo platne liste/izdamo uvjerenja i kad nam stignu papiri za obustave. Uvijek u toku tog mjeseca.

[lorente]

Jel mi može neko ko ima shopping mastercard karticu i koristi je objasniti malo...ako dobijem shopping karticu,da li imam neki "odobren" iznos za kupovinu na njoj ili? Ako kupim nesto npr 1200km i hocu na 12 rata...svaki mjesec moram uplaćivati po 100km na tu karticu ili? Negdje sam pročitao da moram imati iznos od 1200 vec na toj kartici...da imam, onda bi odmah sve platio

[shape of despair]

Jel mi može neko ko ima shopping mastercard karticu i koristi je objasniti malo...ako dobijem shopping karticu,da li imam neki "odobren" iznos za kupovinu na njoj ili? Ako kupim nesto npr 1200km i hocu na 12 rata...svaki mjesec moram uplaćivati po 100km na tu karticu ili? Negdje sam pročitao da moram imati iznos od 1200 vec na toj kartici...da imam, onda bi odmah sve platio

Da,moraš. Banka ti odobri iznos na kartici i kad nešto kupiš povuče sav iznos odnosno kolika je visina kupovine. Kartica se onda puni sa tekućeg računa. Ali ako ti odobre 1000KM, nemozes kupiti nesto za 1001KM.

[lorente]

Jel mi može neko ko ima shopping mastercard karticu i koristi je objasniti malo...ako dobijem shopping karticu,da li imam neki "odobren" iznos za kupovinu na njoj ili? Ako kupim nesto npr 1200km i hocu na 12 rata...svaki mjesec moram uplaćivati po 100km na tu karticu ili? Negdje sam pročitao da moram imati iznos od 1200 vec na toj kartici...da imam, onda bi odmah sve platio

Da,moraš. Banka ti odobri iznos na kartici i kad nešto kupiš povuče sav iznos odnosno kolika je visina kupovine. Kartica se onda puni sa tekućeg računa. Ali ako ti odobre 1000KM, nemozes kupiti nesto za 1001KM.

Koliko odobre otprilike? Znaci ako odobre 500km, ja moram uplatiti jos 700, da bi mi rata bila 100km za uredjaj od 1200km? Nakon 7 mjeseci moram uplaćivati jos 5mjeseci po 100km ratu..? Plus vodjenje kartice pretpostavljam? Jesam dobro skontao, hiljadu ljudi pise različito

[shape of despair]

Jel mi može neko ko ima shopping mastercard karticu i koristi je objasniti malo...ako dobijem shopping karticu,da li imam neki "odobren" iznos za kupovinu na njoj ili? Ako kupim nesto npr 1200km i hocu na 12 rata...svaki mjesec moram uplaćivati po 100km na tu karticu ili? Negdje sam pročitao da moram imati iznos od 1200 vec na toj kartici...da imam, onda bi odmah sve platio

Da,moraš. Banka ti odobri iznos na kartici i kad nešto kupiš povuče sav iznos odnosno kolika je visina kupovine. Kartica se onda puni sa tekućeg računa. Ali ako ti odobre 1000KM, nemozes kupiti nesto za 1001KM.

Koliko odobre otprilike? Znaci ako odobre 500km, ja moram uplatiti jos 700, da bi mi rata bila 100km za uredjaj od 1200km? Nakon 7 mjeseci moram uplaćivati jos 5mjeseci po 100km ratu..? Plus vodjenje kartice pretpostavljam? Jesam dobro skontao, hiljadu ljudi pise različito

Ja imam karticu. Dali mi 1000KM, potrosio, i sad mi se puni svakog mjeseca sa moje debitne. To ti je za mene klasicni kredit.

[holowey]

ako uzmete na rate to ide bez kamata... ako provucete kao kreditnu jrdnokratno na taj iznos racunaju kamatu

[lorente]

Ja imam karticu. Dali mi 1000KM, potrosio, i sad mi se puni svakog mjeseca sa moje debitne. To ti je za mene klasicni kredit.
[/quote]

Aha.. hvala...pa dobro,ako na 1000km vracas toliko, odnosno cijena u trgovini nije bila veca nego za kes,onda nije bas isto.. u mikrokreditnoj na 1000 bi vratio 1200 minimalno

[kuli1961]

Ono sto konstantno potencirate su ucesnici u poslovnom odnosu, a zanemarujete siru sliku.
Da Vam sada dodje poznanik na vrata i zatrazi da mu posudite 50.000 KM, a unaprijed znate da nema stalan posao nego eto zivi od dnevnica( kada ga neko pozove), ne bi razmislili kako ce Vam vratiti nego bi dali novac?
Ili da radi u firmi gdje plata svako malo kasni pa da ni ni sami neznate kada ce Vam novac vratiti? Kako da ne.
Da ga to upitate, a on Vam odgovori kako ste se drznuli to da pitate jer nema zakonske osnove za isto, naravno da bi ste se nasmijali.
Vi imate pravo da svojom licnom odlukom date novac kome zelite i koliko zelite.
U prenesenom znacenju, Banka moze dati kome zeli i koliko zeli i isto se uredjuje internim aktom.
Ukoliko i da novac, moze ga naplatiti po vecoj cijeni kako bi reducirala rizik. To i jeste razlog visokih kamatnih stopa u MKO jer isti vrlo cesto nemaju nikakvu segmentaciju klijenata.
Kolaterali( koliko god da rijec Vama bila smjesna), da sluze da se obezbjedi koliko je moguce sigurnost naplate.
Sta cu sa adm.zabranom ako je plata ne isplacena?
Vrlo jednostavno i smjesno je gledati da je neko duzan nesto da da( misleci na odnos banka-klijent), ne nije duzan. Uradit cu to ako zelim, na isti nacin kao sto sam gore na jednostavnom primjeru objasnila, ja svoj novac dajem kome zelim, a isto tako sigurno i Vi.
Lp

Dva su segmenta u materiji kreditiranjafizičkog lica. Jedan je odnos banka- klijent, a drugi- bančina "procjena i ocjena" poslodavca potencijalnog kreditnog dužnika.
U vašem primjeru da mi neko traži pozajmicu, uz sve kako ste opisali- da, zapitao bih se da li bih mu dao u zajam. Naučen takvim iskustvom, a nakon gubitka novca i prijatelja (nije mi vratio novac i više se nikad nije ni javio), drugom prijatelju koji mi je tražio zajam, zatražio sam nešto u zalog- odbio je i precrtali smo jedan drugo. Tako je i bolje.
Saglasan sam sa Vama da banka odlučuje kome će, da li će i pod kojim uslovima će pozajmiti novac. Ugovor o kreditu je ugovor u kome banka diktira uslove, po principu uzmi ili ostavi, a stručno gledano to je adhezioni ugovor- ugovor po pristupanju.
A ostalo sto gore pisete, govori u prilog moje teze (samostalno ali i povezano sa činjenicama iz inicijalnog posta "banjaluke")-da ako banka procijeni da joj kreditni dužnik nije "dobar", jer mu je poslodavac "nestabilan" , ona će opet dati traženu sumu kredita, ali pod drugim uslovima- skuplje! A to je viša kamatna stopa, u pravilu, pored ostalog (ostalo moze biti ugovor o osiguranju kredita, npr.). Dakle, vratili smo se na početak- sami ste pokazali da sada vise bankarska "procjena stabilnosti klijenta/njegovog poslodavca" nije odlučujuća, jer se daje ista tražena suma po višoj kamatnoj stopi.
Znam vrlo dobro čemu služe kolaterali i ona JESTE smiješna riječ, jer zašto koristiti tuđice, ako u našem jeziku imamo odgovarajuću riječ/pojam- npr, sredstvo obezbjedjenja/obezbjedjenje?
Ako vam je admin. zabrana beskorisna, u vašem opisanom slučaju- plata nije isplaćena, zašto je uopšte tražite, zasto masirate klijenta, a svakako tražite i bjanko mjenicu (u 100% slučajeva, koji su meni poznati)? Pored mjenice i admin, zabrane, zašto kao treći, kumulativni vid obezbjedjenja tražite i ugovor o osiguranju, i to po pravilu samo od odredjenih OD- npr. RFB insistira na UNIQA OD? Tražite samo jedan vid, uz vase pravo da procijenite koji vam je najefektivniji za naplatu.
Ali ne, upravo ovdje se krije lihvarski element prirode banke- znam da je klijent slab, daću mu traženo, ali bitno skuplje.To je tako, uz svo razumijevanje da banka "živi" od davanja novca uz izvjesnu, a poveliku cijenu (kamatu).

"Vrlo jednostavno i smjesno je gledati da je neko duzan nesto da da( misleci na odnos banka-klijent), ne nije duzan. Uradit cu to ako zelim..."

Da, ovo je tačno, samo otkud Vam to u ovoj prepisci? Nisam to ni spomenuo, nemojte kostruisati nesto čega nema. Stavise, naglasio sam obligacionu prirodu ug. o kreditu, gdje obaveza nastaje tek po zaključenju ugovora. Nema ni prinudnog propisa koji bi obavezivao banku da da kredit, ili dužnika da ga traži. To je stvari dispozicije svake od strana.
MKO mi ne spominjite, za mene je to skup najtežih,najskupljih lihvara, koji bezočno iskorištavaju slabu ekonomsku moć gradjana, a privlače ih jednostavnijom procedurom i (vjerovatno) nižim sumama kredita. No, zakon im je dao to pravo.

[kuli1961]

Ja govorim kakav je protok informacija - ako ne zna bankarski službenik koji obrađuje zahtjev i koji komunicira s njom, onda je ova moja žrtva njegovog neznanja, zato i ide da popriča s nekim malo starijim (i po godinama i funkciji od njega). Firmu smatraju za VIP.
RF Banjaluka je inače poznata kao "samo ko mora".

Ovo je suština i mog posta...

[kuli1961]

Jel mi može neko ko ima shopping mastercard karticu i koristi je objasniti malo...ako dobijem shopping karticu,da li imam neki "odobren" iznos za kupovinu na njoj ili? Ako kupim nesto npr 1200km i hocu na 12 rata...svaki mjesec moram uplaćivati po 100km na tu karticu ili? Negdje sam pročitao da moram imati iznos od 1200 vec na toj kartici...da imam, onda bi odmah sve platio

Imam RFB Shopping karticu i na njoj je limit 2000 KM. To znači da mogu kupiti robu ili platiti uslugu na ugovoren broj rata, beskamatno, ukupne vrijednosti do 2000 KM. U mom slučaju, Shopping kartica je kreditna kartica, na kojoj nemam "plus", vec dozvoljeni beskamatni "minus" od 2000 KM.
Način izmirenja je druga priča i nebitan je, zavisi kako ugovoris sa bankom. Ja sam uplaćujem ratu do odredjenog datuma.
U UCB imam VISA Charge kreditnu karticu sa opcijom rata, i ako kupim neku robu na beskamatne rate, sa mog tekućeg računa (na koji se veže debitna kartica, opet nebitno) se automatski skida iznos rate i 20.-og u mjesecu prenosi na VISA Charge. Dakle, 20.og u mjesecu na tekućem računu moram imati raspoloživu sumu rate, ništa više.

[Skorpija39]

Da u svakoj banci ima ljudi koji su opasne neznalice, ima itekako. I to na razlicitim pozicijama. Da treba razgovarati sa nadleznim rukovodiocem koji ce razjasniti situaciju, treba. Ali ne iz razloga da on zavrsi kredit, nego samo ga upoznati sa cinjenicom kakvog uposlenika ima te da mu je neophodno obezbjediti dodatne obuke u cilju kvalitetnije komunikacije sa klijentom. Ne vidim razlog zasto potencirati da se bas tu uzme kredit. Bar danas banki na svakom cosku. Ja to gledam vrlo prosto, uzes u prodavnicu vidis kafa 20 KM, okrenes se i odes tamo gdje je 15KM.
Da je firma VIP, Vi to neznate sa 100% sigurnoscu. Evo igrom slucaja upravo imam slucaj jednog poznatog "uspjesnog" privrednika koji "ne silazi" sa tv ekrana, koji opasno je zaglibio. Ukoliko se do kraja sedmice ne rijesi njegova situacija sa dospjelim dugovima u bankama, tesko da ce uspjet spasiti firmu. A vjerujem da njegovi uposlenici nemaju pojma o tome i smatraju da imaju ViP status, obzirom na njegov rejting te dugogodisnji poslovni odnos sa nama.
Sto se tice banke u BL, da se nesto "mora", ne mora se nista.
Evo uposlenik sam banke, da li ja moram uzeti kredit u svojoj banci ukoliko se ukaze potreba? Ne, ne moram. Idem gdje mi je cejf.
Sto se tice mjenica/adm zabrana/osiguranja,banke poucene iskustvom moraju naci vise nacina da obezbjede povrat. To sto Vi svoje dugove vracate na vrijeme i posteno zivite i radite, ne bi vjerovali cime se sve ljudi sluze.

[kuli1961]

Da u svakoj banci ima ljudi koji su opasne neznalice, ima itekako. I to na razlicitim pozicijama. Da treba razgovarati sa nadleznim rukovodiocem koji ce razjasniti situaciju, treba. Ali ne iz razloga da on zavrsi kredit, nego samo ga upoznati sa cinjenicom kakvog uposlenika ima te da mu je neophodno obezbjediti dodatne obuke u cilju kvalitetnije komunikacije sa klijentom. Ne vidim razlog zasto potencirati da se bas tu uzme kredit. Bar danas banki na svakom cosku. Ja to gledam vrlo prosto, uzes u prodavnicu vidis kafa 20 KM, okrenes se i odes tamo gdje je 15KM.
Da je firma VIP, Vi to neznate sa 100% sigurnoscu. Evo igrom slucaja upravo imam slucaj jednog poznatog "uspjesnog" privrednika koji "ne silazi" sa tv ekrana, koji opasno je zaglibio. Ukoliko se do kraja sedmice ne rijesi njegova situacija sa dospjelim dugovima u bankama, tesko da ce uspjet spasiti firmu. A vjerujem da njegovi uposlenici nemaju pojma o tome i smatraju da imaju ViP status, obzirom na njegov rejting te dugogodisnji poslovni odnos sa nama.
Sto se tice banke u BL, da se nesto "mora", ne mora se nista.
Evo uposlenik sam banke, da li ja moram uzeti kredit u svojoj banci ukoliko se ukaze potreba? Ne, ne moram. Idem gdje mi je cejf.
Sto se tice mjenica/adm zabrana/osiguranja,banke poucene iskustvom moraju naci vise nacina da obezbjede povrat. To sto Vi svoje dugove vracate na vrijeme i posteno zivite i radite, ne bi vjerovali cime se sve ljudi sluze.

"Ne vidim razlog zasto potencirati da se bas tu uzme kredit. Bar danas banki na svakom cosku. Ja to gledam vrlo prosto, uzes u prodavnicu vidis kafa 20 KM, okrenes se i odes tamo gdje je 15KM."
Niko na ovom forumu ne insistira da se kredit uzme bas kod odredjene banke. Sasvim suprotno- kod te odredjene banke se tražio kredit zbog povoljnijih uslova- niža kamatna stopa.
"Da u svakoj banci ima ljudi koji su opasne neznalice, ima itekako. I to na razlicitim pozicijama. Da treba razgovarati sa nadleznim rukovodiocem koji ce razjasniti situaciju, treba. Ali ne iz razloga da on zavrsi kredit, nego samo ga upoznati sa cinjenicom kakvog uposlenika ima te da mu je neophodno obezbjediti dodatne obuke u cilju kvalitetnije komunikacije sa klijentom."
Ne treba mi rukovodilac radi sredjivanja, nego iz razloga da zna koje neznalice su "dole", kontaktiraju sa cstrankama te da cim naloži da se zahtjev riješi ako ima zakonskog osnova. (Moj opisani slucaj dobijanja kartice je vezan za moje godine zivota, što ni po bančinim internim procedurama nije nikakav limit.)
Apropos navoda o "oblandi" da je firma VIP, a u biti trula, te u pogledu vrsta obezbjedjenja- možete li mi istinito navesti, za slučaj da se radi o fizičkom licu kod takve firme- 1. da li mu odbijate dati bilo kakav kredit 2. da li mu nudite nizi iznos kredita od traženog, sa oglašenom povoljnom stopom, ili 3. nudite mu traženi iznos ali po višoj stopi? Mislim da opcija 1- i 2. su opcije korektne, ali mi se čini da je na sceni opcija 3, kao što je to bilo u datom primjeru prijateljice formašice "banjaluka..".

[Skorpija39]

Obzirom da trazite rukovodioca koji ce naloziti da se Vas zahtjev rijesi, nije nista drugo nego narodski receno "sredjivanje"kredita.
Trebali bi imati u vidu da je tom uposleniku/uposlenici znacajnije plasiranje tog kredita nego tom rukovodiocu. To sto ona u tom momentu ne vlada dovoljnim znanjem ili informacijama je drugi par cipela.
Takodjer, navodite da niko na forumu( mada mislim da bi trebali govoriti u svoje ime) ne insistira da se uzme kredit u toj banci, ali ipak ide se rukovodiocu da on nalozi navedeno. Malo ste kontradiktorni po pitanju toga. Vidite i ja sam klijent par banaka i ukoliko na moj zahtjev banka ne zeli da plasira kredit i time ostvari zaradu, ja nemam sta traziti dalje tu, idem dalje. Primjera radi to sto Vi navodite kao da odete u prodavnicu i prodavacica ne zeli da Vam proda nesto, Vi trazite sefa da joj naredi. Bar danas se mogu ispregovarati dobri uslovi u bankama u vremenu kada se banke "otimaju"za klijente.
Sto se tice Vaseg upita, opcija 1 ili 3.

[kuli1961]

Obzirom da trazite rukovodioca koji ce naloziti da se Vas zahtjev rijesi, nije nista drugo nego narodski receno "sredjivanje"kredita.

Evo šta sam o tome napisao:
"Ne treba mi rukovodilac radi sredjivanja, nego iz razloga da zna koje neznalice su "dole", kontaktiraju sa strankama te da im naloži da se zahtjev riješi ako ima zakonskog osnova". Prema tome...
Ako nista drugo, budite malo pažljiviji kada tumačite napisano i nemojte mi trpati u usta nešto sto nisam napisao niti bi se tako nešto moglo zaključiti iz mojih postova.
Ne znam sta ste citali, ali u primjeru oko kog je sva ova prepiska počela, činjenice su takve da je RFB bila spremna osobi iz primjera dati istu sumu kredita, ali skuplje, a NE da ju je odbila.
Opcije- 1- OK, neka bude tako, a br. 3- kao bankarski službenik znate da je klijent slab, vjerovatni neplatiša ili neredovni, pa mu IPAK nudite traženu sumu po višoj stopi. Dakle, obezbjedjenja su ista- mjenica, admin.zabrana, znam da je slab, ali cu mu ipak dati skuplje. Nema to smisla, ni logike. U Bosni i Hercegovini se to prosto zove "zavaljivanje" klijenata. Uz svo dužno poštovanje prema banci kao privrednom društvu, Vas odgovor upravo potvrdjuje sve što sam tvrdio o bankarskim besmislicama i negativnostima u radu.

[Skorpija39]

Naprotiv, izuzetno sam pazljivo procitala sta ste napisali. Otici ce kod rukovodioca, on iskomunicira istu kamatnu stopu,uvecanu. Sta dalje se moze,nista.
Banka internim aktom regulise segmentaciju klijenata.
Konstantno se pozivate na zakonski osnov, a ja kazem NE POSTOJI zakonski osnov koji ce banku natjerati da udovolji Vasem zahtjevu. Banka jednostavno moze reci NE ZELIM. Zasto je to tesko shvatiti?
Sto se tice uvecane kamatne stope, itekako ima smisla,da naplatit ce je i tako umanjiti potencijalni gubitak od nenaplacenog plasmana.
"Zavaljivanje"klijenta-niko nikoga ne tjera, ostavi ako ne odgovara ponuda i to je to.

[kuli1961]

Naprotiv, izuzetno sam pazljivo procitala sta ste napisali. Otici ce kod rukovodioca, on iskomunicira istu kamatnu stopu,uvecanu. Sta dalje se moze,nista.
Banka internim aktom regulise segmentaciju klijenata.
Konstantno se pozivate na zakonski osnov, a ja kazem NE POSTOJI zakonski osnov koji ce banku natjerati da udovolji Vasem zahtjevu. Banka jednostavno moze reci NE ZELIM. Zasto je to tesko shvatiti?
Sto se tice uvecane kamatne stope, itekako ima smisla,da naplatit ce je i tako umanjiti potencijalni gubitak od nenaplacenog plasmana.
"Zavaljivanje"klijenta-niko nikoga ne tjera, ostavi ako ne odgovara ponuda i to je to.

Vi stalno pogrešno imputirate da je moj stav da banka mora udovoljiti mom zahtjevu za kredit. Nista vam ne govori ni poziv na ZOO-saglasnost volja, dispozicija, savjesnost, uzajamnost, adhezija. Imate li potrebnih znanja o tome?
.Ne mora udovoljiti, naravno, to nkada nisam ni tvrdio, nego sam pisao o problemima klijenata sa neupućenim službenicima na salterima za kredite, koji ne vladaju materijom, pa se svasta desava, bas kao u datom primjeru- bankarski sluzbenik je rekao, da ok je bice ok, a poslije...Ako vec i ne zna trenutno, neka nista ne obecava, nego da sve prim isa rezervom i ogradama. E, zato je korisno i nužno tražiti kontakt sa rukovodiocem službe kredita, koji bi po prirodi stvari trebalo da zna sta i kako moze a sta ne, te da klijentu da potpunu info može li ili ne može. Stvar je u nedostatku potpune informacije, koju, vidimo iz primjera, referent nije znao dati. E, bas u tom segmentu se i "krije" zakonski osnov. Poslovna politika banke nije sui generis, da banka radi sta i kako hoce, vec i to poslovanje mora imati osnovu u zakonu. Pored Zo bankama, ima tu i drugih zakona, koji bas regulišu oblast bankarskih poslova i usluga.
Odobrenje traženog kredita sa uvecanom kamatnom stopom, a los klijent, nakon bankarske procjene stabilnosti njegovog poslodavca- šta će naplatiti, kakvo je to umanjenje štete? Dajte molim vas, ne pričajte svašta, onda procjena banke i obezbjedjenja nisu dominantni, a rekao bih iz vasih postova da jesu. Ako je takva poslovna politika vaše banke, onda aferim.
Evo vam još jedan egzaktan primjer koliko su pojedini referenti u bankama neupućeni, koliko nemaju mozga, da- bas tako- NEMAJU MOZGA (ne mislim tu na vas, nipošto): moja kći je student u inostranstvu, kod domace banke ima KM račun, na koji joj ja redovno kao njen punomoćnik uplaćujem novac za zivot, ona poslije na AT u inostranstvu dize koliko joj treba, bez naknade bilo sa konverziju, bilo za transakciju. Zatrebala joj je potvrda o stanju sredstava na tom računu. Kao pnm, odem u banku, tražim to (prethodno sam se uvjerio da je ta usluga- izdavanje potvrde tarifirana), dobijem odgovor da ne mogu dobiti. Na moje pitanje, da li kao pnm. mogu dici novac, ugasiti racun, uplatiti,dakle rapsolagati- odgovor je bio DA. Poludio sam, smatram sasvim opravdano i rekao referentu- imate 15 minuta da ovo riješte sa kim hoćete i da mi tu potvrdu izdate, u suprotnom- odmah tražim prijem kod neposrednog i svakog drugog rukovodioca. Bilo je riješeno, izdavanjem potvrde, uz izvinjenje.
Iz ovoga primjera vidite koliki je problem uključiti malo mozak- ako mogu rapsolagati novcem, mogu dobiti i potvrdu koju banka izdaje i naplaćuje, koliko tu radnju uključenja referenti neće i koliko živaca i dreke treba da se dobije ono sto mi i po pravilima banke pripada.
Na ovaj nacin cu završiti, jer smo oboje vec dovoljno off-topic-arili, a svakako ne viidm sansu da se bilo kako usaglasimo.

[Hakiz]

Htio platiti Visom put kroz Španiju prije nekoliko godina. I na stranici Renfe piše da kartica mora biti u sistemu "Verified by Visa" da bi se karta za voz mogla kupiti na toj stranici. Odem u banku, RF, kartično odjeljenje, ne šalter, da mi uključe karticu u taj sistem.

Uglavnom, sreća da je karte bilo moguće platiti PayPalom. Zbog toga što je na moj zahtjev da mi se kartica uključi u spomenuti program odgovor bio "A šta Vam je to?"

Toliko o znanju službenika.

Ali, ovo mi je super. Ne mogu dobiti kredit da sa kamatama vratim 100.000 jer mi je firma u kojoj radim nesigurna, ali ako pristanem da vratim 200.000, onda može. Jer, logično, kada postoji opasnost da ostaneš bez plate sigurnije za banku je vraćati veći nego manji kredit.

Normalno.

[liaar]

Ni meni ovo ne pije vode. Evo primjera radi, radiš u DM-u, idealan poslodavac, svima VIp klijent, stabilna firma. Digneš kredit od 50000 KM. Daš otkaz u DM-u, zaposliš se u nekom startupu, nekoj divljoj firmi od nekog jarana, havera, kuma kumovog itd, i prestaneš plaćati rate. Neka dodatno začini to da hipotetički nemaš nikakvu imovinu na sebi : živiš kao podstanar na crno bez ugovora, auto koje voziš nije u tvom vlasništvu. Što se države tiče, živ si i to je to.

A banka ti dala kredit po 3.9 kamatnoj jer si aplicirao za kredit u VIP firmi, a sad ne plaćaš kad radiš u piljari.

Šta onda?

[Papucarec]

Jesu se vratili mini izvodi na bankomatima ?

[Mehemed]

Jesu se vratili mini izvodi na bankomatima ?

Bili su i prije preko onih IQ bankomata, na običnim ne znam.

BTW da pokažem stručnost nekih uposlenika RFB
Gledajte kako su loše postavili ovaj ekran unutar bankomata, užas.